Всего один раз воспользовался услугаии этой компании и то не я, а продавец с авито и у меня остались не очень положииельные впечатления. Через авито нашел себе багажник на гладкую крышу автомобиля. Ввиду того, что авито не доставляет такие товары не знаю по какой причине, продавец предложил мне отправить товар ТК Энергия. Багажник продавец упаковал в пупырчатую пленку. Товар пришел быстро. Доставка была за мой счет. Я зашел в офис мне сразу же предложили оплатить доставку, что я и сделал. Когда пришел на склад мне вынесли багажник, причем на одном конце багажника упаковачная пленка была порвана, в связи с чем была утерена резинка (адаптер) крепления багажника на крышу. Попросил кладовщиков посмотреть может где на складе выпала, мне ответили что упаковка такая и была и они не причем. Я связался с продавцом он сбросил видео до отправки, упаковка не была порвана. Я позвонил в ТК мне сказалт что разберутся и тишина. В итоге я попал на приличную сумму, так как резинки такие отдельео не продаются нужно покупать комплект. Не знаю может мне так не повезло, но впечатление о данной ТК осталось негативное.
Часто отправляли вещи при переезде, спасибо, всё доходило целое и невредимое!!!
Теперь муж пересылает детские товары, тоже здорово доходит. Коляски и игрушки в порядке.
Ребята работают быстро и оперативно. Отдельное спасибо за человеческое обращение к клиентам)))
Работал с компанией года 3. Все было нормально. Цена устраивала моих клиентов, вот и вез в энергию. Добавил не мало клиентов компании, но в последнее время компания пошла вниз. Манила низкая цена доставки, сейчас последние отправки дороже чем Пэк и Байкал. Подорожание доп. упаковки выросло при поднятии цены на дерево, сейчас цена упала на дерево, а услуга осталась заоблачной. Стараются все закатать в дерево, ведь они не несут ответственности за принятый товар. Самое интересное,заставляют подписать расписку о том, что я не против компании если она испортит, потеряет мой товар. Нонсенс в этом таков, что компания которая по закону обязалась принять товар и перевезти его получателю( это их непосредственная задача) теперь не несет ни какой ответственности за отправку. Если фура потеряется или мой товар просто пропадет, то им параллельно. Страховать отказываются. Мой груз, специально упакованный в деревянный ящик, который слелал я, требуют вновь упаковать в дерево, а так не страхуют. Все меньше предлагаю клиентам эту фирму, мне не интересен "партнер" который не отвечает за свою работу.
Оценка как упаковывают ребята в Курском терминале 5, самой фирме с её политикой 2!