Я связался с компанией, чтобы отремонтировать мою 2-комнатную квартиру, и они превзошли все ожидания! Они справились со всем от начала до конца, обеспечив потрясающую трансформацию без каких-либо сбоев. Весь процесс был эффективным. Я доволен результатами
Решили сделать ремонт под ключ в частном доме. ( не новостройка)
Искали компании с хорошими отзывами и высоким рейтингом. Нашли компанию GrandExpert.
Списались в вк, скинули им фото комнат, в которых необходим ремонт. Нам все подробно расписали, договорились на замер. Замер, как нам объяснили, стоит 1000 руб., но если нас все устроит и мы заключим договор, то эту 1000 нам включат в стоимость оплаты работ.
Приехал инженер, сделал замер, мы оплатили за выезд. Через 3 рабочих дня(5 по факту) нам прислали смету. Нас с мужем все устроило, решили, что заключим договор, но осталось несколько уточняющих вопросов. Попросили инженера который делал нам замер, перезвонить нам.
Инженер перезвонил на следующий день и сказал следующее " Мы не сможем сделать вам ремонт, так как у вас дом не свежей постройки и ни один из наших прорабов не возьмется за ремонт в вашем доме. Но могу предложить своих знакомых, частников. "
Конечно же мы отказались от его предложения, так как и сами могли бы найти "самоделкиных" без заключения договора.
Мнение о компании сложилось следующее:
схема проста- приезжает инженер на замер, берёт оплату за выезд 1000 руб., присылают примерный расчет, отказывают в сотрудничестве. Компания в плюсе, заказчик с потерянным временем и средствами.
UPD: Была получена обратная связь от компании. Деньги вернули. За это спасибо. Жаль, чтл инициатором разрешения данной проблемы пришлось быть нам по средствам оставленного отзыва.
Добрый день!
Обращаясь в данную компанию подумайте много раз!!!
Сделали ремонт(но нюансов было куча)
Закрыли глаза и приняли с косяками, потому что нервы и силы закончились!
К сожалению даже высшее руководство ни на что не влияет!!!!
От всего сердца личная благодарность Дмитрию как человеку за подход и понимание!!!
В компании на самом деле куча не доработок в работе коллектива!!!!
И когда подписываете договор читайте внимательнее и некуда не торопитесь!
Много НО
И есть вопросы по дизайн проекту и то что по итогу нельзя воплотить в жизнь, так как нарисовал и предложил дизайнер их же компании!
Станьте более клиентоориентированы!
Как там говорят, ремонт невозможно закончить, можно просто завершить?) Ну так вот, благодаря ребятам из Грандэксперта, мы сделали ВСЕ! Ура!!!Очень довольны, и я, и муж, что удалось их найти (по рекомендации коллеги), потому что не так просто найти хороших специалистов и за разумную цену! Или ломят три цены, или вообще боятся любой сложности... ну да ладно. Мы сотрудничали с прорабом Владимиром- очень ответственный, работящий, внимательный и точный человек! Собственно, на дизайнере мы сэкономили - он сам доступно объяснил, предложил варианты, сделал смету. Ремонт делали в частном доме, он учел все предпочтения. Санузел отделывали плиткой большого размера - вся осталась целая! (хоть я столько кошмаров начиталась в интернете, как ее разбивают, или она от стен отваливается) С освещением тоже помогли разобраться: сделали возможность зонального освещения, включатели сами предложили сделать по-умному,чтобы свет возле кровати выключить можно было, мы и не знали такое)
Да и в сроки уложились, даже чуть раньше закончили. Молодцы!
В общем, мы остались довольны, спасибо вам огромное! Всем рекомендуем!
Работая с этими людьми будьте готовы к постоянной головной боли и абсолютном не понимании ситуации.В организации не то что на слово,на договор можно не расчитывать,так как он всего лишь бумажка.
Начиная с ошибки в 2 раза по объемам работ(что скорее всего являлось занижением сметы для ускорение подписания договора) заканчивая мастерами не способными сделать не один вид работ без недостатков.Компания затягивает сроки сдачи,не дописывает в смету часть работ которая заранее известна,по факту меняет тип работ хотя обговаривалось иное.
Если у вас есть огромный запас средств,и вам хочется пострадать, отличное развлечение ,некий мазохизм,но если вв откладывали на ремонт и хотите чтобы он был достойно сделан бегите от них как можно дальше.
Я говорю очень огромное спасибо этой компании и прорабу Алексею! Делала ремонт гостиной, помогли с выбором дизайна. Золотые мастера-профессионалы своего дела и прекрасные добрые сотрудники. Выполнили всё в срок. Цена доступная и приемлимая. Качество хорошее. Всё устроило, теперь буду советовать всем!
Был некий опыт работы с этой компанией при ремонте квартиры, меня вполне всё устроило, всё быстро организовали, сделали проект и дальше занимались ремонтом. Доволен, спасибо.
Выражаю огромную благодарность этой компании. Делали ремонт двухкомнатной квартиры и заказывали практически всю мебель. Остались очень довольны и качеством работы, и сроками, и мастерами. Очень ответственные и обязательные люди. Прошло 2 года после ремонта и установки мебели, до сих пор на связи: любой вопрос - к ним. Профессионалы! Рекомендую!
Друзья порекомендовали эту компанию.Остались с семьей довольны.Заказали ремонт на трёхкомнатную квартиру,все очень хорошо сделали,не пожалели.Руководитель и мастера приятные люди.
Ставлю 5 баллов,спустя 1.5 года после завершения ремонта.Было интересно,отреагируют ли на замену светодиодной лампы по гарантии... отреагировали,заслужили отзыв👌
Посоветовали знакомые кто делал у них ремонт, теперь и я буду советовать. Приехали замеры сняли, помогли с дизайном и выполнили работы в сроки, так как мне важно было переехать поскорее. К качеству нареканий нет. Цена приемлемая и качество соответствует
Заказал ремонт, закончили раньше положенного срока. По качеству все на высшем уровне. Видно, что мастера достаточно опытные)))
остался доволен, всем советую
Хотели сделать ремонт с этой организацией. Очень приятно началось общение с руководителем. Однако, когда должен был выехать мастер для замера, он сначала забыл о договоренности позвонить, потом наконец то созвонились, назначили встречу и в положенное время он не приехал, а когда сами ему позвонили, он начал ссылаться на недоступность телефона, ещё что то и переносить замер на другой день, Ребята... ну если вы на этом этапе так себя ведёте, о чем можно дальше говорить???
1
Посмотреть ответ организации
А
Анна .
Знаток города 18 уровня
3 декабря 2021
Лично я очень довольна осталась работой этой компании (делали ремонт в однушке "под ключ"). Дали несколько дельных советов по материалам, по дизайну (за что вообще отдельное огромное спасибо!). Ценник в принципе адекватный вышел за все, я думала, что подороже мне ремонт встанет. В сроки уложились без проблем, по качеству вопросов не возникло. Короче, все хорошо)
Сделали неплохой дизайн, некоторые моменты согласовывали, но в целом понравилась работа, сами по себе идеи были конструктивными. Далее планируем обратиться с ремонтом, пока собираем средства.