Фикс ИТ
107 отзывов
9 июля
Отличные ребята работают! Обращался не один раз, всегда помогают решить любую проблему. Делал ТО горного велосипеда, всё чётко и по делу!!! Очень рекомендую ребят! Спасибо вам за работу и успехов!
11 июля
Парни красавчики.
Оперативно устранили скрип каретки за адекватную стоимость.
Дали рекомендации, проконсультировали по обслуживанию.
Спасибо!!!
Успехов и развития!
11 июня
Обращался сюда в 2023 в конце сезона, нужно было прокачать гидравлические тормоза и заменить тросик с рубашкой переключателя - накосячали везде, где только можно:
1) Завоздушили гидролинию + потеряли колпачок штуцера. Плюнул решил сам заново прокачать, из гидролинии вышла грязная тормозуха, делаю вывод, что либо не докачали либо вообще не выполняли прокачку.
2) После замены тросика и рубашки переключатель нормально не настраивался и переключения барахлили, решил разобраться, оказалось что они запихнули рубашку для тормоза а не для переключателя.
Вывод: ребята не особо понимают что и как делать с велосипедом, надеюсь с мотосервисом дела обстоят лучше…
Дополняю отзыв в ответ управляющего Ивана 11.06.24
Добрый день Иван!
Спасибо за развёрнутый ответ, но хочу сказать, что Вы не правы в плане фиктивности моего отзыва, бумагу о выполнении работ, я конечно, уже не смогу найти, но есть скрин переписки, там тот же номер, что указан у Вас на яндекс картах (прикладываю). Этой переписке предшествовал телефонный разговор где я просил поискать заглушку на штуцер тормоза.
Понимаю что странно писать отзыв спустя год, но дело в том что прошлый сезон катания я рано закрыл и велосипедом пользовался мало, а в начале этого сезона стал самостоятельно проводить ТО и обнаружил, что рубашка установлена не подходящая (ниже объясню что именно с ней не так) ну и учитывая, что до этого были косяки, у меня "накипело" и я решил написать отзыв.
По поводу, Ваших, аргументов:
1) Да, наверное это так, что есть гарантия, но вот как получилось в моей ситуации: когда я поехал забирать заглушку я сказал о том что с тормозами что то ни то, на что мне ответили: "Покатайся ещё, и если не станет лучше приедешь, сделаем". Вполне нормальный ответ, тогда никакой обиды не было, я просто подумал, что лучше сам попробую разобраться (мне интересно самому поковыряться с велосипедом). Обида появилась, когда я купил набор для прокачки, и во время этой процедуры у меня стала выходить, без преувеличения, чёрная тормозуха, из чего я сделал вывод указанный выше.
2) На счёт того, что я сразу не понял, что прокачка выполнена не качественно, всё просто: я не веломеханик, что бы это сразу определить, ну и я же не сказал, что они совсем не работали, просто при катании они стали себя странно вести, погуглив я узнал что скорее всего их завоздушили.
3) Ну а вот об универсальности рубашки я с Вами решительно не согласен. Раньше вроде действительно она была только одна, но на современных велосипедах с кассетой на 10 и более звёзд нужна повышенная точность в работе переключателя, для этого shimano уже давно разработала свою рубашку sis sp40(41), но ссылаться на дефицит не нужно, так как её все давно скопировали и есть куча аналогов, как раз купил такой аналог в мае в ближайшем веломагазине - 100р за метр. Разница рубашек в том, что оплетка для переключения состоит из продольных нитей, а тормозная витая, витая может сжиматься и разжиматься особенно во время поворота руля, что собственно сказывается на переключениях. Для наглядности я приложу скрин из техрегламента shimano по обслуживанию трансмиссии, где прописана эта рубашка SP41 и представлено её сечение, так же можете посмотреть об этом в интернете. А если вы скажете, что вы всегда такие ставили и всё ок - ну не знаю, как я заменил на "правильную" рубашку переключение передач разительно изменилось в лучшую сторону.
P.S. Жаль, что Вы идёте в отказ, этим отзывом я не хотел никого обидеть, просто выражаю своё мнение об оказанной мне услуге. Желаю Вам совершенствовать свои профессиональные навыки и удачи!
7 апреля
Замечательный велосервис! Всегда отзывчивые ребята, выявили и устранили неполадку быстро и качественно! Огромный плюс удобное месторасположение, по пути в парк. Кроме того, подкачка колес бесплатная. Всем рекомендую!
1
6 сентября
Отличный сервис! Ребята приветливые и отзывчивые! Спасибо мастеру, который за пару минут вернул на место слетевшую цепь велосипеда (сама я бы точно не справилась 🥲) и подкачали шины абсолютно бесплатно
21 июля
Отдал вел на ТО, вот передняя втулка после "техобслуживания". Судя по всему, это родная шимановская смазка, т.е. туда вообще никогда не лазили, в том числе и в других сервисах.
Не работала блокировка на вилке, сказали "нужен ремкомплект, без него ничего не сделать". А всего-то надо было достать motion control и вернуть соскочившую пружину на своё место. Без всяких ремкомплектов.
Выводы о подходе и компетенции делайте сами.
2 мая
Мастера вежливые, делают быстро, на этом все. Обращался к ним с люфтом каретки, заменили(лопнула гайка внутри), проходит пару дней заскрипела, приехал еще, подтянули. Поехал на работу начала скрипеть. Снова посетил этот сервис, основного мастера не было(не помню как по именам их,прошу прощения), второй мастер был проблемой озадачен, но кроме как wd побрызгать сделать ничего не смог(люфта не было, был скрип), на замечание, что это все очень временно убеждал, что смазка огонь проблем не будет. Тут стало ясно, что без второго мастера тут все. Решил сам попробовать, купил нужный ключ, съемник для шатунов. В итоге снова ослабилась гайка каретки, фиксатор резьбы всю проблему решил. Не стал писать отзыв. ДАЛЕЕ. Случилось 2 прокола одного колеса, причем оба со стороны обода(внутри). Был рядом, зашел к ним, рассказал (что и второй камере 3 км износ, и опять внутри дыра), после чего был проведен БЕГЛЫЙ ОСМОТР, и не смутившись, что причины нет, а 2 прокола в 1 месте, просто поставил новую... До дома, разумеется, в несколько км я так и не доехал))))дома снял, проверил заусенцев и выступов не было, но купил вторую ленту на обод, проблема ушла.
ИТОГ: если сломались и надо доехать как-ниьудь до дома или просто цепь помазать, то можно к ним зайти, а так... Подход поверхностный...
1
26 июля
Качественный сервис, хорошая работа с клиентурой. Бесплатно накачали колëса на новом велосипеде, объяснили непонятные моменты и предостерегли насчет возможных проблем. Обязательно в будущем обращусь снова.
17 июля
Добрые, отзывчивые мастера. Бесплатно помогли сделать руль и подтянули задние колеса на детском велосипеде. Большое спасибо!
26 июня
Отличный мотосервис! Профессионально починили мой питбайк, оперативно и качественно. Рекомендую!
21 мая 2023
Сегодня обратился в сервис Fix IT находящийся за "РусьКино" по настройке перключения скоростей велосипеда, ребята незамедлительно отрагировали и быстро все сделали.
Выражаю огромную благодарность за оперативность и качество обслуживания, Отличный сервис, квалифицированные и вежливые сотрудники. Теперь всю двухколесную технику буду обслуживать здесь!!!!! Рекомендую!!!
1
29 марта
Классные ребята, ни раз обращался что в регулировке велосипеда, что просто подкачать колеса, все делают четко, качественно, приветливые. Всем рекомендую✊👍
1
28 июля
Заехал поменять камеру. Молодой человек оч вежливый и сделал всё быстро. Цена приятно удивила
16 апреля
Отличное место , ребята очень добрые , все быстро помогли сделать на велосипеде, рекомендую место всем ) спасибо
1
10 июля
привез велосипед был просто наглухо убитый, через 3 дня прихожу мне выдают велосипед полностью восстановленый . Очень офигенный сервис!!!😁
1 мая
Отремонтировали колесо детского вклосипеда быстро и качественно! Огромное вам спасибо!!! Всем рекомендую!
1
29 августа
Отличный сервис. Роман сразу сделал ребенку самокат. Все счастливы, спасибо.
4 мая 2023
Случайно узнал о том, что этот сервис оказывает услуги теплого зимнего хранения мото или электротехники по доступной стоимости (400 р. в месяц). Тащить электровел массой 70 кг по лестнице на 9-й этаж было сомнительным удовольствием, к тому же он будет занимать место, как его не поставь. Оплату не было необходимости производить вперед, неплохой плюс для принятия решения в пользу хранения вела не дома. В сентябре 2022 поставил аппарат на хранение. Где-то раз в два месяца зимой заходил в сервис для проверки уровня заряда батареи: сотрудники на месте (еще одну звезду бы сверху за это поставил). В марте велик забрал, оплатить можно было как налом, так и переводом на карту. Ребята перед этим очистили электровел от осевшей за 6 месяцев пыли, вот она та самая забота о клиентах (надо бы еще одну звезду поставить дополнительно). С весны мой маршрут почти ежедневно пролегает через парк Добросельский и попутно я заезжаю в сервис дабы проведать единомышленников). Когда мне лень самому что-то подкручивать я полагаюсь на опыт, качество и скорость сотрудников сервиса, ведь стоят эти работы сущие копейки. Мало того, при обсуждении той или иной проблемы, связанной с эксплуатацией велосипеда, сотрудники делятся её решением основываясь на своем опыте и знаниях. В итоге я довольный с готовым решением довольно часто уезжал из сервиса по своим делам. Подводя как некое резюме, хочу сказать следующее: рекомендую этот сервис для обслуживания и ремонта СИМ (средств индивидуальной мобильности), качество услуг на высоте, цены на мой взгляд народные, сроки выполнения работ разумные. Для тех кто живет в Добром это золотой вариант!
2
31 мая
Замечательный сервис! Быстро поняли в чем проблема, все сделали или дали ответы и советы по интересующим вопросам!)
1
30 июля 2023
Пообещали собрать мотор за неделю управились быстрее, очень вежливые и улыбчивые сотрудники, сделали без нареканий. Знают свое дело и все в моторе! На холодную после капитального ремонта двигатель завелся с пол тычка. Удобно подъехать. Само здание расположено удобно. Спасибо ребят! Фото нет:(
2
14 апреля
Прекрасная мастерская , отличный персонал!!! Быстро, качественно! Очень внимательное отношение!
1
6 июня
Адекватный продавец. Хороший магазин. Цена покупки устроила советую
17 сентября
Все быстро и качественно сделали. Цена качество супер!
6 апреля 2023
Отличный сервис, квалифицированные и вежливые сотрудники. Сделали все быстро и качественно. Теперь всю двухколесную технику буду обслуживать здесь!!!!! Рекомендую!!!
4
21 июля 2023
Ребята хорошо делают свою работу)
Обращался несколько раз( разные поводы)
Всегда находили время и помогали,если быстро устранялось))
Качеством работ и подходом их я доволен
Клас!!!)
1
10 апреля 2023
Отличный сервис, сотрудники огромные молодцы и очень приятные люди. Отдельно хочется поблагодарить за оперативность - когда в других местах предлагали ТО за 3-5 дней, они пообещали сделать к следующему дню, а в итоге отдали велосипед в тот же день. Ещё и помыли,, за что отдельная огромная благодарность.
4
27 июля
Сделали все быстро и качественно! Отличный сервис
7 июля 2023
Отличный сервис недалеко от дома! Приветливые и квалифицированные сотрудники!Отремонтировали велосипед за 15 минут! Однозначно рекомендую!
30 мая 2023
Дополняю свой отзыв, тк изначально поставила 5 звёзд, но поняла, что проблему нифига не устранили. Во-первых ,позже заметили, что болт один не вкручен, им просто лень было его закрутить, сказали "не смогли", но не верится как-то. Во -вторых, самое основное, отдали велик потому ,что не переключались передачи. После ремонта я заметила, что они и так не переключаются, всё как и прежде ,те же скорости барахлят. Возникает куча вопросов. Абсолютно не рекомендую. За 4000 можно было и конфетку отдать, а не это...
1
19 августа 2022
Рекомендую сервис! Приятный персонал, удобное расположение, есть услуга хранения Велосипедов. 👍🏽
Мне вел починили оперативно и качественно, цены более чем адекватные. Огромное спасибо! Теперь только к вам 🤗
1
13 июля
Спасибо огромное мастеру! Поправил цепь и звёзды объяснил что к чему! Супер! Буду всегда обращаться к вам! Золотой сервис! Процаетания Вам!
26 июля
Прекрасный сервис, вежливый и внимательный персонал. Все четко и быстро сделали. Спасибо
4 апреля 2023
Так уж сложилось что спица минус, боялся восьмерки не стал ехать на велосипеде принес парням отдельно колесо. Быстро это мягко сказано, профессиональную консультацию получил на 5 . решили что для моих расстояний которые накатываю надо и подшипнички смазать, и получил напутсвия так сказать от гуру в этом деле. Цены ребята не ломят. Привезу целиком велик на ТО именно к ним решено!
3
15 апреля 2023
Заехали случайно,спустило колесо на велосипеде,очень отзывчивые ребята,доброжелательная атмосфера,еще и насос купили.Очень довольны, придём еще!))
3
8 апреля 2023
Отличный сервис, все сделали качественно. По комплектующим все подробно объяснили (даже с фото), цены доступные. Буду рекомендовать друзьям!
3
10 апреля
Персонал добрый всё делают качественно всем доволен всем советую😁
1
27 мая 2023
Привезли вел в ушатанном состоянии в Fix it, сделали все как договаривались за адеватнкю цену, уложились в срок (4 дня), чему мы безмерно рады. Впереди велосезон! Отвезем сюда и второй велосипед сразу!
1
25 июня 2023
Сегодня 25.06.23, где-то в 17.00 заехал в FixITтормоза посмотреть чё с ними на велике ,все нормуль подтянули, шикарно, отличный сервис и локация там где надо как раз ,парни красава даже можно оставить у них тренспорт под ключ👌🔥👍 чтобы исправили неисправности,так что всем рекомендую, заезжайте,информируйтесь ,все сделают грамотно и качественно, спасибо 😀
21 апреля 2023
Уже несколько лет, как стал скрипеть велосипед - думал, что погнулась большая звездочка каретки. Заехал в мастерскую - оказалось, надо было хорошо закрутить шатун. Сделали за 2 минуты, поставили новую заглушку. И даже без оплаты. Какое удовольствие ехать в тишине, когда ничего не скрипит. Огромное спасибо ребятам.
2
21 апреля 2023
Отличный сервис! Компетентные и доброжелательные специалисты. Помогут и проконсультируют. Очень советую! Сам теперь только туда)
2
25 июня 2023
Сегодня обратился в данный сервис. Сделали все замечательно, вежливое обращение к клиентам, цены демократичные. Рекомендую!!!
23 апреля 2023
Все быстро , недорого, качественно, обращаемся постоянно по ремонту техники ребёнка велосипедов, самокатов.
2
19 августа 2023
Ребята молодцы, посоветуют, все расскажут и шины подкачают))) мастера своего дела! От скутера до беговела)))
1
28 апреля
Ребята молодцы подтянули цепь за 2 минуты на мотоцикле всем рекомендую !
1
6 апреля 2023
Оперативно помогли с детским велосипедом-у ребят в наличии были боковые колёса для начинающих, приобрёл и тут же установили
2
11 апреля 2023
Два раза обращался, все отлично, первый раз ТО велосипеда с заменой цепи, в течении дня сделали, второй раз с самокатом, сделали при мне. Спасибо ! Рекомендую
2
10 апреля 2023
Приходили на подкачку колес , диагностику тормоза и скоростей. СПАСИБО Все отлично. Быстро. Качественно. Не дорого)))
2
6 мая 2023
Отдавал электросамокат для прокачки гидравлических тормозов. Сделали всё отлично и быстро. Рекомендую.
1
29 ноября 2022
Отдала в надёжные руки ребят велосипед . Починили быстро , качественно и не дорого.
Огромное вам спасибо за таких чудесных молодых специалистов !
2
3 мая 2022
Огромное спасибо ребятам. Лучший сервис. Перебрали колесо моего stels за пару часов.
Делают все оперативно и качественно.
Очень рекомендую.
Теперь со всеми поломками велосипеда, только к ним.
1