Доброго дня всем. Не советую посещать данный сервис. Здесь чисто современно, есть комната отдыха с камерами наблюдения за авто на сервисе, но вот персонал это самая главная проблема. Делал ТО на служебной машине, кроме замены масла ни сделали больше ничего за 2 часа. Просил найти стук в подвеске спереди слева, так и не обнаружили, продолжаю ездить наслаждаться этим дребезжанием. Хорошо, что на следующий день пришлось доливать незамерзайку, и увидил, что нет антифриза в расширительном бачке. Как делать ТО и не смотреть уровни всех тех жидкостей мне не понятно.
Через 2 недели механик записал туда же на замену подшипников на полуосях, я приехал загнали машину в бокс она там простояла 30 минут, выясняется, что эти специалисты всё это время смотрели Ютуб , как поменять эти подшипники, потом сказали мне , что один подшипник они будут менять 4 часа. А почему же не сутки? Нормальный мастер эту задачу выполнит за час, полтора. Я боюсь представить, что они там на меняют.
Отличное место для ремонта и обслуживания авто. Профессиональный персонал. Рекомендую менеджера Алексея. Чуткий подход. Прошёл диагностику своего Volkswagen polo, по результату получил от Алексея очень подробный и развёрнутый отчёт с объяснениями по фотографиям. Понравилась организованная работа всего персонала. Четко и в, достаточно короткий срок отремонтировали неполадки. Приеду сюда ещё раз обязательно.
Замечательный филиал ФитСераис в г. Жуковский. Внимательный , грамотный персонал и отличное качество услуг. Комфортные условия ожидания работы и прекрасное местоположение. Спасибо огромное менеджеру Алексею и всей команде филиала . С уважением Наталья Викторовна.
Попала случайно к ребятам и не пожалела!!! Все грамотно, оперативно, есть мобильное приложение, легко записаться, приятные акции и скидки. Сотрудники вежливые, отвечают на все вопросы. Комфортная клиентская комната. Рекомендую не пожалеете.
Недавно я обратилась в автосервис «Фитсервис» и осталась в полном восторге от качества обслуживания и профессионализма сотрудников. С самого момента обращения в сервис я почувствовала, что нахожусь в надежных руках.
Первое, что меня приятно удивило, — это отзывчивость и дружелюбие персонала. Я позвонила, чтобы записаться на диагностику своего автомобиля, и оператор был очень вежливым, подробно объяснил, какие услуги доступны и какие документы мне понадобятся. Я смогла записаться на удобное для меня время без каких-либо проблем.
После завершения работ я протестировала машину и заметила значительное улучшение в ее работе. Все звуки, которые меня беспокоили ранее, исчезли, а управление стало более комфортным. Я был приятно удивлён тем, как быстро и качественно была выполнена работа.
В целом, мой опыт в автосервисе «Фитсервис» был исключительно положительным. Высокий уровень сервиса, профессионализм сотрудников и прозрачность в работе — все это делает их отличным выбором для автолюбителей. Спасибо команде за отличную работу!
Если вы сомневаетесь стоит ли сюда приехать, то можете смело отбросить все сомнения! Прекрасное место, ребята настоящие профессионалы своего дела, подробно и терпеливо ответили на все мои вопросы, разъяснили каждую мелочь. Стоит так же отметить очень уютную комнату ожидания; пока персонал работал, с комфортом провела время и не заметила, как все уже было готово 😅 однозначно рекомендую, лучше сервиса точно не найти!!
Первый раз приехали, чтобы посмотреть своими глазами на этот автосервис. Честно говоря, были реально приятно удивлены: обслуживание на высоком уровне, квалифицированные сотрудники, вежливые. Оперативненько провели осмотр машинки, объяснили в чем проблема, устранили неполадку. Мы остались очень довольны. Теперь только в этот автосервис. Другие варианты даже рассматривать не будем.
Отличный сервис , четкая запись , даже встречают , было неожиданно )
Всегда ответят на все вопросы, подскажут , посоветуют , покажут проблему ,то есть не только на словах но и прям покажут. Время ожидания варьируется от проблемы не больше не меньше )Если нужно отремонтировать то тоже без проблем и закажут детали и все сделают )
Мальчики проф и девочка то же очень знающая )
Хороший автосервис, мне понравилось, хоть и обратилась первый раз. Мастер приемщик очень отзывчивый и вежливый. Приятно, когда работаю профессионалы своего дела. Обязательно буду обращаться еще. По цене очень приемлемо.
Очень качественно, подробно все рассказали и объяснили. Отличное отношение к клиентам. Ни разу не пожалел, что обратился в этот сервис.
Цены приемлемые, особое спасибо мастеру консультанту. Буду обращаться ещё и рекомендую данный сервис друзьям. Спасибо
Спасибо вам огромное за помощь в моей проблемой. Механики на все 1000% знают свою работу.😍Атмосфера огонь. Мастер приемщик Дарья очень добрая и отзывчивая🥰 . Спасибо ребята вам огромное за вашу работу и ваше терпение.
Прекрасный сервис с прекрасным сервисом 👍
Приехала с проблемой, быстро выявили причину и решили ее. Мне все понравилось, очень оперативно работают и приятная зона ожидания! За решением проблем с машиной теперь однозначно сюда! Спасибо 🙏
Фитсервис знаю давно ,Обратилась 2 й раз в данный сервис и все понравилось.Цены более чем приемлемые .Делают все быстро и качественно,Встретил менеджер,все объяснил ,цену озвучил сразу ,по окончанию работ дал рекомендации,А так же порадовала комната ожидания,по камерам можно наблюдать за работой мастера ,кофе ,чай,данный сервис рекомендую
Отличный автосервис! Проблему нашли быстро, все починили качественно и по разумной цене. Мастера вежливые, подробно объясняют все детали ремонта. Спасибо!
Огромное спасибо менеджеру Алексею за приятное общение и профессионализм! По результатам ТО выявлены проблемы и отлично устранены! Обязательно порекомендую сервис своим знакомым! Спасибо!
Обслуживал автомобиль в этом автосервисе.
Все работы выполнили быстро и аккуратно.
Мастера подробно объяснили, что сделали.
Цены адекватные, без навязывания лишнего.
Теперь буду обращаться только сюда!
Работают хорошие ребята ,очень помогли .Тёк радиатор охлаждения ,заехала к ним они быстро посмотрели и взялись за работу .Сказали будут делать часа 3-4.Прозвонили через 3 часа ,сказали готово .Так же обнаружили еще одну неурядицу небольшую при осмотре .По цене вышло вообще супер ,боялась ,что выйдет дорого .Ребята очень приятные ,все объясняют по полочкам ,так как я вообще не разбиралась .Еще раз спасибо ,теперь по всем проблемам только к вам !
Записался первый раз на сход-развал почитав положительные отзывы о сервисе ! То телефону за услугу назвали цену 2690 р. все устроило, но приехав в сервис прибавили еще 1690р к работе сказав так положено в работе с вашей машиной, итого получается 4380р!Позвонив в службу поддержки сервиса услугу на 1690 убрали из чека извинившись . Сход развал пообещал менеджер что сделают за 1 час ! Загнав машину на подъемник в 14.50 к машине ни кто не подошел больше до 15.30 из мастеров!!! Наблюдал по камерам в комнате отдыха! Пришлось просто забрать машину ни чего не сделав, только потерял время . Итого пытались навязать лишнюю услугу выманив деньги и при этом ни чего не сделав . Позор , не рекомендую этот FIT SERVICE! Все происходило 12.10.2024.
Приятное место, работают до позднего времени, все четко по записи по очереди , бывает и по живой есть места, косяки если они и будут устраняют оперативно. Внутри чисто приятно уютно.
Неоднократно обслуживала в данном сервисе свой автомобиль. Всегда всё чётко, по делу, без лишних навязываний дополнительных услуг. Ценник очень адекватный. После обслуживания автомобиль очень довольный, а хозяйка тем более. Рекомендую данный автосервис
Отличный автосервис! Обратились сюда по рекомендации и остались очень довольны. Мастера настоящие профессионалы своего дела - быстро выявили и устранили проблему с двигателем. Особенно порадовало внимательное отношение к клиентам.Цены вполне разумные, а качество обслуживания на высоте.
Заклинило стекло двери в открытом положении. Специально а субботу вечером звонил в сервис уточнял, что электрик будет, мне подтвердили. В 9 утра пришла смс напоминание, что запись на 11 утра. Ехали из Раменского с открытым окном более получаса, а когда приехали, нам сказали, что электрик "заболел" и не вышел.
Прошу у руководства разобраться с дисциплиной.
Более того, когда звонил записываться оператор мне минут 5 рассказывал ненужные мне вещи (скидки не суммируются, как определяется стоимость работ, нужно ли мне тех обслуживание и ещё пару инфо-сообщений), а я ему всё это время говорил, что мне всё это не нужно, потому что я уже так же безуспешно был в сервисе в Раменском и всю эту бесполезную информацию уже один раз прослушал.
Просьба к руководству не заваливать несчастных клиентов и своих операторов огромным количеством никому ненужных скриптов!
Сервис просто шляпа. Хотел ехать в Раменское для диагностики Пежо по ошибке АБС, но сказали в Жуковском есть хороший специалист. Потратил пол дня на дорогу и ожидание, в итоге сказали диагностику провели, но блок в машине не рабочий поэтому ошибки считать не смогли)). При этом денег сняли по полной, не дёшево. Поехал потом в другой сервис, специализирующийся на Пежо, за 5 мин. провели диагностику ровно за те же деньги и устранили неисправность. Служба контроля качества Fit не позвонила, не прислала никаких сообщений для отзыва. Реклама и офис красивые, ценник приличный- вот и все.
Достаточно оперативно работают. Плюсом то что, сами занимаются поиском и доставкой з/ч. Пока нареканий нет. Достаточно гибки в подходе к ремонту, всегда предлагают несколько вариантов к рассмотрению, все можно обсудить и прийти к компромиссу.
Записался на шиномонтаж по фиксированной цене R17 ~ 2900 р через приложение. Приехал в назначенное время, приемщих сказал, что приложение глючит в плане цены, насчитал 4400 р. Цена возросла на 50%. Неплохо, сказал я и переобулся в шиномонтаже через дорогу за 2800 р. Очень плохо обманывать клиентов. Причём на работе рассказали подобные истории. Кто-то приехал на сход-развал, цена фиксируется если все гайки крутят, но если не все, то цена возрастает. Что за цирк? Судя по загруженности подъемников этот маркетинговый ход хорошо работает. Так держать!!!
Сервис понравился , отремонтировали ходовую в срок как и обещали. В помещении чисто , комфортно ожидать, чай кофе . Культурное и вежливое обращение. Рекомендую.
Обратилась в сервис с проблемой "стук в районе левого переднего колеса". Сказали что подвеска в идеальном состоянии, единственное что вызывает стук это передние супорта. Предложили заменить направляющие супортов, и если не поможет. То потом и сами супорта. Я ничего в жтом не понимаю. Согласилась. Заменили, заплатила около 5000, стук продолжился. После, в нормальном сервисе, сказали что проблема в стойке стабилизатора. Заказала, заменили, стук прошёл. За всё про всё вышло 3500. Выходит мне просто заменили какую-то деталь, которая была в наличии в этом сервисе. Видимо такая схема заработка. Или в сервисе работают некомпетентные мастера. В любом случае осталась дико недовольна, потратила лишние деньги, время и не решила проблему. С виду вроде прикольная сетевая организация, в итоге получается наживаются на людях, которые не разбираются в устройстве автомобилей.
Хороший сервис. Не первый год обслуживаюсь. Минусов нет. Рекомендую всем своим знакомым. Удобное приложение, всякие разные бонусные программы. Есть бесплатные услуги.
Порадовало то, что сотрудники были очень вежливыми и профессиональными. Мастер подробно объяснил мне все проблемы, которые обнаружил при диагностике, и предложил несколько вариантов их решения. Я оценил такой подход, всегда важно понимать, за что платишь деньги.
Отличный сервис , заехала после многих отказов в других местах. Ребята все быстро заказали , запчасти пришли в течении часа , все быстро сделала) отдельное спасибо Владиславу за подробный инструктаж
Очень хороший сервис. Быстро нашли проблему и устранили. Мастера компетентные и вежливые. Удобное место ожидания. Можно попить кофе, посмотреть телевизор.
Автосервис оставил мне очень неприятное отношение к клиентам
Приехала заказать задний бампер и 2 парктроника на Кия сиид. Менеджер Алексей всё заказал, я внесла предоплату , записал мой телефон для связи, когда придет бампер. Сказал, что в течении 4-5 дней деталь придёт и я вам позвоню.По истечении 9 дней , не дождавшись звонка, я решила позвонить сама. Взял трубку Алексей и услышав от меня о бампере ответил мне ..... а бампера не будет, поставщик не поставит нам его. Почему не позвонили спрашиваю? Услышала ответ, а зачем? Сами позвоните или приедете. Это что за отношение е клиентам.А за парктроники зарядил 11.400 за штучку, п мне их 2 нужно было, я от них отказалась, так было предложение их же за 8,400. Больше в этот сервис ни ногой и знакомых отговорю .
Недавна посетила этот Автосервис и хотела ответить , что с самого начала меня порадовал высокий уровень обслуживания . Мастера внимательные и профессиональные , они быстро диагностировали проблему с моим автомобилем . Работа была выпалена в срок , и я осталась довольна качеством и результатом
Сегодня забрала машину из этого сервиса после ремонта по рекомендациям. Не первый раз сюда приезжаю, нравится, что чисто, быстро и четко, пару раз была с ребенком – ему тут есть чем заняться, оборудована детская зона. Это удобно.
По поводу рекомендаций к ремонту были вопросы, менеджер Никита не поленился поговорить и объяснить подробно, почему так.
Да и машина теперь «звучит» лучше. Так что спасибо ребятам.
Отличный сервис, Приёмщик Алексей быстро помог мне записаться и ответил мне на интересующие вопросы, на т.о., все сделано быстро, качественно, и за приемлемую цену
Рекомендую
Отличный сервис, после долгих моих страданий с бмв , а именно -не проходила адаптацию раздаточная коробка, вообще ни как ,сколько не пытались. Все поменяно, 100% рабочее, но ни как.
Данный сервис справился с поставленной задачей на отлично.
Отдельное спасибо Владу, парень знает свое дело, с первого раза не получилось , но он добился истины, теперь катаюсь и улыбаюсь.
советую
Суперский сервис, обслуживаюсь сейчас только здесь. Суперский менеджер Алексей, всего посоветует и порекомендует как правильнее и что починить, очень человеческий подход. Машина больше ни на что не жалуется) Ремонт проводят быстро, качественно и с гарантией.
Очень хороший сервис! Приезжала на диагностику, сделали всё быстро и понятно. Консультировал по всему Владислав, очень приятный человек. Спасибо большое, рекомендую !
Отличный сервис👍🏻
Я как автоледи, могу сказать что мне все доходчиво объяснили и показали, за это спасибо мастеру Артему
Диагностику сделали за 30 минут
Очень комфортная зона ожидания
Побывал в данном сервисе. Все понравилось. Персонал добрый отзывчивый и профессиональный. Люди знают свое дело. Советую каждому посетить данный сервис .
Обратился сегодня впервые- положительные эмоции зашкаливают!!!
Персонал доброжелательный. Машину забрали и отдали точно в срок. Все замечания после диагностики сфотографировали и прислали в ли,ном кабинете. Цена более чем приемлемая. Гарантия год на работы и запчасти- отдельный "кайф". Точно теперь буду обслуживаться тут! Всем рекомендую!
Приезжал на техническое обслуживание, так же сделали комплексную проверку автомобиля, мастер приемщик Алексей проффессионал своего дела, всё объяснил по рккомендациям, и показал фото неисправностей, спасибо за хороший подход к клиентам, однозначно приеду только сюда!)
Очень классный сервис , в машине появился непонятный стук , в другом сервисе поднимали на подъемнике , всю осматривали , ничего не нашли. Решила заехать сюда , Владислав проконсультировал и через несколько минут нашли причину. Оказалось проблема была под капотом , решилась за 10-15 минут. Спасибо большое !