Советую поменять помещение. Очень всё тесно,в связи с кароновирус вообще всё не соответствует.Город расширяется количество клиентов увеличивается, а коридор всё тот же.
16 марта около двух часов просидела в очереди, что бы подать заявку на замену эл.счетчика (пришло время), оплатила 2100 руб., оформили заявку на 24.03, в которой указано, что работа будет выполнена с 8 до 17, а за 1 час до прихода специалиста мне позвонят. Весь день прождала. В 16-00 попыталась само позвонить. Но ни телефон указанный в заявке, ни телефоны, указанные на сайте не отвечают. Даже слов нет, чтобы охарактеризовать работу компании.
Если раньше у них можно было просидеть весь день, и так и не дождаться своей очереди, то теперь видны изменения к лучшему. Ожидал всего минут 20,к тому же у них появился (триц), операционисты вежливы, спасибо.
3
6
Посмотреть ответ организации
Екатерина В.
Знаток города 6 уровня
26 марта 2020
Ужасное место, это место создано что бы отмывать свои грехи через страдания здесь. Практически мини филиал ада на земле. Круг первый взять талон. Бывает что талоеы заканчиваются и девушка администратор говорит занять живую очередь, но не возможно отследить очередь так как номера талонов выдаются абсолютно рандомно. 2. Отсидеть свою очередь можно просидеть в очереди от 30 минут и до 5 часов, отследить свою очередь никак не получиться, когда сидишь в очереди более двух часов начинают проявляться первые признаки невростении, а именно, за это время может сесть телефон и ты останешься без связи с внешним миром, 2. Может переполниться мочевой пузырь , но если ты отойдешь в туалет ты пропустишь свою очередь и ты не сможешь договориться с кем то что отойдешь и если что поменяться местами с человеком который занял после тебя. 3.люди которые пришли позже тебя на час проходят раньше тебя. Абсолютно не компетентный персонал, стараются не обременять себя поиском ответов на ваши вопросы и излишним консультированием, не могут даже показать постановление согласно которому взимается тот или иной тариф и отправляют вас в интернет. Грубость и пренебрежение как приятный бонус. Уголок потребителя находиться у кого то в кабинете , т.е. не в свободном доступе для клиентов как это должно быть, книгу отзывов нужно просить у операторов. Заверяющих документов которые подтверждают принятие вашего заявления не выдается.
если был бы 0 за такую работу какой там персонал даже его жалко поставить . Это просто ужасная компания во всех отношениях ,не понятно для чего она существует?
все настолько старое и невзрачное как и руководитель этого предприятия в Тобольске,пора менять тогда и сдвинется может и к лучшему.Большие очереди,холодные железные скамейки внутри помещения.Чтобы подать заявку на опломбирование ждал в очереди 3 часа.ПОЗОР СБЫТОВОЙ КОМПАНИИ И ЛИЧНО ДИРЕКТОРУ!
Не нравится, очередь как когда-то в Мавзолей Ленина. А вопрос решить, надо три дня постоять. Не знаю надо что-то делать. Договор заключить - очереди. Спросить- очереди.