Заявленный товар не соответствует полученному. Смысл выкладывать букеты в товары, если по факту получается совсем иное. Из двух заказанных букетов - один пришел не такой. Очень много элементов, которых не достает
Никто не предупреждал, что будет в итоге друго совершенно букет.
Ссылаются на отправленный фото, но просто отправили фото и не написали никакой вопрос. Можно же было написать в таком ключе «сделали вам букеты, посмотрите все ли вас устраивает». Написали просто «ваша красота». Что вообще на это можно ответить
Я предложил, чтобы мне компенсировали часть денег за полученный букет в корзине, но не хотят. Предложили скидку 25% на следующий заказ, но о каком заказе может идти речь, если тут даже не идут на нормальный разговор. Зачем мне скидка, если я получил не тот товар
Две звезды исключительно за то, что второй букет нормальный. Так бы только 1 поставил
Вот я объективно все им сообщил и если бы пошли на разговор и вернули бы деньги, то можно было бы и работать, но с таким отношением точно лтв тут не пахнет
заказывали букет на день рождение(фото какой должен был быть прилагаю) ( и фото какой приехал тоже) приехал букет розы мелкие, не простояли даже и трех дней. когда вытащили сам букет из коробки ВООБЩЕ УЖАСНУЛИСЬ!!! они были обрезаны…стебель был обрезан очень коротко, мы не знали в какую вазу поставить эти цветы… в дне коробки было куча всяких бумажек причем мусора (упаковка от бумаги тишью, плёнка из под цветов) никаких рекомендаций по уходу за цветами. вы берете такие деньги за букет и не можете нормально оформить его? этой тишью был какой-то кусок с одного бока. Цветы,кстати, были не первой свежести, в общем, спасибо, что испортили имениннице вечер)
Лучшая мастерская в Ростове!
Живу в другом городе, всегда заказываю родным и близким здесь цветы. Для младшей сестры всегда беру шарики и игрушки, ребенок в восторге, шарики-фигурки из фольги всегда долго летают по дому. Всегда очень удобная коммуникация с сотрудниками, отличная доставка - сервис на высоте. Когда бываю в Ростове, сама забегаю в магазин за цветами. Очень вежливые и приветливые девушки работают)
Моя любимая мастерская в городе🔥 Стабильно заказываю букетики для семьи и друзей, и получаю в подарок шедевры из Флориды
Сервис на высоте, девчонки отзывчивые и приветливые, всегда подскажут, подберут под бюджет и случай🌸
Девочки, Вы лучшие!
Заказываю букеты на все возможные праздники только во Флориде 🫶🏼
Большой выбор свежих цветов, девочки сотрудницы большие молодцы, всегда посоветуют, как лучше и соберут самый стильный и красивый букет + отличный сервис, доставка всегда во время, довольна на 150 процентов из 100)
Не советую посещать данную организацию, типо праздников, так как праздник нам они подпортили изрядно.
Вообщем, что произошло, 22 октября, минут за 10 до фотосессии (был юбилей у жены) зашёл к ним, чтобы мне надули цифры фальгированные и шарики. Девушка взялась сразу надувать цифры и видимо резко пустила гелий, потом соответственно получилось так что шар начал пропускать в месте, куда вставляется трубка, она пару раз подкачала хорошенько, из-за чего в последствие он лопнул. Напоминаю за 10 минут до фотосессии. Не извинилась, перекинула вину на меня, мол типо вы китайский купили, не предложила скидку, хоть какую нибудь, типо сгладить ситуацию. Вообще поражаюсь с таких людей.
В заключение, если не хотите испортить себе праздник, лучше сюда не проходите.
Прекрасная мастерская с высоким сервисом и качеством, заказывала букет для мамы, доставили в указанное время без опозданий, мама в восторге, цветочки всем очень понравились! Будем заказывать ещё 💞 спасибо большое за труд!
Если бы можно было поставить -10 звезд - поставила бы. Заказала маме букет ко дню Матери еще 24.11. и написала удобное время доставки 11:00. Меня предупредили что доставка может приехать с задержкой 1,5 часа. Ок, но ни в 11:00, ни в 12:30 я букет не получила. Доставка приехала только в 16:15. Вишенка на торте - букет прислали не тот, который я заказывала.
Заказываю цветы не первый раз. Замечательное общение с клиентами. Подберут букет на любой вкус и цвет. Первый раз когда заказывал опасался конечно полной предоплаты, но все хорошо. Заказывайте, рекомендую!
Обращаюсь не первый раз в этот цветочный,сотрудники максимально приветливые и ответственные, букетики всегда выглядят отлично,советую данную цветочную мастерскую
Заказывала коробочку для подруги в данном цветочном , все очень понравилось , цветы свежие по доступной цене . Я забрала коробку сама , но как мне сказали у них есть доставка , очень удобно. Подписалась на них , рекомендую и буду заказывать еще.
Являюсь клиентом Флориды с момента как на пушкинской находился их магазинчик, муж привёз мнецветы на прошлой неделе не из их магазина, у строла ему скандал😅 купила для свекрови цветы сегодня - подарили конфеты как постоянному клиенту, девочкиии, люблю! Процветания вам и вашему бизнесу 💖🎈
К сожалению цветы пришли не свежие и с повреждениями. Розы по бокам не доставали до флористической губки, а доставка приехала на пол часа позже.
Заказывали первый раз, но впечатления остались не очень хорошие.
Заказала шарики,мало того что доставка космос хотя тут пешком идти 5-7 минут,и яндекс доставка 100 рублей,а никак не 500, так ещё и указала что шары нужны для мужчины, шар "ты не подарок, баба огонь" очень подходит для мужчины.
Шары кстати на следующий день сдулись😏
В общем ужасный сервис, не советую. Если не хотите быть огорченным и испортить праздник/сюрприз