В целом все отлично! Прекрасный интерьер, чисто, тепло, просторные номера! НО! Платные халаты по 10 рублей и зубной набор за 3,5 рэ. За эту сумму вам выдадут самый дешевый набор с зубной пастой no name. Странно для отеля, который себя позиционирует как 4 звезды! На этом отель экономит! Предлагаю экономить и на геле для душа. Можно еще бумажные стаканы поставить . Разбогатеете. Телевизоры в номерах - это прошлый век. Чайника - нет , чая и кофе тоже .
Завтрак - он восхитительный! Тот кто его составлял точно не пытался сэкономить! Видно, что все сделано с душой и очень щедро! Все свежее , вкусное, разнообразное. Жаль, не удалось за 2 дня попробовать все блюда. Ресторану - 5 звезд с плюсом. Отелю ровно 3 - эта оценка на которую вы соответствуете!
Отличный отель, каждый раз в Бресте останавливаемся только в Эрмитаже. Качественное все, мебель, белье, завтраки, самое мое любимое место в Беларуси! Очень рекомендую! Персонал отличный, отношение прекрасное, дорого, но не жаль денег за такое высокое качество! Вот только в ресторане надо персонал чуть подучить, официантки не очень знают свою работу. Обратила внимание, что и другие гости не очень довольны официантками, заранее что-то заказывали они, в им не приготовили, они отказались.
В отеле все прекрасно, вкусные завтраки, приветливый персонал, хороший ремонт.
Минусы:
- заявлена бесплатная парковка при отеле, но, по факту, там никогда нет места и тебе предлагают поставить на платную.
- каждый вечер (по крайней мере, так попали мы) в ресторане отеля проходят корпоративы/юбилеи/свадьбы. Наши номера были над рестораном. Очень громко, слышно, что говорит ведущий, как орет музыка. Все это до 23 с копейками, да, шуметь разрешено до 23, все по закону, но мы приехали отдыхать, а не слушать чужие вечеринки. На третий день это очень надоело.