Персонал хороший и вежливый. Цена за койкоместо не низкая и не высокая. Кровати деревянные, скрипят и шатаются. Ещё минус в том что на ресепшене продают всё кроме тапочек. Кухня большая со всеми удобствами. На цокольном этаже ресторан, блюда хорошие, цена за обед почти как за ночь, но для ресторана это приемлемо. В общем, за койко-места оценка выше 4, но не 5.
Останавливались на ночевку, всё устроило. Завтраки большими порциями. При заезде долго пришлось ждать недостающий 2-й комплект белья и гигиенических принадлежностей.
Хороший отель по доступной цене. Просторный и чистый номер, вежливое обслуживание. Кровать большая, удобная. Завтраки включены в стоимость. Планируем еще остановиться здесь.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 7 уровня
3 августа 2023
Хорошо встретили. Заселили даже ночью. Приятный персонал. Чистые и свежие номера. Кондиционеры в номерах. Цена адекватная. Местоположение удачное. В общем одни плюсы! Был проездом пару раз.
На 4 звезды твёрдо. Чисто, уютно, вежливый персонал. Есть косяки по мелочам, например держатель для бумаги в туалете прямо бесил, потому что постоянно падал, вода течёт слабым напором, и прочие, незначительные косяки. В целом, за эти деньги - ок, рекомендую!
Объезжайте это место стороной, ужасные номера, душевые ещё ужаснее. Завтрак включён, только одно название, яишница сомнительно приготовленная и чашка чая. Цены как в хорошем отеле Алматы. Я думаю в этом городе останавливаться не стоит совсем. Ночью будьте очень осторожны, банды орудуют повсюду, пасут машины до въезда в город, окружают несколько машин. Держитесь людных мест с камерами. Мне удалось оторваться от них и заехать на территорию этой ужасной гостиницы.
Асель Баекешова
Знаток города 3 уровня
4 мая 2024
отличный сервис, вежливые персоналы, а также комнаты чистые уютные удобные! рекомендую всем!!!
В целом неплохой отель, не соответствует описанию на сайте букинг.ком, также связь с ним похоже не настроена, бронировал с букинга, пришло подтверждение, но в отеле не смогли найти мое бронирование. Также при оплаие за номер на троих, почему-то входит только два завтрака, за третий приходится доплачивать.
Из плюсов, есть небольшая кухня, можно что то приготовить самостоятельно.
Всё супер!!! Персонал вежливый! Номер отличный! Холодильник,кондей,ночник,душ,туалет,завтрак,минералка две бутылочки в номере. Короче,из Москвы до Уральска это лучшая гостинница! Я остался доволен!!!
Посмотреть ответ организации
Karl III
Знаток города 14 уровня
10 сентября 2024
Все на уровне, но во всех хостелах что я был нельзя было мыться после 11. Здесь почему можно, что и делали мои соседи до 3х ночи😒
Кирилл Горячко
Знаток города 13 уровня
6 июня 2024
Хорошее место с приемлемыми ценами, номера чистые, завтраки ранние, персонал не поставил бронь о которой предупреждал заранее и это минус, также минусом считаю состояние санузлов
Звукоизоляция не очень. Если улицу не слышно, то соседей совсем даже хорошо. В номере чисто, в санузле тоже, но убого. Вода из душа еле идёт, фурнитура ржавенькая. Телевизор работает, но ничего включить не получилось. Завтраки на 3, ни рыба ни мясо, как говориться.
Отвратительное отношение к клиентам. Сделал бронь и получил подтверждение через букинг 23 сентября. Планировался заезд с 26-го сентября. В день заезда позвонил днем чтобы уточнить время прибытия. В ответ мне сказали что бронь отменена. При этом реально отмену брони сделали только через 30 минут после моего звонка. Это обычное мошенничество. Скорее всего пересдали мой номер за большую плату кому-то другому. В итоге мне пришлось спешно уже по приезду в ночи искать другое место хотябы для ночлега.
Понравилось всё. В номере полулюкс зона мини-кухни со столом и всем необходимым, диван с телевизором, кровать (нам правда жутко скрипучая попалась). Халат, тапочки, всё было сразу. Завтрак обычный, более чем достаточный, жаль нет натурального кофе. Номер просторный и многофункциональный, рекомендую.
3
Посмотреть ответ организации
Илья Свиньин
Знаток города 19 уровня
29 марта 2024
Маленькая гостиница, наспех переделанная из старого автобусного вокзала. Но в номерах чисто, и рядом большой супермаркет...
Остановились в этом отеле , жили несколько дней , нам все понравилась , чистые , тёплые номера , персонал очень вежливый , парковка удобная охраняемая , постель свежая , номера тоже свежая , спасибо процветание вам 👍🏼
В целом всё нормально.
Но персонал с самого начала пытался обмануть по поводу спальных мест в номере и этажа , на котором номер расположен.
Ночью уборщица убирала общий коридор, после 1.00 ночи и делала это довольно громко.
Персонал хороший,только бухгалтерия работает с 9 до 18 00.с документами разок неудобно было.вроде кафе открыли свое с ужином .двери никакие,внизу кошка пролезет мне кажется.недорого.чисто ,уютно.
Чисто, светло. Большой минус - отсутствие шумоизоляции. Нам не повезло, соседи очень громко разговаривали, у нас в номере было все слышно так, как будто они с нами сидели.
Рядом с автовокзалом. Удобно. чтобы не таскаться с вещами. Самый дешевый вариант 3500 местных денег. вполне неплохой. Шкафчиков нет. Ценные вещи на ключ не закрыть.
3 из 5, почему три?
Своей кухни нет. Матрац жесткий, пружины вписаваются в тело. Телефона (в том номере где я жил) нет для связи с администрацией.
При заселении в номер в душе был слышан запах мочи, также на стенках были оставлены предыдущим клиентом козявки.
Обратился к администрации, чтобы простирали мои личные вещи, админ отправила меня в прачечную, прачечная меня направила назад в общем бегал по этожам и так и не постирал свои вещи.
Остался не доволен данной гостинице