Express Букет
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
82 от зыва
17 января
Искала магазин именно с доставкой. Открыв очередной сайт, а это оказался именно Экспресс букет , и посмотрев каталог, мне очень много чего понравилось из букетов. А еще больше порадовало, что я смогла найти композицию именно с большими хризантемами , потому что их так сильно любит моя бабуля . Подача и сервис прос то огонь! Бабушка была в восторге! Я тоже)) Спасибо большое всем причастным к данной организации)
Теперь это мой любимый магазин , заказываю букеты и композиции только здесь)))) рекомендую этот магазин здесь вы найдете все что вам нужно!!)))🫶🏻💐
1
24 ноября 2024
Контора обманщиков, заказала маме в праздник клубники в шоколаде, поставили промежуток доставки в два часа, терпимо, потому что праздник, но время идет и заказа так и нет. Звоню первый раз, говорят, что подвезут в течении 10 минут, звоню второй раз, говорят, что доставка задерживается из-за нагрузки, я меняю адрес заказа, потому что маман уезжала уже, час проходит заказа опять нет, СНОВА звоню - «Мы отправим это нашему логисту бла бла бла, мы с вами созвонимся», жду звонка, звонка нет, перезваниваю на тот же номер - не берут. По итогу провисела в ожидании на трубке 20 минут, и отменила. Подарка нет и день испорчен, в городе много других студий, в которых вам исполнят данный заказ, сюда бы никогда и никому не советовала обращаться.
1
15 декабря 2024
Доброго времени суток,купил розы 11 шт по 200 р за шт,покупка была совершена 12.12.2024 вечером около 22 часов,утром в 13.12.2024 в 7 утра увидел что 3 цветка завяли (фото 1,2) поехал в магазин где мне сказали привезти цветы для их замены,привез поменяли 3 цветка ,утром 14.12.2024 цветы уже похоже на красный веник (фото 3,4),думайте сами,решайте сами стоить ли тратить свое время и деньги на этот магазин(цветы подрезали несколько раз,воду меняли 2 раза в день)
1
14 января
Отвратительная конторка ,заказывала доставку на 11 января ,перепутали дату привезли 10 января,испортили полностью сюрприз у человека было день рождение,позвонила лично туда в итоге сказали что я не правильно сказала дату ,руководство магазина должно было связаться со мной в итоге никакой обратной связи ,не рекомендую вообще там заказывать доставку и цветы не первой свежести !!!!
1
20 июля 2024
20.07.2024 в 00:03 производил оплату за товар по QR коду. У продавца на терминале не вылез чек об оплате. Продавец Пономарёва Наталья Анатольевна, предложила обратиться к своему банку (при этом денежные средства у меня списались и я показал продавцу платежное поручение из своего приложения). Не отходя далеко от магазина, стал обращаться в поддержку своего банка и мне там сообщили, что операция отменена не была и нужно обращаться по месту оплату с чеком и претензией по возврату. Что неудачная оплата связана именно с работой их (магазина) терминала. Вернулся в магазин и стал говорить Наталье Анатольевне что поддержка моего банка сообщила мне что проблема с оборудования именно у магазина а не у банка. В итоге продавец мне ясно дала понять, что я не получу товар пока у них не вылезет чек и предложила прийти утром. Я остался без денег и без товара. Данный расклад меня не устроил и я потребовал книгу отзывов и предложений куда и написал обращение под номером 1. Ушёл с крайне неприятным осадком. Так же уведомил продавца (и в обращении тоже указал) что в случае игнорирования моего обращения в книге отзывов и предложений буду обращаться в Роспотребнадзор. Вообщем буду ждать обратной связи от магазина. (ответ потребовал отправить в письменном виде заказным письмом и продублировать на email). Факт оплаты доказать могу, платежное поручение имеется, скриншот переписки с банком так же имеется.
1 балл заслужено за потраченное время и испорченное настроение.
27 марта 2024
Прекрасные цветы, всегда свежие. Отличный персонал, прмогут определиться с букетом для мероприятия и дадут советы для дольшей сохранности )) Приемлемые цены. Существует накопительная система баллов.
1
15 февраля
Сделал доставку цветов написали сроки доставки и вот уже наступил край срока , цветов нет , деньги не вернули . Прежде чем делать заказ не поленитесь и вживую купите , чем тратить свои нервы , время и деньги + взяли деньга за доставку
7 марта 2024
Добрый вечер, 7 марта в ~21:05 зашёл посмотреть ассортимент, почти сразу встретила и предлодила свою помощь сотрудница цветочного магазина. Качество цветов мне понравилось, скорость обслуживания на высоте. Красиво упаковали, предложили завести бонусную карту, рассказали о её лояльности, в целом покупкой доволен, очень рад, что есть такие добрые и отзывчивые люди.
1
1
17 августа 2024
Лучший продавец по имени Вера. Особый подход к клиентам, прекрасно подготавливает букеты к выдаче!💫 Вежливая, клиентоориентированная. Обязательно еще вернусь за букетиком✊
1
21 октября 2024
Хороший магазин ,очень большой выбор цветов всегда ухожу с букетом.
1
15 февраля 2024
Мой заказ вчерашний 205369
Я у вас в августе заказывал,цветы на определенное время мне доставили их позже на полтора часа. Заказывал вчера,уточнил по поводу времени. Сказали загружен день,я вошёл в положение и уточнил интервал времени доставки. Мне ответили что с 14:00 до 18:00 будет доставка. Меня это устроило. Но доставили только 18:40, и это очень не приятно и из за этого пришлось опоздать в другое место по вашей причине. + К этому не доставили цветы с конфетами. Забыли конфеты.Оператор скидывает трубки и не хочет ни чего объяснять. Мне очень не понравился ваш сервис. И ваши операторы не хотят работать и ваши курьеры!!! Ни каких объяснений и не чего сделать не могут!!!!!!! 15.02.2024 в 16:00 доставили конфеты,а доставщик нагрубил супруге. Не заказывайте здесь цветы!!!!!!
1
1
7 апреля 2024
Хочу выразить благодарность Валерии в Express букет за помощь и внимательное отношение! У бабушки не было сбербанка онлайн и она у вас смогла оплатить наличкой. Букет шикарный, розы очень ароматные! Спасибо!
28 марта 2024
Уникальные букеты и композиции 24 часа в сутки, приветливые продавцы и можно купить игрушки в подарок! Рекомендую 👍 мира 74г
1
20 сентября 2023
Выручают в ранее утро, когда нужен букет. Есть система накопления баллов, которые можно списать при следующих покупках. Красивый упаковочный материал, но ассортимент цветов не очень разнообразный. Бывают в продаже цветы совсем не первой свежести.
14 февраля
Заказала букет по фото с сайта, без лишних слов - это просто Ужасно!!!
Ожидание - реальность
19 февраля 2024
Ужасно!
Ни в одном отделе нет гелия, на весь город 5 отделов цветов и ни в одном не было гелия для шаров.
Оператор на линии трубки никогда не берет, заранее узнать наличие этого самого гелия просто невозможно.
Как итог - подпорченный праздник!
7 декабря 2022
Если вы хотите испортить праздник своим близким, то однозначно рекомендую этот сервис! Оформила заявку в 2-3 часа дня, день праздничный, решила сделать приятное родной маме. Мало того, что оператор не владеет информацией о состоянии заказа - где с ним, что с ним. Так еще и везут его бог знает сколько по времени! Моя мама, к слову сказать, уже человек в возрасте, получила букет почти в 12 ночи!!!! Я с 6 вечера долбала доставку, когда будет исполнен заказ, но когда время перевалило за 9 вечера - стало уже не смешно. Просто отвратительный сервис, качество продукта тоже оставляет желать лучшего - цветы явно не первой свежести. Особенно удивил пункт "добавить свежести" при составлении и выборе букета, за который требуется доплата к стоимости выбранного продукта. То есть, в букет на доставку идут цветы далеко не первой свежести? А разбавить это клиенту предлагают за свой счет. Серьезно? В этом ваше отношение к клиенту??
2
1 сентября 2023
Спасибо девушкам за помощь в сборе букета первоклашке! Получился очень нежный букет по приятной цене! Несмотря на загруженность, уделили внимание всём клиентам.
11 апреля 2023
Приезжаю часто в Волжский по работе и заказываю всегда цветы в этом салоне. Девочки ни разу не подвели. Всегда прислушиваются к мнению и желанию, посоветуют какой букет лучше подобрать или собирали несколько раз красоту. Полностью доволен рекомендую. И для руководства компании прошу особо отметить консультанта Юлию. Спасибо вам большое
1
15 мая 2023
Большой выбор цветов!!! Всегда весёлые и вежливые Продавцы!!! Помогут в выборе и быстро и красиво всё упакуют!!!
14 февраля
Розы завяли на следующий день,с обычного цветочного рынка дольше стоят.Лучше бы больше следили за качеством,чем спускали деньги на рекламу!
20 декабря 2024
Спасибо. Все понравилось
10 мая 2023
Хочу сказать за от своего имени, предоставляемый ассортимент цветов в поле устраивает, есть выбор, и самое главное, стойкость цветка,
1
13 апреля 2023
Мне очень нравятся цветы и девочки всегда помогут если что то не понятно вежливые хорошие, всегда захожу за цветами туда
1
26 апреля 2024
Рекомендую. Продавец порекомендовала отличные розы.
11 мая 2023
Отличный сервис и всегда можно воспользоваться накопительной системой баллов.
27 декабря 2023
Очень внимательный продавец Ольга. Болшое спасибо за букет.
16 июня 2023
Отвратительное обслуживание. Доставили цветы не той цветовой гаммы. Вместо16-18 часов, доставили в 20. Цветы не первой свежести. Отвратный магазин.
1
3 июня 2023
Благодарю за потрясающий букет и приветливое обслуживание!!!🕊
11 мая 2023
Отличные работники,быстро собрали букет,подсказали что как,я в восторге
1
8 апреля 2023
Хороший салон. Цветы свежие, персонал рукастый. Всё понравилось.
1
28 мая 2023
Качество обслуживания н а высшем уровне, цветы свежие, вежлевый прожавец
1
22 мая 2023
Купила красивенький букетик маме. Сразу за него глаз зацепился. Очень довольна покупкой.
1
1 октября 2024
Любимый цветочный🥰
1
24 июня 2023
Замечательный консультант! Отзывчивая и вежливая.
22 декабря 2021
Прекрасные букеты доставили нам из Волгоградского экспресс букета. Они были великолепны. Простояли месяц, конечно водичку меняли каждый день. И мягкую игрушку - белого медвежонка. Качество цветов Супер! Нам везло вроде!
2
31 октября 2023
Большой выбор цветов по приемлемым ценам
1
16 августа 2022
Покупал букет для мамы на день рождения очень понравилось обслуживание и сам букет спасибо салону экспресс букет!
5 июня 2023
На данный момент стало лучше более свежие цветы , обновили холодильник , до этого было все печально
25 января 2022
Нужно было поздравить человека с днём рождения, менеджер очень милая девушка, в чате я у нее все узнала, но при заказе я все перепутала, но продавцы, все уладили и я очень рада, что поздравила через них, в след раз обязательно воспользуюсь только этой фирмой.
2
14 октября 2022
Хорошее место, продавцы компетентные, цены демократичный. Всё понравилось
16 августа 2022
Хорошее обслуживание, цены не завышены, цветок свежий. Обязательно приду ещё! Спасибо!
28 июня 2023
Лучшие цветы города и области здесь!! мега цены
22 мая 2023
отличное обслуживание и персонал прекрасный!!
1
12 октября 2022
Все классно быстро и качественно, сервис на вышем уровне
7 сентября 2022
Большой выбор! Хорошее обслуживание! Все отлично,советую!!!
17 мая 2023
Потрясающее обслуживание, хороший магазин
1
30 декабря 2024
Цветы завяли к утру. Больше сказать нечего
13 декабря 2021
Пользуюсь иногда сервисом данного магазина. Вчера заказал букет и отметил, что необходимо фото букета перед доставк ой. Дополнительно напомнил об этом но.... Фото так и не дождался...
1
7 апреля 2023
Потрясающе! Невероятно
Цветочки бомба 😍
1