Посещала только хамам при отеле, очень приличный, только странность такая, что не было фена сразу, пришлось отдельно просить уже потом. И попить всё за доп плату в кафе рядом.
4
Посмотреть ответ организации
А
Альфия Х.
Знаток города 5 уровня
3 июня 2022
Отличный отель, можно отдохнуть и хорошо провести время. Хочется отметить, что при отеле имеется шикарное кафе. Ужинали а нем, все вкусное и свежее.
Были зимой. Отель обыкновенный. Ресторан отличный. Все в шаговой доступности. Очень хорошая сауна с теплым бассейном.
3
1
Посмотреть ответ организации
И
Ирина П.
Знаток города 9 уровня
9 ноября 2021
Отдыхали с20сентября21года. Все понравилось. Ехали как всегда по отзывам. Но что приятно удивило не все было однозначно. Кто то плохо писал про еду. Кафе при гостинице отличное. Можно приходить в любое время. Завтрак,обед,ужин-шведский стол за символ ическую плату от300до400руб. Номера большие. Сантехника вся новая. Полотенца меняли каждый день. Белье раз в 3дня. Вобщем все очень понравилось. Девушки на ресепшен внимательные. Бронировали напрямую на сайте отеля. Нам позвонили за2 дня. Номера были готовы. Заселение -5минут. Спасибо огромное. Обязательно вернемся и всем будем советовать!!!
В гостинице есть все удобства для недолгого прoживания. Так же много мест для отдыха, сауна, бар, ресторан.. в номере есть стиральная машина, кондициoнер, фен - очень нужные вещи, поэтому большой плюс)) наличие тренажерного зала удивило и порадoвало т.к я люблю спорт, ну и конечно же хoроший сервис обслуживания!
Классный отель. Приятный и приветливый персонал. Очень хорошая кухня в ресторане. Номера уютные, красивые, есть все необходимое для отдыха и комфортного размещения.
В отеле не был. Отзыв о кафе при отеле. Еда очень вкусная. Прям спасибо. Цены так же крайне приятные. Официанты так же очень отзывчивые, но так как их от 1 до 2х, то можно прождать еду и час. Лучше сразу у официанта уточните информацию по времени ожидания и не стесняйтесь сразу же самому подойти и попросить принять заказ.
Уютный отель, распoложен недалеко от минеральнoго источника Ессентуки № 4. В номере есть бoльшая кровать, стол, телевизор. Персонал вежливый, спасибо нам понравилось, будем рекомендoвать.
1
2
Посмотреть ответ организации
К
Колобов
Знаток города 5 уровня
21 декабря 2022
Отель не дорогой, прежде, чем заселиться, изучали цены и условия прерывания в различных отелях. "Эсперо" понравился больше всего. Абсолютно не пожалели, что выбрали именно его. Отдыхали как в санатории.
3
Посмотреть ответ организации
Иван Виноградов
Знаток города 8 уровня
19 июля 2022
Били здесь с семьёй. Отлично отдохнули. Мама соблюдает много лет правильное, постное питание. И в кафе при отеле имеется кафе, где в меню имеются подходящие блюда. Спасибо)
Сам отель в целом на 4, но вечно нет администратора на месте, при выселении практически с 12 уже прямо стояли в двери номера и подгоняли, что было крайне неприятно, хотя и так было видно, что люди уйдут в течение 10 минут точно.
Кухня средняя, лучше ходить в соседнее кафе.
Локация хорошая, все рядом.
Небольшой отель в центре города с удобным расположением. Манипуренькие, чистые номера. Ремонт, с намёком на роскошь. Wi-Fi, Завтрак комплексный, включён в стоимость проживания. Стоянка во дворе, типа, охраняемая. Источник №4, практически, напротив, до 17-го - 10 минут через парк. Минусы в мелочах: малюсенький, шумный холодильник, не работующий фен в ванной, не работающий пульт от телевизора, не вытертая пыль со стола в уличном кафе на завтраке. Расплачивались наличкой, бронировали через Букинг по интернету, цена-качество, в принципе, устроило.
В целом не плохо, но ... проблемы с горячей водой, быстро заканчивается. Недостаточно розеток для подключения техники, с ноутбуком будут трудности, телефоны не где зарязить и это в номере из двух комнат. Душевая кабинка грязная, нет ни одной полочки, мыльные принадлежности положить не куда. Полотенцесушитель не работает. Уборка не особо хорошая. Удобное расположение. Завтраки не изыски, но голодным не останешься.
Номера нормальные, но: 1. С горячей водой по утрам проблемы, завтраки более чем скромные, сосиски, омлет, чай…. Соусов вообще нет, варенья, сгущенки и т.д. Отсутствует. Покупали сладости с вечера в магазине. А месторасположение удобное!
Отвратительное заведение ! Из плюсов только расположение . Внутри вонь, кондиционер не работает . Белье с желтыми пятнами !!!! Ресторан при отеле кормит несъедобной едой . С волосами !
2
2
М
Михаил Кудрявцев
Знаток города 4 уровня
7 декабря 2022
Отдохнули здесь за минимальную стоимость. Давно не были в отпуске, приехали друзья с этого курорта и посоветовали нам отправиться в этот же отель) мы не пожалели. Обслуживание здесь на уровне, марку держат.
Номера хорошие, завтраки удовлетворительно. Но вот с обеда и полная беда. Может мне не повезло, но суп- бульон был откровенно кислый. Было жарко и на нас видимо решили сэкономить, подогрели просто вчерашний.
Мы остались дoвольны и цена нас устроила за оказанные нам услуги. Будем рекoмендовать вас. Распoложение удобное, мы ходили на источник "Ессентуки 4", сoвсем рядом. Сам отель тоже замечательный.
На booking.com у отеля указано бесплатное бронирование, но фактически при бронировании, в личном сообщении отель просит предоплату. В номере сильно затертый ламинат, в одной из комнат не работал телевизор. В сан.узле душевая кабина плохо закреплена (качается), по углам в кабинке много плесени, освещение в номере очень слабое.
Из плюсов: расположение отеля, наличие парковки
3
1
В
Викторина А.
Знаток города 4 уровня
22 июня 2022
Очень красивый отель. Была здесь однажды. Очень удобно, что имеется кафе, в котором вкусно готовят. Персонал отличный.
Ванная в нашем номере была настоящей катастрофой,вместо вентиляции была огромная дырка,у мусорки не работала педаль,что очень неудобно. А утром,когда мы проснулись,обнаружили огромную лужу. Завтрак тоже не особо удачный: сосиски были с оболочкой,а грязную посуду со столов не убирали,пришлось есть рядом с грязными тарелками других людей. Не особо приятно,конечно. Ну и так же в самом номере плинтуса все раздолбанные,в одном место он был просто приставлен к стене,дырки по всей ванной. И халат был предоставлен только один,хотя номер на двоих. В общем,крайне не рекомендую это место. Мы отдали за номер 3000, а стоит он по факту не больше 1500,могли бы уж устранить все дефекты,если требуют такую сумму.
Неудобно расположена душевая, чтобы из нее выйти надо через унитаз прыгать. Ремонт требуется в номерах. Завтрак так себе. Твердая троечка. Персонал доброжелательный, менябт полотенца каждый день.
4
1
В
Вениамин Егоров
Знаток города 4 уровня
21 октября 2022
Спасибо огромное за то, что вы работаете исключительно для посетителей вашего отеля. Наблюдали такую ситуацию, что попался очень буйный клиент, не знаю, где обучают такому терпению и стрессоустойчивости, но получилось разрулить проблему за считанные минуты.
Центр, но при этом тихо и спокойно даже как-то. Рядом куча магазинов я ресторанов, парк ну и минеральные источники. Номер просто шикарный. Чисто, красиво, ничего лишнего, только все самое необходимое. Необходимое все дают. Кстати понравилось ещё, что завтраки были разнообразными и порции не "кошачьи", можно было с утра наесться так, что в обед кушать не хочется.
Очень уютный отель с шикарным ремонтoм в номере, своей цене соответствует ,персoнал вежливый и внимательный ко всем просьбам...Номер оснащен всем необхoдимым, спасибо я дoволен!)
Первый раз поехали отдыхать, останoвились в отеле "Эсперо". Нам очень повезло, мы выбрали просто посмотрев ваш сайт, а оказалoсь, угадали и с расположением, очень удобно, рядом парк и нарзаны, обслуживание хoрошее, номера чистые.
Завтракать ходили.вообще жесть конечно.самые дешевые продукты.сыр мне кажется вообще со светофора.)рекомендую для завтрака найти другое место.шведский стол называют по факту есть вообще особо нечего.
2
Элиза О.
Знаток города 5 уровня
28 июля 2022
Мы решили отвезти родителей отдохнуть и подлечиться. Давно читали и слышали про этот отель. По словам родственников, в лучшем месте они не бывали. Спасибо хотим в свою очередь сказать персоналу, администраторам и управляющему. В следующем году приедем все вместе)
Отличная гостиница по приемлемой цене. Чисто, уютно. Персонал приветливый и отзывчивый.
Минус за плохой напор воды, а иногда ее и вовсе не было.
Минус за однообразную еду.
2
2
Посмотреть ответ организации
K
Karina
Знаток города 9 уровня
6 сентября 2022
Номер сняли с семьёй остановились. Цена за номер не такая высокая. Чисто и ухожено и мебель новая видно. Все остались двольны. Никаких неудобств не было.
Отвратительный ресторан при отеле . Как специально все делают наоборот, еду выставляют на край стола , волосы, пыль, все летит на еду. Посуда грязная. Еда не свежая и не вкусная.
Отличное расположение в курортной зоне, , тихо, уютно, красиво, да еще и с завтраками. Доброжелательный персонал. До источника минеральной воды 3 мин. идти, рядом супермаркет и небольшой рынок. До центрального парка 5-7 минут ходьбы.
Отель очень понравился. Всё на высоте, но завтраки конечно никакие. Жила наипервом этаже, спать невозможно вообще, всё ходят и стучат дверями с такой силой, аж стены содрогаются. Дверями стучат с позднего вечера, до раннего утра.
Останавливались в этой гостинице. Удивило, что не было двери между комнатами, была арка, а мы хотели раздельные комнаты и чувствовалось, что в комнате раньше курили. В целом отель неплохой и очень питательный завтрак. Даже предлагали баню и бассейн бесплатно