Глазки
Открыто до 20:00
Химки, ул. Родионова, 3
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
Открыто до 20:00
Как добраться
Улица Родионова
107 м
Похожие места рядом
5 отзывов
14 мая
Покупала ребенку оправу и линзы по рекомендации и со скидкой от врача из поликлиники. Не слова не сказали, продавая дорогую оправу, что в ней нельзя будет заменить линзы - при том, что у нас даже одна линза и ее переодически меняют! Обсуждение зрения и лечение происходило в тот же момент, то есть продавая все прекрасно знали, что мы регулярно меняем линзу. Теперь развели руками, мол всего не узнать не рассказать и тп и тд! Цены в этой оптике не самые низкие, сравнивайте с другими обязательно перед покупкой даже с их скидками.
5 марта
Заказали очки в четверг, когда у ребенка были каникулы в школе, сказали будут готовы к воскресенью. В воскресенье в обед я позвонила узнать, что с очками. Мне ответили, что сломалась машина, ждем. На вопрос почему не предупредили, женщина ответила, что она вообще только вышла из отпуска, напарница ничего не передавала и вообще она ничего не знает кто и что заказывал. В воскресенье вечером мне перезвонили и сказали, что привезли очки. Я ответила, что заберу уже в следующие выходные, потому что на неделе нет возможности. В пятницу перед выходными, когда я должна приехать, мне сухо «кинули» смс с текстом: «очки готовы». Очень не хватает клиентоориентированности, умения приносить извинения, заранее предупреждать! Я понимаю, что есть человеческий фактор, могут ломаться машины, но и вы поймите клиентов своих и будьте к ним уважительнее! Да хотя бы напишите: «здравствуйте» в сообщении, когда пишите клиентам!
Еще один нюанс. Мне дали купон для изготовление очков со скидкой 20%. При предъявлении его, мне ответили, что у них эта скидка на покупку оправы! Я даже не стала ничего объяснять этой женщине, что есть разница между покупкой и изготовлением очков! Мне не жалко этих 20% и я готова заплатить, а я и заплатила полную стоимость!
Может кому-то повезет больше при помещении этой оптики, чем мне!
1
28 ноября 2023
Большой выбор детских оправ. Обходительный персонал. Быстро сделали очки для ребенка. Провели грамотный осмотр.
1
1