Сделали заказ. Готовили его около 3 часов, после шла аля "доставка". Позвонил курьер, сказал "25 минут сможете подождать" при том, что обещали привезти сначала в 22.37, потом 23.55, и еще потребовалось 25 минут для доставки по ночному городу без пробок. Второй звонок курьера "тут дома, мы подъехали, подъездов нет, выходите сами" Уже начинаются вопросы, КАК в многоквартирном доме не будет подъездов? Почему с доставкой на дом!!! Мы должны выходить? Не понятно. Ситуация дальше: вышли, ждем курьера, опять звонок "Вы где, мы ждем у подъезда" конечно же никто не ждал, вопрос с нашей стороны "вы сейчас где ждете? вас нет ни с одной, ни с другой стороны дома" ответ курьера "а мы уже уехали по дороге едем" На вопрос ждать ли нам суши ответ поступил положительный "Да, сейчас подъедем тогда" И бросают трубку. В приложении отмена заказа и звонок видимо оператора "Здравствуйте, вам отменили заказ так как вы 3 раза не брали трубку" Дальше уже долго рассказывать, контора говно, повелись на рекламу в лифте опять же. И курьеры у них кстати не русские и зачем то катаются видимо компанией, потому что только и было слышно с трубки всякие выкрики на обезьяньем. НЕ СОВЕТУЮ
Заказываю не первый год, к продукции была претензия всего лишь один раз, но доставка это что-то из стабильности недоразумений) сегодня навигатор, доставщика привёл в конец северо-запада вместо ЧТЗ, потом уехал вместо СНТ 2 в СНТ 1, заказ задержали на 1.5 часа. Менеджер не звонит о задержке доставки, чтобы дозвониться по указанным номерам, тратишь по 15-20 минут. А потом в качестве компенсации предлагают промокод, т
е. воспользуйтесь а мы опять на вас заработаем) поставила 3 звезды вместо 1, только потому, что дали скидку, чтобы не отказались совсем не от маленького заказа. Но желание что либо там заказывать, угасает))
Впервые заказывала доставку от «Фарфор».
Отзывы от друзей и знакомых были хорошие. Устраивали корпоратив, предварительно (за сутки!) оформили доставку на 16:00. В день мероприятия курьера нет, время 16:40, звоним узнать, когда будет курьер, на наш вопрос «где доставка?», ответили, что заказ только стали готовить!!! Ожидание ориентировочно на 1 час 20 минут (примерно к 18:00)
В итоге курьер к нам приехал в 19:15, когда доставка уже была не нужна…
По итогу, не сказала бы, что очень вкусно, обычные второсортные роллы, сервис ниже плинтуса…
Решайте сами, надо оно Вам или нет…