Отель с отличным обслуживанием и приветливым отношением персонала - что очень приятно. Любые вопросы решаются оперативно. Завтрак вкусный и разнообразный со свжевыжатыми соками; номер стандарт хорошо оснащён всем необходимым, очень хорошая шумоизоляция!!! Колонка Алиса в номере -это супер! Матрас для меня мягковат, бельё жестковато. Окна с огранечителями, сильно не откроешь, номер стандарт выходит на лес, рядом проезжая дорога, но с закрытыми окнами не слышно шума, кондиционер хороший. Бассейн и хамам работают с 7-23, что очень удобно!! Вход по карте от номера, полотенца внутри, бассейн не большой, но чистый, постоянно убирают. Отель однозначно рекомендую! Уровень сервиса хороший! Единственно жаль, что день рождение персонал никак не отметил, но справедливости ради, была не целый день.
Очень красивое и даже пафосное место.
Идеальное расположение в Розе Хутор. В пешей доступности канатная дорога, экотропа, магазины типа "Перекресток", рынки и рестораны.
Проживал в очень комфортном номере, где были полотенца, халаты, набор гигиены, потрясающие шампунь и мыло.
В гостинице очень высокое качество уборки.
Номер был оборудован Яндекс.Алисой. на территории отличный WiFi
Посещал завтраки, обеды и ужины и был в восторге от разнообразия блюд по системе шведский стол: мясо, рыба, овощи, сыры, напитки. Все это было прекрасно
На территории есть тренажерный зал, бассейн и хамам. Сам не был, но знакомые отзывались очень позитивно.
Персонал очень вежливый, англоговорящий. Стараются во всем помочь.
Отель так хорош, что иногда чувствовал себя недостойным этого места)
Завтраки отличные - разнообразие и качество блюд 4* соответствует. Прекрасная уходовая линейка косметических средств. Умная колонка
с любимой музыкой приятный нюанс. Про остальное : халаты бы попросторнее, чтобы укутаться в них без усилий, при наших стандартных жен и муж размерах., далее- на ужин попали мы часов в 8 вечера на шведскую линию- пару салатов на треть блюда с.еденных, сосиски и макароны, 3 люля на подносе, судак, кое-что из овощей и пока не попросила добавить ассортимент никто этим не озадачивался....ребят, ну не будем мы у вас есть и советовать не будем учитывая стоимость ужина и количество вариантов поесть на набережной. В бассейне с 9ти вечера взрослое время без детей для покоя и умиротворения....мечтать не вредно....с маленькими детьми идут всё равно и ни покоя ни умиротворения...По номеру: у нас 2 привилегии, в одной получше (там дети) в нашем с мужем убитый ковролин (по сравнению с тем что у детей), пятна на диванчике, справа от кровати на стене, под зеркалом, в зоне входа, я влажной салфеткой пару из них убрала сама потому что они прям на уровне лица и это дно....матрац на двуспальной кровати засасывает тебя в яму к центру из которой вылезти шансов нет....в ванной комнате очень короткая стеклянная перегородка которая не закрывает пространство от струи душа...полка над краном с раковиной создает риск разбить лицо...ну ребят, вы сами то пробовали умыться, помыться в душе прежде чем это всё утверждать....на завтраках аниматоры раздают детям шарики, которые они оглушительно лопают и не менее оглушительно от этого же орут -от неожиданности и испуга можно поперхнуться....покой приёма пищи вы умышленно хороните этой анимацией? Ежедневное пополнение минибара заявленное в размещении в этой категории номера -не ежедневное, приходится звонить на ресепшн и просить пополнения. При заказе еды в номер столкнулась с некорректной суммой чека и потом с нравоучением менеджера по телефону что "я должна тото и тото...." ну это вообще прям удивили сильно....- я должна расплатиться за заказ по прейскуранту с учетом доставки в номер и учетом моей скидки гостя. На просьбу о зонтике в дождь ответили да зонты у нас есть, но они закончились.😄..Резюме: приедем, когда вас настигнут качественные перемены к лучшему в сторону 4х звёзд и клиентоориентированности. Рекомендовать не могу. Отличное месторасположение отеля и его инфраструктура. Качество сервиса и номерного фонда сильно нуждается в росте. Это наш семьёй 11визит на Розу, мы жили в разных отелях от 2ки до 4ки и в долине и в горн олимп деревне, сравнить есть с чем и, увы, не в пользу Эрбелии, зовите как подрастёте. Может быть это произойдёт довольно скоро с учетом количества иностранных туристов...фото по запросу, ну думаю их и так достаточно в отзывах.
Отличный своевременный отель. Само место магическое, горы, река, воздух.
Приветливый персонал, удобные номера, завтраки обильные и разнообразные, еда на любой вкус.
Не понравилось как оборудована душевая, очень скользко, посередине слив, на который нельзя наступать, иначе навернешься вместе с ним, нужно быть очень аккуратным, чтобы не убиться.
Вокруг много кафе и ресторанов разной ценовой категории.
Нам понравился ресторан ЧёХарчо, очень вкусно, грузинская кухня, и цены белее менее вменяемые. Рекомендую Чилийский Совиньон, была приятно удивлена качеством.
Отличный современный отель, вежливый персонал. Номера уютные и очень чистые, уборка каждый день. В номерах есть колонка Алиса. В нашем номере была капсульная кофемашина (что очень радовало), запас кофе/чая/воды пополнялся ежедневно. Завтраки потрясающие! Шведский стол, разнообразно и очень вкусно. Бассейн не очень большой, но для детей самое то.
В пешей доступности "Перекрёсток", аптеки, подъёмники. Большой выбор кафе и ресторанов.
Большое спасибо персоналу отеля! Обязательно ещё вернёмся.
Душевно! Неожиданно для майских выходных была возможность забронировать номер на один день, с ранним заездом. Приветливый персонал, чистый номер, суперский матрас, комфортная душевая кабина, хорошая сантехника. Отличный утюг с паром и гладильная доска в номере! Сносный фен. В номере была колонка Алиса. Соседей не слышно.
Шум от дороги слышно было только с открытым окном.
Зона спа чистая, тёплый бассейн, не глубокий. Отлично в межсезонье. Хамам. Все аккуратно и максимально чисто.
Завтраки отличные, большой выбор еды для взрослых и детей, соки, отличный кофе, десерты и варианты пля ПП.
Днём можно посетить ресторан.
На ресепшене можно купить билет на подъёмник и не стоять в очереди.
Максимально довольна!
Отличный отель. Плюсы:
Чистота
Мебель и интерьер на высоте
В ванной хорошая косметика ( шампунь, глель для душа)
Бассейн чистый и теплый.
Очень вкусная еда.
Персонал отзывчивый.
Заселили быстро , в 12 номер был готов, хотя по регламенту в 15.00 заселение.
В номере всё чистое, новое, есть халаты взрослым и детям,
Есть Яндекс станция в номере, это доя детей незаменимая вещь сейчас.
Минусы: не нашла ни одного.
Отель фактически предполагает хороший и удобный "ночлег" (спортивный уикенд).
В целом все чисто, номера максимально оснащены, но с учётом большого количества номеров и маленького зала для завтрака (придется ждать пока освободится столик), а также маленького бассейна (в период нашего заезда вода в нем была не лучшего качества, может недостаточная эффективность работы фильтрующей системы или иная причина) явно не подходит для семейного отдыха. Завтраки, кстати отличные и разнообразные.
Эрбелия, спасибо за гостеприимство! Замечательный отель: удобные номера с большими окнами-был номер с видом на гору. Да рядом дорога, оно шуршание машин не особо напрягало. Ночью вообще никто не ездил. Уборка каждый день. Бассейн-сколько угодно каждый день. Были моменты, когда я была совсем одна. Завтраки-выше всяких похвал- всяческие нарезки: 7 видов сыров, колбасные, рыбные, йогурты штук 7 различных вариаций, фрукты, овощи, каши стабильно 2 разные, яйца в 3х вариациях, сосиски, овощи гриль, сырники, блины, вафли, всякие сладости и быстрые завтраки, разные орехи. Вода, вода с фруктами и цитрусом, соки. С завтрака можно выкатываться из ресторана. Девушки на ресепшен решают любую вашу проблему быстро и четко! Рядом подъемник олимпия- билет можно купить на ресепшен-до олимпийской деревни с хорошей скидкой на целый день, а не на 1 подъем! Кристально чистый воздух. Это были идеальные три дня!
Отдыхали летом! Отличное место! Нормальный, хоть немного маленький бассейн. Отличные современные номера. Есть чайник, кофеварка, даже зачем-то Алиса. Обслуживание хорошее, не навязчиво, но все делают. Вайфай в номерах в норме. Расположен отель оптимально в центре Розы. Не шумно. Приятный вид. В номерах привилегия пополняемый бесплатный минибар. Если придираться совсем, то из недостатков можно отметить узкие кровати в номерах с двумя односпальными и отсутствие замка в ванной, что напрягает, когда ты с детьми. В целом отлично! Мы отдохнули очень хорошо!
Из плюсов:
Прекрасное обслуживание! Персонал, как и положено, вежливый и внимательный.
Очень хорошие и вкусные завтраки по системе шведский стол. Бассейн чистый, не большой, но хорошо поплавать без остановки можно👍Вода тёплая и комфортная.
В ресторане по меню очень вкусно! Отдельная благодарность за индивидуальный подход, так как я аллергик и не всё можно есть))
Из недостатков:
Огорчило то, что при бронировании специально выбирала номер с видом на лес, чтобы было очень тихо и я могла высыпаться под пение птиц. Но! Не было информации, что перед лесом дорога, на которой машины ездят круглосуточно... Из-за этого окна не открыть. Берите номер с видом на реку!
И из мелких недостатков в номере стандарт надо заменить диван и напольное покрытие, так как они в пятнах. Это немного портит общее впечатление. И я впервые столкнулась с тем, что система вентиляции достаточно шумно работает с 7:00 до 23:50.
В целом я осталась довольна и есть желание вернуться в отель снова.
Отдыхаем здесь с близкими друзьями не в первый раз ! Замечательный отель , приветливый персонал , отличные номера ! Отель расположен в шаговой доступности от канатики , ресторанов , магазинов , а также прочих развлечений . Здесь есть отличный спа с бассейном, все для вашего хорошего досуга . Огромное спасибо персоналу за отлично проведенное время ! К посещению рекомендую !!!
Отличное месторасположение, вежливый и дружелюбный персонал, спа зона, тренажерный зал, детская комната и собственный ресторан на первом этаже. Рекомендую номер привилегия немногим дороже стандарта, но с лучшим наполнением и видом! Из придраться: табличка на номер на беспокоить и сделать уборку, все в одном цвете неудобно разобрать, рекомендую заменить отелю на 2 разные!
Жили в июле в люксе с видом на реку, прекрасный номер с панорамными окнами
Номер очень просторный, классный СПА чисто,уютно. В номере очень хорошая уборка. Отличные завтраки, у нас еще были ужины по системе шведский стол - порадовал ассортимент, очень очень вкусно. Пару раз ели по меню, безумно вкусно. Сервис на уровне, всем рекомендую. Кстати, во время проживания мои дети попали на проект, организованный командой отеля Закулисье отеля, ребята это нечто! Такого я еще не встречала. Мои дети вернулись такими счастливыми и одухотворенными, что я их долго собрать не могла. Про такой проект отдельный отзыв писать надо. Благодарю за отдых и эмоции детей, это бесценно!
Вот уже второй год для нашей семьи является доброй традицией приезжать летом в отель Эрбелия.
Очень чисто, уютно и на высоком уровне.
Вкусные завтраки с шампанским, прекрасное спа, в каждом номере в ванной комнате: шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, лосьон для тела и это всё качественная уходовая косметика.
Безусловно, мы будем продолжать эту прекрасную традицию и приезжать сюда.
Отличный отель , прекрасное обслуживание, спасибо большое за уютную атмосферу !дружелюбный персонал очень , хороший ресторан, приятное обслуживание в ресторане, очень вкусные пиццы, вкусные десерты, шефу респект! отдельное спасибо официанту Владимиру за отличное обслуживание!
Развлечения есть, йога для взрослых. Детям очень понравилась экскурсия по отелю. Рекомендую всем!
Отдыхали семьёй, всё очень понравилось. Персонал вежливый и отзывчивый. При въезде подарили комплементарный час в детскую комнату, но мы к сожалению не успели воспользоваться.
Кормили неплохо, выбор на шведке небольшой, но поесть можно. Хочется отметить вкусный кофе, по сравнению со шведками в других отелях. Так же хороший кофе в номерах.
Есть бассейн, людей было не много, получилось хорошо поплавать.
Расположение тоже отличное, всё рядом, хотя наверное там везде всё рядом :)
При выезде, утром, встретился большой мягкий медведь и подарил нашей дочери шарик, так что считаем, что отдых удался.
Всем сотрудникам отеля, спасибо.
Выбрали данный отель из за месторасположения и наличия большого бассейна и не пожалели. Отель очень понравился, везде чисто и уютно. В номерах есть все необходимое. Персонал доброжелательный. Завтрак отличный и достаточно разнообразный. В день рождения сына в номере его ждал сюрприз в виде пирожного с поздравительной открыткой, очень приятно. Отдых хоть и был короткий, но оставил приятные впечатления.
Красивый отель, шикарный вид из окна, уютные компактные номера. Шведский стол с блюдами как в ресторане, большое разнообразие, вкусно и сытно. Единственный неприятный нюанс - хотелось бы фитнес зал побольше и СПА поразнообразнее, бассейн конечно большой, но вот хамам не очень и сауны нет. В остальном все на высшем уровне. Данный отель рекомендую !!!
Проживали мы здесь 12 дней. Наше посещение здесь уже не впервые. Все также уютно, удобно, приятно. Завтраки приличные. Каждый день всегда появляется что-то новенькое. Персонал вежливый, наши просьбы выполняли быстро. Уборка номеров каждый день. Питьевая вода в номерах всегда полном достатке. Чай, трёх видов, кофе, Сахар, капсулы для кофемашины – все пополняется каждый день. Наш номер был привилегия с видом на реку. Минибар , в котором были лимонад, сок, арахис – пополнялся каждый день. Сами номера довольно уютные. Компактные, но тем не менее удобные. В ванной комнате есть все для ухода . Есть гигиенические наборы. достаточно количество полотенец. Заселились мы 8 марта. Муж накануне заказал в номер вино и фрукты для меня сюрпризом. Все было подготовлено достойным образом. Хорошее вино, много фруктов все очень красиво оформлено. Вино стояло уже охлаждённым во льду. Для тех кто приезжает со своим горнолыжном оборудованием, есть комната для хранения . С сушилками. До подъемника идти довольно недалеко. Примерно метров 100. В отеле есть спа. Можно заказать массаж. Есть массажные кресла. В общем наше время препровождения здесь не было омрачено ничем.
Совсем недавно побывала в отеле Эрбелия от Васта. Отель очень порадовал.
Совсем рядом находятся подъемники «Олимпия» и «Стрела», а в самом отеле есть услуга хранения горнолыжного оборудования.
Номера комфортные, со всем необходимым, красивые виды на реку или на горы Обслуживание тоже понравилось.
В ресторане «Сиблис» вкусные блюда и есть детское меню.
В SPA-центре классный бассейн. Плаваешь под стеклянным куполом и любуешься лесом через большие витражные окна.
Спасибо отелю Эрбелия за хороший прием и приятную атмосферу.
Потрясающий отель, отличный сервис, приветливый ресепшен , вкуснейшие и разнообразные завтраки, обалденные ужины. Очень уютные номера и чистые номера, хорошая уборка. Про ресторан отдельно, заслуживает твердую 5! Потрясающая рыба, борщ, уха и десерты. Обслуживание на высоте. Из развлечений всегда есть чем заняться, жена ходила то на йогу, то на арт мастеркласс. Мои дети попали на организованную сотрудниками отеля детскую экскурсию по отелю, и не по видимой части, а именно по скрытой от глаз гостей территории, это даже мне интересно было. Дети остались в восторге. Спасибо за все
Удобное расположение отеля, хорошее оснащение номера (чайник, кофемашина, холодильник, сейф, много вешалок для одежды, халаты и т.д.). Номер Привилегия с видом на реку порадовал отличной звукоизоляцией . Каждый день пополнялись запасы бутилированной воды. Бассейн неглубокий (1,3 м), хамам небольшой - но они есть, очень чистенькие и доступны в течение всего дня! Приветливый ненавязчивый персонал, прекрасные мастера массажа. Отдохнули отлично, большое спасибо!
По моим субъективным ощущениям - отель стал лучше после смены имени.
Персонал как будто бы стал более душевным и отзывчивым. И общая атмосфера стала более дружелюбной.
А какое шикарное поздравление для ребёнка организовали на завтраке!) Администратор в ресторане уточнила, у кого именно день рождения, и после, во время завтрака к нам подошёл официант с поздравлением и пирожным со свечкой) Это гораздо приятнее и интереснее по сравнению с просто открыткой и угощением в номер.
Уборка всегда была безупречной и незаметной.
Завтраки остались примерно такими же, как были в Меркюр. Всё было вкусно и повар всегда лично следила, чтобы в лотках на шведском столе не было пусто. Частенько заканчивалось молоко для хлопьев, но можно было попросить любого официанта, всегда тут же приносили.
Бассейн посещали вечером, народу практически не было в это время.
В номерах появилась колонка Алиса - развлечение для детей)
Пожелание по смежным номерам выполнили в точности.
Отель рекомендую, и, конечно, мы сюда ещё вернёмся.
Высокий уровень обслуживания и питания. Разнообразный и очень вкусный шведский стол, внимательный и приветливый персонал, уютное СПА, чистые и комфортные номера, хорошая уборка. Порадовал ресторан, прям 5 баллов, я бы сказал один из лучших при отеле ресторанов на розе.
А еще, мои дети попали на детскую экскурсию по отелю, после которой сообщили мне, что хотят работать в отеле)) Были конечно в восторге от увиденного и услышанного, это им устроила команда отеля. Рекомендую!
Очень уютный, красивый отель! Отзывчивый коллектив, очень вкусная еда в ресторане 👍. Хороший бассейн (редкость для отеля 4*) высокий уровень сервиса. Отдельная благодарность директору отдела продаж Ирине- профессионал с большой буквы 🤗. Отдых в июле прошёл замечательно! Планируем поездку в сентябре 🍁. Отдыхаешь в этом отеле и душой и телом))
Прекрасный свежий хорошо оборудованный отель.В номерах есть кофемашины, умная колонка Алиса, удобная кровать, диван раскладной для двоих детей, и мне например, пригодился утюг с доской.
Внимательные сотрудники на ресепшен и в ресторане, отличный выбор блюд на завтрак и ужин, все свежайшее и очень вкусное.Каждый день меню горячих блюд обновляется.
Есть спа с бассейном и хамамом, и там, и в номерах чистота и уходовая косметика высокого качества.
Обязательно вернемся.
Хотела бы поблагодарить весь персонал отеля Эрбелия!!Спасибо ,что предоставляете гостям отличный сервис,заботу,всегда готовы прийти на помощь!)Очень комфортные номера,шикарные кровати)Очень вкусные завтраки,большой ассортимент)Как хорошо,что в отеле есть хамам и бассейн!!После долгой прогулки, можно приятно провести время в Wellnes центре!В этом отеле можно отдохнуть телом и душой!!
Бывший Меркюр. Мне очень понравилось! Были в лыжный сезон с мужем и сыном 10 лет в люксе. 2 комнаты. Удобно, чисто, вкусно.
В отеле есть спа с массажем, что очень классно после катания.
Бассейн был переполнен кричащими детьми. Сходила один раз и больше не возвращалась.
Девушки на ресепшн очень дружелюбные.
Хочется вернуться ещё!
В отеле очень чистые и красивые номера, есть все необходимое (кондиционер,мини холодильник, чайник и чайные принадлежности), хорошее обслуживание, вежливый персонал, отзывчивые уборщицы. В номере стоит большая колонка с Алисой. Завтраки и ужины вкусные и разнообразные, по времени идут долго, поэтому можно успеть всегда. Без проблем покупали трансфер на пляж и билеты на канатки. Проживали с собачкой, никаких проблем, за отелем есть небольшой газон, где можно погулять.
Великолепный отель, даже не хочется рекомендовать, чтобы не потерять для себя место в которое хочется возвращаться из года в год, тут хорошо все: чистый номерной фонд с приятным дизайном, отличная шведская линия, очень душевный персонал. Особенно хочется отметить официанта Владимира, который не просто выполнял все наши пожелания и прислушивался ко всем комментариям, но и сделал почти невозможное для нас, а именно привез на побережье маленькую игрушку которую моя дочь забыла в ресторане отеля, за что она ему тоже очень благодарна)
Очень гостеприимное место! Чисто, уютно. Вкуснейшие завтраки (каши, сырники, яйца в разных вариантах, горячие блюда для тех кто любит поплотнее, десерты, вкуснейший кофе, а это большая редкость на шведском столе) . Очень уютная атмосфера ресторана, уходить не хочется, можно заказать и по меню находясь на ужине с шведским столом, очень удобно! Ужины были попроще, хотелось больше разнообразия по горячим блюдам! Бассейн очень приятный, чистый, раздевалка на 10 из 5 баллов (очень теплая, с горячим полом). Ходили в 22:00, никого не было, прекрасное завершение дня после горы! Мастер-класс по рисованию очень интересный. Ресепшен всегда помогал в решении вопросов, единственное замечание к уборке, горничная приходила в 19-20 часов, когда мы уже были в номере, и это было очень не удобно, поэтому делали ее всего раза два! Ну, и конечно удобно добираться до подъемника, есть сушильные шкафы для лыж!! Спасибо за отдых, вернемся еще
Отель, в который хочется возвращаться снова и снова ❤️
От всего сердца бдагодарю коллектив отеля за первоклассный сервис и душевную атмосферу. В этом месте сложилось всё: небольшой и уютный номер, продуманный до мелочей, из окна которого открывается великолепный вид на реку и горы. Качественная уборка и заботливое пополнение мини-бара, пушистые халаты и молниеносный рум сервис. Стильная спа-зона с бассейном и хамамом. Для комфотного и спокойного отдыха взрослых, помещение детьми предусмотрено только до 21:00. Прекрасная детская комната и услуги няни. Завтрак выше всяких похвал. Приверженец любого питания обязательно найдет себе блюда по вкусу из широкого ассортимента. Очень удачное расположение в 500 метрах от подъемников, на которые можно без очереди купить билеты прямо в отеле.
А самое главное - профессиональный пеосонал. Сотрудник искренне участливы и внимательны к малейшей просьбе.
Отдельное спасибо Карине и Ольге!
С нетерпением жду новой встречи и желаю процветания!
Есть плюсы, есть минусы, стараюсь всегда быть объективной: номер очень средний, что хорошо, то, что сразу подготовили дополнительное место для ребенка, обычно, звонишь-просишь-ждешь. Завтраки мы сначала думали так себе, а когда переехали через три дня в Рэдиссон Парк Инн, который прям рядом, поняли, что здесь завтраки были хорошие:) и что понравилось-стояли стаканчики для выноса кофе с собой, мелочь, а приятно! И, господа, все же не должны гости находить в шкафу драные халаты, ну, это просто не прилично ни для какого отеля, ни для 4*, ни даже для 2*!
Отдыхали с 18.01.24 по 21.01.24. Отель оставил очень положительное впечатление:
-приветливый и отзывчивый персонал, готовый проконсультировать по многим вопросам;
-удобное расположение (рядом подьемник «Стрела»-20 минут и ты на 1600 без очередей);
-номера чистые, уютные;
Брали полупансион -завтра и ужин на 5 баллов👍.
Бассейн и хамам оставили тоже приятное впечатление. Есть спортзал с новым оборудованием -можно поддерживать форму. Штанги нет. На массу работать не получится. )
Минусов как таковых нет. Кстати, нам, как молодоженам, повысили уровень номера и подарили бутылку шампанского (брют) и десерт -очень приятно. Вид из окна на реку -просто шикарный. Засыпали под шум реки. 🔥. Но если кому мешает река, можно закрыть просто окно или взять номер с видом на горы. Рекомендую отель. Брали за 2 месяца до заселения. Цена вопроса в районе 45т. р. За такие деньги супер предложение.
Отдыхали с мужем в мае 2024, отличный отель, девочки на ресепшн очень приветливые и помогали по всем вопросам, бассейн отличный, комфортная температура , массаж помог расслабиться и по весьма демократичной цене, завтрак вкусный и разнообразный, так сказать на любой вкус. Цена качеству соответствует. Расположение удачное, все рядом.
Останавливаюсь не первый раз. Очень приятный отель, в этот раз у нас был уютный номер Привилегия с видом на реку. Вид шикарный. В номере все есть. Кстати, очень вкусный кофе. Наиприятнейший персонал, решал все наши вопросы, девочки очень доброжелательные. Небольшой, но очень уютный бассейн, есть хамам. С детками идеально - бассейн неглубокий. Вкусные завтраки, шведский стол. Спасибо вам! Приедем еще
Проторный чистый номер на 2 этаже с видом на Мзымту. Засыпать под шум реки-сплошное удовольствие(для меня). В номере есть утюг,гладильная доска,чайник,кофе-машина и т.д. Бар(безалкогольный) пополняется ежедневно. Все соответствует описанию номера на сайте. Приятно,что есть бассейн,хаммам,тренажеры.Ежедневно на пляж ходит автобус. За 450р. вы получаете трансфер, лежак,зонтик,полотенце. Пляж находится напротив стадиона Фишт. Рядом отличный рестораны Сахалин и Техник. Рекомендую. В Технике 3 завтрака берешь-4 завьрак в подарок.
Отдыхали в июле. Отличный отель. Очень чисто везде, чудесный теплый бассейн. В принципе никогда не попадали на толпы в нем. Плавали до 23:00. Прекрасно следят за чистотой в бассейном комплексе. Вкусный ресторан. Номер стандарт большой. Очень удобная большая двуспальная кровать. Соседей не слышали, дороги тоже не слышно, спали очень комфортно. Рекомендую как для отдыха с детьми, так и взрослым.
Это,пожалуй, самая лучшая гостиница ,в которой мы были за пять дней в Сочи и его окрестностях.
Брали номер люкс с видом на реку.
Очень просторный номер, два санузла,что для семьи очень удобно.
Подушки ,которые были в номере при заселении нам не подошли и через 15-20 минут нам принесли подходящие, и доп.одеяло по запросу.
Матрас для меня слишком мягкий, остальным членам семьи нормально было.
Завтраки прекрасные! Кофе машины работали исправно , яйца в разном виде, красная рыба слабой соли, каши двух-трех видов,нарезки сырные и колбасные,сладкий стол для любителей, творог /сметана, творржники/сырники(но нам не понравились они), блинчики были, разные топинги к ним,в том числе разное варенье.
Льготная цена на подъемник Олимпия при покупке на ресепшен обрадовала .
В СПА были разок,он конечно маленький и 40 минут нам хватило)
Из минусов-шторку бы в душевой и ванне,а то сильно вода льется на пол и немного рискуем поскользнуться и упасть.
Рядом с гостиницей все известные и не очень заведения общепита,чему мы были несказанно рады)))
Администраторы на ресепшен вежливые,готовы всегда ответить на любые вопросы.
По итогу : в Эрбелию с радостью вернемся!
Приветствую!
Хочу поблагодарить отель Эрбелия, проводили мероприятие с 10 по 13 июня 2024 года.
Остались в полном восторге, чистота в номерах безупречная.
Даже рамы оконные и подоконники в внешней стороны чистые!
Сантехника в идеальном состоянии, полотенца, халаты, тапочки, постель, матраса подушки.
Этот отель заслуживает 5*!
Питание в ресторане разнообразное, все свежее, подача блюд красивая.
Рыба разных видов, мясо, кролик, ну нет слов!
Публика у нас искушенная, в силу нашей профессии мы часто путешествуем по мероприятиям.
Плюс все очень внимательны к чистоте.
Ну тут, не к чему придраться.
Все безупречно.
Персонал отеля вежливый, отзывчивый, на все просьбы реагируют моментально.
Наш менеджер Руслан Хуснулин на этапе бронирования проявил себя как профессионал, очень терпеливо учел все пожелания. Хочу отдельно подчеркнуть его как человека с которым я была на связи с первого дня бронирования.
Светлана Хохлова тоже благодарю Вас за терпение.
Как организатор очень часто приходится коммуницировать с отелями, площадками и не всегда такое терпеливое, внимательное отношение к сожалению- как в Эрбелии.
Руслан все дни прибывания был на связи 24/7, приходил лично и координировал нас.
Очень приятно было внимание управляющей Анахиты, вежливая, красивая девушка. Проявила участие и заботу.
Огромная благодарность руководству отеля, за то что Вам удалось собрать такую профессиональную команду и желаю вам процветания.
А я в свою очередь с огромным удовольствием буду возвращаться к Вам для проведения мероприятий.
С уважением, Светлана Ким.
Номер с видом на реку с завтраками. Вид из окна невероятный! В номере продумано все до мелочей, есть чайник, капсульная кофемашина, чай разного вида, капсулы кофе, сухие сливки, сахар, в баре вода, лимонад, сок, орешки, чашки кофейные, чашки чайные, стаканы. Все обновляется каждый день. Очень чисто, приятно пахнет, уборка, смена белья каждый день. Персонал очень приятный. Завтраки изобильные, большой выбор всего, потрясающий кофе. Отель искренне рекомендую! Это были лучшие 4 дня в красной поляне)
Очень приятный отель с ненавязчивым сервисом.Вкусный ресторан на 1м этаже,местоположение-у нас был вид на реку-прекрасное!Очень чисто!Поэтому вернулись второй раз.Есть небольшая зона крытого бассейна и хамам.Единственное в последнюю поездку вода в бассейне была холодная,возможно это какие-то технические нюансы.Подьемники рядом.Отель рекомендую!
Замечательный отель. Очень чисто, постель и полотенца меняют каждый день, шампунь, гель для душа, лосьон для тела, кондиционер для волос, все есть. Завтраки хорошие, но мне с диетой по жкт было сложно выбрать еду для себя не вредную, хотелось бы в этом отношении побольше диетических блюд
Один лишь минус серьезный нашла, это мелкий бассейн, 1-30 м всего. В остальном все отлично!
Замечательный отель! Удобное расположение на берегу реки в шаговой доступности от подъемников. Очень уютные номера, приветливый персонал, вкусный и разнообразный завтрак на любой вкус в формате шведского стола. Есть спа-комплекс с тренажёрным залом, бассейном и хамамом.
Замечательный отель.Сервис на высоте, великолепный персонал, который решит все вопросы. Обслуживание в номерах-супер. Просторный бассейн и хороший хамам. В будние дни мы с ребёнком там одни плавали.В выходные там праздновала компания день рождение, поэтому людей было многовато.
Завтраки не плохие, но для меня шведский стол оказался на 4.
В самом номере отличная шумоизоляция и шторы блек аут. Удалось отдохнуть и выспаться.
Приедем к вам ещё)))
Вежливый персонал, номера чистые, приятные есть бар, холодильник, сейф у меня была в номере колонка Алиса это так приятно) были включены завтраки и обеды. Еда вкусная , но выбор не велик, хотя все что нужно есть! Есть бассейн, спортзал, спа. Вкусно пахнущие бальзамы, гели для душа и лосьон для тела в номере. Вид на реку которая так приятно убаюкивает ночью)
Отличный отель. Отдыхали семьей. Очень вкусное питание, подходит для семей с детьми. Бассейн с хамамом чистый. Номера компактные без балконов. Вид на реку очень понравился (на фото). Персонал доброжелательный, всегда поможет и подскажет. Отдельное спасибо Екатерине.
Эрбелия очень хороший отель! Отличное местоположение. Главное украшение отеля- это его персонал! Внимательный, отзывчивый, очень вежливый! Отдельное спасибо поварам! Все свежее, вкусное, разнообразное! В этот отель хочеться возвращаться и возвращаться!!!
Отлично отдохнули, спасибо!
Отель очень понравился. Хорошие номера, оснащены всем самым необходимым: халатики, тапочки, колонка Алиса, супер. Хороший выбор на завтраке, вкусно. Единственное на бассейн мелковат, мало лежаков, скамейки не очень удобные.