Хотите потрать время и нервы, то обращайтесь в Газпромбанк. Такого низкого уровня сервиса я еще не встречала. С горячей линии отправляют в офис, в офисе банка ничего не знают, звоните опять на горячую линию. А на горячей линии опять ничего не могут и не знают и идите в офис! Замкнутый круг! А вопрос элементарный, подключили ли услугу которую две недели назад оформляли. Просто ужасное обслуживание, никогда и не за что я не стану клиентом Газпрома.
Ужасное обслуживание. Просидела 40 минут
, чтобы просто поменять паспортные данные. Работало всего 4 окна, при этом обслуживание клиентов абсолютно неспешное. В зале даже нет просто консультанта у которого можно проконсультироваться, какой нужно брать талон.
Если у вас такие проблемы с персоналом, сделайте так, чтобы поменять свои личные данные можно было через приложение!
Не видела такого обслуживания в банках уже несколько лет.
Здание находится в центральной части старинного города Костромы, поэтому крупные, яркие рекламы здесь неуместны. Вход с торца рядом банкомат. Внутри банка все очень достойно служащие опрятны, приветливы и спокойны Подхожу всегда 🌹 к своему любимому оператору и мы оперативно решаем все вопросы, мне нравится и% хорошие.