Городская клиническая больница № 1, поликлиника № 3
143 отзыва
21 сентября
Очень понравилось обслуживание врачей, персонал молодой, но очень тактичный и профессиональный. Заболела, была конечно только в "красной" зоне, но несмотря на огромные очереди, врачи меня удивили спокойствием и заботой, когда пришла очередь закрывать больничный, то предложили обратиться в свободный кабинет, чтобы меньше контактировали с вновь заболевшими! Спасибо персоналу!
6 августа
Меня не принимают из-за того что полис не чувашский, то прописка им нужна чувашская, и вечно футболят из-за прописки, и что я не чувашка. Ужасное отношение в поликлинике. Однажды я даже открепилась от своей поликлиники тк. как фактически постоянно проживаю только здесь, приехала написала заявление на прикрепление, прихожу через неделю и мне заявляют у вас полис не чувашский переделайте и мы вас прикрепим. И каждый раз так, что нибудь да придумают. То мой регион не нравится, а я с соседнего города 40 минут езды. Честно, в регистратуре сказали мне так в последний раз когда я приходила,чуть в обморок не упала от такой причины 😅, надо было сразу в Минздрав звонить.
2
1
1 августа
Ой ужас. Сдала общий анализ крови, звонила участковый врач, мол проверьте, сдайте, после родов и т п.... У меня ДМС! Тем не менее зачем то поехала сдала... Очередь была утром на минут 30. Когда приехала за результатом, то его просто не было у врача, не было в базе этой больницы.... Но факт сдачи был! А анализов нет!.... Медсестра говорит: у вас наверное направление старое было. Серьёзно? А вы, говорит та же медсестра , съездите в ГКБ 1, в лабораторию, там должно быть. Дибилизм. А вы сами почему не запросили...? Поехала, забрала результаты, отвезла своему адекватному врачу, в другую больницу, что бы мне расшифровали показатели. А эти, "врачи" забыли и забили давно... А зачем вы названиваете? План поставили, выполнить нужно было?
Я так верю, что мне не придётся обращаться сюда... Будьте здоровы, обходите это место стороной.
1 сентября
Была в поликлинике, в красной зоне. Больница очень интересная, народу много, работает 2 кабинета. В очереди готовьтесь просидеть часа полтора. Больных и почти кто выздоровел, принимают всё там же. Была на больничном 12 дней, каждый раз принимал разный врач. Был жуткий кашель, от чего лечили, не поняла. Выписали с этим же страшным кашлем.всё лечение соблюдала. Но, увы, не помогло до конца. От безысходной ситуации, Зашла в аптеку и спросила сироп, который мне бы помог 2 дня, и я чувствую себя отлично. Не болейте) а если попадёте сюда? То за лечением ещё обратитесь к другим врачам, чтобы быстрее выздороветь. 🤪
27 августа
Заболела. Пришла в красную Зону. Очень все чисто, аккуратно. Врачи очень хорошие, медсестры тоже. Все разъяснили, выписали лекарства. Что не понятно, все объясняют. Очень была рада такому обслуживанию. Сейчас это редкость 👍
1
2 сентября
Сколько раз убеждаюсь нечеловеческому отношению медработников данной поликлиники. Отправляла сына взрослого на врачебный приём, была острая боль в почяснице, посоветовали пить обезболивающие, не узнав причины. В субботу отправила также его в процедурный кабинет, но ему не сделали укол, т.к. сказали, что в этот день они делают уколы только внутривенно. Бред собачий!!!! Процедурный кабинет подразумевает все инъекции, в/в, в/к, в/м, п/к
Я просто в шоке от данной поликлиники. Сама имею медицинское образование, и понимаю как должна работать данная структура.
29 сентября
Ужасное отношение врачей. Грубо разговаривают. Почему то решили терапевты лечат только онкобольных и хронических больных... А куда деваться больным с острой болью? Куда идти после выписки? Ужасное впечатление от этой
поликлиники. Особенно от врача Лаврентьевой Татьяны Николаевны и её медсестры.
1
27 августа
Вообще бардак в этой больнице к узким специалистам вообще не записаться у терапевта надо выпрашивать направления на узи или к врачам эндокринологу кардиологу и другим вечно нет талонов ничего не знают ничего нет сами не знают что и как
1
17 июня
Сегодня пришлось пойти к новому терапевту в 202 кабинет Халиловой Ф.М. Это я впервые сталкиваюсь с таким равнодушием! Придётся менять участкового врача! И самое интересное что очень много негативных отзывов!
26 июня
В туалетах нет туалетной бумаги и средств для мытья рук. Вроде больница, а условия не санитарные. Вечно зависают у врачей компьютеры. 13 июня ждала справку для захоронения бабушки 3 часа!!!
15 октября
Отличная поликлиника. Ничего плохого сказать не могу. А все кто жалуется, это те кто не записывается заранее. Во и лезут без очереди и от этого создается общее негативное впечатление .
9 марта
Несколько лет назад был сделан капремонт, добавился второй этаж. Пациентам стало удобнее. Но к врачу все равно надо записываться за 2 недели. Не понравилась врач зндокринолог . Не дала мне направление на анализы гормонов. Раньше я проверяла 4 разных гормона, а эта заявила, что одного достаточно. Придется идти лечиться в платную клинику
3
5 сентября
Поликлиника хорошая, чистенькая, уютная. Только жаль что что нет специалистов других профилей а только терапевты.
2 марта
В целом-то всё хорошо, но есть один большой минус. Отделение с признаками ОРВИ всегда вусмерть заполнено очередями. В особо вирусные сезоны нужно ждать своей очереди по 2 часа минимум.
3
1
10 августа 2023
После приезда скорой по причине высокого давления (192/100), позвонила в регистратуру, чтобы на прием к врачу, на что мне назначили врача для осмотра на дому. Позже перезвонил молоденький врач и сказал что он не придет на осмотр, чтобы я пришла сама. После этого я снова позвонила в поликлинику, регистратор попросила "подождать", и тут я услышала, как этот врач рассказывал регистратору о том, что он отказал мне в осмотре, потому что я молодая по возрасту. Когда регистратор вернулась к разговору со мной, я ей сообщила что все слышала, на что она мне сказала что надо на скорой в больницу ехать. Участкового врача у нашего участка нет (как всегда) , поэтому меня "пропустят" к любому "свободному". ..... Что сказать о такой медицине?
5
1
9 марта
Просто нет слов....такое количество больных, кашляющих людей, которые часами ждут своей очереди, при том что работает несколько кабинетов.
Здоровые люди в таком долгом ожидании своей очереди заразятся, а больные.......не знаю, как выдерживают 🙄
Надо избегать таких ужасных мест!
1
13 сентября
В целом не плохо, но нет лифта и пожилым очень тяжело подниматься на второй этаж. Иногда просто не могут
27 июля
Спокойная обстановка, врачи опытные обслуживают быстро.
2
1
18 марта
Очень довольна отношением к больным медсестры нашего участка,всегда находит возможность принять,направить к узким специалистам,сдать анализы вовремя.
2
1
27 ноября 2023
С симптомами ОРЗ принимают отдельно, через др вход. Вроде бы правильно, но зачем собирают по 50 чел в узких коридорах. Решил отказаться от больничного, весь день потратить в очереди с кашляющими др на друга не охота. Буду на работе кашлить. 😄
4
8 июля 2023
Почти все супер.
Многим стоило бы брать с них пример,быстро и шустро работают.и в "пиковые времена"- принимают и обрабатывают очень быстро.
Спасибо всему персоналу.
2
5
13 апреля
Самая-самая лучшая поликлиника где бывал врач добрый отзывчивый персонал рекомендую 👍
1
26 июля
Хорошая больница,грамотные специалисты и нет огромных очередей
12 октября 2023
У меня нет слов, я как будто пришла в евро поликлинику, спасибо! Очередь достойно все отсиживают,огромный респект, что сдëлали с другой стороны, врачи, бедные работают без медсестер, спасибо нашему правительству за наше будующее!!!
1
2
21 декабря 2023
До регистратуры дозвонится вообще никак нельзя, постояно либо занято либо просто трубку не берут, когла была у регистратуры своими глазами видела как трубку свешивают и все, конечно так не дозвонишься, беспредел
5
26 декабря 2023
Отправляют с температурой всех в эту поликлинику, где отдельный вход со двора. Очередь с больными , температурящими людьми аж с улицы! Это просто кошмар, издевательство над пациентами.
1
31 октября
ужасная больница, хамский персонал, очереди нескончаемые, дозвониться в регистратуру невозможно
1
21 декабря 2022
Больница хорошая ,но чтоб сделать рентген надо ехать ,по морозу, в центральную ГКБ 1 . Выходишь из больницы потный ,плюс ветер,и стоишь ждёшь на остановке транспорт - это вообще не вариант !
Врачи внимательные и максимально вежливые, удобно сдать анализы,тут же.
Очередь это уже отдельная тема. Администрации надо продумать логистику. Работают много кабинетов это безусловно плюс. Но из-за общей очереди начинается путаница. Кто то вышел из кабинета,а следующий стоит спиной, ему плохо и он сразу не сориентировался и кто -то шмыгнул вместо него. Вышел с приёма и ушел не сказав за кем он был . Куда смотреть,чтоб не проворонить очередь не понятно. Люди больные, нервные и начинается ругань.
Что нельзя сделать электронный терминал с присвоением номерного талона очереди ?
6
3 июля 2023
Одна из худших поликлиник города, отношение персонала и врачей к людям отвратительное , не смотря на хороший ремонт. Видимо заведущих надо менять чаще. Минздрав совсем никак не реагирует, наплевать им на людей. Людей совсем не лечат, уткнуться в компьютер, даже не осмотр не проведут. Статистикой только занимаются, показухой
9
26 января
Ужастное отношение.
Врач заболел и даже не удосужились позвонить и предупредить. Посылают в другие кабинеты где очередь три км. Или прием уже закончен. Ужасное отношение к людям
3
2
15 октября 2022
Удобно, потому что рядом живу. Правда много совсем молодых врачей, которые пока еще "так себе врачи": больничный выдать и закрыть. Здание хорошо отремонтировали, обстановка приятная. Но после ковида прям толпы людей (там сделали красную зону) и попасть к своему участковому вообще сложно. То есть прием, то в красной зоне. Короче, невозможно так, каждый раз неизвестно к кому попадешь.
1
1
13 января 2023
Персонал вежливый, отношения к клиентам хорошее. В пик заболевания очень сложно попасть на приём, очереди большие, на часа 2-3 ( в лучшем случае) , а того ещё дольше, но персонал работает до последнего больного человека, молодцы. В самой поликлиники чисто, светло, уютно. Пока чувствуется, что после ремонта ( светло , чисто).
2
1
4 января 2023
Самая поганая поликлиника в городе, работают как хотят,график работы на праздники меняют как им вздумается 31 числа один график висит говорят по нему будут работать а на деле меняют график работы, на телефоне звонки вообще не отвечают (говорят позвоните для закрытия больничного дистанционно можно закрыть), свою вину никогда не признают ссылаются на то чтобы звонили узнавали график работы, куда звонить если в течение 3 часов не берут трубку до окончания приема. На всё у них есть отговорки, надо было позвонить! надо были приехать!
4
1
27 октября 2023
Ужасно!
Невролог назначает лечение, а проверять как действует лечение даже не собиралась. Так и сказала, чтобы повторно не приходила!
После такого отношения повторно к ней и не придут!
4
1
28 ноября 2022
Есть больница рядом с домом, но нет , там не принимают больных - надо ехать сюда.А ехать с пересадками, возможно с температурой- прямого транспорта нет. Людей уйма, полгорода наверно сюда приезжают.Мест всем не хватает, стоят чуть не на лестнице - и больные, и здоровые рядом.
Непонятно для чего рядом стоит пустует больница в три этажа, если при болезни ехать сюда надо
6
16 мая 2022
Невозможно дозвониться до этой поликлиники даже с 10 раза. Во время вспышки омикрона в конце января вызвала мужу врача из-за высокой температуры и плохого самочувствия, прибыли, взяли мазок, лечение назначили, когда же оказалось что мазок положительный, то попыталась вызвать врача для себя, к тому времени и у меня самочувствие стало плохим. Сказали ок, врач придёт, но никто не пришёл, стали звонить ещё, естественно. Вдвоём на пару с мужем звонили в разное время, то занято, то не берут, а когда дозвониться удавалось, говорили "звоните завтра". А завтра опять сказали, что врач придёт, но никто не пришёл, позвонила медсестра и сказала заявок много, сегодня не успеем и придём завтра (хотя завтра было воскресенье, но она заверила, что точно точно придём). Не пришли. В итоге нам втроём (я, муж и десятимесячный ребёнок) пришлось идти в больницу за назначениями и направлениями.
В остальном претензий нет. Очереди не очень большие, в поликлинике чисто, приятный ремонт. Врачи и медсестры как везде примерно.
Но дозвониться практически нереально и это очень, очень, очень сильно усложняет решение вопросов, касающихся здоровья. Понятно, что записаться можно и через госуслуги, но есть ведь и вопросы, на которые ответить могут только в регистратуре.
8
16 июля
.Запись к врачам до 2-вух недель Надо Ждать!!! Кошмар
16 апреля
Специалисты вежливые, внимательные, к пациентам относятся по разному
1
8 ноября 2022
была тут как то этим летом,пришлось брать больничный. и болеющие и выздоровшие все вместе стоят в очереди, по несколько часов, терапевты в трех кабинетах при таком количестве людей.. чтоб попасть к врачу была в очереди 2 с лишним часа. при закрытии больничного вообще,нужно пол дня провести- 4,5 часа! и это то летом,в жару, ради какой то бумажки. проще вообще не болеть или же переносить болезнь на ногах, на работе.
1
18 декабря 2023
Это ужасно! Собрали больных с температурой. Места нет, не то что сидеть, стоять негде, люди на улице стоят, очередь почти не двигается
1
28 февраля 2023
Впервые обратилась в данный центр. Не совсем понравилось, то что народу много, очередь общая на 3 кабинета.
Плнравилось то , что больничный можно закрыть по телефону, не посещая данное учреждение.
3
20 сентября 2023
Жесть конечно
Все что можно сказать об этой поликлиники. Не описать мое недовольство минздравом чувашии.
Тяжело быть диванным экспертом
16 марта 2023
После диспансеризации попросила справку о прохождении диспансеризации для предоставления по месту работы, мне не дали и сказали что это мое желание. Заведующий скрывался и даже когда я к нему зашла не предложил присесть.
3
6 ноября 2022
Специалисты, в большинстве своем, молодые, вежливые, внимательные. Кабинетов приема для ковид и ОРВИ пациентов достаточно, несмотря на большое количество людей, ожидание не слишком длительное, процедурная медсестра вообще АС!!!
3
25 октября 2022
Мне понравилось, сидишь в очереди в красной зоне, ты не один такой больной, удобно отдельный вход, 2й этаж, в моём случае работало 4 кабинета, 45 минут в очереди и ты у врача. Мне даже врач позвонила, приятно было. Парковка есть непонятно какая
3
27 января 2023
Очень хорошая поликлиника. Уютно, тепло, спокойно. Вежливые врачи. Настоящие професионалы.
3
25 января 2022
Аналогичная ситуация .17 числа нахожусь на больничном. вызвать врача домой невозможно трубки никто не берёт. с положительным тестом пошёл в больницу сам. лекарства бесплатные от государства даже мне не дали. на ресепшене в регистратуре Сидит девушка, а около регистратуры 1 человек. Позвонил не отходя от от регистратуры на номер телефона на который указан как как телефон регистратуры 646702 гудков нет, набрал ещё раз занято, набрал ещё раз занято, набрал ещё раз занято.....на 113 раз телефон соединился и пошли длинные гудки, но трубку никто не берёт . телефонного звонка Я не услышал. Девушка которая сидит в регистратуре отошла, заглянул на её рабочее место телефона на рабочем месте нет вообще!!!!!! где он находится неизвестно. Вывод один телефон либо лежит В тумбочке либо отключен звук
6
1
19 января 2022
Если не дозвонились до поликлиники - читайте, ответ здесь!!!
Сегодня ночью к маме приезжала скорая. Температуру сбили, сказали вызвать участкового. Дозвонился с утра до регистратуры 26-03-03. Там мне объяснили, что они не принимают заявки на вызов с температурой, надо звонить 64-67-02, на Лен.Кома 66. После часа безуспешных попыток дозвониться по данному номеру, позвонил на горячую линию минздрава Чувашии 122. Там тоже попытались дозвониться до номера 64-67-02 - занято, до заведующей - не берет трубки!!! Зафиксировали обращение на горячей линии. Решил сам доехать до данной поликлиники. В поликлинике следующая ситуация - 1 администратор принимает и направляет больных и он же отвечает на телефонные вызовы!
Набрал номер 64-67-02, занято. Рядом с администратором было 2 человека (я так понимаю заведующая и врач). Телефон оказался в тумбочке, трубка снятая лежала рядом!!!!! Устроил скандал, меня все это вывело из себя!
1. Почему нельзя организовать рабочий процесс нормально и выделить дополнительных людей?
2. Почему в БУ Городская клиническая больница № 1 Минздрава Чувашии, Поликлиника №3 отсутствует многоканальный номер телефона и только 1 администратор, который отвечает за все и до которого не могут дозвониться люди?
3. Почему регистратура БУ Городская клиническая больница № 1 Минздрава Чувашии, в которой есть многоканальный телефон и туда реально можно дозвониться не принимает вызовы? Мы живем в СРЕДНИЕ ВЕКА? НАМ НЕОБХОДИМО ОТПРАВЛЯТЬ ЗАЯВКИ НА ВЫЗОВ ВРАЧЕЙ ГОЛУБИНОЙ ПОЧТОЙ, КУРЬЕРАМИ, СКОРОХОДАМИ? НЕУЖЕЛИ В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ ОТКЛЮЧИЛИ ИНТЕРНЕТ, ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ, ВНУТРЕННИЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ? ЕСТЬ КУЧА РЕШЕНИЙ ДЛЯ ДАННОГО ВОПРОСА, ПОЧЕМУ ЭТИМ НИКТО НЕ ЗАНИМАЕТСЯ?
Организация работы данного заведения никакая!!!!!
Хотелось бы услышать мнение главного врача по данным вопросам и получить официальный ответ.
Какие действия будут предприняты для решения данных вопросов и как скоро люди смогут дозваниваться до данной поликлиники?
52
1
10 января 2022
Сегодня была в больнице с температурой, хорошо организован первичный прием больных, единая очередь на втором этаже, принимают 5 кабинетов. Я думала буду стоять в очереди несколько часов, в итоге минут 40 стояла. После брали мазок на коронавирус, видимо берут у всех сейчас, кто с температурой. Анализ крови также (туда тоже очередь, минут 40 тоже, так как один кабинет). Но хочется поблагодарить врачей, медсестёр, вежливые. Также хочется сказать спасибо медсестре, которая сегодня 10.01.22 брала кровь, я боялась, а она успокаивала меня. Спасибо, что не теряете на сложной работе свою человечность и сострадание.
3
2
14 ноября 2023
Не возможно дозвониться.
Лежу с температурой 39 и второй день не могу вызвать врача на дом
Не берут трубку и все
3