Были из Минска в гостях 3.01.25. забронировали дорожку в боулинг на последний час, (больше не было мест) купили покушать, виски (не самый дешёвый) сидели ждали, а за час до закрытия... сказали что дорожку продлили на 15 минут предыдущие клиенты и нас послали. И это сервис??? 15 минут променять на час? И сколько бы мы потратили на напитки? Очень жду ответа от администрации. Мы забронировали!!! у вас есть понимание что такое бронь? Мы ждали!!!! Вы бы сказали нет. Мы бы в Смоленск поехали... Пицца вкусная, нарезка так себе. Если не хотите чтобы вас послали, остерегайтесь этого места, все могут отменить. И сказать что вы никто и звать вас никак. Если клиент вам не важен, наберите побольше таких администраторов, и посылайте.
Хороший отель, не в каждом Мегаполисе отели смогут похвалиться подобным проведениям досуга, тут вам и бильярд и игровые автоматы и боулинг и даже кинотеатр, комнаты достаточно комфортные, тепло и уютно. Доброжелательные администраторы помогут с любым вашим вопросом. В проживание входит завтрак на выбор, что для меня очень приятный бонус.
Кухня ужасная, 13 июля отмечали свадьбу, салат цезарь, это было просто одно название, хлеб пришлось ехать покупать во время банкета, горячее подали, мясо было с запахом, было стыдно перед людьми. А деньги заплатили немалые. Я первый раз вижу такое, праздник был испорчен.