Часто посещали данный магазин, плюсов в нем достаточно много, например цены ниже, чем в некоторых магазинах. Пока не столкнулись с одной неприятной ситуацией. Покупали доску, на ней стоял ценник, обошли вокруг несколько раз, чтобы убедится, точно ли цена на данный товар (стоимость была достаточно низкая), позвали сотрудника, он нам подтвердил, что все верно и цена именно на этот товар. Выписал квитанцию на оплату на кассе и сказал, что можно потом подъехать на машине в зону разгрузки и забрать, дабы не тащить это все через зал. После оплаты товара, мы подъехали в зону разгрузки, чтобы забрать товар, но в его выдачи нам отказали, ссылаясь на то, что ценник стоял не от этого товара и продать нам его они не могут. НО, квитанция на оплату же была выписана ВАШИМ консультантом и оплата уже была проведена на кассе! В итоге, нарушая 10 закон прав потребителя (о продаже товара по цене указанной на ценнике) персонал сделал нам просто возврат денежных средств.
Очень хотелось бы, чтобы руководство дало мне обратную связь по данной ситуации. (Чек,заявление на возврат, фото бейджа консультанта и фото бейджа администратора, могу выслать).
Зашли в магазин за маслом для террасы!!! Спасибо огромное Сергею! Объяснил, предложил палитру, кисти... Нам очень повезло!!!! Было очень мало времени, и очень апперативно!!! Магазин чистый, аккуратный, приличный ассортимент с доступным ценами. Рекомендую! Спасибо магазину и персоналу!
"Элемент"- хороший магазин строительных товаров. Компактный но довольно практичный, по ценам и ассортименту. Рассчитан на покупателя со средним достатком.