Красивое и эффектное здание. Внутри ремонт в разных зонах... Холл отеля очень красивый: отделка, люстра, современный рояль, кафе и бар.
3
Анна Н.
Знаток города 15 уровня
12 октября 2023
Хороший отель с отличными видами и расположением !
В номере все технологично , ниже пишут , Что нет розеток , они из просто не нашли 😀
Все настолько технологично ? Что моментами тяжело найти розетку или утюг, но позвонив на ресепшен все можно уточнить и вам обязательно расскажут !
Завтраки скудны. Красной рыбки «зажали». Капучино просил трижды. Оказывается, кофе-машина одна!!!
Да какое мне дело до этого? Дайте мне капучино!!
Попросил штопор и лед. 4 или 5 раз в течение часа. Мне и еще одному человеку действительно хотелось выпить холодного вина. ЧАС. 5 звонков. За что?!
Да, отель технологичный. Красивый. Богатый. Отличный вид. Не очень, правда, практично местами. Но архитекторам/дизайнерам/строителям респект. Жаль, что им на смену пришел «чудо-сервис» и «горе-администрирование».
Что может быть лучше!
Пока это самый топовый отель в котором мне удалось провести 2 ночи!
Всем желаю побывать!
Константин З.
Знаток города 12 уровня
19 февраля
Отель вроде 5*. Цены не дешёвые. В номере было грязненько. На полу в туалете следы жидкости. В ванной чужие волосы. В чайнике грязь в носике. И это точно не 1 раз забыли почистить
Нет ершика для унитаза и гигиенического душа тоже
Завтрак хороший. На ресепшене все владеют русским на отличном уровне
Вид из окон- огонь!!! Лучший вид в городе. Компенсирует недостатки!!!
Нет фена и тапочек, но это на оценку не влияет, для информации. Главная проблема- чистота в номере. Хромает
Ультрасовременный смарт-отель Фэйрмонт Баку – один из трёх языков пламени Flame Towers – на свои 5 звёзд реально тянет. Останавливались здесь большой московской группой в конце мая 2017 г. Входная зона заворожила великолепной люстрой, изысканным дизайном холла и лаунж, живой музыкой по вечерам (пианистка играла на рояле крайне вычурной формы). Номера просторные, светлые, с большими панорамными окнами, удачно зонированные, с кучей приятных мелочей и полезностей: от гладильной доски с утюгом, халата с тапочками, сейфа и фена до кофе-машины и чайника с комплиментарными бутылками воды и капсулами. Хорошая звукоизоляция. Порадовали smart технологии: умный свет, включение воды по взмаху руки. В номере всё открывалось-закрывалось по кнопочной системе: и шторы, и фрамуга окна, и свет. Занятно! Есть банкомат и обменный терминал, комната для хранения багажа. В ресторане Le Bistro сервировали завтраки, включённые в стоимость проживания. Очень вкусные и разнообразные. Большой выбор напитков в графинах во льду (одних смузи полдюжины видов, особо полюбился молочный коктейль с манго, этот графин гости опустошали в первую очередь), выпечки, сыров, фруктов, овощей, горячих блюд и закусок (хумус был очень хорош!). Сервис на высоте: встречали приветливо, обслуживали вежливо, убирали быстро и чисто. Обедали на 3 этаже в ресторане Alov - достойно весьма: оригинальный дизайн, хороший выбор блюд, приятная атмосфера. Прекрасный wellness центр ESPA: комфортные зоны для релакса, чистый большой бассейн, джакузи с непривычными завихрениями "бульков", сауна и парная, красиво оформленный открытый pool. Хорошо оборудованный тренажёрный зал. Около входа в отель всегда дежурили несколько «баклажанов»-такси. Всё в этом навороченном зеркально-стеклянном небоскребе было на высоте. Единственное слабое место (не минус, а, скорее, просто сожаление), – грязные брызги и разводы на огромных окнах, из которых открываются красивые виды. При нас часть номеров успели вымыть. Но ведь пока промышленный альпинист моет окна на 26-м этаже, у подножия они опять запылятся и загрязнятся, и этот сизифов труд будет вечным и бесконечным.
Нет розеток рядом с кроватью, пульт от телевизора не положили, пришлось выдергивать питание чтоб его выключить, часть кнопок освещения не работают благо есть дублирующие, нет зубной щетки в номере.
Отель на твердую 4* но это не 5* точно
Очень грязно! 🤢 Обманули на ресепшн в spa.👎🏼
Отвратительное место.
Почитала отзывы и решила с мужем день рождения отметить вдвоём в spa.
Fairmont Baku испортили настроение и весь день.
Взяв у нас 400 манат на входе в spa, забыли сказать что весь spa закрыт на ремонт, а точнее не забыли, а пытались обмануть и сделать вид что это не так чтобы взять при входе оплату, а потом спрятаться и сделать вид что так и нужно.
Везде строительный мусор и пыль, мы сразу не заметили так как они специально закрыли окна и выключили свет, а когда мы окна открыли оказалось что в комнате так называемого отдыха все грязное, на диванах нет сидений.
По телефону не говорили что массаж нам будут делать среди строительного мусора и не вместе как мы хотели и как нам обещали, а в разных комнатах.
Нам обещали vip на двоих. И только когда мы переоделись в халаты и нас завели на массаж, нам сказали что оказывается комната vip уже занята и мы будем отдельно в разных комнатах.
А массаж будет не час как обещали, а 30 минут, лучше бы вы нам вообще отказали, чем испортили настроение и весь день.
А после массажа мы не могли найти персонал чтобы оставить жалобу и зашли случайно в тот vip который бронировали и оказалось что во всем spa идёт ремонт.
Нам делали массаж в грязных пыльных комнатах и даже полотенца не оставили чтобы потом душ принять после масла для массажа.
Так вот в процедуру vip на двоих вошли только 30 минут массажа и все, потому что хамамы и бассейны были закрыты на ремонт и об этом нам не сказали.
Уважаемая администрация отеля, вы почему так не уважаете своих клиентов? Почему вы допускаете такой позор? Почему ваши сотрудники обманывают посетителей?
Прекрасный вид на набережную из номеров. В номере есть мультимедийная система: можно подключиться по hdmi, usb, aux, ipod. В ванной есть регулировка громкости. Чисто, дружелюбный персонал. Есть угловые номера- две стены с окнами, ванная комната с панорамными окнами. Инстаграмщицы будут довольны😄
Очень гостеприимный персонал, готовы помочь с любым вопросом. Отличный сервис номеров и прекрасные повара (шведский стол утром и вечером, не могли не восхититься)
Хорошее расположение, открываеться вид на город, бульвар и самые известные достопримечательности находятся рядом, будете заказывать такси, ищите в интернете т.к. местные таксисты берут цену с неба