Мой отзыв не к офису на Кудрявцева, а к данном банку в целом. Отстойный и безобразный сервис поддержки, совершенно не ориентированный на решение возникших у клиента проблем. Через чат вообще невозможно получить ответ на заданный вопрос. Бот отвечает стандартными фразами и невпопад. При этом информируют, что всё операторы заняты. Попытки звонка на горячую линию ситуацию не улучшили. Ожидание специалиста 19 минут, а до этого робот весь мозг вынесет информацией о балансе карты. В приложении найти необходимые настройки по карте ещё тот квест! И не факт, что получится.
Никому не рекомендую этот банк. Акция 35 на все самое главное - обман. Чтоб ввязаться в эту авантюру, сходила в офис на Кудрявцева, проконсультировалась, выполняла все условия, а кэш бек не начислили, оказывается я - старый клиент и мне начислили всего 1000 рублей, которые ещё и вывести нельзя, тк надо набрать 1500. Больше в этот банк не пойду!
Оценка банка в целом А не конкретного отделения! Что могу сказать как пользователь огромного количества данных организаций. Наверно это банк с самой худшей поддержкой. Списыааются деньги с кредитки( скорее всего налоговиками) .. в описании просто списание.. кому.. зачем.. думай сам. В поддержку звонить замучаешься ждать. Вопрос в чате просто игнорируется. Вообщем Прежде чем саязываться с этим банком подумайте.. оно вам надо? Но если хотите быть постоянно в непонятках.. то тогда только газпром!!! Вообщем все отвратительно..