Здравствуйте.тоже хотелось бы пожаловаться,утеряла ключ,купили у них 2 новых..этим летом..один ключ уже размагнителся,позвонила в контору,думая,что сломан домафон,оставила заявку на мастеера,так же сказали,что мастер посмотрит ,и если что перемагнитит мой ключ.пришел мастер,взял мой ключ,спустился,проверил ключ и говорит,он не работает.отдал ключ и ушел..звоню в контору опять,объясняю ситуацию,говорю он даже не проверял коюч,модет мне и не надо покупать опять ключ,на чтр мне отвечают,нашец нкт вины,значит вы ено нгсите с карточкой и он размагнитился..я отвечаю,что он куплен летом,аак он так быстро мог размагнитится...начала вину переклалывать на меня,повышая голос..в обшем достала запасной ключ проходила с ним с месяц и вот,опять та же проблемв..опять надо ехать в такую даль и выкупать у них ключ..норм..с работы приезжаю поздно,соседей призодилось беспокоить
Сменили домофонную систему в подъезде обратившись в ООО "Факториал-Сиб"- установили оборудование, камеры с отличным звуком и обзором, приложение "Мой умный дом", разобраться с которым помогла менеджер Полина. Всем огромная благодарность! Рекомендую.
Готовьтесь к худшему устанавливая домофоны от факториал сиб, двери заедает, заявки не выполняются, а уж если ваши квартиранты потеряли ключи от подьезда, ждать их они будут годами, пока вы сами не приедете и не заберете их из офиса!!!! 2 раза подавали заявку на доставку ключа, сидеть дома при этом нужно с утра до вечера не выходя, точное время не известно, итог ничего не привозят никто не звонит, просто оставляйте заявку вновь! отвратительное обслуживание! не советую