Очень клиентоориентированный персонал.
Работают четко, быстро.
Кухня всегда отличная. Промахи конечно иногда случаются, но к критике относятся уважительно. И главное! Исправляют.
Я здесь был раз 100 наверное
Ресторану нужно сменить категорию с семейный на 18+ и не вводить семьи с детьми в заблуждение. 15.04.2023г собрались большой семьёй на семейный ужин: были родители преклонного возраста, много детей. В 19:30 в ресторане начался просто пьяный шабаш, по другому данное действо назвать вообще язык не повернётся. Непонятно вообще по какому критерию подбирается репертуар в это «семейное» заведение? «Белые розы», «потеряли пацана…», шансон 90-х, музыка орала так, что невозможно было что-либо сказать рядом сидящему. Ди джей в перерывах бегал в машину и пил алкоголь, а потом орал ещё громче в микрофон. Мы пригласили администратора, попросили как-то откорректировать репертуар, т к в зале много детей (были и годовалые) и всё происходящее явно не для детских глаз и ушей, в принципе и взрослому человеку смотреть на дикие пляски напившихся и переставших себя контролировать людей смотреть было противно. Администратор ответила, что на дикие танцы повлиять она не может, с репертуаром, попросит «артиста». После чего зазвучала песня Макса Барских, - человека, которому запрещён въезд в Россию, который оскорбил всех россиян. Непонятно сделано это было по тупости в пьяном угаре «артиста» или намеренно? Family grill объясните, вас ничего в вашем ресторане не настораживает или бабло не пахнет и можно забыть про морально-нравственную составляющую? У нас война идет, наши мужчины гибнут на ленточке, воют с такими как Барских. Если это теперь новый формат заведения, то нужно предупреждать об этом посетителей заранее. Так хорошие растораны превращаются в обычную забегаловку.
Самое печальное, что всё это происходило в канун светлого праздника Пасхи….
Больше к вам не придём.
Вчера случайно заехал на бизнес! Очень хорошее заведение, уютно красиво.
Заказал салат с лисичками, суп дня и морс облепиха. Салат и суп гороховый оч понравились. А вот облепиха была прокисшей!
Вывод заменить не предложили, из чека не убрали. Сказали с утра был нормальный)))
Поэтому 3, а не 5.
Изменил на 2 , не чего даже не ответили спустя неделю)))
Не понравились овощи гриль, не были зажарены, а были очень мягкие и не поджаренные. Некоторые заказанные блюда не смогли исполнить, в связи с отсутствием необходимых продуктов. Официанту Ивану, отдельное спасибо.
Один из самых лучших в городе !!! Уют, сервис 👍🏻 единственный минус был туалет, пол грязный не приятно, в остальном всё хорошо!
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина Дока
Знаток города 3 уровня
15 марта 2024
Хорошее место. Была на завтрак, выбор маленький но поесть можно. Не понравилась что очень близко стоят столы, за соседним столиком сидела компания 4 человека они общались очень громко на весь зал! Хотелось утром позавтракать в более спокойной обстановке а в итоге сидела все время и слушала их беседу( невозможно было не слушать тк они очень громко все обсуждали)
Очень понравилась кухня. Это действительно ресторан с большой буквы. Обслуживание тоже замечательное. Цены конечно немаленькие, средний посетитель каждый день или даже неделю не походит.
Были с подругой и детьми 25 ноября в ресторане, очень разочарованы работой хостес Ирины, не вежливая, не внимательная, с застывшим от обиды или злости лицом. На просьбы пересадить за другой столик поближе к детской реагировала крайне агрессивно. Спасибо нашему официанту пересадил за 2 минуты. В общем еда так себе и плюс отношение неуважительное со стороны встречающего гостей человека.
Очень атмосферное заведение. Были с семьёй в субботу вечером: послушали живую музыку и поели очень вкусные стейки и салаты. Обслужмвание на высшем уровне
Ребята крутое атмосферное место создали! Очень приятно всегда находиться-эту атмосферу создаёт команда официантов. Всегда приветливые, внимательные! Очень нравится, когда наблюдаешь как другие гости приходят здороваются «по руке» или по именам) Тепло так
И очень радостно что в течении 1,5 лет ходим и одни и те же лица-стабильность это тоже показатель!
И ремонт новый классный у вас, ребята)
Справляли день рождения дочери в этом ресторане, кухня реально удивила, особенно хороши в своем деле (стейки)!!! С мясом они на "ты", достаточно знающий персонал, много чего могут порекомендовать и т. п., спасибо официанту Ивану! 👍 Рекомендую посетить!
Стильный и уютный ресторан.
Ценник чуть выше среднего.
Обслуживание на очень хорошем уровне.
Не все блюда вызвали восторг, а десерты даже разочаровали.
Три года подряд справляем здесь День Рождения, все отлично, информация от официантов по меню, блюда соответствуют, атмосфера спокойная, отличная детская комнатп.
Вкусная кухня, отличное место для организации встреч с парнерами. Несколько раз с зарубежными партнерами здесь ужинали, всем понравилось.
2
1
Посмотреть ответ организации
Тихон Апальцев
Дегустатор 5 уровня
7 октября 2023
Отдичный ресторан!
Были на дне рождения.
Для семей с маленькими детьми выручит детская комната с большим количеством игрушек.
Каждый гость, кто заказал блюдо - остался очень доволен!
Внимательный персонал.
Одно из лучших заведений в городе.
Люблю этот ресторан за детскую комнату, вкусную еду, детское меню и умение повара включить/исключить ингредиент из конкретного блюда по меню. Ценник выше среднего.
Люблю сеть заведений Рестостар) Все заведения на уровне и Family Grill не подвёл. Отмечали день рождения. В целом всё было вкусно. С прожаркой стейка сначала косякнули, но после просьбы дожарили как надо. Десерты разнообразные, каждому найдётся по душе. Единственное, что не очень так это "детская комната". Места очень мало и жутко душно. Если детей больше 5 там не протолкнуться, поэтому с детьми всё же не рекомендую