Феникс
306 отзывов
11 февраля 2023
10.02.2023 года посетили крематорий Феникс!
Огромное спасибо работнику данной организации Назару, который принял нашу боль, как свою, подготовил нас морально перед кремацией любимого кота, успокоил и провёл свою работу очень аккуратно, с уважением к нам, как хозяевам, и к умершему питомцу.
Спасибо всем сотрудникам и отдельно ветврачу Денису Юрьевичу, который во время ожидания кремации ответил квалифицированно на все вопросы о приобретённом заболевании нашего питомца!
Безусловно советуем данное место для прощания с любимыми животными!
18 октября 2022
Сегодня я потеряла своего милого друга, пришлось усыпить собаку, он мучительно страдал. Мне хотелось твёрдо знать, что при кремации мне отдадут именно его прах, поэтому я выбрала кремацию с присутствием. В Москве не так много возможностей это сделать, Феникс- одно из таких мест. Не была уверена, что там и как , и была удивлена, когда приехала. Очень достойно, очень чисто и в комнате ожидания и в кремационном зале. Те два часа, что пришлось ожидать, не показались бесконечными. Сотрудник крематория, Антон, был очень внимателен не только к убитой горем хозяйке( мне), но и бережно относился к телу собаки. Все рассказал о процессе, напоил горячим чаем, старался хоть чуть-чуть отвлечь от тяжелых мыслей. Все это стало большим утешением в моем горе. Как-то легче на душе, когда так расстаёшься с дорогим существом.
6 мая 2023
Лучшая организация для гуманного прощания с любимцем. Сотрудник Антон очень компетентный. Дал время попрощаться, делал все аккуратно. Из отдельной комнаты можно было следить за процессом.
1
18 июня 2022
Большое спасибо Антону, который очень помог проститься с любимой собакой Рики которому было 17 лет. Все было сделано как и согласовали по телефону по времени точно, по качеству хорошо и спокойно.
1
14 июля 2024
Благодарен сотрудникам крематория,
Внезапно умерла кошка ((
30 октября 2022
Кремировали кота, все было аккуратно, чисто. Очень помогло, что можно присутствовать лично при кремации. Спасибо за деликатность.
25 марта 2024
Большое спасибо! Как бы не было печально, но спасибо, что есть такая организация. Простились со своим котиком. Теперь мы спокойны, что его тело больше не побеспокоят.
1 ноября 2023
Спасибо за хорошее отношение и быстрое профессиональное оказание услуг
13 сентября 2022
Кремировали кота. Компания Феникс все сделала на высшем уровне! Спасибо им большое) Есть зал ожидания, ждали почти недолго-40 минут.. Есть чай и кофе!
2
25 января 2023
Хочу выразить благодарность крематорию Феникс за доброту,поддержку в такое сложное время.Такое хорошее отношение редко где встретишь.Спасибо!
27 июля 2023
У нас была индивидуальная кремация маленькой собаки. Всё честно - чистая камера для животного, ожидание минут 40 и выдают прах. Человеческий подход к чужому горю от утраты животного, очень тактичный администратор. Спасибо!
8 мая 2023
Все по делу, предложили проститься с животным. Рекомендую, все чисто и ответственно.
1
2 сентября 2022
Очень тяжело терять верных друзей, братьев наших меньших…Решили кремировать своего котика после смерти,выбрали крематорий Феникс.Нам подробно рассказали о всех этапах и предложили все проконтролировать самостоятельно. Процедура прошла быстро.Спасибо Вам за ваш нелегкий труд и чуткое отношение!
1
11 июля 2022
Огромный плюс, что при кремации можно присутствовать и наблюдать через окошко. Перед процессом вычищают камеру, в итоге на 100 % уверен, что получаешь прах только своего питомца.
Помимо того, что ребята отлично выполняют свою работу, ещё и умеют выслушать и поддержать.
Хороший выбор урн.
1
5 августа 2022
Вечером умер кот. Единственный ближайший крематорий который работает круглосуточно и не разводит на дополнительные услуги. Озвучили цены ,мы выбрали то,что нам подходит. Оказанной услугой довольны
1
14 августа 2023
Огромная благодарность Антону за доброе и внимательное отношение к нашей кошечке и к нам.
Сначала отвозили к Фениксу котика братика, а вчера сестренку Мусю 😪😪😪
6 июня 2024
Большое спасибо за человеческое отношение
6 марта 2024
Много сил , благодарим за помощь и поддержку.
28 августа 2022
Все прошло хорошо. За час кремировали любимого котика. Не зря выбрали это место. Можно полностью наблюдать за процессом. И быть увереным , что отдали прах нашего питомца.
1
27 мая 2022
Супер! Быстро чётко, всё сделали! Антон очень быстро среагировал и пришёл на помощь! Я очень довольна! Лучше всех!!!
1
27 марта 2023
Я Вам очень благодарна спасибо Вам вы заботливо отнеслись к моей крошке 27.03 .2021г , в 8.30 утра , тогда ещё по другому адресу были , Всегда Вас вспоминаю добрым словом и всем советую . Вы самые лучшие .
10 марта 2024
Профессионально и качественно.
1
23 сентября 2023
Повезло что нашел Вас в такой сложный момент для моей семьи. Спасибо Вам.
30 ноября 2022
Хорошее место для прощания с любимым питомцем. Все быстро, вежливо.
1
19 января 2021
Кот умер поздно вечером 16 октября. Начали обзванивать ветклиники с услугой кремации - у всех только с 12 часов следующего дня. Понятно, что столько животное без холодильника не пролежит. Начали обзванивать веткрематории - тоже полная загрузка. К тому же мы хотели индивидуальную кремацию с присутствием - и многие нас, честно говоря, не понимали.
В итоге приехали в Феникс в два часа ночи. Сразу взяли на кремацию. При нас положили в печь, закрыли. Через полтора часа выдали аккуратную коробочку с прахом. Все быстро, без лишней волокиты. Да, крематорий находится в отдельном строении. Какой-то спецантураж (как в Столичном кладбище домашних животных) отсутствует. Но дело свое знают. Опять же - для убитых горем хозяев, которые не доверяют кремации без присутствия и хотят предать тело огню побыстрее, это - лучшее решение.
3
7 января 2024
Хорошее обсуждение + полный сервис + качество
2 апреля 2023
Попрощались с нашей любимой зайкой .. все произошло при нас .. спасибо
1
24 октября 2023
Сил нет писать много. Спасибо за помощь в трудный час.
24 ноября 2023
Всё достойно и организованно.
24 апреля 2020
Кремировала там свою любимую кошку. Заказала индивидуальную процедуру. Привезла сама в Королев. У шлагбаума встретили тактичные ребята, хоть и с хорошим акцентом. Аккуратно положили в печь мою кошку, потом показали прах. Ждала минут 50-60. Купила урну там же. Ценники точно такие же, как на сайте. Большое человеческое спасибо.
4
24 сентября 2022
Я ветеринарный врач, пользуюсь услугами регулярно, все на высшем уровне.
28 июля 2022
Лучший крематорий и лучшие специалисты ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Огромная благодарность Антону!
1
8 января 2023
Спасибо за понимание, тактичность и качество услуг
21 декабря 2023
Приятный персонал !
31 октября 2023
Спасибо за понимание .
21 апреля 2023
Так уж случилось что пришлось обратится к ребятам уже два раза, к сожалению питомцы уходят от нас…
1
9 июля 2019
Несколько раз обращались по скорбным случаям. Всегда очень деликатно обращаются с телом животного.
Мы заказывали только индивидуальную кремацию, процесс прост: дают попрощаться, потом выходите из ангара и рабочий перекладывает тело в небольшую спецпечь, включает ее. Ждете около получаса-часа, в зависимости от размеров животного, потом пересыпают прах в вашу урну или можно у них приобрести.
Спасибо вам большое, что такое тяжелое событие проходит легче с вашей помощью.
4
14 июня 2020
Спасибо за чуткость в такой тяжёлый день. Очень добропорядочные сотрудники в городе Королев. Привезли наше маленькое счастье .,.. немножко подождали.... И забрали... Ещё раз спасибо за сочувствие нашему горю.
4
1 июня 2023
Сервис на высшем уровне.
23 января 2023
Очень хороший персоонал,люди умеющие утешить и все разьяснить в трудную минуту.
23 сентября 2018
Что за бред пишут, какие мусорки, обочины, подвалы??? Возмущению нет предела!!! Люди, которые это написали - вы вообще нормальные? Вы обращались в эту организацию? Или от фонаря все это пишите, лишь бы обгадить ребят которые делают такую, психологически ооочень трудную и нужную работу. ( не каждый сможет). Скажу для тех кто читая негативные отзывы будет сомневаться обращаться или нет, моё мнение, что, гадости написаны конкурентами или людьми которые попали на мошенников сказавших что они из этой организации ( что в принципе не сложно, открыть интернет, посмотреть адрес и название, сказать что они от туда). Как бы ни был печален такой момент, обратившись в крематорий Феникс, я остался очень доволен их работой. Когда мой кот перестал вставать и кушать, я решился на этот очень сложный шаг! Приехал специалист, хочу подчеркнуть! что именно специалист, а не какой то Вася с улицы, все рассказал, объяснил и показал, так что у меня ни осталось сомнений в том что я принял правильное решение. По поводу кремации, приезжайте сами, как я это сделал, (если вас все таки терзают сомнения), или в конце концов просите фото, насколько я понял все это делается без проблем. На месте дождался окончания процесса, ни кто ни куда не выгоняет, ни чего не прячет, выбрал урну. Всё аккуратно и чисто. Вообщем ребята спасибо вам огромное!!!!! За ваш не лёгкий труд! А люди, не верьте редискам!!!
2
5 января 2018
Здравствуйте ! Хочу оставить отзыв на отзыв. К сожалению не чистые конкуренты хотят запятнать хороший крематорий для животных Феникс .Аналогов в Москве к сожалению нет. Пример нужно брать и сотрудничать ,а не рассказывать за мусорный бак и тому подобное. Если животное забрали значит должны были оставить документ в котором сказано,что животное сопровождается на кремацию . Врач ,как правило представляется и мало того в крематории трёхэтапная отчетность которая исключает неприятные ситуации. Сотрудничаем с Фениксом уже несколько лет и ни разу не было неприятностей,только положительные эмоции .Коллектив сплоченный ,всегда все грамотно объяснят и помогут!
8
4
31 июля 2019
Добрый день. Спасибо за Вашу не легкую работу и помощь в самые тяжелые минуты! Ко мне приехал милый врач, всю необхрдимую информацию по препаратам озвучивал, бережно относился к питомцу и с пониманием ко мне!
4
10 декабря 2017
Одно из немногих мест, где реально все делают в твоем присутствии. Можно подождать рядом в домике на диване, или погулять около подсобки, где работает печка, разглядывая воздух из трубы. Стоимость кремации на сайте правильная, доплат не просили. Да и на урну можно не тратиться, если прах хранить не будете, берите любую подходящую емкость. Небольшой минус в том, что до автобуса идти довольно далеко, ну и вечная пробка на Ленинградском шоссе. Вывесок и указателей нет, но при желании найти домик можно. Также, советую отвечать на негативные отзывы.
7
17 января 2018
Здравствуйте! 15.01.2018 г. РАК забрал мою любимую собаку. Это произошло в 5 утра. Я позвонила в крематорий который, мне дала телефон моя ветеренар. На мой звонок сразу ответили. В этот момент не о деньгах и не о чем не думаешь... Мне сказали: - приезжайте, спросили только общее или индивидуалное?! Я никогда не хоронила сама, животных, это моя первая собака. - Я ответила, общий! Я приехала, (6:20 утра) собачку забрали и просто положили в печ, (не в расколенную) она была пустая... - я спросила когда кримируете?!... Мне сказали: - скорей всего завтра, когда еще животных привезут... счала у меня пробежали разные мысли в голове, но потом все переварила и успокоилась... Сабака завернута в теплом одеяле, ее не бросили туда, а окуратно положили! Я уехала. Может быть, сейчас бы я заказала индивидуально, что бы при мне её кремировали, без выдачи праха и фото темболее (это тяжело)! Ребята единственная к вам просьба объясняйте людям, что такое общее и индивидуально!!! Вот и все, в целом все хорошо!
5
5
21 января 2018
Выражаю огромную благодарность сотрудникам за высококвалифицированную работу. Приехали быстро, по максимуму разъяснили проводимую ими работу, потому что было немного страшно за моего любимого кота. Спасибо !
4
13 августа 2018
Я бывший сотрудник крематория. Работал у них пол года назад. Работа грязная, приходилось много таскать животных. Выкидывали в мусорку, завозили в лес, даже сдавли тела собак на садовод вьетнамцам, вообщем грязный бизнес
13
26 февраля 2019
Приехал на обычной легковой машине,без пакета,одел перчатки,переложил тело и все!? Просто пропал дар речи и не было слов,сейчас понимаю что не в крематорий,а до ближайшей свалки,помойки или леса?!Никаких документов,чеков,квитанций!!! Самые настоящие МОШЕННИКИ!!!
1
15
14 августа 2018
После прочтения отзывов решили проверить где наша собака, Благо она была чипирована GPS навигатором, программа показала что питомец в Долгопрудном, оказалось что это СВАЛКА. нашили ее в черном пакете. ВЫБРОСИЛИ
12
21 июля 2018
Не отзывы, а полный бред!
Крематорий представляет из себя небольшую специализированную печь и деревянный домик-офис. Кремация проходит за час, можно присутствовать и наблюдать, прах выдают в специальной коробочке или урне. Выдают акт о кремации.
Место может и не самое гламурное, находится в промзоне, но работают хорошо.
5
1