Завтраки прямо скажу не очень. качество среднее. Жил в номере на втором этаже, в это время приехала группа детей, так вот, персонал гостиницы совсем не заботится о своих посетителях, мало того что дети и днем бегали по коридору орали, взрослые с ними так же не снижали голос, так и ночью галдешь, соседи пытались их успокоить, но не очень получалось, а с утра 6:30 все продолжилось, к ним еще присоединились уборщицы, персонал гостиницы ни как не реагировал, типа сами разбирайтесь. Шумоизоляция полное дно. из хорошего .... ничего (снимал номер 118 с 29.05.24 по 31.05.24)
Удобное расположение в городе ( особенно если вы приехали к сыну в кадетское училище). Приемлемые цены. Комфортные, чистые номера. Вкусные завтраки. Вежливый персонал.
Простая гостиница. Переночевать 1,2 ночи нормально. Но в номере была сломана дверца у шкафа и у стула шаталась ножка. Были заявлены халаты, но их не было. Не было ложки для обуви. Может это только в нашем номере, не знаю
Гостиница отличная. Красивый ресепшен, уют по всему зданию. Сотрудники отзывчивые и стараются помочь в случае какого то неудобства клиента. Имеется ресторан где можно вкусно покушать. Центр города, поэтому все близко.
Если говорить о номерах. Все удобства имеются. Каждый день номера убирают по высшему качеству. Есть бесплатный вай-фай. Бар-холодильники. Но 4 звезды поставил лишь потому что некоторые гости жаловались на наличие тараканов в небольших количествах, в некоторых номерах. А так все отлично. Советую данную гостиницу
Хорошие завтраки, просторные номера, обслуживание тоже вполне нормальное.
Не понравилось, что в номере было очень холодно и на этаже очень громко делали ремонт - прям мешало. В остальном мне всё понравилось.
Отличная гостиница, цена - качество, уборка каждый день, отличные завтраки, закрытая парковка, удобное расположение от центра города. Из минусов :небольшие номера, тонкие стены.
Все хорошо. В номере все необходимое есть. Вайфай с хорошей скоростью. Единственное матрас видимо уже устал, и к. На нем был наматрасник. В целом нормально, только наматрасник сползает. По кухне вообще все отлично, поэтому ставлю 5 звёзд. Все вкусно и сытно.
Останавливаюсь в этой гостинице уже не первый раз. Очень уютная гостиница. По утрам завтраки шведский стол. Все очень вкусно. Надо было продлить проживание, обратился на рецепты, все сделали за пару минут.
Отличное место.
Местоположение очень удобное, приятный персонал, чистые и ухоженные номера со свежим ремонтом, уборка каждый день. Брал номер с завтраком. По кухне всё отлично, система "шведский стол", зал ресторана уютный и чистый.
К посещению рекомендую.
Удачный выбор отеля ! Все понравилось: уютный номер, чистота, красота. Останавливалась на одну ночь при переезде из Элисты в Невинномысск. Внимательные сотрудники.
Гостиница в принципе нормальная, есть правда отголоски совка, но не критично. Завтрак не очень понравился слишком однообразно и скудненько, в номере всё обычно. По радовал персонал, девушка на ресепшене вежливая, улыбчивая, приветливая, оформили быстро без всяких задержек и тд.
В каждом городе я всегда повторно останавоиваюсь только в том отеле который оставил в моих воспоминаниях только тëплые чувства. В отеле Ставрополь я буду рсанавлмваться вновь и вновь:)
В этом отеле начиная с рецепшена и заканчивая.... Закончит тут невозможно, возможно только восхищаться домашним гостиприимством, домашней кухней, заботливым персоналом во всех структурах, а жто очень важно когда ты приезжаешь в чужой город и он становится родным благодаря гостиприимству людей. Я очень благодарна всем тем с кем я встретилась в отеле.
Спасибо Вам дорогие феи отеля :)))
Начну с плюсов :
- расположение, центр города
- парковка
- ремонт в фойе
Теперь минусы :
- на входе тебя встречает не любезная девушка, сухо выдала ключ и не разъяснил при этом про завтраки и парковку.
- при гостинице есть ресторан ( так мне сказали на ресепшен) не верьте это не ресторан, а столовая для гостей отеля т.к подают только по талонам с ресепшен и только комплекс который уже наготовлен и то если вы пришли в время обеда или ужина в другое время не кормят
- ремонт в номере и на этаже по ощущению с середины 90 годов или самое начало 2000г, все какое-то обшарпанное
- у меня был номер одноместный так вот он очень маленький
- в номере есть кондиционер который не охлаждает номер работал всю ночь на 17 градусов при этом в номере было 27
- завтрак относительно неплохой выбор но персонал испортил все, встречает женщина в медицинской маске
- отдельно хочу выделить кофе - на мой вкус полное га………….
- уборка в номере оставляет желать лучшего, очень много пыли и еще у меня на шкафу кто-то до меня оставил конфеты
Номер хороший, завтрак тоже, но если вы захотите несъеденые отварные яйца или один йогурт из ресторана взять с собой, то у вас это не получится😂 есть нужно только в ресторане, с собой выносить нельзя! Отчитают как в школе или детсаде😂😂😂
Был проездом. Гостиница понравилась. Доброжелательный персонал, чистые уютные номера, обильный вкусный шведский завтрак включен, ужин также был вкусный. При следующей возможности оказаться в Ставрополе, остановиться знаю где.
Останавливаемся постоянно. Очень уютно, чисто, хорошие завтраки, персонал старается. Приятная атмосфера. Хочется возвращаться снова и снова. Благодарю руководство и персонал за создание прекрасной атмосферы.
Отличный вариант за свои деньги. Вокруг много кафе, где можно пообедать и позавтракать. Завтрак тоже был весьма вкусным с большим выбором. Особых неудобств не заметил
Останавливался в этой гостинице на 2 недели на период командировки. Выбирал исходя из удобства расположения. На момент приезда номер забронированный мной на сайте гостиницы оказался занят, мне без доплаты предложили обменять номер классом выше, за что огромное спасибо. В самой гостинице чисто, приятно пахнет, очень вежливый и приветливый персонал.
В стоимость моего проживания был включен завтрак и ужин. Завтрак хороший, но выбор не такой разнообразный, как многие привыкли услышив фразу "шведский стол". Ужин всегда разнообразный, стабильно хороший. 24.10.2023 на ужин впервые подали новое блюдо - картофельные ньокки с чесночным соусом и запеченую курицу с сыром и грибами.Это был мой лучший ужин за эти 2 недели и наверное один из лучших ужинов на которых я был во время всех командировок в принципе. Спасибо, было нереально вкусно !)
Не плохая гостиница за эти деньги. Номера чистые. Банкетный зал просторный. Готовят хорошо за исключением шашлыка из свинины, если из курицы был не плох, то свининой не ужевать.
Чисто, аккуратно. Отличные завтраки и ужины. Я курю, а балконов нет. Выходить приходится на улицу. Ну это так себе минус. Впечатление хорошее. Спасибо!
Гостиница советской постройки, с нормальным ремонтом. Завтраки достаточно вкусные. Расположениемудобное, места на стоянке всегда есть. Тихий район. Номера с завтраком около 2,7тыс
В целом неплохо. Старые полотенца, обсатанные. На 8 этаже пришлось долго спускать воду, чтобы пошла горячая. Нет мыльницы в ванной, одноразовых тапочек.
Ещё такой три звезды я не встречала!!!! В 5 утра был заезд, ждали пока разбудят администратора. Сонный мальчик, кое как нашёл мою бронь, какие тут уже стандарты гостеприимства..
Номер стоит 3300 руб.
Зашли в номер и испытали шок!! Сыро, в холодильнике плесень, а когда достали одеяло, оно было всё в плесени! Позвали админа, даже не получили извинения!!!
Завтраки это отдельная трагедия!!! Завтрак стоит на человека 700 руб!! Шведский стол, с дешёвым скучным ассортиментом!! НО если ты вдруг не успел прийти рано....то есть тебе будет нечего,от слова совсем!! В итоге прийдя на Завтрак в 9 утра, я смогла поесть только кусочек омлета и кофе растворимый!!!!
Ни в коем случае не советую это место!!! Не стоит своих денег!!!
Номер был чистый, на 4 этаже. Отель очень понравился, стоит своих трёх звёзд. Чистота, опрятно. Завтраки шведский стол, очень разнообразная еда. Всё понравилось, спасибо персоналу и администрации отеля.
Наверное во времена М.С.Горбачева гостиница была флагманом. Но сейчас выглядит очень «уставшей». Начиная с фасада здания, заканчивая самим номером. В номере холодильник «Саратов» высотой 1,5 метра, но наверное ровесник гостиницы. Работает как зверь, в смысле - громко. Когда карточку вынимаешь из держателя , номер обесточивается и соответственно холодильник отключается.
Заклинило пробку в ванной , кое как вытащил. Слышимость очень высокая. Нет ложки для обуви.
У кулера в коридоре горячая вода бежит тонкой струйкой.
Шведский завтрак мощный- но вопрос откуда с утра тефтели, голубцы, окорочка, жаркое, гуляш ? Не со вчерашнего ли обеда? Где яичница???Аппарат с кофе выдают только два вида- американо и эспрессо и то через раз. Еда еле теплая, пока боролся с кофемашиной вообще остыла.
Плюсы- чисто, везде. Хорошая локация.
Ехали проездом с двумя детьми, снимали дважды двухкомнатный номер (самый дорогой в этой гостинице). Одна звезда за номер: Номер в хорошем состоянии, есть нюансы, но в целом на несколько дней - отличное соотношение цена-качество. Но сервис оставляет желать лучшего. В первый раз удивили завтраки и кухонный персонал: еда холодная, ассортимент скудный, кофе только растворимый и только если успели до 9 утра. Попросили детям подогреть еду, в итоге - кипяток и рекомендация от персонала подождать пока остынет, но ребёнок уже обжегся. Рассказ персонала о том, что посуду можно оставить на столе, вызывает вопрос, какие ещё варианты бывают… мы же не в столовой у дороги. Второй раз поверг в шок: на въезде на парковку никто не ждёт, после звонка на ресепшн посоветовали с 2 детьми и тремя чемоданами идти с парковки напротив, настояли на открытии шлагбаума - сказали хорошо и в итоге никто не открыл шлагбаум, даже после 2 звонков в течение 10 минут («охранник идёт», «он вышел 5 минут назад»), выяснилось, что шлагбаум не работает с обеда и охранник не выходил (мы видели вход), но об этом сказать администратор Катерина не смогла. Припарковались напротив, получили ключ от номера, зашли, а там не тот номер, но об этом не предупредили. Спустились- ваш номер на ремонте (опять сказать Катерина об этом сразу не смогла), - Катерина, диван узкий, двое детей лягут только валетом, что делать? -Есть доп кровать в другом номере, держите ключ и тащите с 3 этажа на 8. - ок, пошли. Приходим в номер в самом конце длинного коридора, а доп кровати нет. - Катерина, вы издеваетесь? -Вы можете спать втроём на одной кровати. Ответ убил, даже извините не услышали. С завтраками история повторилась, еда холодная, яичница выглядит как один желток на блюде, кофе растворимый кончился уже в 8 утра и опять мы хотя бы можем посуду оставить на столе. Итого, бронируя номер в этой гостинице, готовьтесь к отсутствию сервиса или почти отсутствию (администратор Алина заслужила дополнительную звезду за единственное проявление сервиса и отзывчивость). П.с. Да, было бы несправедливо не отметить, что «номер на ремонте» означало, что диван в нашем номере почистили (по нашей же предыдущей жалобе) и боялись, что он ещё не высох. Но нас об этом не предупредили ни при бронировании, ни при заселении, узнали случайно при отъезде из этой потрясающей гостиницы. Надеемся, что персонал и отношение к гостям изменят и в следующий раз оценка будет выше (хотим наш номер и вкусный горячий завтрак).
В целом неплохая гостиница, часто пользуюсь в командировках. Есть завтрак по типу шведского стола. Номера убирают. Крайний заезд возмутило нежелание девушки на ресепшн делать документы для отчёта. Всегда по стандарту делали без проблем. В этот раз она даёт мне один листок и говорит это всё. Пришлось объяснять ей что это не всё и как должно быть. Жалко фамилию не запомнил, но эта курица меня очень разозлила. Она оказалась и тупой и ленивой