Март 2024
Интересная история случилась.
Приезжали сюда покупать коньки девочке.
Обслуживание вежливое, профессиональное, продавец консультант очень знающий в теме, хоть сама и не бывшая фигуристка.
Ботинки подобрали, лезвия тоже. Оставалось подождать минут 20, пока коньки на ботинки поставят и лезвия наточат, но мы решили пойти погулять на часок другой, да и ТЦ был не недалеко. А когда вернулись забрать покупку, случайно выяснилось, что только что наши коньки по ошибке забрал другой покупатель (товары были очень похожи и коробки одинаковые).
Тут хочется сказать спасибо продавцу, что на автомате сказала проверить размер - мы стали смотреть, поэтому и выяснилась ошибка.
Дальше был созвон с другим покупателем, но тот справедливо заметил, что это не его косяк, а потому приезжать сам и возвращать не будет.
К чести магазина, они отправили курьера за нашей покупкой, а мы пошли ещё погулять - благо, у нас как раз такие планы и были)))
В результате все закончилось хорошо, мы нагулялись, вернулись и получили свою покупку и даже в качестве компенсации небольшой подарок (перчатки для девочки)
В качестве рекомендации хочется пожелать больше внимания при отдаче товара со стороны магазина. Но я понимаю, что это была случайность, а магазин повёл себя при этом довольно деликатно.
И поскольку всё чудесным образом сложилось с нашими планами погулять по городу, то и претензии нет. А коньки хорошие, ребенку нравится.
Отличный магазин для фигуристов полный ассортимент товаров для фигурного катаняи,удобное расположение отличные консультанты.Много лет держит марку.Рекомендую к посещению
Ехали мы в Твиззл, вообще- то. Но там было полное безразличие, граничащие с презрением. Ну мы и приехали в Фигурист. А тут, как всегда!!! Милейшие консультанты ( как и на ленинском). Очень заинтересованные. Всё подробно расспросили. Выслушали пожелания и потребности ребёнка. Помогли с выбором лезвия! Всё оперативно и максимально приветливо. Дочь уехала абсолютно счастливая с новыми коньками! Благодарна за такой подход! Были 29.08 днём. Очень благодарны милейшим девушкам сотрудницам. И отдельное спасибо за оперативность в установке лезвий и заточке.
Отличный магазин. Помогли подобрать удобные коньки по с учётом как будет дочь кататься. Учли все нюансы и пожелания. Мастер смонтировал и заточил лезвия. Всё просто на высшем уровне. Приеду летом за коньками себе. Спасибо большое, всем рекомендую этот магазин если хотите кататься на коньках в удовольствие.
Отличный магазин, с чудесными сотрудниками! Всегда помогут сориентироваться в нужной экипировке, можно подточить коньки и заточка очень быстра и качественная! Все просто супер, однозначно вернусь и не один раз :)
Самое большое сокровище - это их консультанты. Внимательно относятся к каждому запросу. Помогут подобрать правильный размер экипировки. Что особенно важно в фигурных ботинках и лезвиях, чтобы избежать травм. Есть нужные размеры, как для детей, так и для взрослых спортсменов тоже.
Так же есть "техобслуживание" конек - от заточки до выдавливания "косточек" в ботинках. Быстро и качественно. Всегда можно обсудить особенности и пожелания - относятся с большим желанием Вам помочь. Очень рекомендую.
Магазин для профессионалов! Персонал - супер, все объяснят и покажут и расскажут и посоветуют!
Все по-деловому и отношение радует)
Обязательно приду ещё 👍
Вежливый, квалифицированный персонал. Помогли подобрать коньки ребёнку. Проконсультировали по всем аспектам использования и хранения за что отдельное спасибо. Удобное расположение. Рекомендую!
На звонки не отвечают,либо просто сброс.
Аппарат,который расширяет паром коньки всего один и очередь из коньков,поэтому планировать и оплачивать тренировки
сложно.
Планируйте всё заранее!!;
Ужасное обслуживание , с первых секунд стало неуютно и хочется поскорее оттуда уйти. Пришла за определенной моделью коньков и женщина была крайне недоброжелательна, говорила с каким то укором , ухмылками и полным отсутствием помочь. Парень с недовольным видимом и вздохом зашнурил коньки и дал мне на примерку. Уехала в соседний магазин Твизл , там мне оперативно подсказали с коньками ,предложили и на выбор 2 размера и настояли ,чтобы я походила почувствовала ,какие больше мне подходят. Ушла довольная покупкой и с крутыми коньками и по цене ,кстате вышло на пару тысяч дешевле,чем предложили в Фигуристе.
Никому не рекомендую и сама туда больше ни ногой!!!
2 балла только за наличие этой модели
И минус один за обслуживание
Была в этом магазине, как просто любитель покататься в зимнее время в парках, где заливают каток. Так вот.. магазин профессиональный, народу было относительно много. Но несмотря на это, меня не оставили без внимания 😏 на ресепшн любезные дамы проводили меня в торговый зал, где со мной провели консультацию. Подобрали мне коньки для начального уровня, аксессуары (перчатки, чехлы и прочее..)
Не совсем дёшево для любителя, НО качество и безопасность для меня превыше☝️
зато теперь смогу научиться чему то более, чем просто скользить и не переживать за какую то травму 🤐🤭
Спасибо девочкам за консультацию и хорошее настроение. На высоте☝️
Однозначно приду к Вам ещё)
☺️
Замечательный магазин, продавцы внимательные, помогают подобрать коньки, спокойно все перемерить, дают ценные советы и подходят к каждому покупателю с душей.
самый лучший магазин!! все по очень хорошии ценам,качество супер,продавцы очень доброжелательные,помогут подобрать все то,что касается ваших интересов))🫶🏼🥺
Магазин отличный! Большой выбор и коньков и специализированной одежды для фигуристов!) Есть заточка лезвий! Мастер отличный, быстро и качественно вставил новый крючок для шнурка, плюс очень отзывчивый!
Пожалуй, лучший специализированный магазин для фигуристов и любителей коньков, самый широкий ассортимент в городе, от бюджетных моделей, до профессиональных. Персонал очень подкован и доброжелателен. Однозначно рекомендую 👍
Неплохой ассортимент одежды для ФК. Большой выбор коньков. Персонал очень приветливый и профессиональный, поможет с выбором экипировки для ребенка или взрослого. Есть заточка коньков, практически без очереди.
Отличный салон экипировки для фигурного контагия !! Очень хорошие , профессиональные консультанты , помогут с выбором ! Хочу акцентировать внимание , на том что там нет задачи продать Вам максимально дорого !! Тут как раз советуют ровно то что надо для исполнения ваших запросов и требований !!! Отличный магазин !!!
Большой ассортимент. Точим там коньки уже на протяжении многих лет. С парковкой беда, не всегда можно найти местечко, ну оно и понятно, магазин то на ленинградке стоит))
Не большой и уютный магазин! От девушек, кто помогал в выборе коньков, мы в восторге! От них веяло деброжелательностью с юморком, желание не впарить, а действительно помочь,рассказать, подсказать! Девочки из-за вас оценка 5, так держать!!! Спасибо, коньки сели по ноге, ребёнок все ваши советы учел!!!
1
Посмотреть ответ организации
О
Оксана
Знаток города 18 уровня
27 ноября 2023
Специализированный магазин для юных фигуристов и родителей с большим кошельком. Купили коньки, но цены завышенные. Персонал обхаживает по кошельку, если видят, что готовы раскошелиться на сколько скажут-будут вокруг бегать. Не уверена, что предлагают самое лучшее или доступное по цене. Смотрят внешний вид. Так и не поняли, что из коньков было в наличии на мой размер...
Лучший магазин для любителей и профессионалов))) женщина консультант (к сожалению не знаю как зовут) подобрала коньки по нашим запросам, дешевле чем сказал нам наш тренер. Ребёнку объяснила нюансы, прям я б сказала профессионал своего дела.. Как приятно попадать на таких консультантов ⭐⭐⭐⭐⭐
Отличный магазин, очень хороший выбор, одежда, коньки, заточка. И очень внимательный персонал, все подобрали, все объяснили. Отличное обслуживание. Рекомендую .
Народа немного. Первый этаж и цоколь. Заточка и замена лезвий не хуже твизла. Мастер толковый. В твизл принёс коньки. Сказали заберёте через неделю. Переехали через дорогу народа никого. Качественно сделали работу. Персонал приятный.
Очень хороший магазин, коньки точат шикарно, всегда только туда и езжу, в очередь на заточку никогда не попадала. Персонал вежливый всегда расскажет и покажет что интересует, выбор ассортимента достаточно большой
Давно хотел сюда попасть. Посмотреть на мир фигурников)) Я впечатлён!! Ассортимент впечатляет. На любой возраст и кошелёк. Магазин тесноват, но как говорят - мал золотник, до дорог. Вежливый и обученный персонал. Парковка - уличное пространство. Зона парковки самая дешевая, но место можно найти быстро.
Пришла за услугой по формовке коньков. Мастер даже не выйдя из подсобки глядя через весь зал заявил что коньки мои для формовки не годятся и вообще у них магазин для фигуристов. Не понятно зачем указывать услугу которую не хотят показывать.
Дочку отдали на ФК и пришли в магазин за коньками. Консультант подобрала, все подсказала, но с такой недовольной интонацией и тоном. На мои вопросы отвечала с закатыванием глаз. В таких дорогих магазинах расчитываешь на доброжелательное отношение персонала. Кроме коньков подобрали и аксессуары, вышел приличный чек. Но осталось у нас негативное впечатление.
Срочно нужно было поточить коньки перед выступлением. Заточили прекрасно и быстро, учли все нюансы ситуации.
И
Ирина Ирина
Знаток города 7 уровня
21 ноября 2022
Лучший магазин для всех абсолютно фигуристов в Москве и России!Огромный ассортимент мировых брендов фигурного катания. Профессиональный отличный коллектив: всегда во всем помогут и все по делу. Услуги по заточке лезвий, изготовлению индивидуальных стелек.
Рекомендую от души!
Персонал в магазине приветливый. Народ в магазине отсутствует, скорее всего по причине заоблачных цен на костюмы и аксессуары. Но зато, заточка коньков просто великолепная. Мы с дочкой только в этот магазин и ездим, чтобы затачивать коньки.
Для всех любителей спорта, фигурного катания, и просто кто любит кататься на коньках, это магазин именно для Вас, каждый человек найдёт для себя модель коньков по душе.
Долго выбирали дочке коньки. Б/у, там-сям. В итоге приехали сюда, о чём не пожалели. Профессиональные, опытные продавцы подобрали коньки (не дешёвые) такие, что дочке удобно и поехала гораздо лучше. Обязательно будем обращаться ещё. Есть заточка.
Замечательный магазин. Обслуживание-как своих родных ждали💝🙏😍👌👍👍👍🌟🌟🌟🌟🌟Хороший ассортимент и ооочень приятные продавцы. Спасибо большое за помощь в примерке! За советы и опыт.