Совершенно не клиентоориентированный персонал. Очередь минут на 30, причём выйти и сказать, что принтер занят или фотоаппарат не работает нельзя, пусть люди ждут, время теряют. Пришли спросили делают ли фото, ответ положительный, заняли очередь, в итоге простоя 30 минут ушли ни с чем. Печатают по часу фотографии. При мне так 3 человека ушли. Зачем говорить делаем, если по факту в данный момент не готовы оказать услугу.
А самое главное обучите сотрудника какие фото на документы делают. Элементарных вещей не знает, самое распространённое - фото на паспорт, не знает ни размеров, цветное или черно белое. На Рождествеской 33, два раза делали фото, без проблем, все знают. Сразу цену озвучивают, все рассказывают. Приятно обращаться, на Недорубова 18.2 больше даже время не буду тратить и никому не советую.
просто ужасно!! пришла распечатать фотографии родственников, очередь - четыре человека, и все лезут к принтеру, бедный сотрудник-мальчик сидит еле-еле справляясь с бешенными людьми. ремонт ужасный, негде стоять. не знаю, как там сотрудники работают. находиться крайне неприятно. и орущие мамаши с детьми, ну имейте уважение, в конце концов!! все торопятся, не только вы!
пожалуйста, сделайте ремонт нормальный, чтобы хотя бы стойка была между сотрудником и очередью, это невозможно. душно, темно и тесно, совершенно неудобно и неприятно находиться в помещении - либо переарендуйте другое!!!!
При мелких недочетах никогда не пишу негативные отзывы. Но уже 3й раз посетила данное место и каждый раз ухожу с ужасным послевкусием. Сначала мне не могли отксерокопировать 2 страницы паспорта на одной стороне листка и после 5ти неудачных попыток сделали в итоге каждую страницу с разных сторон листка. Окей. В следующий визит девушка отвечала на все вопросы только кивками, с максимально недовольным лицом и ни разу даже на меня не взглянула. Окей. В этот раз я пришла заламинировать узи. Я предполагала, что возможно такую бумагу нельзя ламинировать и мне порекомендуют сначала отксерить, потом ламинировать. Поэтому уточнила у работника, сможем ли мы заламинировать конкретно эту бумагу? Мне ответили «да» и я без задней мысли доверилась работнику. Но после ламинирования остался только черный листок, на котором уже ничего не видно. Как будто бы хочется не многого - просто видеть квалифицированных (хотя бы немного подкованных) и дружелюбных работников. Но увы. Больше я к вам не приду, несмотря на удобное расположение.