Как только данный провайдер зашёл в наш город, сразу подключилась. Не пожалела ни разу. У других провайдеров были частые перебои со связью, а когда работаешь на удалёнке с документами - это важный фактор. Спустя время подключили и видеонаблюдение на многоквартирный дом, поставили домофоны от данного провайдера, и автомат с водой. Нареканий в работе нет. Всегда оперативно отвечают в поддержке, по любым вопросам. Смело могу рекомендовать данную организацию!
вцелом интернет провайдер норм, для дотки кс и других кооп игр нормас, также для простого серфинга интернета, но постоянные отрубы интернета иногда подбешивают, особенно в кооп играх.
вообщем норм инет :)
Самый ужасный интернет провайдер , я хуже не встречала
Во первых интернет раз через раз днем работает , во вторых вечером после 22:00 просто отключается просто перестает работать и начинает работать примерно в 2:00 ночи что за дебилизм, в третьих до офиса не дозвониться вообще
Я не говорю что не грузит какие то игры и тд элементарно даже в браузер не заходит!!!
Постоянно отключают интернет без предупреждения, то авария, то полнолуние, то тех работы, то ещё что то. По номерам не отвечают!а если отвечают то врут, якобы роутер у нас сбился, да если бы он сбился то не заработал бы без настройки!!! Ужасно. Сегодня отключили и после отключения лишь спустя час дали в соцсети объяснение якобы ведутся работы, а заранее нельзя этого сделать???
Провайдер никак не совершенствуется. Как был десять лет назад 500Р за 50 мбит\с так и есть. Цена эта сейчас через-чур высокая. Уже даже провайдера хочу поменять. А сайт? Да то же самое, даже мобильной версии нет и спокойно с телефона нельзя смотреть сайт. Вобщем провайдер со временем так себе становится
При обращении к специалисту Светлане, о недавнем отключении каналов от 1 до 15и рабочих до 50 данный СПЕЦИАЛИСТ сразу предложил отправить специалиста за деньги. Я в шоке. Через небольшое время каналы тв восстановились. Спасибо Галс. Уже много лет с ними. Но что это за Света, сидящая на телефоне и требующая деньги?
Дорогое руководство компании Галс, вопросов по скорости интернета нет, но почему, когда технические специалисты отключают сеть - без причины, телефоны и поддержка так-же перестают работать, в телеграмме в том числе?
Бесполезная компания , внятных ответов дать не могут , Трубки не берут, еще и деньги хотят содрать за решение проблемы , интернет плохо работает всегда ! Или не работает вообще .Не советую!!!!
Там никто ничего не может объяснить))) это конечно ужастик…. Кто ? Где? Как? Сколько? Ноль!Куда то ушла… пришла… опять что то невнятное ответила)Там надо полностью штат менять, а потом уже что то предлагать!!!
Отличный провайдер интернета, цена и скорость вполне доступна.
Была ситуация с перебоем интернета, вызвал мастера на дом, на мой отклик мастер Тимур приехал уже на следующий день утром, выявел причину и не замедлительно надлежащим образом её устранил,а проблема была в роуторе. Спасибо огромное компании Галс и техническим мастерам.
буквально два года назад пользоваться интернетом от этого провайдера было одно удовольствие, внезапно после наступления 24 года каждый божий день либо максимально низкая скорость, либо полное ее отсутствие как на момент написания этого отзыва(23:50 04.01.24)
Никто тебе денег за испорченный вечер и «подключенный интернет» конечно же не вернут. Я могу понять единоразовые отключения в связи с аварией, но систематическое отсутствие интернета под вечер, уж простите.
Почему когда отключают интернет(а это стало часто), отключают вместе с ним и все телефоны😡дозвониться невозможно, хотя бы для того! Чтоб выяснить причину!!! Я понимаю, надоедают звонками, но тогда будьте добры предупреждать об отключении, ведь есть люди, которые работают через интернет!!! А тут, Бах, и на тебе... Ни интернета, ни дозвонишься в сам офис!!! 😡
Подключили интернет летом, в частный дом, всё было хорошо. Но, огоромное и жирное НО, оборвало провода 24декабря после снегопада и всё. Никто интернет не хочет ремонтировать, только лишь потому, что абонентов не так много и естественно в приоритете многоквартирные дома. Дико обидно, не приятно. Работаю из дома, интернета нет, как работать не понятно. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!
Безобразная работа. Интернет отключается Каждый вечер вот уже два месяца. А ночью вообще не работает.!Обращалась с претензией, так придумали отмазку.
Вот девочки обслуживают клиентов в офисе очень хорошо.
Но этого мало , чтобы быть довольным работойГАЛС.
интернет просто сказка. хочет работает, не хочет не работает, вызывали мастера не раз. «всё хорошо». ещё хуже работает вечером, и не дозвонишься, ведь не работают уже. итог: сидим дома на мобильном интернете. НУ МЕЧТА ЖЕ👏
Всегда после девяти часов вечера падает скорость, иногда вообще пропадает интернет. Как раз они заканчивают работать в это время и естественно никто на телефон не отвечает. Днём звонишь днём у них одна отмаза ,, к вам идёт хороший трафик просто у вас проблемма с роутерем . Они привезли свой роутер наш на прошивку взяли и и их роутер работает также после девяти трафик падает
Интернет работает хорошо. Но после сильного снегопада, на 6 день никак не могут выделить бригаду для устранения обрыва. Предлагают только после восстановления приехать за перерасчетом.
Очень грустно, что в связи с такими ситуациями не принимаются никакие меры и только обещания.
Ранее было подключение в частном доме, постоянно испытывал большие потери, периодические аварии на линии и очень плохую техническую поддержку, так как дозвониться и добиться помощи нереально. Перешел в Трайтэк, там таких вопросов не возникает, пользуюсь без проблем.
На указанные номера не дозвониться, галс продолжайте в том темпе,трайтек встречай новых людей.
Хотите отключения интернета не рабочий сайт тогда вам в Галс (по телефону не дозвонитесь)
В субботу, у меня пропал интернет. Ни по одному телефону дозвонится не могу, чтобы сообщить о проблеме. Подключены платные кино- платформы. Выходной испорчен.👎
Ужасный интернет только оплатишь вечно у них какие то сбои в работе просто я не местный житель и не знаю на что лучше перейти в городе но займусь этим вопросом
2
2
Александр
Знаток города 14 уровня
14 марта
Если вкратце отбросив в сторону все эмоции:
Однажды у меня сломалась телефонная трубка от домофона, позвонил в Галс и сообщил о поломке. Оператор мне сообщила, что после купли-продажи квартиры не был перезаключен договор на обслуживание и в ремонте/ замене отказали. За то сразу же прислали квитанцию на оплату. Каким то чудесным образом договор что-ли заключился без моего присутствия и согласия. Конечно ситуация очень спорная, но если по совести: я домофоном пользовался - квитанцию я оплатил. НО трубку домофона пришлось покупать за свои деньги и устанавливать своими силами.
Вывод напрашивается сам собой, работать не хотим, хотим только с людей деньги собирать.
Отвратительное отношение к клиентам провод через дорогу свисает от асфальта 3 с небольшим метра сосед на грузовом автомобиле не может проехать позвонил сообщил полторы недели не могут доехать
Замечательное качество связи доступа к интернет, нареканий нет, редкие сбои в работе бывают, как правило из-за форст мажорных обстоятельств, типо как линия между Москвой и Александровым порвётся, но это вина РЖД. Тех поддержка всегда готова помочь и даже прислать сотрудника. Если косяк со стороны абонента, то за вызов придется заплатить. На ресепшене милые девушки, красивые, вежливые и улыбчивые. Есть множество акций о которых можно узнать по телефону или в офисе. На пример если привести друга подключиться, получишь месяц инета в подарок, так можно приводить каждый месяц и не платить вовсе :) пока друзья и родственники не кончатся :) в общем, что могу сказать, держитесь ребята, времена сейчас не простые.
Как же надоели эти перепады интернета и полное отключение, особенно вечером, когда поддержка уже не работает.да о чем я говорю, днем так же хрен дозвонишься. Платишь деньги за якобы самый быстрый интернет, а он работает через раз. Не советую данного провайдера, если хотите сохранить себе нервы!!!!!!!
В который раз убеждаюсь, что ГАЛС самый плохой интернет провайдер в городе, как по качеству интернета, так и по работе с клиентами, у них произошла видимо какая-то авария и во всем городе ГАЛС перестал работать, ну это бывает у любого интернет провайдера, но у них частенько перебои, уже час пытаюсь дозвониться на оба номера, не занято, гудки идут, просто не отвечают, вот такое отношение к клиентам.
Ну. Проблема как и у всех: периодически не работает интернет или ооочень слабенько. Особенно на выходных. Конечно, можно позвонить и решить проблему. Но почему, собственно, я должна звонить с такой частотой? Где качество предоставляемых услуг? Всё чаще появляется мысль, что пора переходить на другого провайдера.
Каждый день сеть падает надоело плчу по Максиму это что пока не пазвонишь в падержку интернета нет как толька позванил все норм как они регулирует трафик мне не понятно
Не очень хороший провайдер. Сотрудники под стать. При обращении указывают на то, что все услуги платные. Не предоставляют трафик и ещё просят заплатить за то что ним обращаешься. Никому не советую.
Хотел написать сегодня отзыв, почитал остальных , понял- тут и без меня не довольных муть. Чуть ветерок дунул, инета нет. На телефон не отвечают. Информации о том , когда врубят никакой. Мое терпение на волоске. Ещё один косяк и к другому провайдеру. Достали….
Здравствуйте фирма Галс тут много отрицательных коментариев, задаете вопрос почему? Да потому что, то что вы делаете это выглядит не правильно , люди не любят когда их обманывают, а вы их обманываете и то что тут положительные отзывы, это от ваших сотрудников типо не потерять репутацию вашего провайдера!!!!!!
Объявили о проведении профилактических работ 18.08.2022 с 7:00 до 9:00 . Алло , галс ! Время уже 10:20
Интернета так и нет , трубки вы не берёте .
Галс ужасен , буду подключать другого провайдера
Ситуация не в первый раз . Постоянно отрубают интернет , трубки не берут . Вы там работаете или чаи гоняете , дорогие ?!
Нулевая компания по всем критериям. Только цены за услуги завышены в два раза. К примеру интернет 100 у них стоит 1000р. месяц, у других операторов 400-500, решать вам
Пропало соединение на ноутбуке, выпало окошко обратитесь к системному администратору. Позвонили в техподдержку, ответили, чтоб принесли ноут и роутер, настроим бесплатно! Принес, оставил до следующего дня, потому что не оказалось специалиста (ну это ладно, воскресение все же), наутро позвонил и началось, сначала сказал 350 руб, через 10 мин 500 руб., что яко бы проблемы трудно разрешимые, я отвечаю я должен подумать, ок, думайте, звоню отказываюсь, а мне говорят все уже сделали, вы не хотите платить, да, не хочу! Вы техподдержка, я к вам сам пришел, оборудование принес! За 350 руб. специалист домой приходит. Уже хотел даже перейти на другого оператора, но отдали, сквозь зубы сказав, что ничего не надо.