Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам АО «ГЕНБАНК» за их профессионализм и отзывчивость. Они всегда готовы помочь, разобраться в сложных вопросах и найти оптимальное решение. У меня всегда были положительные впечатления от общения с сотрудниками банка. Они всегда приветливы, доброжелательны и готовы помочь в любой ситуации. В этом банке всегда чувствуешь себя ценным клиентом.! Я настоятельно рекомендую этот банк всем, кто ищет надежное и заслуживающее доверия финансовое учреждение!
Являюсь клиентом Ген Банка уже несколько лет ! Прямо скажу, не плохой банк в нужное время в нужном месте выдал так необходимый кредит не большой, но нужный! В общем и целом, ну такой средней руки банк, звезд с неба не хватает! Но как говориться, все в этой жизни бывает! Приятная неожиданность когда в нынешних условиях когда многих нужных и полезных, а иногда любимых людей-человеков, разбросало по всему миру! В Генбанк открылась неожиданная возможность перевести средства в 24 страны мира! Ну очень нужная сейчас услуга! Гиганты банковского бизнеса отдыхают и нервно курят в сторонке!
Огромное спасибо, всему банку!
Чуткое отношение к клиентам.Быстрое и внятное решение проблем и вопросов.Дружелюбные работники.Чисто,светло,уютно.Обширный пакет банковских продуктов.Доступное кредитование.Особенно хочется отметить специалиста Маргариту.При обращению по банковским продуктам были даны понятные разъяснения.Большое спасибо коллективу.
2.09.2024 окно 4
Обслуживание г.....о уровне, так как при обмене валюты потребовалось прождать в течении 1 одного часа при условии отсутствия очереди, расписания работы касс не было, кассир при наличии оборудования для проверки купюр выбирал визуально из предложенных для обмена на свое усмотрение что вызывает негодование, создаёт нервозность в отношениях, при обслуживании жуёт жвачку не тактичное общение с клиентами, бейжд отсутстует
И как следствие часть принесенных для обмена купюр не обменялись на российский рубль без оснований
"Спасибо"за "хорошую" работу !!!!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам АО «ГЕНБАНК» за их профессионализм и отзывчивость. Они всегда готовы помочь, разобраться в сложных вопросах и найти оптимальное решение.
Сакское отделение самое лучшее ! Быстрое решение всех проблем, уважительное отношение к клиентам, быстрое и качественное обслуживание по всей Российской Федерации, гарантия защиты от мошенников. Маргарита Геннадьевна вообще молодец, все понятно и доступно объясняет.
Спасибо сотрудникам за помощь и обслуживание! Девочки работают компетентно, разъясняют всё понятно и доступно. Работают на то, что бы помочь решить проблему или волнующий вопрос.
Хорошее обслуживание, персонал ответственный, для клиентов много места, никто не толпится. Обслуживают быстро и качественно. Спасибо за оказанную услугу.
Кассиры всегда доброжелательны, обслуживают быстро и качественно. Те девочки , которые работают с физ. лицами также любезны и добры.Работают слажено и быстро.
Банк немного странный, хотела обменять валюту (евро), кассир не приняла, тк сказала что у банка особые требования и в ультрафиолете просвечиаает номер банкнот , в ЧБРР без проблем все обменяла.
Хуже банка я ещё не встречала. 3й раз за свою жизнь обращаюсь и опять безрезультатно. Такое ощущение, что у этого банка своя какая-то нормативно-правовая база. Да, очереди нет, ну...... оно и понятно почему. Такой, видать, спрос на услуги этого интересного банка!!!
Работают хорошие специалисты. Выслушают и посоветуют как правильно сделать. Очень приятное обслуживание. Отношение к клиентам очень хорошее. Побольше таких сотрудников !!!
Замечательное отделение! Работники всегда вежливы, милы, работают от души, очень профессионально. Всегда иду туда как к добрым друзьям и выхожу с хорошим настроением. Спасибо всем за отличную работу!
Отличный банк. Умелый, приветливый персонал. Очень хорошие банковские продукты. Есть смысл работать с этим банком не только предпринимателям но и физическим лицам. Банк внушает доверие !
Постоянное, незаконное навязывание дополнительных услуг, без которых отказываются оказать те услуги, за которыми обратился клиент. В следующий раз буду записывать на видео и писать заявление в фас. Позор.
Жаль нет оценки ниже 1 заезды
Древний, единственный на весь город банкомат, не умеющий принимать купюры. Пополнить карту или счет невозможно. Это перечеркивает все положительные стороны этого отделения!
Персонал совершенно не клиентоориентирован.Создается такое впечатление,что они делают одолжение,обслуживая тебя.Вечно недовольные,угрюмые физиономии.Кассир Карина- это вообще хамка,каких поискать.Где они набирают персонал?! По возможности стараюсь не ходить в этот банк.