Была в данном салоне впервые на стрижке. Стрижкой довольна, мастер доброжелательная. То, что смутило: 1. очень яркий холодный свет от лампочек в салоне, слепит глаза, из-за этого не отдыхаешь во время процедуры. 2. отсутствие индивидуального места для сумки, рядом с зеркалом. Предлагают оставлять вещи на диванчике на входе, при этом, мытье головы в другом зале и вот вы оставили сумку, где-то на диване, будете гадать, все ли ок там с ней, тоже как-то не расслабляет, можете еще на колени к себе положить, тоже не комфортно. В итоге сложилось впечатление, что какие-то вещи можно было продумать получше, чтобы клиенту было комфортно у вас и было желание вернуться. К качеству стрижки и общению с мастером вопросов нет:)
Отличный мастер Анастасия! Хочу выразить огромную благодарность за то, что всегда производит очень качественную работу! Делает стрижку именно так, как вы просите! Безумно рада, что нашла своего мастера и очень рекомендую этот салон! Обслуживание всегда на высоте
Хочется поблагодарить мастера Галину за стрижку. Давно в Новосибирске искала такого мастера, который прислушался и сделала всё на отлично. По итогу нравится не только мне, но и окружающим. В целом салон понравился, приветливый администратор и все мастера. Благодарю!
Добрый день, сегодня была в салоне голова на Ленина 9. Замечательные мастера, спасибо им большое, работу выполнили быстро и качественно! Стрижку делала мастер Марина, оценка 5+++, а брови мастер Аня, оценка 5+++. Ещё раз спасибо большое,приду ещё.
Посетила салон "Голова" впервые.
Осталась очень довольна. Обслуживание на высоте. Мастер выслушала пожелания, рассказала что и как будет делать и уложила волосы в конце стрижки. Мне понравилось!
Благодарю вас Анастасия Поставнева🙏
Делала стрижку и окрашивание у Саши Корнилова, и оформление бровей у Ренаты ✨ушла с прекрасными эмоциями и вернусь ещё. Однозначно рекомендую данный салон.
Всегда пишу отзыв о стрижке, когда голову помыла и уложила сама. Мастер в салоне всё сделает хорошо (ну, как правило), а потом бывает такое, что со стрижкой сам ты совладать не можешь, и это ой, как плохо.
Что до "Головы" на Ленина, 9.
Исходные данные: вьющиеся, густые, отросшие волосы, нуждающиеся в короткой стрижке. А сделать красивую короткую женскую стрижку могут ооочень далеко не все мастера. Особенно на таких волосах, как мои.
Что имеем по итогу: волшебница Леся Денисова сотворила на голове чудо! На утро ультракороткая стрижка была вымыта и уложена на раз-два. Леся- умница, клиент счастлив:)
Мастер Ксюша ппосто милейшая девушка. Оооочеень клиентоорентированная .
Понимает, что нужно клиенту и делает класснык стрижки
Минус - Салон в черных цветах даже потолок и окна выходят на тлрцевую стену другого здания
Отличные мастера! Стрижка всегда топ, быстро качественно и стильно!Администраторы всегда приветливые, предложат кофе, чай и воду! Отдельное спасибо мастеру Лесе🙌🏻
Побывала сегодня на укладке у стилиста Александра. Очень довольна: мытьё головы он выполнил с массажем кожи головы и консультацией по уходу за волосами. Всё очень профессионально 👌и укладка получилась супер, и консультацию по окрашиванию получила, и приятно было видеть человека, влюблённого в своё дело 👍
Обязательно приду ещё!
Все отлично, второй раз посещаю салон😍
Елена Загородная делает все на высшем уровне!😇
Качество без компромиссов🥰
Администратор Софа очень к себе располагаешь, позитивная, кофе у неё очень вкусное 🤩
Была на стрижке у Леси, мастер эксперт.
Пришла попробовать новый салон, и вообще, интересно было понять в качественном отношении - какого это, если стрижка стоит в несколько раз дороже, чем обычно.
Понравился сервис, довольно стильный интертер, ненавязчивая музыка, парикмахер с легкой рукой. Мастер не рассказывала о своей жизни, не приходилось вести светские беседы😅 Это огромный плюс ! Если честно, за таким сервисом я и пришла в этот салон. Мои ожидания оправдались
10/10
Отличный салон. Внимательная и милая администратор, предлагающая со входа напитки.
Была у мастера Саши на уходе волос и стрижке.
Мастер аккуратный, все что делал проговаривал и объяснял, также разобрали мой домашний уход и получила рекомендации по укладке.
Осталась довольна посещением, сразу записалась на следующий раз.
Была у топ мастера Анастасии. Все понравилось. Приходила перестригаться после неудачной стрижки в другом салоне. Мастер очень внимательная и профессиональная, разговоры были только по делу, о волосах. Не люблю когда мастера много болтают об отвлеченных вещах, о жизни и тд, мое личное предпочтение. Стрижка получилось аккуратной и стильной. Я довольна, спасибо
Администратор оказалась не компетентна. Сначала записала нас на детскую стрижку ( ребёнка 1 год 8 месяцев). А в день записи оказалось, что запись отменена, не знаю кем, видимо самим администратором, а потом и что таких маленьких не стригут. Очень разочарована, больше в этот салон ни сама не пойду и ни кому не рекомендую. Чтобы не оказаться в такой ситуации. Вот так придете и вас отправят обратно
Мастер маникюра Катя, очень приятная и общительная, сделала мне шикарный маникюр, я очень довольно и советую данное место 🥰
Очень вкусный кофе и приветливый администратор Софа😇
Ужасно подстригли и затем ужасно перестригли! Никому не советую. уровень мастеров не соответствует заявленному имиджу. Топорный метод стрижки в данном «салоне»
Очень разочарована... Была один раз на стрижке, всё понравилось, подстригли хорошо. Хотела записаться на стрижку и окрашивание. Всё утро общалась с администратором по вотс ап, уточняли по окрашиванию и стоимости и в итоге в момент когда уже осталось только записаться меня просто проигнорировали. Уже конец дня, а мне так и не ответили и не записали, так как оповещение не пришло.
Добрый день! Попала на стрижку к Алисе и осталась очень довольна: хотелось стильно, красиво, чтобы в укладке было неприхотливо. Мастер отлично справилась с задачей! У меня волнистые волосы и, обычно, в результате я получаю не то, что хотелось бы. А здесь не надо мучиться с укладкой, волосы сами форму принимают при минимуме усилий. Также Алиса порекомендовала мне какими средствами лучше ухаживать за волосами, показала, как укладывать волосы. Стрижкой очень довольна, Алису рекомендую! Очень доброжелательный, аккуратный мастер!
Спасибо большое Golova за то, что познакомили с матером Кариной! Посещаю салон и данного мастера не первый раз уде продолжительное время. Очень довольно обожаю её работы. У меня сложный ноготь, от чего другие со мной даже отказывались работать, но Карина сразу нашла подход.
Замечательные мастера, которые всегда стараются изо всех сил сладить с моими длинными волосами) Делала окрашивание, разные укладки и стригла чёлку и всегда мастера прислушивались к моим просьбам. :)
Приятная атмосфера, оптимальный ценник. Ровняла кончики и челку у мастера Ники - все отлично, профессионально и кропотливо. А также удалось сразу попасть на оформление бровей - просто вишенка на торте для обновления. Форма бровей идеальна, к сожалению забыла как зовут мастер бровиста, но очень ей благодарна. Спасибо за качественные услуги🖤
Посмотреть ответ организации
Елена
Знаток города 5 уровня
25 января
Записалась за две недели на стрижку, за несколько дней запись отменили.
Начали причитать, что мало мастеров и все болеют. Я конечно очень сочувствую и понимаю, какое это непредсказуемое событие, но почему я должна вас жалеть? Считаю за несколько дней вполне можно найти время у другого мастера и записать клиента. Не ожидала от крупной сети. Надеюсь отзыв увидит руководство и продумает на будущее стратегию как не терять клиентов в таких ситуациях.
Была у Лены Дроздовой на образе, она просто чудесный мастер, сделала так как я и хотела, рекомендую 100%
И вообще все мастера просто отличны, брови, стрижку и маникюр, доверяю только Голове 🥰😘
Очень давно хотела сделать сложное окрашивание. Подготовила референсы, но встал вопрос поиска мастеров. Тогда обратилась в этот салон, не пожалела! До этого была большая проблема, мастера никак не могли попасть в желаемый результат, потому что никто не специализировался на современных ярких окрашиваниях (и стрижках). Мастерицы с этого филиала стали просто спасением)))) проконсультировали, краску посоветовали, сделали все 1 в 1 как на принесенном референсе. Результат прямо как я мечтала🥰🥰🥰🥰
Была на стрижке кончиков и коррекции челки, мастер Настя рассказала как лучше укладывать, показала несколько вариантов чтобы выбрать) вместе подобрали подходящую длину и учли все нюансы
Настя красотка!
Качеством услуг я довольна.
Красиво, аккуратно оформляют бровки.
Парикмахер (кажется Витя) очень круто подстриг. Вопросов к специалистам вообще нет.
Но! В последний год наверно, стали пытаться втюхивать доп. услуги и товары.
Появляется впечатление, что приходишь в Магнит у дома, где вечно пихают "ну очень нужные товары, да еще и по акции". Вроде бы и не навязчиво, но не приятно.
И перестали предлагать кофе при посещении салона. (Тут не придираюсь, просто наблюдение).
Спасибо, огромное, Лесе - она отличный мастер справилась на все 100 и даже больше, хотя с моими волосами это не просто! Елена мастер бровист сделала отличную форму. Спасибо администратору Софии!!! Все большие молодцы!
Совершенно не понравился салон:
1. Покрытие получилось неоднородным.(смешали гель с цветом)
2. В местах крепления наращенных ногтей есть трещины(на всех ногтях).
3. Дизайн получился грязным(видно на фото).
4. Спустя неделю после наращивания один ноготь полностью отлетел. Ноготь(средний )мне переделали бесплатно, он стал выглядеть лучше, чем все остальные(заметно отличается).
5. Откололся кусочек ногтя.
6. Спустя 3 недели половина ногтей стала отходить от ногтевой пластины, что вызывает жуткий дискомфорт
7. Не было светоотражающего гель лака(как мне кажется, он один из самых популярных)
Из плюсов хороших ремонт, возможность записаться день в день
Очень хорошее место, но музыка ужасная. Хочется получить удовольствие и расслабиться на процедурах наведения красоты, а с такой музыкой мозг вскипает. В салоне должно быть комфортно
Хожу с парнем сюда стричься, результат нравится
Сначала уточняют пожелания, потом моют голову и дают рекомендации по уходу за волосами
И в итоге стригут и укладывают красиво волосы
Все хорошо
Неоднократно давала шанс Голове. С давних времен ездила в филиал на студенческую , плохо там делали маникюр , также и сейчас , на Ленина в этом году была не один раз, все также плохо делают маникюр , приглашают на переделку и вновь получается идентичный результат . Единственное - брови последний раз мне сделала мастер Кристина и мне понравилось)) в самом салоне часто грязно, валяются волосы и везде пыль, на студенческой было в салоне настолько плохо и нечем дышать, даже вентилятор принесли который не работал, было просто невозможно сидеть пару часов на ногтях, не знаю как девочки мастера там выживали) мой честный отзыв 😊
Была у мастера Вити, все отлично, очень приятная обстановка, вежливая девушка-администратор, располагающий к себе мастер, и стрижка получилась даже лучше, чем предполагалось. Обязательно вернусь.
Добрый день! Посещала салон порядка 2 лет (Селезнева), маникюр, педикюр. Очень была довольна мастером Ксения. Вчерашнее моё посещение заставило меня жутко разочароваться,,, Моя оплата за маникюр и покрытие всегда была в районе 1400. Подхожу произвести оплату к администратору, мне объявляют 1800. Ксения просит., сделай скидку, постоянный клиент! На что та, категорично: "Нет!!! Я сказала!" "И это все при клиенте! Ну если произошло какое-то поднятие цен, или была отменена скидочная система, Вы сообщите об этом клиенту заранее., а не по факту. У меня элементарно могло не оказаться с собой карты, и в какую наиглупейшую ситуацию могла попасть!!! "Извините, я Вам попозже переведу?? '' Или как?? Причём администратор не ивинилась, не сказала досвидание! Сидела, и занималась своими делами! Очень разочарована данным заведение!м! Имейте ввиду, что цену Вам могут объявить любую, без предупреждения! Очень жалко потерять хорошего мастера Ксению! Но незаменимых людей нет! Данный салон больше не посещаю!!!
Отличный мастер маникюра! Покрытие долго держится, работа аккуратная, по времени - так как надо мне -быстро! При нашем то темпе жизни! Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
TaN€4к@ M.
Знаток города 4 уровня
3 декабря 2024
Записалась на маникюр. Уже выехала. И тут мне пишут, что мастер «решил не приходить сегодня». Ок, а заранее предупредить ? А предложить скидку или какую-то любую альтернативу? Нет. Клиентоориентированности 0.
14.12.2022 ходила на стрижку каскад к мастеру Веронике. Первое что смутили это задержка практически на час, хотя я специально перед тем как записаться уточнила время выполнения работы. Извините конечно, но я ценю свое время. Что касается самой стрижки: работа выполнялась очень долго и после нее волосы выглядят так, будто волос стало в 3 раза меньше. Честно, смотрю и и практически плачу каждый день! За 3 месяца волосы так и не отрасли, чтобы выглядели прилично, хотя времени прошло достаточно. Я несколько лет ходила с такой стрижкой и всегда все было замечательно, был и объем и красиво лежали, укладывались идеально и волос казалось больше. Сейчас же хожу с хвостом из-за того, что стыдно распустить волосы. Прошу дать обратную связь.
Всегда хожу в этот салон на стрижку к мастеру Лесе. Очень внимательный мастер, выслушает все пожелания и сделает все прекрасно. Очень доброжелательная, вежливая и приятная девушка 🥰
Посетила сегодня салон на Ленина 9. Хочется сказать огромное спасибо мастеру парикмахеру Лесе😊 Всё сделано аккуратно, и стрижка, и покраска, несмотря на мой сложный волос. Очень вежливо, все на высоком уровне. И отличный мастер визажист Юля, делала коррекцию и покраску бровей, просто все отлично! Обязательно приду ещё, и буду рекомендовать всем друзьям и знакомым! Спасибо Вам!
Была сегодня в этом салоне, сказать что я в восторге это ничего не сказать!!! Салону продвижения, и больше клиентов 🥰 Отдельное хочу выразить администратора Александру, очень приятная девушка! Обязательно вернусь ❤️
Мастер Соня - просто выше всяких похвал!! Стрижка + окрашивание, все по высшему разряду! Обязательно ждите на обновление цвета через 2 месяца ❤️ За время работы несколько раз предложили попить🙂