Буду объективен. Спасибо, что вспомнили и предложили бесплатную диагностику ходовой. Прием был не самый теплый, но потом заобщавшись с приемшиком, ситуация исправилсь. Вопросов нет. Показали выявленные моменты. Половина из которых не требует оперативного вмешательства. Молодой слесарь смотрел и рассказывал про недостатки. В общем если у вас есть понимание по технической части своего авто, останетесь при деньгах. Если нет, то увы и ах 😅 Всегда если не уверены в атостанции, заехзжайте куда-нибудь еще. В общем и целом, раньше было лучше Фит 🥲 Спасибо, за клиентский кофе и всех благ. Подтягивайте обратно ваш сервис и гостеприимство ✌
Все понравилось. Сделали как и обещали. Обращался с поиском шума и неровной работы двигателя. Неисправность нашли, отремонтировали , ничего нового не покупал.
2
Посмотреть ответ организации
Данил Склянкин
Знаток города 2 уровня
16 октября 2024
Отличный сервис. Сделали сложный фронт работ очень быстро и качественно, цена- качество соответствует. Разводить не пытались на большой ремонт в отличии от многих сервисов👍
Отличное обслуживание, хорошие специалисты, система скидок постоянных клиентов. Рекомендую воспользоваться услугами этой СТО.
4
2
Посмотреть ответ организации
Նատալի Բասմաջի
Знаток города 2 уровня
30 августа 2024
Обращался в Fit Service для диагностики и ремонта своего автомобиля. Сервис поразил профессионализмом и вниманием к деталям. Персонал вежливый и готов ответить на все вопросы. Работы выполнены быстро и качественно, цены адекватные. Теперь только сюда! Рекомендую всем, кто ценит надежность и комфорт❤️.
Записался на осмотр ходовой приехал по времени, быстро приняли оформили документы через минут двадцать-тридцать дали результат осмотра ходовой. Все хорошо. Не работает кофейный аппарат в остальном все устроило, рекомендую
Очень долго ждать. Два администратора не успевают. Записался к 17:00, приехал за 15 минут. Документы на диагностику подписали в 17:40. Загнали только в 18:00
Молодцы ребята.
Все четко по времени, записался, приехал , сделали .
Вежливые , чисто .
Запчасти , расходники, все на месте можно взять .
Лишнего не позволяют . короче доволен
В данном сервисе обслуживаю свой автомобиль. Персонал приветливый и отзывчивый. Берутся за всю работу и не перебирают, как это делают другие. Много проходит разнообразных акций.
Удобный график работы.
Из минусов очень часто звонят !!!
Мне не понравился данный сервис. Вкратце, проблема с которой приехал так и осталась, были забракованы и заменены свечи, установленные мною две недели назад, при этом одна свеча из забракованных была утеряна. Так же забракована прокладка крышки клапанов, которая так же была заменена мною две недели назад.
А теперь подробно. Я приобрел для супруги автомобиль Пежо-207 робот 2010 года. После приобретения было произведено полное обслуживание автомобиля на другом сервисе, единственно осталась проблема,периодически подбуксовывало сцепление на первой передаче, там где мне делали автомобиль коробками не занимаются, по этому, поискав в интернете, наткнулся на Фит сервис, там мне сказали что коробками занимаются. Записался, приехал, на приемке со мной пообщался мастер, сказал что проблема известна, надо произвести адаптацию коробки и все пройдет. Мастер сказал что на это уйдет пару часов. Я оставил автомобиль и ушел. Через час мне позвонил мастер и сказал что необходима замена свечей, так как мои совсем не годные. Я удивился, так как за две недели до этого заменил свечи, я об этом сказал мастеру, он мне ответил что такие свечи не подходят для моего автомобиля, а нужны другие, по незнанию я согласился на замену, но попросил оставить снятые свечи для того чтоб я их вернул в магазин, так как по словам мастера мне продали не те что нужны для моего авто, что в магазине подбирали по вин коду, а нужно подбирать по какому то другому коду.
Еще через час мастер позвонил снова и сказал что нужно поменять прокладки крышки клапанов, работа будет стоить 3168 руб плюс прокладки, тут я уже отказался, так как две недели назад поменял подтекающую прокладку на другом сервисе за 500 руб, вторая не течет. Как потом выяснилось, на другом сервисе, после замены прокладки не вытерли с двигателя подтекающее ранее масло. Сейчас масло с двигателя удалено и после двух недель наблюдения ни где не подтекает. В общем, в данном случае мастер оказался не внимателен. По прокладкам у меня претензий нет, любой может не заметить, но меня больше удивила стоимость работ. Три с лишним тысячи за откручивание и закручивание нескольких болтов, к которым доступ не предоставляет особого труда.
Примерно через три-четыре часа мой автомобиль был готов. И тут началось самое интересное. Когда я попросил отдать мне замененные свечи, мастер отдал только три, сказав что одна свеча упала на поддон и возможности достать ее нет, они могут конечно достать, но для этого надо загнать машину на подъемник, снять поддон, а это займет время. Я уже не хотел ждать и решил ехать в другой сервис, там где мне до этого делали машину и достать свечу, для того чтоб вернуть их в магазин. И, я уехал. По дороге выяснилось, что сцепление точно так же пробуксовывает, как и до посещения Фит сервиса.
Приехав в другой сервис, мастера были сильно удивлены.
Во первых, как можно оставлять под капотом какие то выпавшие при ремонте предметы? Их нужно доставать сразу же, так как они могут попасть в крутящиеся снаружи элементы двигателя и повредить его.
Во вторых, поддон оказался весь изрезан технологическими отверстиями и для того чтоб достать упавшую свечу не требовалось его снятие. Свечи там естественно не оказалось. Если бы даже она и была там, то она просто выпала, потому что поддон весь как решето в отверстиях.
В третьих, посмотрев на оставшиеся три свечи, они сказали, что они в отличном состоянии и ни какой замены не требовалось.
Потом я поехал в магазин, в котором покупал свечи, там мне тоже объяснили, что данные свечи полностью подходят под мой автомобиль, что подбор идет по специальным программам и именно по вин кодам, а не каким то другим кодам, что такие свечи они не раз продавали владельцам таких же автомобилей и ни когда не было нареканий, и что мои свечи в отличном рабочем состоянии.
Потом я нашел мастерскую которая занимается исключительно автомобилями Пежо, где мастер посмотрев на свечи сказал что они полностью подходят для моего авто и их замена не требовалась, так как они в отличном, рабочем состоянии.
В итоге, проблема, с которой я приезжал в Фит сервис, не устранена. Произведена замена свечей, которые не было необходимости менять. Утеряна свеча, а так как они продаются только комплектами, докупить новую я уже не смогу, так что можно сказать, что утерян комплект свечей. Так что порекомендовать данный сервис не могу и сам посещать в дальнейшем его не буду.
Fit сервис молодцы! Приехал по акции на диагностику ходовой части! Сразу загнали на подъёмник, просмотрели все что там посмотреть можно, отфотографировали и вынесли вердикт! Без всяких навязываний, конкретно по пунктам! Выбрали запчасти, которые нужны, заказали и определились с датой ремонта! Запчасти пришли через 1 день! Приехал в назначенный день, оставил машину и пошёл гулять, а так как я привык контролировать ремонт своей машины, ну мало ли, через пару часов пришёл обратно в сервис! Ребята там работают профессионалы, хочешь посмотреть как работает мастер, пожалуйста одень халат рабочий и каску и можешь идти смотреть, а можешь сидеть в комнате отдыха играть в x-box и наблюдать через камеру попивая кофе! Когда закончат, пригласят к машине покажут что сделано, дадут наставления по обслуживанию, пожелают удачи и отправят в путь! Сервис клёвый, мне понравился! Если в данной сети сервисных центров подбирается такой персонал, то это очень хорошо! Данному сервису желаю побольше довольных клиентов и расширения услуг!
4
Посмотреть ответ организации
Виталий
Знаток города 5 уровня
4 июля 2024
Нельзя к сожалению поставить 0 звёзд.... записался к ним на диагностику. ..указал проблему....позвонил менеджер и сказал, что диагностику сделать не смогут... и стал предлагать другие услуги, которые мне не нужны....я читал после записи на диагностику отзывы...просто хотят заманить и денег содрать. так и знал, что такая себе контора. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ...обходите стороной
Беспонтовый сервис. Приехал с проблемой мелкой. Сказал, при торможение сработал АБС, и выветрились ошибки после этого. Они начали лазить в двигатель, говорить что коробка может быть, и БЛОК АБС менять придётся, который стоит на мою машину 65т. Сняли лампочки, обратно не поставили. За всё что делали , а это не нужно было делать, взяли 3800т на час🤦🏻♂️
После этого на следующий день поехал к частнику, сделал диагностику и сделал все за 25 мин, отдал ему 700р. Кто не хочет выворачивать свой карман , не езжайте к ним. Нет там не мастеров, не людского.
Давидыч не соврал. Все очень качественно и без накручивания не нужных доп работ. Вопросы по цене запчастей решаются в том числе со ссылками на приобретение самостоятельно.
Записался на осмотр. В первый раз приехал ко времени, сказали, что запись занята, потому что я не отвечал на звонки (мне никто не звонил, чат боту в Вотсапе ответил). Во второй раз приехал, все подъёмники заняты, ожидание 40-60 минут минимум. Либо ищите другие фирмы, либо приезжайте на весь день.
Приехал я на этот чудо сервис! Проблемма была в том что машина глохла на ходу, плавали обороты на холостом, да и генератор начал свистеть и греметь, взяли за диагностику 1490, написали такую ахинею, я выпал в конце с ответа на мой вопрос, что за звон стоит от машины, ответ да это клапана звенят🤣, написали все что могли только не то что нужно, про генератор и что он разбит в хлам не слова в отчете! Машина глохнет якобы нужно менять распредилитель зажигания, вообщем расписали работы на 17к, уехал я от туда бегом, то ли горе мастера, то ли просто лиж бы написать, заехал через 100 метров в обычное не сетевое СТО, там парнишка лет 20 отроду сразу сказал по делу, что звон это генератор, а глохнет из за датчика дроссельной заслонки! Вообщем я не стал заморачиваться с переборкой генератора и купил новый, и датчик! И все проблема решена и цена ее 5 тыс генератор и 850 руь датчик!
Очень плохое СТО. Цены на расходники и масла в 2 раза выше чем где бы то ни было. При этом грубо нарушают законодательство РФ в области защиты прав потребителей и антипонопольного законодательства. Т.е вынуждают покупать только их масло, если приехал со своим маслом - менять отказались. Перещеголяли в этом даже официалов. Не рекомендую обслуживать авто в этой фирме!!!
Заехал на полную диагностику: двигателя, тормозной системы, ходовой, проверку компрессии, объяснил менеджеру что нужно провести именно полную диагностику, менеджер предупредил, что ВОЗМОЖНО для проверки компрессии нужно будет снять впускной коллектор, я оставил машину, через время перезвонил мне, сказал, что просмотрели, действительно нужно снимать его, за это нужно доплатить, я согласился, через некоторое время начали приходить уведомления о слабом заряде аккумулятора, я позвонил менеджеру, он заверил, что только что выгоняли, с зарядом было все нормально, когда приехал за машиной, он подтвердил, что действительно заряд упал, так как на диагностике автомобиль стоить на Нейтрале, а это разряжает аккумулятор... ну ладно... По результатам диагностики, ни слова что были посторонние шумы (их и не было до диагностики) , когда забрал авто, при запуске был странный шум и повышенные обороты, не обратил внимание, подумал, что из-за слабого заряда аккумулятора.
Доехал километр до дома, на утро посторонний гул не пропал, позвонил, записался к ним же на диагностику, приехал, зашел в ремзону, задал вопрос мастеру, может при установке впускного коллектора что-то поставили не так, на что мастер с большим удивлением сказал, что впускной они не снимали, в этом необходимости не было... Интересно получается, спрашиваю у менеджера за что я оплатил дополнительно , ответ прост - "это была другая смена, я не знаю", потом мастер пояснил, что оказывается шумы посторонние были когда принимали машину, почему не отразили в диагностике, не смогли ответить, объяснил что аккумулятор снимали потому что авто как то странно начало пищать и он стал садиться.... В конце подвели итоги, сказали что надо менять насос гура, озвучили цкну , взяли деньги за "поиск шумов"... Итог - смысл комплексной диагностики, почему взяли деньги за то что не делали, почему посадили акумм, почему после диагностики появился ОЧЕНЬ заметный гул которого не было остается загадкой, а и цена - 5900 за такую диагностику....
Отличное место, вежливый и внимательный персонал.
Отдельное спасибо Амину и его команде все доходчиво объяснил и сказал какие ещё узлы и агрегаты требуют внимания в будущем
Долгая волокита с бумагами, приезжаешь в назначенное время и ещё ждёшь минут тридцать пока заполнят бумаги и в конце тоже самое, но самое дряное это то что после диагностики тебе дают список с необходимыми запчастями на 30.000 руб ты берешь этот список и заказываешь все сам на автоодоке этих же фирм что они советуют но за 15000 то есть на запчастях наваривают 100 процентов а вот это уже КРЫСИНЫЕ ДВИЖЕНИЯ
Приехал с проблемой стук с лева в перейди и с заде с права заменили шаровую и втулки стабилизатора, но проблема так и осталась добавился ещё звук защиты так как плохо затянули заехал второй раз все также проблема осталась
Сервис дрянь. Директор хам. Приемщики вас готовы обнимать до того момента пока вы не оплатили работы. После можете получить пинка под зад. Сервис для бестолковых девочек, которые знают об устройстве автомобиля только где руль находиться. Гарантия на работы это миф указанный в заказ- наряде. Бегите подальше. В гаражах ремонт сделают качественнее.
Приезжал 3 раза, каждый раз до времени записи за пол часа и ни разу работы не начались в установленный срок. Приезжая в сервис распологайте временем не менее часа на то чтобы ваше авто загнали и приступили к работам. А теперь о сервисе. Первый раз приехал на диагностику кондиционера, спустя два часа порекомендовали замену радиатора кондициоенера, окей, заказываем у них же и ждем неделю, спустя неделю по приезду радиатора обещают замену в течении 3 часов. По факту меняют с 11:00 до 20:00. После замены при работе кондиционера посторонние звуки, говорят приезжайте позже все решим. И вот я снова записываюсь на 13:00, приезжаю к половине и авто оказывается в боксе в 13:50. Забираю машину так как к ней так никто и не подошел и уезжаю. Это последний визит в данный сервис!
Лучший уровень подхода, вежливость, понимание клиента с полу слова, отличная комната ожидания с приставкой и кофе, если бы был кальян там ещё поставил 8 звёзд. Обслуживаюсь с этого дня только у них!
Ужасный сервис
Приехал поменять лампочки
Они не спросили какие именно лампочки мне менять
Человек просто начал искать передние фары в сборе ( ну гениально че ) приехал поменять лампочки мы тебе и фару поменяем
Потом они в двоем водили хоровод вокруг машины и пытались понять, а как же там вообще снять лампочку. После чего предложили да вы купите у нас и сами поменяйте
Оперативно быстрый сервис, по разумным ценам. Приветливые сотрудники и лучшие мастера. Уже 2 года обслуживаюсь на этом сервисе, лучше в городе Ставрополь не найдёте.
Запчасти всегда в наличии и по разумным ценам👍.
Сервис, которому можно доверить свой автомобиль, несколько лет обслуживаю машину. Не пытаются впарить ненужные услуги. Диагностику сделали, все неисправности указали, согласовали.
Приехал на сервис для диагностики МКПП на Весте. Был шум на нейтралке на невыжатом сцепление. Приехал ко времени, но ещё полчаса стоял на проходной, никто не поздоровался и ничего не спросил и не предложил.
Далее, вроде начали делать и обнаружилось, что надо менять ещё и сцепление. Зачем? Мастер приёмщик внятно не смог объяснить. Он вообще говорил тихо и невнятно, параллельно ещё о чем то думая...
Также сказал, что нужно менять грм, утверждая, что при обрыве может погнуть клапана (на 129 моторе, ага). По итогу долго всё считал и выдал просто конский ценник. Развод, больше ни ногой туда!
Обновлено: уточнил в фитсервисе с маслом в КПП всё хорошо? Ответ - да. Затем поехал на другой сервис и не отходя от авто лично увидел, что в КПП вообще нет масла!!! Делайте выводы.
Гарантия 1 год. Система скидок. Диагностика бесплатная. Бесплатно поменял масло.
Пока нареканий нет. Электрик хороший мастер.
Кофе отменный, хбокс игр мало.
Агрессивная реклама - звонят и говорят "у нас акция, когда вас записать?", не "хотите ли вы воспользоваться", а "когда"... При чем акции - полный фейк. "при покупке стоек замена в подарок", по факту цены на сами запчасти в 2 раза выше ,чем везде.
Второй приезд - при полностью исправной ходовой (подтверждено другими сервисами) оказывается , что ремонт ходовой надо сделать на 20к.
Ну а поменять масло и при этом пролюбить канистру, где еще остается поллитра на доливку - в порядке вещей...