Горздрав
90 отзывов
30 марта 2023
Очень удобно расположена аптека между моим домом и метро Ясенево. Хожу туда очень часто и делаю заказы лекарств в эту аптеку. Персонал очень внимательный, всегда помогут с выбором и проконсультируют по поводу использования средств, новых для меня. 28 марта был день с 10% скидками, так заранее сотрудники пригласили и выдали листовочку для памяти. При покупке дорогостоящих лекарств это очень существенная скидка. Спасибо им. Очередей практически нет. Больше 5 минут не ждёшь. Если лекарства нет в аптеке, очень удобно заказать по интернету и, порой по более низкой цене, доставку в нашу аптеку. Я довольна.
3
2
9 июня 2024
В этой аптеке работает очень некультурный мужчина ~25 лет нерусской внешности. Бейджа с именем на нём не было. Кассир еле разговаривает на русском языке, с сильным акцентом и грубым тоном.
Я хотел забрать заказ, сразу сказал об этом.
Я сказал "вам сказать последние 4 цифры номера телефона?" На что он сказал да, и я сказал. Он сказал что нет такого заказа, а потом сказал что ему нужен номер заказа, немного наехав на меня. Он Сказал что ему проще номерами заказов. Ладно. Было 2 заказа, сказал оба отдельно. 1 заказ дали мятой упаковкой, второй он вообще найти не смог. Я Стоял 10 минут так.
Был в других аптеках этой же фирмы и такого сервиса там не было. Категорически не рекомендую эту аптеку.
*Как только я собрался выходить он сел смотреть шоу или футбол на своём телефоне на рабочем месте
1
3 июня 2024
Сколько хожу в эту аптеку, ни разу не сталкивалась с сотрудницей-хамкой, которая была на смене сегодня (03.06.24), время 19:00. Мало того, что она демонстративно видя очередь занималась перекладыванием препаратов, далее при диалоге с сотрудником, который обслуживал меня, начала тоном директора требовать от меня выписку врача. Окей, имеет право. Но, передо мной в очереди стояла бабушка, которой совершенно непрофессионально не могли подобрать ланценты для ручки от глюкометра, далее абсолютно с потолка подобрали ей клотримазол мазь от грибка, без запроса на выписку. Тотальное незнание фармпрепаратов у обоих сотрудников, и желание продавать абы что…лишь бы выполнить план. А ко мне так, потому что заказ из Аптека.ру, видимо не формируется в их план продаж. Руководству задуматься о компетенциях своих сотрудников.
3
1
11 декабря 2024
Разочарован аптекой в плане цены, странная политика, в самой аптеке терафлю стоит 841₽ и это в день когда у них скидка 10%, а в их интернет магазине 706₽
1
19 октября 2023
Хорошая аптека. Практически полный ассортимент необходимых медикаментов. Вежливый и предупредительный персонал. Скидочная карта на лекарства, достаточно существенные скидки. Но на препараты, на расходники типа шприцы, бинты и тд скидки нет. Ну а так все достойно. Теперь захожу сюда.
1
1
2 октября 2023
Вчера 1 октября в 13:00 я пришла в аптеку, на улице меня ждёт ребенок с дедушкой. Я хотела купить необходимые лекарства для ребенка. Зашла, смотрю касса свободная, написано касса работает. Я все это прочитала! Справа от меня ещё одна касса. Там стоит мужчина. Его обслуживают. Я спрашиваю, а к кассе ( где написано работает ) кто-то подойдет или мне нужно идти в другую кассу? Около кассы стоит парень брюнет лет 30 и даже не повернул на меня голову он там стоял повернут к таблеткам. Мне закричала женщина с другой кассы, которая обслуживала мужчину. Сюда идите, там ничего не работает вообще то. Я была шокирована таким грубым тоном и просто пофигизмом того молодого сотрудника мужчины. Я же к нему обратилась все же! А он даже не обернулся! Я пошла в ту кассу, где обслуживали мужчину, за мной уже встала женщина. То есть три человека в очереди. Через минуту заходит ещё один мужчина и идет в кассе, где я изначально увидела касса работает. Подходит и молодой человек вдруг моментально поворачивается к нему и говорит, что вам необходимо. Я обалдела! Меня ждёт грудной ребенок на улице, я же спросила работает или нет. И такое отвратительное отношение!!! Поверьте, он меня видел и слышал. Он просто проигнорировал. Я не понимаю в чем причина. А женщина, которая ещё и закричала идите сюда грубым тоном. Нет слов. Прошу руководство разобраться, это аптека или базар ? Где этика сотрудников!!! Думаю, что по смене вы определите этих сотрудников, именно я не знаю, к сожалению! Мужчина лет 30 темный, а так же женщина лет 50-55 со светлыми волосами короткая стрижка.
3
1
12 марта 2024
Хорошая аптека, почти всегда нужные лекарства есть в наличии, можно оформить заказ на вынос, что оч удобно. Приветливый персонал.
1
25 апреля 2024
Аптека не очень. Мало места, работает только 1 касса. Всегда очередь. Редко бывают нужные лекарства.
Один из работников аптеки, неславянской наружности, продаёт рецептурные препараты "сомнительным личностям" без рецепта.
1
15 ноября 2023
Аптека возле дома -«A2pas». Удобный режим до 22-23. Выбор не плохой - сетевые возможности рулят. Ценник приемлемый. Зайти в тапочках ;))- самое оно ;))
1 января 2024
К сожалению, аптека не круглосуточная. Ассортимент - средний. Если чего-то не находится - есть альтернативная сеть через дорогу. Иногда бывают очереди. Цены средние.
20 января
Обновляю отзыв в 2025.
Тут по прежнему не спешат.
Более того заказы из Аптеки. Ру чудесным образом никогда не могут найти, зато всегда могут продать свои лекарства за дороже.
(заказ ***5016)
2022год
Очень и очень долго.
Всегда.
Лучше выбрать другую аптеку для покупок.
Тут никто никуда не спешит
18 марта 2024
По большей части цена на лекарства немного ниже чем в ближайших аптеках. Но лучше делать в ней предварительно заказ по интернету. Будет ещё дешевле.
19 мая 2024
Попросила что-нибудь от хрипоты. Продали какую-то гомеопатию (гомеовокс), просто сладкие таблетки, действия совершенно не чувствуется. Стоило почти 1000. Зачем нужны фармацевты, не понятно
1
11 января 2023
Фармацевты грубые, очень медленные
Подошла к кассе после предыдущего покупателя, провизор ушла по своим делам, пришла смеясь и разговаривая из комнаты с другим продавцом видимо, ждала я минут 7 пока подойдут
Не терплю грубое общение, заходила с хорошим настроением, вышла с отвратительным.
Дают сдачу, дают препараты, и все я это должна взять сразу - собирать мелочь, брать несколько баночек в руки и отходить, а то недовольное лицо сказало мне, чтобы я не роняла у кассы стоящий товар, хотя я ничего не уронила.
Такие мелочи задевают прям, хочется в ответ нормального отношения, которое исходит от меня. Ну не нравится работать с людьми, не работайте.
3
1
12 июля 2023
Консультанты - грубят, тянут время, всячески стараются избавиться от покупателей, как от назойливых мух. Место кассовое, а сервис ужасный! Руководству аптеки стоит навести порядок в этом хамском коллективе. Мадам с бейджем "Людмила Львовна" - то, как вы общаетесь, как относитесь к покупателям, омерзительно!
2
5 декабря 2023
Чисто, расположение удачное, ассортимент хороший.
Три звезды за постоянные очереди.
1
30 января 2024
Очень нравится эта аптека. Цены приемлемые. И почти всегда есть, то что нужно
30 января 2024
Удобное расположение аптеки, очень часто обращаемся, когда срочно нужно что-то купить.
6 сентября 2024
В аптеке есть широкий выбор косметики и средств гигиены, что очень удобно.
24 июня 2023
хорошая аптека и фармацевт отличная, поможет и порекомендует то что действительно нужно, без цели сделать выручку аптеке (боже, надеюсь ей не сделают выговор за это)
1
1
7 мая 2023
Хорошая аптека лекарства заказываю через сайт. Всегда удачно покупал лекарства, правда чуть дороже чем в других аптеках.
2
27 января 2023
Хорошая аптека. Удобно расположена в проходном месте. Ассортимент приличный, и цены не завышенные.
1
1
12 декабря 2021
Находится в доме, где я живу. Очень нравятся провизоры, всегда вежливы и профессионально помогают сделать выбор. Очень нравится смена Елены Николаевны и её напарница к сожалению не помню имя и фамилию. Желаю нашей аптеке процветания .
4
3
22 августа 2022
Сетевая аптека. Раньше была по пути домой. Ассортимент не большой. Персонал приветливый. Даже скидки бывают на некоторые лекарственные средства.
2
7 декабря 2023
Заказывал через интернет препараты.Пришли вовремя, все четко.
12 июля 2023
Почти всегда всё есть, акции проходят и цены приемлемые.
22 октября 2023
Персонал профессиональный, но цены очень высокие.
3
1
19 января 2023
Мне нравится сеть этих аптек. Начисляют бонусы за интернет заказы. Может не такие уютные как 36,6... Зато цены адекватные.
1
12 ноября 2020
Провизоры всегда готовы ответить на вопросы, разъяснят состав, побочные эффекты лекарства. Приятный, спокойный, отзывчивый персонал. Цены средние
Очень удобно предварительно заказывать в интернете.
3
1
10 сентября 2023
Рядом,удобно, асортимент всегда большой
26 января 2023
Хорошая небольшая аптека в спальном районе с умеренными ценами.
3
1
16 февраля 2023
Хорошая аптека, хороший фармацевт, все объяснит и посоветует, что нужно (или отсоветует, что не нужно)
2
8 сентября 2021
Удобно расположенная аптека. Чисто, большой ассортимент товаров. Вежливый персонал. Но ступеньки на улице требуют ремонта.
3
1
27 марта 2024
Были все лекарства которые были нужны
5 сентября 2021
очень хорошая аптека,цены минимальные товар-большой выбор,персонал доступно и популярно обьясняют-дружелюбные
3
1
6 июня 2021
Всегда очереди. Всегда очень долго ждать. Особенная боль - если кому-нибудь в очереди выдают интернет -заказ, можно сразу уходить.
Одна из дам за кассой цедит слова, вкладывая в интонацию всё презрение к миру. Товар не знают до смешного: то меня уверяли, что для приобретения сменных кассет для бритвенного станка надо чуть ли не артикул самого станка знать, то не находят в базе товар по названию действующего вещества.
В общем, стараюсь обходить стороной, хотя аптека находится в удобном месте.
3
4
6 января 2022
Хорошая небольшая аптека которая расположилась в торце дома.Хорошее обслуживание.Приличный выбор лекарств.Отсутствие очередей.
1
2
24 декабря 2021
Хорошая аптека, вежливый персонал. Цены дешевле, чем во многих аптеках. Рекомендую к покупкам лекарств в ней
3
1
5 марта 2022
Не заказывайте в Горздраве. Полный бардак. Три дня ходила за подтвержденным заказом для онкологического больного. Ответ-не можем найти. Просто аннулировали, не извинились даже. А время потеряно. Могла в другой аптеке заказать.
5
15 апреля 2023
Хорошая аптека.Можно приобрести препараты по заказу.Приветливый грамотный персонал.
2
1
27 декабря 2020
Зашли 26 декабря купить лекарство Амоксиклав сестре с зубной болью после операции (вживление импланта). Чем-то недовольная женщина с темными короткими волосами сказала что есть в наличии но нужен рецепт, благо сестра была недалеко от аптеки, позвонили чтобы подошла. Попросили подготовить лекарство чтобы потом долго не искать, на что получили язвительный ответ: «Это ваши проблемы, это не блюдо в ресторане чтобы готовить!» Пришла сестра с рецептом, которого по заверению врача достаточно чтобы купить препарат, 5 минут разглядывая печать частной клиники она заявляет «Что нужна печать именно врача» и не продаёт лекарство. В аптеке напротив купили препарат у доброжелательного и вежливого персонала. Пишу отзыв не потому что не продали препарат, а потому что в шоке от ХАМСКОГО И ЯЗВИТЕЛЬНОГО тона и отношения продавца. Ведь с ней разговаривали культурно и вежливо, и отказать в продаже тоже можно квалифицированно-грамотно, вежливо - без хамства
7
3
25 апреля 2023
Хорошая аптека, приветливый персонал.
2
1
28 мая 2022
Гораздо выгоднее заказывать через приложение, а потом просто забрать в аптеке. Экономия обычно от 10 до 20%
2
1
11 февраля 2023
Дорогие лекарства не хорошее отношения прадовцов лекарств к клиентам
3
2
11 мая 2022
Уютная аптека, нормальные цены, адекватные провизоры.
3
2
10 июня 2022
Хороший ассортимент, профессиональный персонал.
3
3
17 марта 2022
Стандартная аптека сети "Горздрав" с высоченными ценами. Напротив в 30 метрах другая сетевая аптека, в которой тот же препарат может быть дешевле на 30 %. В помещении очень душно.
2
1
21 февраля 2023
Обслуживание +персонал+расположение.
3
2
12 марта 2023
Плохие консультанты заказ собирают не тот !!!
3
2
16 июля 2021
Есть аптеки и подешевле, зато удобно, рядом с домом. парковка есть.
1