Exist.ru
270 отзывов
5 сентября 2022
Хороший магазин. Заказывал запчасти летом 2022 года. Никаких проблем не возникло. Сотрудник Сергей, при приёме заказа, помог с окончательным выбором производителя нужных мне запчастей.
1
1
15 апреля 2023
Возврат товара 1 неделя, товар некачественный.
Под видом оригинальных запчастей продают китайские подделки, а чтобы их вернуть нужна оценка независимого эксперта, очень хитрый ход)) Не рекомендую!!!
6
2
9 декабря 2022
Купил оригинальные дворники на КИА Серато. Установил самостоятельно и радовался пока не проверил в действии...
Левый работает отлично, а правый стоимостью 1600 руб. оставляет разводы хуже чем старый!
Полное разочарование!
Правый дворник явная подделка!
В экзист больше не ногой!!!
5
2
25 января 2023
Все привезли в срок, выдали . Офис аскетичен, стоянка есть не далеко, во дворе за домом, Но это-как повезёт… Цены приемлемые.
1
1
6 ноября 2021
Неплохой ассортимент и можно выбрать по цене, не весь ассортимент в приложении лучше звонить и уточнить у специалиста могут хорошо помочь и подсказать по ассортименту и аналогам приличного качества, есть и Китайские аналоги кому интересно
1
1
24 сентября 2024
Просто, легко, по делу
1
30 июня 2022
Часто заказываю з/ч в данной сети! Выбрал этот офис потому что более выгоден по удаленности! Персонал грамотный, консультирует на высшем уровне. Решение вопросов любой сложности!
1
1
30 апреля 2023
Очень люблю этот магазин запчастей. Заказал- приехал- поучил. Быстро и удобно.
4
1
28 октября 2022
Впервые сделал заказ на этом сайте и... Привезли не то. Вместо 2 левых и правых наконечников привезли 4 правых. И менеджер который выдавал утверждал что разные. Потом отправил к другому менеджеру, который сказал что действительно одинаковые.
В обще проверяйте товар при получении!!!
4
2
17 апреля 2023
Удобное расположение.
Около работы. Всегда забираю и подбираю запчасти тут.
3
1
30 марта 2023
Удобный офис , быстрое получение заказа. Заказы все оформляю через приложение, привозят всё в срок.
1
1
14 августа 2022
Уже не первый раз проблемы с заказом! Это просто наглость! Ты выбираешь запчасть, важно, что оплачиваешь ее. Они ее удаляют из заказа, и она чудесным образом прибавлят 10-20% стоимости. При этом по новой цене я не могу добавить ее к текущему заказу и должен снова платить за доставку.
2
1
16 декабря 2023
Все заказы доставляются оперативно, отношение к клиентам с понимаем.
1
1
17 июня 2024
Всё отлично! Спасибо.
1
2
1 марта 2023
Отличный магазин. Быстрая доставка и выдача товара. Грамотные менеджеры.
2
1
5 июля 2022
Мне удобно забирать заказы здесь, живу недалеко, вообще все без проблем, заказал, забрал, только цены у них выше чем у аналогичных магазинов
1
1
13 июля 2023
Отделение переехало в соседнее здание. Большой выбор. Хорошие цены
2
19 июня 2022
Больше 3 не заслуживают, работают с непроверенными поставщиками, заказывал ремень и ролики на Nissan за 10800, ремень естественно не подошёл, короче оригинала на 3 сантиметра, хотя по вин делал сверку. Позднее заказал фильтра, за 20 дней маслянный фильтр так и не доехал !
3
2
25 июня 2022
Сделала заказ, доставка указана в субботу. Утром в субботу я узнала, что перенесли на вторник. Отменить заказ можно только после того, как он поступит в офис, соответственно деньги тоже вернутся только после отмены. Ужас. Я просто тупо не смогла уехать из города, никогда больше не буду связываться с этой конторой.
3
1
24 апреля 2021
В целом ок, обычно и нужные запчасти есть (или привозят туда быстро), и сотрудники компетентные и доброжелательные. Но иногда бывает странное и неприятное - например, деталь обещают доставить в магазин в 10 утра среды, а доставляют в половину второго дня четверга, неприятно. К счастью, у меня такое было всего однажды, но сотрудники говорят, что утренние привозы нередко приходят после полудня.
2
17 июня 2022
Отделение ИП Емельянов стало совсем плохое после переезда на 3 Владимирскую.
Заказал сайлентблок верхней опоры двигателя, далее мне выдали заказ и я расписался за получение.
В автосервисе разобрав крепление увидели что оно не подходит, оказалось что мне горе сотрудник офиса заказал сайлентблок подрамника.
В итоге я пробегал полгорода искал в наличии эту запчасть так как машина застряла в автосервисе.
Обратно запчасть не принимают, ссылаются на то что прошло 7 дней с момента получения.
Но я сдаю не потому что мне не пригодилось или я передумал, это ошибка компании в лице ее сотрудника, начальник отделения отказался сообщить его ФИО, написал претензию руководству.
Надеюсь мой вопрос решат, или мне придется писать в надзорные органы.
Спасибо
3
1
12 июля 2022
Неплохой ассортимент,цены как во всех сетивых интернет магазинах запчастей,разница небольшая.
2
1
25 сентября 2021
Хороший удобный сайт, немного муторные заморочки были с корзиной и оформлением товара, но разобралась, нужно регистрироваться, заказ ПВ-0079920, насос хороший, в коробке всё устроило, норм. обслуживание, бывают очереди, но ждать особо недолго.
1
1
11 июня 2023
Всегда заказываю,привозят быстро, предоплату не требуют!
2
7 декабря 2021
Меня устраивает данный магазин тем что не требует предоплаты с меня на перед . Качество деталей уже не их забота , но если деталь не в надлежащем виде они всегда готовы тут же оформить возврат . Мне нравится данный магазин
1
22 апреля 2022
Удобное расположение магазина. Очень удобный в использовании сайт. В моём недавнем заказе, быстрая доставка, даже на один день раньше заявленного срока.
1
21 сентября 2021
Все очень удобно, заказываешь через сацн по VIN, через 2 дня забираешь заказ. Можно заказать как оригинальные запчасти так и большой выбор аналогов.
3
1
23 августа 2024
Все хорошо
1
11 сентября 2022
В пятницу в пять вечера пустынно оказалось. Пока ехал, дошли оставшиеся детали. Удобно парковаться. Удобно заходить.
4
1
18 ноября 2022
Вечно переносят заказы, немного хамоватые сотрудники. Заказывал раз 5 запчасти, из 5 раз только 1 раз пришло все в назначенную дату.
3
8 ноября 2023
Продвинутые специалисты , ни когда не было к ним претензий
2
1
4 февраля 2023
Неадекватные менеджеры. Которые даже не смогли печать поставить на гарантийный талон. Впечатление что им все должны
3
2
1 апреля 2023
Клиент экзиста с 2014 года. В феврале 2023 купил комплект ГРМ для Рено Меган 2 Оригинал , принес на замену в Рено мастер, оказалось контрафакт(подделка) наклейка на коробке из простой бумаги в ультрафиолете светится ярко белым светом. Торгуют контрафактом. Я больше НЕ клиент!
3
3
10 февраля 2023
Хороший интернет магазин. Но, цены в последнее время выше чем у многих его конкурентов
1
28 октября 2021
Безобразный магазин. Продавец Евгений (так представился), хамит. Парковки своей нет. Посетители паркуют свои автомобили прямо перед входом в магазин, из-за чего нет возможности пройти по тратуару, не предназначеному для стоянки авто. Женщины с детскими колясками вынуждены обходить через соседний двор.
3
1
16 февраля 2024
Быстро,четко,по делу.
1
1
22 июня 2021
Вход со стороны 2-й Владимирской улицы. Просторное помещение. Заказ выдали очень быстро. Машину можно припарковать на улице в зоне бесплатной городской парковки.
1
8 марта 2021
Не рекомендую! Клиентоориентированность точно не про персонал данного офиса.
Заказываю детали через данный сервис более 10 лет. Последний раз заказал колодки для авто, колодки не подошли, каталог на сайте exist показывает другую модель. Официальный дилер Мерседеса написал электронное письмо, что это другая модель, которая не подходит.
Как итог - сотрудники офиса отказались менять колодки по выдуманной причине. Заказывать можно только на свой страх и риск точно зная номера запчастей, ориентироваться на сайт компании нельзя, надеяться на ее лояльность и желание помочь клиенту тоже!
8
1
26 апреля 2023
Возврат делать не хотят с баланса личного кабинета, как деньги получать от клиента никаких заявлений не просят, а как вернуть деньги клиенту приедьте в офис заполните че то там. Дизреспект за такое отношение
3
2
20 декабря 2022
Очень хорошо и четко работают, я очень доволен!
1
1
13 ноября 2022
Отличный магазин! Был! Сейчас постоянная чехорда с заказами!!! Постоянная отмена поставщиков 🤷♂️
2
1
10 февраля 2024
Нормально, только дорого стало
2
26 октября 2022
Чётко, быстро, предметно.
Только я было: "Здравствуйте..."
Как мне: "Здравствуйте! Вы на выдачу? Это сюда. Какой у Вас номер?"
Раз-два и всё готово. Такое люблю.
1
1
13 декабря 2022
Все круто. Но есть момент, менеджеры плохо разбираются в деталях старых авто
1
23 мая 2021
В целом все хорошо. Пользуюсь услугами экзиста с 2012 года. Разными офисами. Иногда получение задерживается на 1-2 рабочих дня. Плановая дата получения - не гарантирует. Если запчасти нужны срочно, то сроки лучше уточнять у менеджера.
2
1
24 декабря 2021
Дозвониться в филиал магазина Невозможно. Всё остальное - без замечаний. Сотрудники фирмы в последнее время стали отзваниваться при получении заказа в магазин. Пустячок, а приятно!!
1
22 июня 2023
Удобно расположен. Работает.
1
16 мая 2020
Пункт недалеко от дома, очень удобно. Персонал отзывчивый, консультирует без проблем.
Особое удобство - можно купить разную мелочёвку прямо в магазине, предварительно не заказывая.
4
1
22 октября 2022
Заказ запчастей. Быстро, удобно. Помогают подобрать
1
1
29 июня 2021
Хороший интернет магазин .Менеджеры всегда помогут и проконсультируют. Второй раз заказываю товар по низкой цене, в итоге связывается менеджер Exist и говорит ,что данная цена была ошибочно прогружена поставщиком и предлагает тот же товар но за более высокую цену.(Считаю это обман покупателя).
1