Городская поликлиника № 2
343 отзыва
10 июля
Моя родная поликлиника. Всегда хорошее отношение к больным (моё мнение). Недавно посещала инфекциониста Пожарскую Н. И., очень грамотный и внимательный специалист, после обследования дала рекомендации по питанию, выписала лекарственные препараты. Отдельное спасибо регистратуре за тактичное общение и терпение нас с нашими болезнями. Поликлиника так же оказывает платные услуги, пользовалась.
15 июня
Публикую по просьбе бабушки, которая у вас наблюдалась:
В преддверии профессионального праздника хочу выразить огромную благодарность и поздравить с наступающим Днем медицинского работника сотрудников Поликлиники № 2. В этой поликлинике наблюдаюсь уже около 30 лет. В поликлинике работают замечательные, грамотные доктора и специалисты, профессионалы своего дела. Желаю легких рабочих дней, удобного графика, отзывчивых и добрых коллег, терпимости и крепкого здоровья. Пусть для каждого пациента всегда найдутся нужное лечение и дельный совет. Пусть благодаря Вашей помощи весь мир будет здоров и счастлив!
Хочу от всей души поблагодарить персонал регистратуры за чуткое и внимательное отношение к пациентам. Улыбчивые и доброжелательные, всегда найдете подход к пациенту, именно с вас начинается наш поход в поликлинику, спасибо Вам за это.
С праздником!
С уважением, Людмила Николаевна
1
8 марта
Хочу выразить огромную благодарность и поздравить с праздником отделение ОВЛ. На базе вашей поликлиники проходила курс востановительного лечения. Отделение очень хорошее, прекрасный персонал,квалифицированные специалисты и просто люди любящие свое дело. Хочу сказать спасибо Врачу-неврологу Дмитриевой Ирине Владимировне ,инструкторам по ЛФК Маргарите Сергеевне Васильевой и Наталье Викторовне Ершовой за очень хорошее отношение к пациентам, за их труд и профессионализм.
3
2
8 ноября
Нейтральное отношение к поликлинике - как и везде, смотря как повезет с врачом, на моем участке постоянно меняется терапевт, это плохо конечно. Дорогая аптека, зато есть мини-кафе на первом этаже, можно перекусить и выпить кофе, особенно актуально, если утром сдавать кровь и есть ничего нельзя, а потом ещё надо сидеть и ждать прием. В целом врачи хорошие, не хватает конечно каких-то специалистов, очень сложно попасть на УЗИ, прой очередь аж на месяцы.
6 февраля
Поликлиника удобно расположена, хорошая планировка и очень хорошо продуманная входная зона. Удобная электронная очередь в регистратуре и в лабораториях по сдаче анализов крови. Все сотрудники как правило внимательны и приветливы к пациентам. Жаль ,что не хватает узких специалистов( например неврологов), часто врачи работают без медсестер( тоже неукомплектованность кадрами). Но в целом я довольна работой поликлиники.
4
3
6 августа
Изумительная поликлиника. Есть буфет. Но весь прекрасный отзыв испортился участковым врачом Клевенской. Из-за неё сменила поликлинику. Остальные специалисты без вопросов, приветливые, компетентные.
19 марта
Хочу выразить огромную благодарность врачу Хаттунен Людмиле Леонидовне за высокий профессионализм и отношение к пациентам. Также большое спасибо всему персоналу отделения восстановительного лечения! Ещё хочу сказать спасибо персоналу кабинетов физиопроцедур, особенно гидромассажа. Ваша работа очень важна. Спасибо вам всем большое!!! С уважением Шлапакова А. Ю.
4
1
10 сентября
Это просто кошмар!!!!! Кабинет ОРВИ 327-328 . на данный момент принимает один кабинет 328, в очереди более 20 человек! Все кашляют, чихают и тд. Это что за беспредел происходит, почему такое отношение к людям??? Почему не работает 327 кабинет??????
3
6 марта
Доктор Барановский мне назначил на пятое марта Эхо сердца, но к сожалению я попала в больницу БСМП и выписалась только 5 марта. Четвёртого марта я позвонила доктору чтобы передал эту процедуру другому пациенту, но к сожалению не дозвонилась и тогда позвонила а регистратуру . Девушка ответила что доктору же ушёл. Я сказала что другие доктора работают и кто то нуждается в данном исследовании. Она сказала, ничего страшного если не придете. Но ведь люди которым это необходимо ждут. Такое отношение к своей работе не допустимо. Правда эту процедуру пне сделали в больнице. А доктор Барановский очень внимательный. А раньше я не могла позвонить. Состояние было неважное. Всех женщин поздравляю с женским днём 8 марта! Спасибо!
2
1
4 апреля
1. Невозможно дозвониться до регистратуры
2. Невозможно записаться на прием электронно.
Если еще и в регистратуре при личном присутствии не запишут - это финиш
Дополняю отзыв. За 2 недели записался на узи на сегодня (четверг). Меняю все планы, подстраиваюсь. Прихожу в назначенное время - у кабинета меня встречает врач и говорит, что мол она с пятницы болеет. 2 вопроса: 1)что больной человек делает на рабочем месте, 2) почему никто не удосужился предупредить о том, что врач болеет. Неделя почти прошла! Написал жалобу в минздрав, ждём ответа
3
22 июля
Персонал всегда очень нравится, профессионально работает, хоть и практикантки брали кровь, но всё на 5+
2
1
22 января
Раньше, когда приходилось сталкиваться с болезнью, мне нравилось отношение врачей в этой поликлинике.
Но сегодня я попала на прием к врачу в одном из кабинетов в красной зоне . Врач даже не выслушала мои симптомы, постоянно перебивала, быстро послушала , посмотрела горло и все, даже тест на ковид не взяла. Добавила еще, что она в каждый день таких как я по 100 чел принимает и хватает от нас инфекцию. Видно , что недовольна , что мы ходим к ней и кашляем , хоть и в маске. Доктор в возрасте , я имея уважение , не стала спорить и ушла из кабинета как обплеванная . Мне открыли больничный лист и все. А как лечить полный нос гнойных выделений, головную боль и больное горло и т д , видимо нужно самой назначать . Она даже лечение не написала, пробурчала , арбидол попейте и все. Не завидую я медсестре, которая работает с таким врачом в одном кабинете весь день .
4
1
1 октября
Хорошая поликлиника, очень функциональная, в регистратуре вежливые и компетентные сотрудники, очереди небольшие
19 октября 2023
Думаю, лучшая поликлиника в городе! Чисто, отлаженная система электронной очереди, сразу на входе- навигация по кабинетам и специалистам. Есть отделение физиотерапии, лечебной физкультуры. К специалистам попасть не сложно- терапевт без проблем дает направление. Бесплатно можно обследовать, практически, весь организм)
4
2
11 июня
Последний раз сидела в огромной очереди к своему терапевту, но врач замечательная , а вот эндокринолог ничем не помогла. Ведь молодые у нас не болеют)
3 августа 2023
Ну что я могу сказать об этом месте? Есть много свободного времени и хорошо развита интуиция - вэлком. Есть врачи от бога, которым ручки целовать хочется, а есть такие, что хочешь жить - не ходи к ним. Касаемо самой поликлиники - чистенько, вход осуществляется через рамку температурного режима, лифты всегда работают, всп очень аккуратно и приятно, неудобство заключается в том, что в центре поликлиники выделена зона ковидная и приходится постоянно бегать через первый этаж.
5
1
20 августа 2023
Спасибо работникам регистраторы за внимание и отзывчивость.Сегодня возникла острая необходимость показать отца хирургу, ему 95 лет,ребёнок войны., но по нашему адресу не зарегестрирован.Очень душевно работники отреагировали на нашу просьбу и записали к хирургу.Огромная благодарность !Больше бы таких медиков!!!
Огромная благодарность хирургу АртюховойЛюдмиле Петровне и медсестре за внимательные,доброжелательное отношение к больному.Толстов Лев Николаевич 95 лет был на приеме и получил квалифицированную и профессиональную помощь очень быстро .Спасибо!!!
Валерий и Ирина
6
3
8 июля
Обратилась за помощью к терапевту на бесплатное УЗИ.После родов назначили по показаниям. Прошел месяц, меня никто не пригласил. Буду дальше жаловаться!!!
1
1
5 декабря 2023
Каждый раз-одно и то же!
3 часа, без преувеличения, каждый раз, КАЖДЫЙ раз сидишь в очереди с признаками ОРВИ в (327,328 или 326)
Работают не три кабинета, как должны, а дай бог 2, но чаще один…
Люди сидят с температурой столько времени, но , увы, пересменка, длиной в полчаса, если никто не пойдет жаловаться заведующей 😡
Система номерков отсутствует, все в порядке очереди)
А про лечение, я, наверное, помолчу…
Я с коронавирусом слёзно умоляла и звонила, чтобы мне выдали положенные лекарства( а именно 2 пачки коронавира и парацетомол, больше нет ничего)((
3
1
8 ноября 2023
По сравнению с другими поликлиниками города, это лучшая. Послушаешь, как в других поликлиниках люди месяцами записываются, и попасть к врачу не могут. У нас все-таки врачи доступны. И близки к народу. За всех не смогу сказать, но к хирургу, кардиологу, аллергологу, психотерапевту попадала без труда. И помощь получала быструю и квалифицированную. Особая
благодарность психотерапевту Пастуховой Г. А. Просто спасла.
1
3
22 мая
Туалеты не на каждом этаже, также при прохождении комиссии не оповестили, что некоторые врачи отсутствуют и надо идти в другие кабинеты.
1
7 декабря 2023
Отличная поликлиника . регистратуре работают спокойные ,компетентные работники. Но есть и проблемы к неврологу не попасть - это раз .Два -это нет массажного кабинет для простых больных пациентов . Раньше мне назначали массаж .Я не работающая пенсионерка и не могу позволить себе платный массаж . Надо этот вопрос как то решать.
3
29 июля 2023
Замечательные доктора, удобное расположение. Очень следят за чистотой и дезинфекцией. Терапевты профи высшего класса. Прописывают не дорогое и эффективное лечение. Огромная благодарность и 5☆
3
2
18 августа 2023
Я случайно попала на прием к терапевту Игнатьевой, очень внимательный терапевт достойный звания врача с большой буквы!!! Спасибо большое медсестре прекрасное отношение ! Доктора на высшем уровне и хорошая команда .Спасибо вам большое за заботу и за ваш труд. Полилнинике держаться за таких сотрудников!!!!!
6
23 марта 2023
Это прекрасное место. Отличный гардероб. Буфет - это отдельная тема. Горячие напитки, обеды, вкусные пирожки. Иногда долго ждать вызова в регистратуру (по талончикам из аппарата). Есть окошко платных услуг. Туда без талончика. Специалисты хорошие, кроме участкового врача Клевенской. Грубая женщина, писала на неё жалобу. В кабинете ФГДС отличные сотрудники, делают всё максимальное, чтобы процедура прошла хорошо. Места для ожидания своей очереди много, светлые широкие коридоры.
3
2
24 августа 2023
Отвратительное отношение Лысачевой С. Ю. из 412 лор кабинета. Халатное отношение к словам и показаниям, назначенные другим врачом. Сегодня вообще, зная, что нужно завтра ехать на операцию в другой город отказалась делать справку, мотивировав , что прием от терапевта, как и назначенное ею время не является записью на прием. Если нужна справка, то я должна сидеть в коридоре и ждать, когда она освободится, либо прийти к концу рабочего дня. А выдавать документ она отказывается.
Это не первый раз с ее стороны.
Так же кабинет 213 врачу было сообщено, что было падение с высоты и возможно была повреждена пластина(имплант), повреждение перепонки (в марте ее сделали из материала взятого с другой стороны уха) на что она ответила, что ей некогда и не до меня, хотя экстренно в регистратуре меня приняли и направили.
1
3
5 февраля
Чисто уютно. Являюсь постоянным клиентом. Трудно записаться к узким специалистам. Напрягает необходимость посещать терапевта перед записью к специалистам.
4
1
19 февраля
Здравствуйте, уважаемые жители города Петрозаводска. Какое счастье, что у нас есть поликлиника рядом с домом. Спасибо врачам и всем работникам поликлиники за старание в работе. Молодцы 👏!!!
3
2
3 сентября 2023
Работают отличные специалисты 👍 почти всегда все вовремя. Очень радует электронная очередь, избавляет от лишних негативных эмоций от очередей. Спасибо врачам за их труд!
3
2
4 сентября
Вызвал врача ,не хотят приезжать, говорят приходить к ним не зная что со здоровьем, ужасная поликлиника !!
1
1
22 апреля 2023
И на приём к такому врачу попадать не надо, чтобы было понятно, как к работе своей относится. Полное профессиональное выгорание. Культура общения на "0". Умудрилась даже в лифте(!) разделить, кто тут врач, а кто пациент. С её позиции, пациент это человек 2го сорта, во всяком случае в стенах данной поликлиники. Громко и грубо отзывалась о пациентах, стоя у центрального входа. Рассказывала охране(!), о глупых и сумасшедших пациентах, в её видение.
ФИО данной сотрудницы охрана скрыла, но стало известно, что это врач(?!) офтальмолог.
4
1
5 декабря 2022
Дорогая администрация города и здравоохранение , слелайте что-нибудь со всем этим. Сил нет больше.
Обратите внимание свое на Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Республики Карелия «Городская поликлиника № 2» 185003, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Володарского, д. 14
Я все понимаю, все болеют и т.д.
Но это уже сверх всякой наглости.
Вызвала врача на дом, так ни кто и не приехал. Звонила регистратура, да приедут ожидайте, очень нервная девушка отвечала. Так и не приехали.
К дежурному врачу пришла, работает один кабинет, принимают по 20 минииу и то больше, на 1 человека. Серьезно? Пандемия закончилась.👿👿👿 Люди ждут очерили прям на лестнице.
И это не только с дежурным врачом проблемы, специалисты тоже принимают на авось, наберут себе доп. номерков, а ты с носом остаешься, (хоть и номерок есть на определенное время) у меня мол закончился рабочий день.
Да и вообще поликлиника ужасная, ни туалетов (только на 1 этаже, очень удобно бегать с 4 на 1), ни нормальноно отношения, про регистратуру молчу, вечно там очередь, а для того, чтоб дозвонится надо минут 30 ждать.
8
4 февраля
Отличная поликлиника, хорошие врачи! Медсестры и врачи из дневного стационара очень внимательные, вежливые!
3
29 сентября
Проходила в этом году диспансеризацию , проверили как космонавта !! Супер молодцы
28 августа
Очень вежливые все и в регистратуре и на приёме у врача. Благодарю всех.
1
30 января
Невозможно попасть к специалистам ,если нет направления отправляют к терапевту,а у терапевта нет номерков, ставит в очередь ожидания ?? Потом увольняется терапевт и .....все сначала...
1
20 июля 2023
Неплохое место если у вас есть время ждать приема специалиста.Но лучше заранее пройти платно все обследования,чтобы получить результат уже на первом приёме.Иначе,когда период обострение болезни прошел все обследования назначенные врачом не выявят проблемы.
3
11 сентября 2023
Некоторые врачи очень безответственно подходят к пациентам
Забивают на мои жалобы, ссылаясь, что всё ок
Но если я чувствую себя плохо - явно не ок!
Не стану говорить кто конкретно из врачей, но могу сказать, что терапевт, и не один причём
К сожалению, эта поликлиника мне очень не нравится.
3
15 февраля 2023
Читаю отзывы и удивляюсь. Люди, а где нет очередей? А где нет сокращения персонала? Да, у сотрудников свой регламент работы ( это я про печать и взять талон). В Сбере не меньше очередь и тоже по эл. талону. У меня тоже были некогда недовольства... Но, в последние 4 года я всем довольна. Дозвониваюсь без проблем, специалисты отличные, отношение замечательное. В регистратуре сотрудники всегда помогают решить проблему. Сегодня вызвала врача с высокой температурой на дом в 8:40, приехал через полтора часа ( ранее скорую ждала 5 часов). Вывод: либо мне так везет, либо вам не очень... Всему мед. персоналу данной поликлиники огромное спасибо!!! Всем - здоровья!!!
5
2
6 апреля 2023
Поликлинника с хорошо налаженной системой приёма и регистрации пациентов. Есть парковка и возможность подвести пациента к входу. Доброжелательная охрана КПП. Нам каждом этаже информационные таблички, есть лифт.
3
2
29 апреля 2022
Поликлиника общего назначения. Отдельные входы с улицы в красную зону и в ковидную зону. Очень доброжелательный персонал и в регистратуре и подразделениях. Есть дневной стационар и водные процедуры в бассейне и ванных, массажи разного вида. Пункт выдачи лекарств льготникам, обслуживающимся этой поликлиникой, аптека, буфет. Запись к терапевтам по четвергам на будущую неделю, запись к узким специалистам через терапевтов и регистратуру. Небольшая парковка на улице вблизи поликлиники
3
13 декабря 2022
5 декабря попала на прием к хирургу, номерок на 17.30, кабинет 303. Обратилась с проблемой варикоза, попросила записать на триплексное сканирование вен нижних конечностей. На мою просьбу врач заявила, что варикозная болезнь не повод для регулярного обследования вен. ( Результат последнего моего обследования - сентябрь 2019 года, т.е. 3 года назад). Врач не посмотрела результаты моих предыдущих обследований (были у меня на руках), не проверила динамику заболевания, не уточнила есть ли у меня какие-либо жалобы по поводу моего заболевания, принимаю ли я какие-либо лекарственные препараты, НИЧЕГО!!!! просто сидела в пол-оборота ко мне И ВСЕ!!! ПОЛНОЕ БЕЗРАЗЛИЧИЕ!!! Зачем тогда призывать людей обращаться в поликлиники для раннего выявления заболеваний???? Потом врач сказала, что специалиста по УЗИ нет, возможно будет в январе и чтобы записаться на исследование надо снова достать номерок к хирургу, а для этого сначала записаться к терапевту и ждать 2 недели. Потом терапевт даст номерок к хирургу, а хирург ОПЯТЬ не сможет записать на УЗИ???? Полное безразличие к проблемам людей!!! Впервые сталкиваюсь с таким отношением!!! Может быть мне просто не повезло с врачом, но мнение сложилось о лечебном учреждении в целом.
12
24 октября 2023
Пожалуй самая передовая поликлиника Петрозаводска.
Буквально на днях внедрили новую электронную регистратуру, где оператор по телефону подбирает время визита к специалисту.
3
3
9 октября
Крайне низкий уровень оказания медицинских услуг. Время на прием недостаточное.
2 февраля 2023
Хорошая поликлиника. Отличные специалисты. Чисто,просторно,нет огромных очередей. Отдельная благодарность специалисту по УЗИ,за заботу о здоровье пациентов.
3
4
11 августа 2022
Не могу поставить 5 звезд, хотя очень хочется. Моё отношение определяют врачи и сестрички, которые мне помогли. Обожаю хирурга Меткалеву. И таких в клинике много - делают своё дело не смотря на всём известные системные недостатки первичного звена здравоохранения. Недостающая пятая звёздочка означает длиннющие очереди к узким специалистам и обследованию. Но это характерно для всех государственных поликлиник. По отзывам знакомых и друзей - вторая поликлиника одна из лучших в Петрозаводске в своём классе.
4
3
15 февраля
Специалисты есть профи,низкий им поклон...а есть конечно- эскулапы..Отношение к пациентам разное,как и сами пациенты.
1
17 мая 2022
Уже почти 10 месяцев нахожусь на больничном, часто тут бываю у различных специалистов. Персонал в большинстве профессионален и приятен в обращении, посещать больницу удобно - простое расположение кабинетов, все коридоры прямые и без ответвлений, есть два рабочих лифта, скамейки для сидения у каждого кабинета, помещения выглядят аккуратно.
2
3
7 мая 2022
Отличная поликлиника. В основном, специалисты грамотные, но... не все. В поликлинике всё устроено удобно для пациентов. По сравнению с другими поликлиниками нашего города - эта поликлиника очень удобная и хорошая. Я очень рада, что в моём районе есть такая поликлиника!
4
3
24 августа 2022
В целом хорошо, если рассматривать работу врачей, но последний случай просто убил. Итак, сделал прививку, врач сказала поставить в ренистратуре печать. Подошёл значит к ренистратуре, одно окошко работает, дедушка там общается карточку забирает, больше никого нет. Ну постоял я пару минут, дедушке выдали, он пошёл. Я подхожу, уважительно прошу поставить печать, на что мне так грубо отвечают: идите за таллоном, без талона не обслуживает!!! Я в шоке, трудно говорю печать поставить, нет же никого?! А в ответ молчание и безразличный взгляд. В этот момент 2 бабушки щелкают по таллончику и я оказываюсь третьим в очереди, прекрасно! В итоге взял таллон и простоял ещё 20 минут, не очень приятная тема. Впечатление очень испортила данная работница...
6