Можно было бы поставить ноль - поставил бы ноль.
Груз 23 декабря был отгружен в отделение в Москве, максимальный заявленный срок доставки 11 января.
Сегодня 14 число, судя по треку груз находится в том же месте, куда его изначально привёз отправитель, только вот сотрудники транспортной компании не могут его там найти.
Как не могут найти и во всех остальных своих отделениях.
Внимание, груз весит почти 100кг, как это можно потерять, я просто не представляю.
Ответ компании следующий:
Оставляйте заявку, ждите две недели.
Не найдем через две недели?
Пишите претензию и ждите ещё 30 дней.
Такого отвратительного сервиса я не встречал ещё ни в одной транспортной компании, поэтому обращаюсь вам, читающие:
Если хотите сохранить в целости свой груз, нервы и деньги, воспользуйтесь услугами любого другого перевозчика.
Дублирую этот отзыв на всех возможных ресурсах.
Второй раз заказываю доставку через Энергию. Только положительные эмоции. В первый раз радиатор самолётом. Второй раз глушитель из Железногорска автотранспортом. Самолётом доставка день в день, а автотранспортом ещё на день раньше минимального срока. И цены очень приемлемые. По радиатору не вспомню, а глушитель в сборе (2.5 метра) всего 830 руб. из Железногорска до Питера.
А я поставлю 5 звезд. Давно пользуюсь, несколько лет. Если не ожидать лишнего, то вполне адекватная услуга, т.к. дешевле ничего нет. Просто нет или у черта на куличках.
Не отправляйте хрупкие грузы без надлежащей упаковки - в одном грузовике будут запиханы до потолка и хрустальные вазы и полуоси от тракторов, и не факт что полуоси окажутся снизу хрусталя)
Мощная упаковка, не ожидание быстрых сроков и непорванных коробок (закрывайте в две или три), паспорт (зато не отдадут ваш груз чужому дяде). И можно пользоваться дешево но без тонкостей.
P.S. А отправляет наша фирма стальные гайки да болты. Еще ничего из грузов не сломали)