Отправлял данные по замене счетчика.
Операторами вносившими данные допущены две ошибки:
1. из расчетов вместо счетчика 30790321 убран счетчик 40173286;
2. при добавлении счетчика вместо добавления счетчика № 0107169518, добавлен № 0707169518 - ошибка во втором знаке счетчика.
Операторы СарРЦ настолько умны и компетентны, что после 3 обращения смогли устранить только 1 ошибку.
Прошу:
1. скорректировать номер счетчика учтенного в расчетах, номер моего счетчика № 0107169518, вместо этого добавлен счетчик № 0707169518 - ошибка во втором знаке счетчика.;
2. депремировать пьяного сотрудника вносившего данные.
Операторы ЭНЕРГОСБЫТ заменили данные без ошибок и на 1,5 месяца раньше!!!
Заявление от 17мая, 2024г.до сих пор не рассмотрено о перерасчете, звонила говорят в течении 30дней, 17июля будет два месяца!! На Пензенской 40а была сидят операторы для чего вообще не понятно, бардак полный!
Сдала акт проверки показаний счетчиков. Про очереди писать не буду, уже написано достаточно, просто подпишусь под всеми комментариями.
Так вот, прошел месяц, изменения по акту нигде не отобразились. Написала обращение на сайте, где продублировала обращение. Идет второй месяц никаких изменений и ответов по заявкам нет. По телефону дозвониться невозможно. Очень интересно зачем эта компания и какую роль играет?
А логотип компании в форме креста, полностью отражает характер предоставляемых услуг