Мне у них всё нравится, еда очень вкусная, а главнле свежая, салат в бургерах хрустит от саежести. Очень рада, что они открылись рядом с домом, а то раньше за бургерами приходилось к ним ездить далеко, т.к других компаний бургеры уже есть невозможно просто дешевая гадость. Спасибо за качество, надеюсь всё останется на том же уровне.
Каждый раз думая что тут вкусно и круто, я расстраиваюсь. Сегодня думал дам еде шанс данному заведению, но нет все осталось как и предыдущие разы.
Картошка не дожарена, прям сырая и хрустела, была супер мелкая весь стакан и соответственно вся в масле.
Бургер( за 400р котлета горелая, булочка часть жёсткая (сухая), сам бургер был супер сухой. Причём оба бургера, в заказе было два.
Простите но за 400р бургер и такого качества, больше не приду к вам.
Очень понравилось, брала на свой страх и риск, но была приятно удивлена, все что взяла было очень вкусно, а бургер был просто божественный, теперь на бургер известной сети даже смотреть не хочется. Рекомендую!
Заказывал обычное прайм комбо. Бургер очень понравился! Приятно удивила мягкая и вкусная булочка👍 Очень неплохое место, где можно взять с собой на перекус. Рекомендую!
Добрый день! Сегодня хочу поделиться впечатлениями от обеда в этом фастфуде. Я брал набор в который входит: Бургер, напиток 0,4 и маленька картошка фри. Ожидание составило 25 минут, что долго для фастфуда, учитывая что заказов было в разы меньше, чем в остальных заведениях на фудкорте. Так же перепутали напиток, если бы я не проверил, то ушел бы с совершенно другим напитком. Еда была на самом деле не плохая, бургер вкусный, картошка фри хорошо приготовлена, но остыла пока ждала бургер и по мне мало соли, но это уже вкусовщина. В целом было неплохо, но долго. Каждый решит для себя сам, но я бы еще раз заглянул сюда и попробовал бы большие бургеры. Это посещение оценил бы на 3,5 балла, но такой оценки нет, поэтому поставлю 4.
Впервые увидел сегодня этот франклинс бургер, решил попробовать, но на этапе готовки, понял, что есть это не буду. У них даже нет стола для приготовления. Это как вообще? То есть котлету пожарили и перенесли на какой то закуток где раздача, и на нем он начал набирать бургер, положил на этот грязный стол булочку, а до этого этот стол протерли грязной тряпкой😲 я у них спрашиваю: у вас что даже стола для приготовления нет? Они говорят: нет. Я пребываю в шоке от того, что вроде умные наверное там люди сидят в руководстве, но чем они руководствовались, когда решали, как будут готовится бургеры. Мне не понятно как они хотят завоевать рынок с таким обслуживанием. Фото прилагаю этого ужаса.
Прошу роспотребнадзор проверить данное заведение.
Заказали почти все позиции в этом месте , чтобы оценить и самое главное попробовать! Чай не о чем , за 150 р - вода с лимоном и листиком , клубничный чуть по лучше . Бургеры не оправдываюсь свою цену , не прям плохо , но и не хорошо уж точно. Нагетсы - ужасные и недожаренные, картошка на любителя максимального , соусы как везде.
Плюс за добрых кассиров и хорошое местоположение.
Ну, ребята, что сказать... Супер. Эти бургеры достойны. Классная сеть,где все при вас делают. И пекут и жарят и соберают. Бургеры достойные.
Единственный минус персонал, все делаю спустя рукава, неряшливо, даже грубо по отношению к продуктам.
Надеюсь данные точки появятся везде по Питеру, а персонал воспитают...
Ребята у вас есть будущее, правда работа поставлена классно!!!
Едим второй раз в ситти моле в Франклинс бургер, очень вкусно. Напоминает домашний бургер, дети в восторге. Рады, что открыли для себя эту бургерную. Дияре огромная бовгодврность за ее работу.🎁
Делали заказ ( с доставкой ) 6 апреля в 17:08 , заказывали впервые в данном « ресторане » ( заказ делали исходя просмотра красивых картинок в приложении Delivery club ) — в общем скажу одной фразой : гадость и отстой ! Заплатили мы около 2.200 рублей ( причём оплачивать нужно было сразу картой в приложении , по факту доставки курьеру нельзя 🚫 было к сожалению ) , доставка заняла более 1,5 часа , привезли сам заказ , это был тихий ужас !!! Батат-фри ( который по цвету и вкусу напоминал какую-то тертую сладкую морковку ) , по своей текстуре был зажаренным и вялым , у бургеров булки сухие , котлета просто это что-то с чем-то, я пару раз откусил и не стал далее рисковать , в общем соответствие картинок еды этого ресторана в приложении и доставки по факту 3/10 , если вы хотите действительно вкусно поесть и насладиться заказом , по адекватным ценам, вам явно не здесь заказывать ( я тоже второй раз не рискнул бы !!! ) — минус 2.200 руб с карты , долгое ожидание , разочарование и остался голодным (
Очень страннын ребята, в современной хореке нужно бороться за каждого клиента, который решил сделать выбор между известным играком и незнакомой компанией.
Булочки сухие и чёрствые, как будет уже неделю лежат, жирный минус. Котлеты пережарены и абсолютно сухие.
Персонал живёт своей жизнью, их не волнует что говорит клиент, у них своё веселье.
Не рекомендую к посещению это заведение!!! Вкуснее сходить к соседям.
Бургеры были просто восхитительны! Нежнейшее мясо, свежие овощи, аппетитный соус — всё это просто таяло во рту. А какой аромат стоял у заведения ! Невозможно было удержаться и не заказать хотя бы один бургер. Люди за кассой были очень любезны, а интерьер заведения создавал атмосферу уюта и тепла. Обязательно вернусь сюда снова!
Очень очень странное поведение персонала в Академ Парке. Двое молодых людей и девушка бесконечно ржали, странно наливали пиво, даже не описать. Убегали в подсобку и со ржачем возвращались... Переглядывались между собой... Можно принять на свой счёт и подумать, что это троллинг посетителей.
Бургер очень жирный, напичкан соусами до невозможности. Все делалось спустя рукава и как будто свяньям наваливали. Бургер был плохо упакован. Все наружу из фольги...
Пиво подали в итоге под завязку налитый стакан, который один из парней грязной перчаткой мне подал, держа его прям за края стакана... Возможно, ребята без злого умысла... Позитивный настрой - это здорово. Но как-то всё странно было.
Безусловно, я не вернусь сюда. Супругу тоже не зашло...
Ужасное отношение к клиентам. Зачем вы указываете в Яндекс еде, что работаете с 8:00 и заказывать у вас можно с 8 часов, если на деле оказывается, что открытие тц(чтобы забрать заказ) в 10 часов. Всё остыло и либо затвердело в случае с бургерами, либо размякло, в случае с картофелем фри и нагетсами. Мало того, что ожидание заказа длилось 2 часа, так ещё по итогу у продуктов прошёл срок потребления.
Была сегодня в ТЦ Июнь на индустриальном в этом с позволения сказать кафе купила фри за 139 р у них порция , , дали полусырую всю мелкую как горох , не стала кушать выкинула , девушка на кассе и на раздаче обе выглядят очень неряшливо , неприятно у них еду брать , волосы торчат грязные , и все они нахадясь рядом постоянно что то друг другу выкрикивали на своем языке , ощущение что покупала еду в дешевой шаурмичной на вокзале , не рекомендую данное заведение
Еда вкусная и свежая. Все понравилось. НО!! С персоналом надо что-то делать, еле ползают, всё ооочеееень медленно, ожидание 20 минут это перебор, при этом наш заказ был единственным - 2 бургера и картошка.
Вкусно, но работу надо наладить. Сити молл.
03.10. Посещала с ребенком данное заведение, сделала заказ через терминал, далее ожидала непосредственно у стойки с подносами ( готовой едой) увидела таракана , ползающего по подносу с бургерами, сразу сказала об этом сотруднику , он проигнорировал, далее вернула деньги за свой заказ, после чего еще раз сказала сотруднику о таракане , он молча его прибил бумажной салфеткой, без перчаток был , и продолжил собирать заказы!
Сегодня с женой взяли тут по бургеру , хуже бургеров я не встречал , не понимаю , как можно испортить настолько простое блюдо , котлета супер тонкая и пережаренная , булочка сухая , соуса почти нет , картофель фри безвкусный и при этом цена как в хорошей , добротной бургерной , вообщем не тратьте свое время на данное заведение , лучше потратьте деньги на вкусную еду, а не на это недоразумение
Только что попробовала комбо джуниор в ТЦ Академ Парк.
Жесть.
Мясо воняет. Недожаренная котлета покрытая коркой.
Меня чуть не стошнило.
И стоило все это 450 р.
Люди, оставайтесь голодными, но не ешьте в этой помойке.
Я первый раз у них сто то купила.
И точно последний.
Ел здесь первый раз, понравилось, очень вкусно, если будет возможность выбора, то предпочтение Франклинс , однозначно, приветливый персонал, что только радует
Для бургера за 500р – не впечатлили. Котлета не дожарена, вкус не лучше, чем у конкурентов за 200р.
Брали Прайм и Прайм XL (или XXL, уже не помню). Разницы между ними вообще не увидели. Деревенская картошка – половина норм, половина недоготовленная.
К сожалению, попробовали в первый и последний раз.
Я не большая любительница бургеров, за компанию могу что-то небольшое съесть, чаще всего выкинув одну из булок, на которую не попадает соус. Но местный чизбургер изменил моё отношение. Он был реально вкусный весь 😄 Хоть и небольшой по размеру, но мне как раз много и не надо. Вкусно и точка отдыхает. Я даже зашла потом в пару бургерных ресторанчиков, проверить, не зря ли я раньше избегала этого вида еды. Увы, чуда не случилось, желания дальше тестировать бургеры не возникло. Но к вам при случае ещё загляну 😉 Про остальной ассортимент заведения ничего не знаю.
В целом, все нравится! Достаточно вкусно, лучше чем в самом известном фаст-ресторане.
Нравится набор 6 за 300, получается недорого и много, да еще соус и напиток входит, больше в принципе ничего не нужно докупать, чтобы наесться!🎁
Здравствуйте!
Берем бургеры второй раз , нам очень понравились , но в этот раз к сожалению перепутали бургеры , и не положили Франк чикен (
Хотелось бы чтобы подписывали , чтобы понимать какой где бургер .
Были тут сегодня впервые, но остались разочарованы бургерами.. Котлеты подгоревшие, перебивают весь вкус, сами бургеры сухие, начиная от котлет, заканчивая гигантскими толстыми булками (булки в 2 раза больше, чем начинка). Брали 4 разных, ни один не зашел. За такую стоимость ожидали лучшего вкуса и качества..
Еда вкусная,но смените способ доставки. Яндекс доставка везла заказ 1,5 часа и в итоге она его отменила,когда я начала возмущаться, что вместо 45 минут обещанных,в течении 1,5 часов заказ так и не был доставлен,хотя ресторан приготовил заказ в течении 10 минут..
Здесь очень вкусные бургеры.Можно взять за 119 рублей сочный с приятным ароматом бургер.Булочки и котлеты выпекают сами .Свежее и вкусное.Желаю Вам процветания,Франклинс Бургер!
Заказал сегодня Франк & Чиз. Ожидание 10 минут, жду. Подходит один покупатель, говорит, вы забыли посолить картошку, пожалуйста сделайте нормально. Проходит еще пару минут, приходит еще один, говорит, в заказе отсутсвует что-то, давайте готовьте. Думаю блин, ничего себе, какие тут косяки работают, ну ладно, я же бургер один заказал, мне не о чем волноваться. Получил заказ с собой, минут через 10 открываю, в бургер забыли положить сыр…. 3 косяка за 10 минут, такого я еще не видел. Заказов за это время штук 10 выдавали. Что-то в вашей системе явно не то, если под нагрузкой сотрудники плывут и начинают выдавать случайные ошибки с вероятностью 30 процентов и никто это не контролирует. Учитывая довольно высокую стоимость бургеров вам большой минус.
Просто отвратительно все !!!
Еда ужасная , сухая , котлеты пережаренная .
Глинтвейн выглядит так как будто там просто чай .
Персонал работает ужасно , неприветливо
Вместо работы , стоит ржет с друзьяшками общаются!!!
Открыли для себя это замечательное место!
Лучшие бургеры в Спб!!!Ребята-красавчики! Все вкусное, свежее, не сравнится ни с какими известными фастфудными!
Постоянно берем классические чизбургеры и холодный чай: горчичка, огурчики в составе просто топ, а котлетки в бургерах-отдельный вид искусства.
Насыщенный вкус, сразу чувствуешь, что ешь, а не какую-то там заморозку
Приветливый персонал, ассортимент широкий, цены средние, качество-высший класс!!!Желаю процветания!
🎁
Разочарование. Картошка не вкусная, мягкая, не прожаренная, будто полежавшая.
Лаваш в роллах состоит на 90% из жира. Мясо пригоревшее и сухое, готовят с таким лицом, будто ненавидят клиентов и свою работу. Все кидают как в помойку такими движениями, что кушать потом совсем не хочется.
Больше сюда не пойдем.
1
Посмотреть ответ организации
Мисс Мира Анна
Дегустатор 6 уровня
9 ноября 2024
Вкусные лимонады, сочные бургеры (жаль, что нет веганского). Ролл с фалафелем сытный и оригинальный, готовят правильно.
Цены здесь выше, чем в других ресторанах быстрого питания, но и еда лучше
тк Июнь пожалуй соглашусь с другими кто оставил негативный отзыв о данном кафе, купили "комбо", булка сырая , котлета в виде уголька ,наггетсы холодные, по ощущению только из разморозки ... Капучино, половинка стаканчика (примерно 50 гр ) ...
Бургеры очень вкусные! Персонал очень вежливый, всё спросят и посоветуют, и упакуют так, что до дома доносишь, а бургеры ещё тёплые! Всегда всё свежее, вкусное! Очень классная бургерная, рекомендую!!!!
Очень долгое обслуживание, повара смеются между друг другом вместе с охранником. Напитки не закрываются, в итоге пролитый напиток…Даже когда обслуживают на кассе сотрудник сидит в телефоне, а это был менеджер!
Сегодня были в тц жемчужная плаза. Заказали бургеры в Франклинс Бургер. Дети в восторге!!! Я не очень люблю фастфуд, но эти бургеры очень понравились. Заказывали чикенфранклин если не ошибаюсь. Так вот, там настоящее мясо куры, а не перемолотое не пойми что. Овощи очень свежие и вкусные, а соус не перебивает вкус остальных продуктов, нежный и какой надо!!!! 🥰👍. Теперь если бургеры, то только в Франклинс бургер.
Кассы самообслуживания не выдают чек и очень быстро скрывают номер заказа приходиться при получении заказа доказывать, что ты что тут купил. Просто отвратительный сервис. Заказ мне так и не отдали
Была не часто, но каждый раз очень приятный и дружелюбный сервис. Подскажут, расскажут, улыбнуться. Сегодня заходила - брала наггетсы. Очень вкусные, сочные, намного вкуснее, чем во Вкусно и точка и других местах. Вообщем, зашла бы еще🤍 🎁
Часто ходим в кино и по пути обязательно идём во франклинс. Всегда все очень вкусное и свежее, бургеры, как из рекламы. Ещё очень советую попробовать их фирменный чай, очень хорошо охлаждает в жаркую погоду. 😍❤️
Очень, ОЧЕНЬ вкусные бургеры!!!! Невероятно аппетитные булочки для бургеров, которые выпекают тут же! Все с пылу с жару (как говорит шеф Ивлев - из-под ножа! 🔥🔥🔥). Всегда приветливый персонал! Очень советую к посещению!
Буквально ещё пол года назад было 5 звезд от меня. Теперь по-другому. Не буду говорить, что больше не приду, может изменится все к лучшему. Но персонал совсем испортился. 2 раза наливали кофе без молока. На мне регулярно заканчивалось оно. Потом со сдачей раз на раз проблемы возникают. Дают пейджер, который не работает. Сидим ждём... заказ готов оказывается давно. Исправно ждём сигнала. Его нет. Приходится уже самим узнавать. Просим на подносе заказ оформить, заворачивают с собой. Видимо устают сотрудники.
Самый честный отзыв.И снова здравствуйте! Решил перекусить в Плазе.О ,а вот и Франклипс бургер, и что по итогу, заказал Джуниор бургер, что бы вы понимали его размеры это если взять Джуниор из макдака или бургер кинга и уменьшить его раз в 100. Размер с шайбу если не меньше. А на всех картинках смотреться ну как будто нормально. А у нас говорит только два вида микроскопические "Джуниор" и нормальные.Да и на вкус очень не очень !Картофель фри лучше и не говорить!Спрашиваю как определить на картинке какой размер, ну он же Джуниор ,говорит мне очень умный продавец с академическими знаниями и тремя высшими образованиями.
Хороший сервис, приятные сотрудники. Работаю в этом тц и с удовольствием посещаю данное место на ежедневной основе. Еда безумно вкусная, сильный конкурент другим фаст фудам. Очень жаль, что всего лишь две точки в нашем городе.