Сотрудники сидят просто так и не вызывают. Ждала минут 10, пока молодой человек в окне прямо напротив меня переписывался с коллегой сидящей рядом и улыбался. Карту по доверенности разблокировать не смогли (не нашли в генеральной доверенности на все банки отдельно прописанный Газпромбанк), но выдали с подтверждением о выдаче на номер телефона доверителя (по моему так нельзя). Две звезды только за то, что хотя бы карту дали.

Victoria Churkina

Знаток города 7 уровня

БАНК УДЕРЖИВАЕТ МОИ СРЕДСТВА!!! ПЕРЕВОД БЫЛ 08.01.2025 ПО СПБ ГОВОРЯТ НА СЧЕТУ КАРТЫ ЕСТЬ ЭТИ СРЕДСТВА,А НА КАРТЕ НЕ ПРОИГРУЗИЛОСЬ🤷‍♂️ ТО ЕСТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ Я ИМИ НЕ МОГУ УЖЕ 3 ДЕНЬ !!! СТАРШИЙ СПЕЦИАЛИСТ СКАЗАЛА ПО ЗВОНКУ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИЮ,ЧТО Я МОГУ СНЯТЬ НАЛИЧНЫМИ СО СЧЕТА В ОФИСЕ И ЭТО БУДЕТ СЧИТАТЬСЯ,КАК ЭКСТРЕННОЕ СНЯТИЕ НАЛИЧНЫХ И МНЕ ЗА ТО ,ЧТОБЫ СНЯТЬ СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ НАДО ОТДАТЬ БАНКУ 10%,ОТ МОЕЙ СУММЫ 25 000,ЭТО 2500!!! СЕГОДНЯ ТАКЖЕ СТАРШИЙ СПЕЦИАЛИСТ ПО ЗВОНКУ НА ГОРЯЧУЮ ЛИНИИ СООБЩИЛ,ЧТО НАЛИЧНЫЕ СНЯТЬ НЕЛЬЗЯ . НА МОЙ ВОПРОС ПОЧЕМУ СОТРУДНИКИ СТАРШИЕ ГОВОРЯТ РАЗНЫЕ ВЕЩИ ,ОН СООБЩИЛ ,ЧТО НЕ МОЖЕТ РУЧАТЬСЯ ЗА СКАЗАННОЕ ДРУГИМИ СОТРУДНИКАМИ ! Я ПЕНСИОНЕР,МНЕ НЕ НА ЧТО ЖИТЬ !!! НАПИСАЛА ЖАЛОБУ В МВД РОССИИ,РОСПОТРЕБНАДЗОР И ЦЕНТРОБАНК !!! БУДУ ТРЕБОВАТЬ КОМПЕНСАЦИИ !!! Я ПЕНСИНЕР . МНЕ НЕЧЕГО КУШАТЬ И ТАБЛЕТОК НЕТ !!! ВРЕД ЗДОРОВЬЮ !!!!

Никита Костюков

Знаток города 6 уровня

Сотрудник просто обнаглевший попался,и банк отвратительный,самый который я видел,не конкретно данная точка,а сам банк.Отношение к клиентам просто скотское.Пришли в банк по проблемам с картой,потому что автоответчик и продержка данного банка АБСОЛЮТНО бесполезны.Подошли паспорту,ладно,понятно,сотрудник имеет право отказаться от обслуживания,в случае с дефектным паспортом,это его дело.НО ЗАЧЕМ ОТРЫВАТЬ ЛАМИНАШКУ ЕЩЕ БОЛЬШЕ?Главное в аэропортах,других местах,паспорт котируется.Тут нет,теперь человек не может из-за его действий человек не может использовать паспорт.Только на перевыпуск.Когда я зашел чтобы узнать его имя,он мне сказал,чтобы я ждал,пока он сотрудника обслужит,на мои претензии он сказал,что я лгу,и что камеры все видят,и что судиться мы с ним будем. Проблему не решили,а усугубили,спасибо большое данному банку.Сотрудником был парень молодой,темноволосый.Кажется об этом персонаже слагают легенды в отзывах ниже .Остальные девушки нормальные,этот вообще непонятно зачем там сидит.Можно было бы минус ставить,минус поставил бы.Менеджер просто никакой.

Газпромбанк

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

196 отзывов