Хорошее обслуживание, приветливый персонал. Все подсказали, рассказали, объяснили. Приятная атмосфера, грамотные сотрудники. Хочется приходить снова. Предложения по продуктам банка-самые выгодные. Обязательно загляну ещё!
Обходите этот банк стороной. В октябре открыла вклад под обещанные 23%, однако по факту получила 20,5 и в последнем месяце 13% вместо обещанных 19 (так как 4 месяц продлевала отдельно, надо было соблюсти баланс определённый по карте, чтобы был повышен процент, что я и сделала, однако банк проценты повышенные так и ни начислил). Написала несколько заявлений, после чего телефонная линия с банком для меня была заблокирована, и чат бот тоже перестал отвечать, типа все менеджеры заняты. После последовал разговор с директором банка в Таганроге, где мне директор сказал, что верить менеджеру кредитной организации нельзя, и надо читать договор, который мне никто не давал, если что, всё оформлялось через приложение, которое я сразу закрыла в офисе (так мне надо было). Ранее работала с другими банками по тому же принципу, всё в приложении, ни каких договоров на руки, выплачивались всегда обещанные проценты, а тут просто врут в глаза. Очень жалею что связалась с этим банком, оставлю жалобу в ЦБ.
Хочу поблагодарить руководителя Таганрогского отделения ГАЗПРОМБАНКА Анастасию. Вся
семья является давними клиентами банка. Могу только поблагодарить за бвстрое обслуживание, подбор программ. Да и просто приятно общаться с сотрудниками, не смотря на их занятость. Только охранник вечно хмурый, в "образе". Сегодня все переоформила за 10мин. Спасибо!