С одной стороны все отлично: чисто, добротно, приветливо, комфортно. Заехал всего то масло поменять, пока через пол страны проехал подошел пробег. Но понадеялся на сеть, думаю чего там, масло поменять можно не так? И не стал проверять. Оказывается можно, перелили масло, причем сильно. Я заметил только дня через 4, смотрю под машиной прилично так масла, думаю, вот приплыли, наверно ниже минимумуа масла, смотрю уровень, а там больше максимума, на уровень целый. И это через 4 дня. Сколько его было изначально, я даже представить боюсь... В итоге выдавило коренной сальник, а это рублей 25тыс чисто за работу. Ну и защиту не очень прикрутили, дрибезжит, так что за километр слышно. В общем мастера там набранные по объявлению. Как можно масло так поменять, что перелить его настолько? Не советую данное СТО от слова совсем, хотя менеджер адекватный и зона ожидания приличная.
Хочу выразить благодарность сотрудникам сервиса за оперативно организованный ремонт авто, отдельное спасибо Александру за подход к делу и профессионализм. Были проездом, нужно было срочно поправить авто для последующей дальней дороги. Удалённо согласовали, заказали запчасти, назначили время. Отремонтировали за час. Всё круто, вежливо, качественно. Однозначно рекомендую. Цены адекватные. Спасибо!
Недавно я обратился в автомастерскую «ФитСервис» для ремонта своего автомобиля. Хочу выразить благодарность мастерам за профессионализм и оперативность.
Работу выполнили быстро и качественно, а главное — нашли причину неисправности и устранили её. Теперь мой автомобиль работает как часы. Буду рекомендовать эту мастерскую своим друзьям и знакомым.
Особенно хочу отметить мастера-приёмщика. Он внимательно выслушал меня, провёл диагностику и подробно объяснил причины поломки. Благодаря его профессионализму и опыту, ремонт был выполнен на высоком уровне.
Хорошее и приятное обслуживание, работу выполняют только качественно с профессиональным подходом, после диагностики лишнего не предлагают. Персонал отзывчивый, проблемных вопросов не возникало, мою Ford Kuga II по ходовой сделали как новую и ДВС все ремни, работой очень доволен. По Фордовским расходникам и запчастям у них нет. Можете к ним заезжать, кофейком угостят и плохого не посоветуют.
хороший автосервис. есть зона отдыха, зона отдыха для детей, телек, приставка. Есть приложение, где все можно отслеживать. отзывчивый персонал. машины делают на отлично. свое дело знают.
Я недавно обратился в автомастерскую "Фит Сервис" для устранения стука в моем автомобиле. С первого момента общения с персоналом я был приятно удивлен их отзывчивостью и профессионализмом. В процессе ожидания ремонта я заметил, что в мастерской есть уголок для детей, где они могут провести время, не скучая и не мешая взрослым. Также была предусмотрена зона отдыха для клиентов, где можно было выпить чашку кофе или просто отдохнуть.
Сам ремонт был выполнен на высшем уровне, стук в авто был исправлен, и теперь моя машина работает безупречно. Я остался очень доволен качеством предоставленных услуг и отношением персонала.
Спасибо огромное персоналу, который делал ремонт моей машине, reno logan. За короткий срок были выполнены большие ремонтные работы. Персонал ответственно и добросовестно подходит к своей работе, могут толково посоветовать и ответить на нужные вопросы. В сервисе чисто, что не может радовать глаз. Спасибо большое всем кто работает на фит сервисе
Добрый вечер!
Очередной раз убеждаюсь, что данный сервис радует. Спасибо большое ребятам, все как всегда отлично сделали. И не заметно пролетело время, пока ждала. Удачи вам в Новом году!
Отличный сервис. Проходила диагностику ходовой. Очень внимательные ребята. Приветливые. Все рассказали, показали, расписали что нужно сделать в первую очередь, что же терпит. На сервисе чисто, уютно, вкусный кофе. Ремонт пока не делала у них. Но думаю записаться в ближайшее время.
В очередном отпуске летом 2024 в Ессентуках подвела машина, появился шум в подвеске. После безуспешных 3 часов обзвонов всевозможных сервисов по ремонту авто и рассказах о длинных очередях, судьба покинула нам номер данного сервиса. Вся запись велась по телефону, общался с ИИ типа Алисы, благо нашлось место на диагностику на следующее утро. К 9 часам, к открытию был на месте в Пятигорске. Менеджер по приемке забрал автомобиль на диагностику, отправив нас в комнату для посетителей. Все уставлено диванами, детский уголок, кофемашина, кулер, телевизор, кондиционер и конечно, мониторы слежения за ходом ремонтных работ. Везде чистота. Через час, менеджер огласил полный список проблем авто и рекомендованный минимум ремонта. Выдали полную диагностическую карту. Обговорив детали по ремонту, запчасти. Потребовалась замена ступичного подшипника. Мы оставили машину.
К назначенному часу, машина была готова. Все работы выполнены.
Сотрудники сервиса сообщили, что можно установить приложение на смартфон, в котором будут все сведения о ремонте и рекомендациях.
На все работы и запчасти гарантия 1 год или 20 тыс пробега. Причем, если возникнет гарантийный случай, можно обратится в любой Фит сервис в любом городе.
Пы. сы.: почему то местные таксисты ругают сервис, как очень дорогой....)))
Хотя все относительно....
Мне так не показалось....
Ничего плохого сказать не могу)))
Процветания Вашему бизнесу!!!
Хороший сервис, соответствует стандартам во всех городах. Так же и здесь. Ребята молодцы нашли проблему со стуком, устранили, первые 500км полет нормальный, а то что пишут цены, если вы гонится за ценой то вам не в этот сервис, а в гаражные коперативы.
Отличный автосервис, регулярно обслуживаю там авто. Есть гарантия на работу и запчасти , что редко и приятно, делал ТО, перетряхивал ходовку у ребят, ценник адекватный.
Не рекомендую, опыт с этим сервисом ужасный.
Первый раз обратился год назад с проблемой, диагностика ГУР. Приговорили 2 патрубка высокого давления, каждый 5т стоит.
Приобрел, приехал менять, поменяли один и сказали что второй замены не требует, с ним все хорошо. (В итоге шланг просто валяется дома, деньги на ветер)
———
Второй раз обратился в сервис месяц назад.
Полная диагностика системы охлаждения и патрубков (куда то уходил антифриз)
А так же, поиск шумов (был свист в районе генератора)
Обрисовал ситуацию им, сказал что генератор проверял сказали в норме это либо ролики либо помпа. Заплатил деньги.
В итоге: сервис процитировали мне мои же слова, генератор мол проверили он в норме, это либо ролики либо помпа.
А по системе охлаждения сказали все хорошо, течь идет скорее всего в камеру сгорания.
———
Итог: сегодня по трассе лопается патрубок печки. По нему видно требовал замены еще пол года назад.
Спасибо Фит сервис работаете ужасно 👍🏻👌🏻
Имеется неоднозначный опыт на данной СТО. Менял цепь ГРМ, сцепление и прочее.
Перелив масла, как и в предыдущих комментариях людей, подтверждению. Перелив охлаждающей жидкости. И это делается осознано, потому что была формулировка "двигатель свое ещё возьмёт". Я не специалист, но не взял)
После работ появилось дребезжание под днищем. Поскольку времени не было, заехал только через неделю, чтоб устранили.
Через 20-30 минут машину вернули, сказали все устранили. Отъехал от СТО, все также дребезжит.
Заехал на другое СТО - результат:
- защита не до конца закреплена,
- термо защита от выхлопной системы согнута в одном месте и там же соприкасается с выхлопной системой.
Непривычно, что такую мелочь не увидели и не доделали.
Надеюсь основная работа выполнена не так.
Записался на диагностику. По итогу прошли замену масла, грм и распредвалов. Загнал машину в 11, забрал в 6 вечера. Не знаю где нашли детали, но все очень оперативно. Цена кусается конечно, но 2 жирных плюса: время и гарантия. На приемке все чинно гладко, отношение к клиенту панебратское, меня это устраивает. Все рассказали, расписали. Зона отдыха хорошая, чай, кофе, зарядка, плойка. Надеюсь машина проходит долго и без гарантии
Приветствую Вас, друзья! Со всей ответственностью могу посоветовать данный сервис. Профессиональный работники, очень удобный Зал ожидания. По камерам видно как занимаются с вашей машиной, если стало скучно можно скоротать время за приставкой PlayStation, или посмотреть телевизор. Чай, кофе-машина а главное кондиционер! Ну правда нету электрика увы а так друзья заезжайте, хотя бы просто даже диагностика всё удобно
Замечательный центр, персонал очень отзывчивый, внимательно подходит к проблемам, решают быстро, качественно и не дорого! Теперь только здесь обслуживаю свою машину, и всем рекомендую!
К оформлению внутри в комнате ожидания претензий нет все отлично, но это единственное что может похвастать данный сервис!!! Сломался по дороге привез машину на эвакуаторе четыре дня пытались разобраться с причиной поломки в итоге машина так и осталась не исправна ну хоть завелась смог уехать с этого проклятого места. Чет делали вытянули 40 тысяч рублей, поменяли рабочие новые оргигинальные запчасти на дешевый Китай по цене близкой к оригиналу, проблему не устранили еще и когда ехал по трассе обнаружил что сломали дверную ручку снаружи, на это они сказали что при них все было целое ну да сама на ходу вырвалась из двери видимо! Вообще люди увидите этот сервис едете как можно дальше от него! Цены конские на запчасти и ремонт, обслуживаюсь в ваг сервисе в Краснодаре так там цены на запчасти ниже примерно на 25-30%, а на работы до 30% дешевле но это ваг. вот и сравните и подумайте стоит ли ехать к этим некомпетентным мастерам!!
Вежливый персонал, хорошее качество работ с гарантией и очень удобная комната ожидания с игровой приставкой, кофе и класными удобными диванами. Отдельное спасибо персоналу за тёплое и вежливое отношение и помощь в подборе запасных частей! Остался очень доволен ремонтом своей рабочей лошадки!
Это предприятие по выкачиваю денег из людей, а не автосервис.
Приехал на диагностику тормозов после Джилы-су, мне показалось, что немного там их перегрел + колодки еще с завода стояли, хотя авто 55 тыс пробега. Выписали чек на 50+ тыс, сказали менять диски, колодки еще что-то, все с заболоченными ценами как на работу, так и на запчасти (не оригинал, тогда их в стране не было, начало 22 года) И это все с комментариями, что на авто вообще в горы ездить нельзя, пока не поменяем тормозные диски.
Поехал в этот же день к другому мастеру, по совету от друга. Работа + запчасти вышло на 6 тыс. Езжу уже два года, пробег уже 94 тысячи, то есть проехал 40 и больше с тормозной системой ничего не делал, все идеально 🎈
Выводы делайте сами.
Обслуживание на высшем уровне. Качество работы на 5. Персонал отзывчивый, приятно общаться. Ремонт сделали. Время ожидание по записи. Диагностику делал в другом месте, мне только произвели ремонт. Детали заказывал у них, все прошло хорошо. Время покажет. Не большая заминка была. Деталь не во время приехала, только на следующий день. В принципе меня все устроило. Приеду еще.
Записался на развал схождение и замену резины, резину поменяли. После развала машину начало тянуть в лево, позвонил в сервис сообщил о проблеме сказали приезжайте посмотрим. Приехал на следующий день. Вроде бы что-то делали, выехал ничего не изменилось. В итоге поехал в другой сервис там всё четко сделали. Вывод: потеряно два дня и минус 1 500 в другом сервисе за переделование развала. Обращался не в первый раз, но в последний. Не рекомендую данный сервис.
Очень приветливый приемщик. Хороший сервис. Приятная комната ожидания. Сделали диагностику, все чётко, достаточно быстро без многочасовых ожиданий, все доступно объяснили рассказали. Вобщем остались только положительные эмоции
Спасибо паням ! Очено хорошее обслуживание ! Вежливае обшение ! Качественный быстрый подбор запчастей, и выполнение ремонтных работ ! Самое важное гарантия выполненных работ! За долгое время обслуживания моих авто на станции никогда не возникало проблем иди жалоб на запчасти или качество ремонта ! Кстати ! Великолепная зона ожидания !!!
Мужчины предоставляют сервис: в воскресенье приехал в 18:15, взяли в работу в 18:30, в 19:30 было готово. Да, может быть дороже, чем в других местах. Но мужчины были заинтересованы, чтобы я довольный уехал. Мужчинам спасибо, что решили мою проблему и что предоставляете именно сервис, а не просто услуги.
Все отлично, быстро, качественно. Мастера приемщики быстро ориентируются, предлагают много вариантов по аналоговым запчастям, автомеханики квалифицированные, знают свое дело. Если постоянно обслуживаться, много скидок, бесплатные диагностики и по цене не так накладно плюс гарантии на все работы и запчасти
1
3
Посмотреть ответ организации
Пушкин
Знаток города 10 уровня
18 августа
Несмотря на то что мой немецкий авто сломался в пути, ребята очень помогли! И главное дали наводку на правильных электриков которые в тот же день все починили. Сам сервис не смотря на то что это Пятигорск чистый и приятный , неожиданно! Так держать
Продиагностируют и найдут в вашем авто кучу несуществующих неисправностей. Отношения в коллективе ужасные.
Дополняю отзыв. Продал машину и узнал: все эти несуществующие неисправности фигурируют потом в отчете автотеки и покупатели будут сильно удивляться откуда у автомобиля такие серьезные неисправности, совершенно не соответствующие пробегу. И вам придется как то это объяснять и все это может повлиять на цену продажи.
Приехала с жалобой на грохот при езде на кочках, на малых скоростях со стороны водителя у переднего колеса. После полной диагностики автомобиля (1,5 часа) выяснили причину: требуется замена шаровой. На следующий день была записана на замену шаровой. Детали который были заменены клиенту не показывают, на что заменили - ни коробки от новой детали, только в акте выполненных работ будет название детали. Выехав с СТО, проехав по ул.Мира до ул.Козлова буквально 1 км обнаружила, что грохот не исчез, как был в переднем левом колесе, так и остался. Зато у меня теперь заменена деталь, которая вероятно была исправна. Очень очень расстроилась.
В самом помещении очень уютно, есть телевизор, приставка, кофе чай. Есть видеокамеры, где можно наблюдать за автомобилем.
Не первый раз обращаюсь в данный сервис. Все отлично и удобно. При звонке сразу записывают на удобное время и дату. Приезжаешь - никакой очереди, машину сразу принимают. Удобная зона отдыха с розетками, телевизором, чаем и кофе, развлечением для детей. Мастера грамотные, дают исчерпывающую информацию по состоянию и ремонту Авто. Обращался по вопросам заправки кондиционера и диагностики подвески. Автомобиль Ситроен с4 седан 2013. Сервис рекомендую!
Первый раз обратился в данный сервис, надо было поменять правый наружный пыльник на ШРУС, записался по телефону, приехал в оговорённые время. Прошу заметить ждать кого либо мне не пришлось, мастер приемщик встретил приветливо вызвал автослесаря и машину забрали на ремонт а я прошёл в очень комфортную зону ожидания, следил за процессом по монитору (тв). Лично мне понравилось, рекомендую.
Брал расчёт ремонта с учётом покупки запчастей у них же (поскольку так выгоднее). Взе запчасти ценник х2 от рынка. Ремонт тоже дорогой.
Можно пользоваться если нет выбора, а так мимо.
Был на диагностике ходовой, особо проблем не было и до этого поменял много чего лишь появлялся легкий стук справа переодически,но в итоге они мне отписали практически всю ходовую даже то что менял пол года назад🤦♂️, видно лишь бы больше забраковать, до этого был в иноземцево там был граматный мастер, отписал несколько позиций по факту и показал, тут же смотрел какой то ребенок лет 20. Приемщик стал доказывать что у них самые лучшие мастера а там где вы были до них неизвестно кто работает😂! Короче говоря больше к этим профессионалам не поеду
Чинил, машину здесь. Сидишь в комнате ожидания и смотришь по экрану, как твою машину чинят. Кофе можно попить. Если бы дешево было, был бы вообще идеал
Обслуживанием очень довольны, на высшем уровне. Работают быстро, грамотно и качественно. Будем всем рекомендовать сеть фит-сервиса и только к Вам заезжать на ТО и ремонт.
С ув. Донецк
Отличный сервис, по мне так самый лучший на Кавказе, профессиональные мастера, мастер приемщик вообще огонь: веселый, знаток своего дела. Все рассказали, показали. Огромное вам спасибо. Приеду еще раз.
Приехал проблемой, сделали диагностику, выявили не существующую проблему, ее же типо починили, машина, стала работать еще хуже, позвонил сразу же мне назвали еще одну не существующую проблему. По итогу минус 2800, поехал к кулибиным на другую станцию сразу выявили проблему в отличии от работников Fit . Сотрудники компании, которые будут обрабатывать этот отзыв, мне ваши извинения далеко не сдались, лучше займитесь обучением своих сотрудников. Так же я не обнаружил старой запчасти, которую заменили, через неделю позвонил, сказали, что запчасти хранятся 3 дня, хотя моя старая запчасть была рабочая. Всем своим друзьям и знакомым буду говорить, что это худший сервис в городе .
Отличный сервис, приятный и приветливый персонал, мастера своего дела. Бесплатно провели диагностику подвески, лишнее не навязывают, все по факту! Очень доволен, теперь только сюда!