В целом все понравилось. Хорошая территория, питание -шведский стол вкусно и большой выбор. В номере простенько и в целом чисто, хотя местами видны следы пребывания предыдущих заселений в виде зацепленных обоев. Хотелось бы шторку в душе почище, но уборка и вынос мусора каждый день. В спа-комплексе большой выбор процедур. Рассчитывала на наличие бассейна, но его в комплексе нет. Предлагается скидка на бассейн в Русской Ривьере напротив. На территории отличная детская площадка, веревочный городок, в выходные есть платные мастер-классы: рисунок, декупаж и т.д. К минусам отнесу вендинговый аппарат в холле -только наличный расчет и не все монеты берет, обратной связи нет. Но в целом за 2 дня отдохнуть удалось, правда и погода была великолепная.
В номерах чисто, персонал вежливый. Территория есть где прогуляться, дет. площадка лучше чем в соседнях отелей. Анимация в этом году на 3. Настольные игры все старые потрёпанные, в игровом зале душно. Батут в зале постоянно в сдутом состоянии. В джакузе с бассейном чисто уютно. Номер без кондиционера, очень душно. Еда на завтрак однообразная, но есть из чего выбрать. На обед что то каждый день меняют, голодные не останетесь. Но всё пресное и не вкусное. Фрукты только резанные яблоки и апельсин, хотя на дворе август. Есть крытый каток, можно летом покататься на коньках. Ресторан на 10 этаже на меню не богат. Ушли ничего не заказав. В основном в отеле отдыхают бабушки с внуками.
Странное место! Вроде все вокруг хорошо и уютно. Вкусная еда, большое разнообразие первое, второе и десертов.Но напитков очень ограничено: нет латте, капучино , какое. Чистое кофе с молоком не вкусное, да и купить негде. Автомат на первом этаже не работают
Кроме основного ресепшена везде пытаются отказать и нахамить. В первый день пришли в спа, в 19:00 (заезд у нас был в 17:30, поужинали и пошли) нам всячески пытались отказать записать на процедуры, якобы еще очень много работы, программы какие то надо расписать и до нас нет дела, придите утром запишитесь, будет моя сменщица, она вас запишет. Но так как я хотела программу утром уговорила посмотреть местечко. И это я просилась на процедуру за 8800₽.
Как оказалось детская комната не работает в понедельник и вторник. Стала неожиданностью, так как мы приехали с ребенком с понедельника по четверг и не хотелось его развлекать лифтом и детской площадкой . Но это ладно, когда в среду мы дождались открытие детской комнаты, каково было удивление, что перерывы в ее работе никак не совпадают с приемом пищи, то есть обед с13:00, но детская комната закрывается на проветривание сс12-12:30, почему нельзя чуть сместить перерыв?
Во вторник уже был открыт 5д кинотеатр, муж зашел спросить работает ли он, на что женщина опять же хамски сказала «че не видите, я же здесь сижу»
На прекрасной процедуре в хаммаме за 8800, попросили ребенку сделать небольшое облачко из пены, на что массажист сказал, я же в магадан поеду за это. Мы этого не поняли, причем тут пена и магадан
Баня которая у нас была по программе отличная, женщина на ресепшене очень милая, там вообще все отлично
Вечером если у вас нет налички мелочью (по 5 10 р) в автомате с шоколадками и напитками ничего не купить. С него снимают выручку и он не может работать если не может сдачу дать, а карты не берет. На просьбу разменять деньги нам везде отказали
Ну и ресторан. Он как оказался тоже не работает в понедельник и вторник, свидание не удалось! В среду вечером до туда дошли, красивый вид и вкусно.
Нет зон для отдыха общего, в спа классная веранда, но на нее можно если после процедуры или кто-то из твоих родственников на процедуре сейчас
А если вы хотите посидеть где то вне номера, то это толко массажные кресла на этажах