Это ужассссс
Либо меняйте сотрудников, либо пусть будет только один банк в Челнах. Это не возможно, сижу в очереди два человека и я 1:40 минут сижу и ни каких продвижений, одна ушла на обед, потом пришла, ушла другая на обед. И так из года в год, тут ни чего не меняется. А поменять банк нет возможности, государство выбрало этот банк.
Тут тихо спокойно, чисто.
Но если вы знаете что у вас всё так долго происходит хоть туалет сделайте. Бабушкам тяжело так долго сидеть без уборной.! Журналы хоть о своём банке разложите что бы люди не ворчали а читали.
Плохо что сотрудников мало, плохо что само обслуживание медленное, но очень плохо, что сами сотрудники плохо выполняют свою работу: делают ошибки при заполнении необходимой информации, принимают без очереди своих знакомых, в глаза врут клиентам. Просидеть 2 часа и ничего не оформить - обычное дело. Поэтому я больше не их клиент.
Хороший банк. Единственный банк на моей памяти, где не звонят ***. Из неприятного - очередь, но не всегда. Утром и в конце дня всегда свободно. Девушки очень симпотичные и приятные, всегда подскажут как поступить лучше.