Недавно побывал в этом сервисе, профессионально обслужил персонал опытных ребят, провели диагностику и решили небольшие проблемы.Уехал оттуда с приятными ощущениями.
Об этой организации только положительные эмоции, профессиональный персонал, выполняемые работы качественны и по разумным ценам, очень удобно приобрести запчасти и отремонтировать в одном месте, много удобств для клиентов, советую к посещению!)
Приехали сделать плановое ТО, попутно на диагностике мастер выявил другие проблемы, нам очень подробно все рассказали, показали схемы проблемных узлов, обьяснили как работает, и почему нужно ремонтировать. Дали подробный чек лист по проведенным работам и расшифровку возможных затрат. Подход и обслуживание очень понравилось, радостно, что работают профессионалы. Особенно хочется отметить работу мастера-приемщика Лебедева Михаила, неравнодушно относится к работе, это многого стоит. После закрытия заказа и оплаты начислили бонусы. Спасибо, будем обслуживаться еще.
Необходимо было поменять ремень ГРМ, *** цену 12000, ( видя что я девушка) совсем уже ? Не рекомендую. В прошлый раз меняли крестовину на кардане, не встала до конца - развалилась по дороге.
Менеджер великолепен. Кофе потрясающий. Возможность поиграть в приставку и порисовать карандашами просто бесценна. Теперь по поводу ремонта машины: приняли заявку, сообщили через пару дней о готовности, взяли деньги... Оказалось, что не сделали, то что было отмечено главным в заявке. Более того поламали то, что было в норме. По итогу всё исправили, но осадок остался.
Отвратительно, приехал на диагностику, заведомо зная неисправности автомобиля, в итоге нашли не все неисправности и по доброте душевной докинули в диагностический лист от себя. Ладно, решил заменить то, в чем был уверен, купил запчасти, через неделю приехал на ремонт, в итоге, в процессе ремонта они начали находить ещё неисправности. Ремонт занял девять часов, хотя я уточнял, пообещали справиться за четыре, ну ладно, машина старая, могу понять, где-то что-то заржавело и т.д. По итогам ремонта: руль установили криво, в автомобиль ВАЗ 2115 добавили опцию регулировки рулевого колеса по вылету (тупо не закрутили гайку удерживающую руль, обнаружил не сразу, при разгоне думал, что руль сейчас вообще в руках останется, а после девяти часов проведённых на сервисе желания возвращаться не было уже никакого), на кожухе рулевого колеса не хватает болта, видимо кому-то подарили на память. В общем, никому не советую обращаться в данный сервис, особенно если вы ничего не понимаете в автомобилях, поменяете половину автомобиля. Мой первый и последний визит в данную сеть автосервисов.
Лёгкий шок от посещения данного заведения! Приехал на сервис в пгт. Яблоновский. Обратился к мастеру по вопросы замены пыльника наружного шруса. На что услышал непонятный набор слов о том что это целая проблема 🤦♂️. Что масло нужно будет менять в коробке и так далее. При том что на сервисе были все свободные подъёмники, даже не подняли авто и не убедились в том что никаких проблем и трудностей по замене просто нет. Это специалисты которые просто ничего не знают и не делают. От таких спецов только убытки! На другом сервисе всё сделали за час
Лучший автосервис, ребята адекватные, посторонних услуг не навязывают. Рекомендую.
Michael
Знаток города 13 уровня
4 ноября 2023
Из плюсов - не было очереди, машину приняли сразу. Проблема решена поверхностно, заключение весьма пространственно. Пришлось самостоятельно разбираться с помощью интернета и более конкретная информация по проблеме получена именно в интернете, а не у специалиста сервиса. Решено в другом сервисе. Навязывание доп.услуг.
Долго продержали, ничего не сделали, просто потерянное время
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Александрович
Знаток города 2 уровня
11 июня 2023
Был записан на следующий день, на небольшой ремонт. Прием автомобиля на ремонт был назначен на 12.00. затем менеджер перезвонил, перенес время на 18.00, пояснив что все подъемники заняты. Приехал к 18.00, оказывается что также не могут принять автомобиль на ремонт, не объясняя причины. (Один свободный подъемник был)
Таким образом, организация не оказала в дважды назначенное время никаких услуг по ремонту автомобиля. Что скорее всего возникло как проявление слабой организации управления. Не рекомендую.
в целом хочется отметить высокую клиентоориентированность компании, особенно у старшего мастера, если не ошибаюсь в должности, Артура.
Так же, сильно отличается от обычных сто, клиентская зона ожидания, всё очень современно и соответственно удобно.
Жирный плюс - это возможность и приобрести и установить запчасть в одном окне, с возможностью подбора менеджером по цене и качеству.
Бонусная программа и электронная сервисная книжка, то же актуально.
Различные акции по расходникам и услугам.
онлайн запись на сервис.
много всего ещё.
Отличный сервис, внимательный и профессиональный персонал никогда не вызывал нареканий! Просьба к сети. Пожалуйста, верните возможность менять масла в двигателе и "коробке" на те, которые хочу я, а не предлагаете мне вы. Я не доверяю Вашим маслам и хочу использовать своё. Из-за вашей политики, для операции замены масла, мне приходится искать другой сервис.
Грузят на ненужный ремонт, если кратко. Недоволен тем, что нашел данную компанию в интернете, изначально нужна была конкретная запчасть, в наличии! Позвонил, сказали есть в наличии на складе, ответить есть ли в магазине по адресу, мне отвечать не захотели, вместо этого твердили все про склад. После как-то раз приглашали на халявную диагностику, диагностика действительно бесплатная, но вот по итогу могут предложить поменять половину машины. Впредь буду объезжать эту конторку.