Как-будто окунулась в 90е, когда вокруг разруха и хамство!
Мой 5тиминутный вопрос решали мнеут 20, а за это нахамили 5ти бабулькам.. Просто без комментариев..
Хочу от души поблагодарить сотрудниц юридического отдела Алину и Наталью Александровну! Произошла не приятная ситуация с моей машиной и девушки помогли составить заявление, рассказали какие документы приносить. В результате их слаженной работы и грамотного подхода дело разрешилось быстро и в лучшем виде. Спасибо вам огромное! Очень вам признательна
Рассказывали мне когда-то историю, как женщина собрала помои из засорившегося стока, который никто и не думал чинить, отнесла в свой Жилищник и вывернула там всем на столы) Я думала «Ну и сумасшедшая!», и вот теперь, спустя годы, если честно, хочется сделать то же самое с кучей дoxлых птиц, которые лежат по всему району нетронутые месяцами (видимо, в качестве перегноя?), и никто и не думает их убирать) Зато есть время ходить и развешивать объявления на подъезды, у какой квартиры какой долг! Спасибо, что перестали писать суммы долгов и нарушать закон о неприкосновенности частной жизни)
уже 3 раза приезжала,чтобы показания после поверки внесли!!!даже этого невозможно добиться!!и на почту пишу-без толку!т.е поверку требуют,а внести показания после нее-это как то сами,не знаю-на стене писать или не снегу…как????
Практически никогда не подходят к телефону. Причём к обоим указанным на сайте и в их различных бумагах. Пытался разобраться с оповещением о недоверии к моим "слишком низким" показаниям за воду, там не подошли ни по одному из номеров, даже по мобильному номеру какого-то представителя Жилищника. И это в понедельник, сначала в районе полудня, потом около 17:00. 2 звезды только за то, что когда-то сумел дозвониться по вопросу о поверке счётчиков.
К сожалению, столкнулась с проблемой связи, так как звонки по указанным номерам оставались без ответа. Были сложности с уведомлением о недостоверности показаний.
Жаль нельзя ноль звезд поставить. Деньги берут исправно, за задолженность в 2 тысячи завалят письмами, а при просрочке мигом отключат электричество. НО как только надо самим выполять свои обязанности, то надо пройти все круги ада, вплоть до жилинспекции. убираются в подьезде отвраттельно, только по звонку в диспетчерскую, снег не чистят нормально, только сыпят реагенты кучами, кап. ремонт сделали так, что стало хуже, чем было. А уж как мне на предпоследнем этаже заменили трубы общего стояка это хуже не придумать, отрезали прям в в середине квартиры (фото не разрешают прикрепить). Больше 3 лет боролась, чтоб исправили. Хуже организации не встречала!
Граждане, это просто произвол и беспредел! Чья это контора? Вместо услуг (я молчу про качество), хамство и сбор податей с граждан. Невозможно дозвониться. Оплатила один месяц дважды, деньги не вернули! Стала выяснять, не платила месяц, чтобы перерасчёт сделали- выключили электричество, оплатила, не включают уже 2 недели! Я расцениваю это, как издевательство, открытое. Откуда такая безнаказанность? Под чьим прикрытием контора? Никогда такого не видела. А листочки эти цветные о несуществующих задолженностях они печатают, ТК мы им исправно платим деньги. Оценки нет, тк это не УК, а чей-то бизнес, это сразу понятно
Отмечаю хамское поведение сантехника Александра из диспетчерской Новочерёмушкинская-20. Вёл себя неуравновешенно, обзывался и говорил, что заявок от меня больше не примут. Был небольшой засор раковины. Если это платная услуга, он должен выписать квитанцию. Я была согласна оплатить. Начальник участка в диспетчерской вела себя вежливо, но на Александра у неё управы нет. При ней он так же орал на меня. Придётся жаловаться в Управу.
Худшее место, найти кого-то, чтоб сделали свою работу - НЕРЕАЛЬНО. Приходишь в рабочее время - в кабинет по договорам и договорным работам - ЛЮДЕЙ НЕТ, вышли на час - найти нереально.
Жаль нельзя ноль звезд поставить! Зачем нам эта организация? ни в одном районе Москвы не сталкивалась с такими работничками.
Сергей Семёнович, просьба обратить внимание на работу ГБУ Жилищник Академический и поувольнять всё руководство этой организации. Услуги, за которые люди исправно платят деньги, не оказываются. Сайт организации не работает, телефоны всё время заняты и нет возможности дозвониться и решить вопрос. Уже 2 недели не могу передать данные о проведённой поверке счётчиков воды. Наведите уже порядок в этом гадюшнике!!!
1. Все счета оплачены вовремя, но я нахожу на своей двери угрозы о выключение чего-то там из-за долгов!
2. Когда уже покрасят дома и поменяют двери и кодовые замки (которым лет 20 минимум) на ул. Ивана Бабушкина (20, 22, 24, 26).
За что мы платим всем домом каждый месяц? На ваши зарплаты?
Это Жилищник - самая беда. Деньги берут , ничего не делают! Почему мы должны платить за некачественные услуги??? Кто из нормальных людей покупает гнилые огурцы и ест их???
Более мерзкой и не порядочной организации я не видела. По всей улице Шверника висят на каждой входной двери должники . Выглядит это ужасающе !!! Вы не думаете , что у людей тупо денег нет . Жизнь супер тяжёлая стала . Зачем на дорогой бумаге по всему району это вывешивать ? Можно подумать что это что то изменит. Я просто в шоке ! Лучше бы улицы убирали нормально . Прям рекет- организация !!!
Самый худший комунальник😡неодекватная секретарша и начальник такой же,свои обязанности не хотят выполнять😡негде такого беспреда не встречали как в этом комунальнике,дверь не открывают ,стояли 5 сотрудниц курили в рабочие часы ,хамит секретарша и начальник не стесняясь говоря что власть тут они 😡на вопросы почему вы не можете выполнить обязанности они говорят только через суд ,хотя эта их прямая обязанность !не хотят работать и выполнять свои прямые обязанности.в прокуратуру уже письмо направляем пора проредить данную кантору
Кто у Вас работает? Нормально на улице обрызгать людей грядной водой? Ни в одном районе Москвы люди без мозгов не работают на поливалках, по тротуару люди ходят, или не рассказали, как воду отключить???
2 месяца бьюсь над тем, чтобы внести показания счетчиков. Не работают. Зато при неоплате 1 месяц присылают долговой документ.
Жилищник Академического района не выполняет свою работу.
Дорогие соседи! Такая организация нам совсем не нужна. Нужно принимать меры!
По телефону, указанному на сайте ГБУ - (495) 617-16-75 (секретарь), отвечает неуравновешенный человек, разговаривает на повышенных тонах, на просьбу представиться - положила трубку.
Сегодня 03.04.2022 скидывали снег с крыши дома Профсоюзная 24к1 прямо на людей! Не удосужились даже поставить ограждения! Люди шли на работу, да, в воскресенье люди в Москве тоже работают, тем более по этой улице находятся магазины, и вынуждены были уворачиваться от глыб. Жалоба в жилищную инспекцию Москвы отправлена.
что хатят то и тварят! Вы что там совсем обнаглели??? Снег убирали во дворе в час ночи это куда годится🤦♂️весь двор проснулся! Ещё уборщики приезжие огрызались. Ещё раз такое повторится будем действовать по другому! 😡Трубки не берут вообще не дозвонится
Сегодня обратилась в УК по поводу зассора в канализационной трубе. Секретари врали о том, что здесь не отвечают за мой адрес. Позвонила на указанный телефон диспетчером мос.ру. Оказалось стою правильно. В моей квартире был капитальный ремонт. Вот как все выполнено УК, как ежегодно проходят проверки стояков. Чугунная труба защита в стену. Засор в трубе и удалять я должна платно, если весь пластик легко промывпется. Винты не работают, все на бинтах и краске закрыты дырки труб. Требуют деньги. Попросила номер телефона по борьбе с коррупцией. Ответили, что не знают.
Тот случай, когда отсутствие УК лучше, чем даже наличие этого жилищника
11
Jun
Знаток города 11 уровня
5 мая 2022
Сегодня шла по улице винокурова , человек управлявший техникой ехал по узкому пешеходному тротуару пропусти его возможности нет , так как с одной стороны проезжая часть с другой стороны кусты . Человек сидевший за техникой припекал меня со спины на технике !!!! Отойти в сторону мне было некуда до поворота оставалось два метра. Человек что управлял ждать не собирался наехал на меня своей машиной и облил водой ещё открыл дверь и угрожал , жкх трубку не берет . Буду писать заяву меру так они быстрее реагируют если что
Ко мне пришёл как то бухой электрик после заявления в мерию больше не приходил .
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Просто слов нет!!!!! начнем с того, что, как мы все знаем, оплату мы должны производить до 10 числа. Например, сегодня, 15-е число. Мне звонит электронный дяденька и сообщает что у меня задолженность, отправляя со всеми вопросами на 777-77-77. Я туда позвонила. Не поленилась. И что бы вы думали? У МЕНЯ НЕТ задолженности!!!!! А у этих ........ есть!
Но это полбеды. Каждый месяц на позорном листе они вешают, что я им должна мифические 900 руб!!!!! у меня есть справка об отсутствии задолженности от МФЦ, мне по этому волшебному номеру (7777777) сказали, что у меня нет задолженности. А этим я все что-то должна!?!??!?!
И это еще не конец. 11-го числа в 10 утра они приходят и обрезают мне провода в квартиру за якобы имеющуюся зедолженность!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! и так несколько месяцев подряд!
То есть их бухгалтерия толи слепая, толи кривая, все видят мои платежи, а они НЕТ!?!?! И еще и не боятся приходить и обрезать провода! а включать что-то они не приходят! А чтобы подключить обратно свет в квартиру Мосэнерго берет около 5 000 руб. Нормально?????
Я писала, жаловалась, но ноль эмоций. Уже не знаю где управу на этих ........... взять!
Не знаю, насколько можно назвать эту контору -управляющей компанией и тех кто там "работает" работающими. Люди которые в УКа работают, навеное до сих пор считают, что работают в 70е 20 века, а зп им платить должны, как настоящим профессионалам 21 века!!!. Сейчас Ука, это далеко не бюджетные организации на самом деле, а ООО по факту.
Постоянно звоню в едс по мусоропроводу, результат - 0. Дому 56 лет и из ствола мусоропровода и лифтовой шахты - вонь.. Кабинка лифта маленькая и едешь как в газовой камере, поэтому часто хожу пешком на свой 6 этаж. В жару, вообще мрак. Мусоропроводный ствол примыкает к стояку наших квартир, те мы первые от ср.. Ползут тараканы и еще мне звонят и говорят отменить одну из заявок, что тараканы лезут из воздушек. Да мне все равно. откуда они лезут. Приходите и "уводите" тараканов к себе. С момента постройки дома лифт не останавливали и не пылесосили, не дезинфицировали лифтовую шахту и ствол мусоропровода. Ствол, из за старости, имеет не плотные премыкания "листов" железа и мусор высыпается в лифтовую шахту и на первый этаж. Ковши мусороприемников страшные, грязные, не открыть и не закрыть, есть с дыркой... Вообщем надо бы хуже, да некуда!!! Додумались на ремонт мусоропровода прислать плотника!!!! Для чего? Лишний гвоздь вбить в металлический ствол мусорки! Руки в ...... Все сфотографировала. Надоело! Такие ука должны лишать лицензии! Буду писать в ГЖИ и Департамент жкх Москвы. На телефоне, секретарша, разговаривает так, как пресс секретарь газпрома!!! Совсем обнаглели!!!
Жильцы дома просят о помощи!!!! Ул. Кржижановского дом 20/30 к. 2 с января месяца не убирается лестница, на лестнице грязь, мусор, рвота и т.д. Пришлите пожайлуста уборщица.
Компания себя показывает как необразованная и хамская. Все управляющие намеренно стоят на своём прикрываясь какими то законами. Отключают электричество за неоплаченный один месяц. Не в коем образе ни хочу сказать плохо про бедных униженных узбеках , ко лове всего боятся. Благоустройством командуют дагестанцы , хамят
Отвратительная работа! На их территории по проспекту 60-летия Октября во дворах сплошной лёд! Абсолютно ничего не чистится и не посыпается. Ни единого дворника не замечено! На работу хоть ползком добираться (
7
Николай КалачЪ
Знаток города 9 уровня
17 января 2023
Что значит требование немедленно убрать коляски из-под лестницы? Сколько себя помню,там всегда они стояли и никому не мешали. Тогда устанавливайте пандус,чтобы не переть коляску на себе!
Черёмушкинский проезд 3к1
1
pe.ol
Знаток города 11 уровня
14 февраля 2022
Наверное один из самых худших жилищников в Москве. Могут только позорные листы на подъезды развешивать. На день опоздал с оплатой - будешь висеть)) Зато дворы постоянно не чищены зимой, в подъездах бардак, пока не пожалуешься, не убирают, помойка одна на квартал. Через дорогу переходишь в Котловку и как будто в другой мир попадаешь. Не зря Котловка признавался лучшим жилищником Москвы, а Академический худшим.
Компания неправомерно перекрывает трубу (ставит заглушки, сторонней компанией)!!!! При этом выяснить почему и как её убрать почти невозможно, не дозвониться и куда идти непонятно.
Директор ГБУ Жилищник Академический непрофессиональна. Ведет себя по хамски. Нарушает требования действующего законодательства.
13
2
Н
Нина Т.
Знаток города 2 уровня
16 февраля 2022
Хамство и лень. Наорать и соврать по телефону — как здрасьте. Дворы в ужасном состоянии, снег не чистится. Подъезды, окна не моются годами, жители моют сами. Мусор разлетается по дворам, где дворники — не понятно. Есть возможность сравнить с обслуживанием в других районах, кажется, Жилищник Академический — худший Жилищник города.
Добрый день ! Все начилось с того что 19.05.2020 сделала заявку в единой диспетчерской службе 01681801/20 , в заявке указанно ремонт сливного бачка в туалете , по адресу Профсоюзная 17 корп .2 кв.30 . Я являюсь одним из собственников коммунальной квартиры Пугачёва М.А. Пришел мастер представился Александр дал консультацию что надо производить ремонт сливного бачка купить арматуру старого образца для замены оставил свой номер телефона для связи . Как только я приобрела деталь я сразу позванила ему и сообщила об этом. 21.05.2020 мастер пришел точнее пришли двое как я монимаю коллеги по работе , стали устанавливать деталь , когда закончили , я спросила об оплате так как этот вид работы платный , но мастер Александр сообщил мне что работа не доделана и он прийдет завтра . После их ухода обнаружилось протечка бачка лило просто как с ведра пришлось перекрыть воду для того чтобы не затопить соседку с 4 этажа . На следующий день я ему позванила и уточнила прийдет ли он доделывать свою работу , он ответил что да он прийдет но время не указал .Итог всего этого мастер не пришел и не доделал свою работу при этом что больше суток мы находились без холодной воды учитывая особенности что у нас коммунальная квартира . Потому что после этого ремонта невозможно было не перекрывать воду . В этот же день точнее вечер ,22.05.2020 я позванила в диспетчерскую с целью узнать прийдет ли кто устронять такой ремонт . Диспетчер перезвонила мне и спросила почему я не обращаюсь к мастеру который приходил , я ответила что мастер не пришел доделывать свою работу , еще раз уточняю вид работы платный . И даже не перезвонил . Также диспетчер женщина разговаривала очень грубо , а точнее сказать, сказала что к вам никто не прийдет , договаривайтесь с мастером сами . Никто за него не будет ничего переделывать . Также обвинила меня в том что мастер который приходил не предьявил квитанцию на оплату данного вида работы ! Хочеться узнать кто будет за это отвечать ?????? Как обнаражилось после что мастер Александр со своим коллегой разбили полку сливного бачка и несказали об этом мне тоесть собственнику . И поэтому не приходил доделывать свою работу. Была проведена экспертиза этого ремонта . Прошу руководство принять меры и наказать виновных в данной ситуации , и доделать работу по заявке !!!!!!!!!!
гуляла по нашему району в обед . услышала крики-смотрю на детской площадке напротив дома 14 по ул.60 лет Октября собрание дворников и какая-то пожилая женщина (как потом я услышала Аня-апа) орала нечеловеческим голосом на дворников матом. там еще стояли какие-то люди. С детской площадки мамы уводили своих детей,чтобы они не слышали матерные слова оравшей дамы. Как потом выяснилось это была Эминат Алиевна Ханахмедова из ГБУ Жилищник района Академический. Люди!!! я понимаю, что у всех свои проблемы, и возможно дворники и напортачили что-то, но они же люди!!! и как можно с ними в таком тоне разговаривать!!!! Уважаемая Администрация ГБУ Жилищник района Академический! Прошу вас наказать материально( по другому эта дама не поймет!) или вообще уволить Эминат Алиевну, т.к. она не своим поведением не соответствует занимаемой должности гос.служащего, а своим безобразным поведением и отношением к дворникам приведет к их массовому увольнению!!! а это не в наших(жителей) интересах. Прошу о принятых в отношении Э.А.Х. мерах сообщить! И если в Ваших рядах вы позволяете находиться людям с нестабильной психикой( а такое поведение мадам Ханахмедовой это подтверждает), то это лишний раз подтверждает, что в вашей организации процветает махровая коррупция с которой нам(жителям ) беспощадно придется бороться! Жду официальный ответ представителя Вашей организации о мерах принятых по поводу моего обращения по отношению к Э.А.Ханахмедовой!!
По указанным на сайте телефонам не берут трубки.
Если у кого-то получилось дозвониться не до диспетчерской, а именно до УК - напишите в комментариях, очень интересно посмотреть на статистику.
Не смог дозвониться пару недель назад. Но с тех пор (18 марта) как у них перестали принимать в живую, стало даже легче, прозвонился сразу же. Вежливая девушка со мной пообщалась, посмотрела, что задолженность погашена, и создала заявку на подключение электричества. Не пришлось туда ехать. Думал, придется какое-то бумажное заявление писать. На официальном сайте есть больше телефонов и почта, на которую они отвечают.
Отвратительная организация. Орущие вечно начальницы дворников на всю улицу;глупые не понимаюшие по-русски дворники; под'езд убирают раз в месяц, хотя при ставке на 5₽ выше у меня в другом ЖК моют пол каждый день на всех этажах, а на первом и в лифтах более одного; красят стены в под'езде старой, вонючей, вредной краской; канализация воняет в ванных в доме у всех почти и ничего не делает Жилищник уже года 3; ставят какие то страшные дико заборы, а потом и красят их клоунской краской, как будто не двор, а ясли; дворники начинают шуметь с 6 утра; в конторе вообще никого нет; во двор запускают трактор, который не убирает ничего, а просто сильно шумит и мочит асфальт, из-за этого нельзя выйти в светлой обуви и не испачкать ее грязной водой, так же ее брызки оказываются на брюках сзади; машины припаркованные от этого так же сразу грязные; занимаются в целом показухой от которой нет никакого толка!
Отвратительный сервис. По телефону не дозвониться. То занят, то не отвечает. Мне стали регулярно присылать СМС о задолженности ЧУЖОГО счета! И отключить эту рассылку невозможно. Хамят. На дворе 21 век, а Жилищник застрял где-то в застое - та же высокомерная манера общения.
Прошу обратить внимание ГБУ "Жилищник района Академический" на работу уборочной техники. Каждый раз, когда трактор поливает тротуар, жирной грязью забрызгиваются все припаркованные автомобили. Из МО машины чище приезжают. К сведению Жилищника: мойка кузова стоит минимум 700 рублей. Кому нужна такая уборка? Ни машину поставить, ни в белых брюках пройти. Ждете коллективных исков?
25
П
полина О.
Знаток города 4 уровня
22 апреля 2022
2!!!!!!!! месяца не могу дозвониться, на письма по почте отвечают через раз общими словами. Никакой адекватной коммуникаци
Чуткость и внимание на просьбы проживающих . На отчисления которых вы существует а не отчитывать позвонившего по поводу уборки подъезда. Как это делает Ваш сотрудник вам надо говорит звонить на участок а не к нам. А ГБУ тогда зачем?
Очень плохая работа управляющей компании. Подъезды убираются плохо или совсем не убираются. Придомовая территория не ухожена. Сухие деревья не спиливаются. За что платим коммунальные услуги не понятно.
21
Maxim Esenin
Знаток города 6 уровня
10 ноября 2021
Каждое утро ***** на тракторах едут фактически по людям. По тротуару. Обливают водой. Орут из кабины. В следующий раз пусть выйдет и пообщается лично со мной, расскажу, кто кому и что должен