Эльдорадо
190 отзывов
28 февраля 2023
Хороший магазин, отличный выбор, грамотный персонал, замечательное сервисное обслуживание, обратился по гарантии, думал сейчас отправят куда нибудь, но нет, поменяли товар в день обращения! Спасибо.
28 февраля 2023
Спасибо за громкую акустику, консультант оказался права, что нужно брать помощнее) теперь веселимся всем подъездом. В целом очень доволен, все быстро, четко и по делу!
1
7 февраля 2023
Отличный магазин, большой ассортимент техники, заказал телефон через приложение, приехал-оплатил и забрал его, все запечатано и в коробке, хороший сервис и приветливые продавцы. Заказывал телефон Philips, номер заказа 292337643. V222
1
6 февраля 2023
Отличный магазин. Покупали там стиральную машинку, телевизор, монитор, колонку. Продавцы всегда предлагают оптимальный товар по запросу. Не скрывая рассказывают плюсы и минусы товаров. Делают сравнения. Ездием только туда.
1
10 октября 2023
Магазин просто супер. Отзывчивые сотрудники помогают с любым вопросом. Интересный конкурс при покупке телефона!!!
21 июня 2023
Хороший магазин, ассортимент представлен в большом объеме. Продавцы вежливые, всегда подскажут интересующую информацию
8 февраля 2023
Заказ. 293005866
Код. AKXA
Всем привет хочу поделиться своим мнением об этом магазине. Сотрудников можно поблагодарить, хорошие консультанты, в принципе все там отличные. Только бы если стоила техника дешевле то я менял бы каждый год на новый и современный. Пылесос отличный.
2
28 августа 2023
Очень большой магазин ,большой выбор товара ,покупал телевизор продавец все подробно рассказал про товар
6 февраля 2023
Отвратительный магазин, купили посудомоечную машину, сломалась через 2 дня. По закону в течении 14 дней можем или обмен оформить или вернуть деньги. Претензию/заявление отказались принять ссылаясь на то, что у нас нет акта о поломке обращайтесь в фирму и сами решайте проблемы. В свою очередь от фирмы только мастера ждали почти 2 недели. Если бы знала заранее не связалась бы с данной организацией. И продавец хамка. На горячей линии консультанты все отвечают по-разному. Надеюсь данная ситуация разрешится в нашу сторону
1
8 мая 2023
Недавно посетила магазин в Эльдорадо в тц ПланетаЛето. Хотела бы поблагодарить отметить быструю помощь в решении вопроса заместителя директора и старшего продавца.
1
25 мая 2023
Качество техники оставляет желать лучшего.Брал комп,принёс домой,через два часа потух.Отдал по гарантии,сказали выяснить причину нужно(от2-ух недель).В итоге через 2 недели кормили завтраками,мол типа загруженность в мастерских.Промурыжили два месяца в итоге,лишь потом вернуьи деньги.Не советую данный магазин для покупок.
20 сентября 2022
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.Баллы списывают,чтоб не могли воспользоваться,Консультантов не дождешься,сама система бонусов так сделана,чтоб быстрее сгорели бонусы,прежде чем сделаешь следующую покупку.Цены огромные,гарантия маленькая на товар,чтоб товар сдать в сервис при поломки-это проблема,хотя куплена гарантия на 5 лет.Эта сеть магазина не для покупателей,а для не качественного обслуживания и не всегда качественного товара.Упаковка практически всегда отсутствует,менеджеры по продажам всегда отсутствуют в зале.
3
3 марта 2024
Обслуживание хорошее, подобрали товар ,хотя я не знала ,что хочу ,помогли подсказали
1
1
25 февраля 2023
Хороший ассортимен, удобное расположение магазина. Хотела купить телефон, сразу подобрали что мне нравится, да еще и в рассрочку оформила. Рекомендую!
8 октября 2024
Пришёл, увидел и купил то, что мне нужно!
1
6 ноября 2023
Забирал заказ Nº307423229, магазин отличный, персонал доброжелательный, к посещению однозначно советую! Удобная парковка. Спасибо 🙏
619039 #МВМ
29 апреля 2023
Долго выбирал телевизор, объездил весь город, в итоге приобрел в этом магазине, так как очень понравилась консультация и интересующая меня модель была в наличии. Очень приветливый и доброжелательный персонал, теперь за покупками только сюда
1
21 июня 2023
В магазине всё понравилось - от ассортимента до персонала. Помогли выбрать мне холодильник и даже не самый дорогой)) 👍👍
1
8 ноября 2022
Много техники для дома и жизни. Цены средние. Консультанты готовы прийти на помощь, всегда отвечают на вопросы. Если некачественный товар по вине производителя, не составит труда его вернуть.
2
16 августа 2022
Ужаснок обслуживание.В зале не дождешься никого.В течении получаса ожидала,чтобы хоть кто-то за мои же деньги соизволил подойти,хотя в зале как сказал охранник ходил директор.Это по адресу Профсоюзов 1б.А скмое интересное делала заказ с менеджером типо того в пятницу,а по и тогу никто ничего не заказал.Магазину ноль за сервис.Никогда не приду и всем буду рассказывать про отношение!!!Нвчальство обратите внимание на работу в этом фелиале.Сейчас нкт очередей и толпы людей ,стоьы такое отношение было к потенциальным покупатклям которые берут товар за наличку.
3
5 сентября 2023
сегодня 5,09,2023 зашла в отдел,хотела взять в рассрочку или кредит телевизор.Персонал вообще разговаривать не желает,задаю вопрос,меня игнорируют.Подхожу к охраннику,говорю где главный,он мне отвечает,,Трезвая приходи,,Я с таким ужасом еще не сталкивалась,если человек не молод,он уже не человек ,не нравится внешность,вынесен приговор,я пьяная,ПРишлось дунуть в лицо охраннику,чтобы убедился,что я не пью,Я с таким ужасом сталкиваюсь впервые в жизни.
3
25 февраля 2023
Отличный магазин. Продавцы - профессионалы своего дела. Товар качественный + быстрая доставка.
2
6 февраля 2023
Выбор товаров, скидки и доставка -все на высшем уровне. Вот персонал немного в этом отделении подкачал. Ощущение,что они прям одолжение делают, подходя к тебе. Z2CM
1
12 апреля 2024
Хороший магазин, с большим ассортиментом
18 февраля 2023
Очень долгая доставка. Оформили в первой половине дня, до сих пор ни звонка ни доставщиков нету. Продавцы особо не консультируют, просто ходят следом за тобой. Лучше оформлять самовывоз, чем ждать целый день сидеть
1
1
28 августа 2023
Покупал дочери телефон в подарок.продавцы посоветовали отличный подарок я доволен
1
1
24 июня 2023
Приобрела недавно колонку покупкой довольна спасибо сотрудникам Эльдорадо что посоветовали её
1
1
22 мая 2022
Ужасное сопровождение в случае брака товара!!! Просрочили все сроки - больше 45 дней!! Еще и девушка-менеджер по сервису считает корректным хамить!!!
Откровенно врут, что звонили мне и я не брала трубку-ужасное обслуживание постоянных клиентов, БОЛЬШЕ НИКОГДА НИЧЕГО ЗДЕСЬ НЕ КУПЛЮ и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Люди не знают, что такое сервис и доброжелательное отношение клиентам, плевать, что покупаешь много техники и делаешь им выручку! Ужас!
3
10 октября 2021
Привез товар уже в пять вечера кладовщик поставил меня сразу на выгрузку и начал выгружать один не ныл что он один как это делают в других магазинах. Это очень радует что такой человек работает от души. Товара было много и он выгружал меня один до 20.30 а работают они до 21.00. так что ни чего плохого я ни чего сказать не могу ни о магазине ни о кладовщике. Очень хороший человек и уже не молодой. Ему лет 40-45 на вид в очках. Выгружал он меня уже последнего на этот день это было 09.10.2021г. огромное спасибо тебе милый человек. С такими людьми и приятно работать. От души спасибо. За два года впервые такой человек попался мне добрый и отзывчивый. Очень плохой отзыв о магазине который в Волгограде бульвар 30 лет я магазин м. Видео. Там я простоял весь день. С 10.00 и до 16.15. и чудом успел вот в этот магазин на профсоюзов.
3
17 мая 2024
Ужасное обслуживание. Больше и комментировать не хочется.
1
3 мая 2023
Отличный граммотный персонал, все корректно профессионально! Думаю зайду еще не один раз.
1
20 июня 2023
Отличное обслуживание, вежливый персонал, покупкой доволен!
1 апреля 2022
Сделал заказ 20.03.2022, оплатил онлайн. Дата готовности стоит 01.04. Как ни в чем не бывало, делают отмену заказа 31.03.2022 в связи с истечением срока хранения товара. Теперь еще возврат денег, которыми попользовались до 30 дней. Пруфы во вложениях. Делать ли этим людям впредь предоплату - пусть каждый решает сам.
П.С. заказать этот же товар, по которому якобы истек срок хранения не получилось - его нет в наличии.
3
1 марта 2023
Хороший магазин. Никогда нет очередей. Консультанты всё грамотно расскажут и покажут.
1
25 февраля 2023
Хороший магазин, находится в хорошем месте, купил то что хотел, продавци приветливые и компетентные
2 февраля 2021
номер заказа 246731555
покупал роутер и тумбу для телевизора.
Всё быстро и хорошо )
Половину стоимости от заказа - 11 000р оплатил бонусами. Хорошая скидка получилась.
Персонал адекватный, кроме девушки за кассой ( замкнутая ), помогать не хочет. Даже товар с полки пробить не смогла.
Цитата - его нет на остатках (хотя стоит 3шт ))
пришлось оформить через ИМ ( интернет магазин )
эльдорадо советую !
2
1 марта 2023
Один из лучших магазинов в области быстрое и качественное обслуживание
1
25 февраля 2023
Прекрасный магазин, большой ассортимент, хорошее обслуживание.
28 апреля 2023
Брал тв Haier, быстро упаковали, настроили. Так ещё и сбп приняли. Персонал–топ!
1
22 февраля 2023
В очередной раз меня порадовали в Эльдорадо, быстрое и качественно обслуживание.
21 июня 2023
Очень вежливые сотрудники, магазином в целом довольна❤️
1
29 октября 2021
28.10.21. Пришёл забирать интернет заказ (перемещение товара из Волгограда делали 8 дней, ну это ладно) продавец Ирина П. неодекватная. При распаковке товара не смогла его обратно уложить в коробку, предложила мне его забрать без упаковки, я отказался, на что мне было сказано:
- Вам надо, вы и засовывайте его обратно (это было ещё до того как я его оплатил)
Таким продавцам не место в этой сфере услуг.
6
17 апреля 2022
Пришли за телефоном, в зале из сотрудников только охранник, через минут 10 к нам подошли и выяснилось что телефон без зарядки!!!! и он последний, предложили поставить на зарядку и ожидать около 30 минут. В итоге ушли ни с чем........
3
25 сентября 2021
Если вы думаете что я такой плохой разбросал товар с полок и бедная женщина это убирает... Нет, этот ( Специалист ) самостоятельно вышвыривала коробки с витрины что бы найти нужную для меня коробку. Сначала я ждал её 15 минут, потом она с надменным видом разбросала коробки, в итоге принесла со склада, вручила мне коробку с тем же хамским посылом отправила меня на кассу. Отвратительный и неклиентоориентированный персонал.
4
28 августа 2023
Отзывчивый и доброжелательный персонал!
15 ноября 2022
Вечно нет консультантов, а если повезёт то не особо грамотные, всё тупо читают с телефона.
С таким образом я могу и на сайте всё прочитать.
1
4 февраля 2021
Номер заказа 246866031
Покупал стиральную машину. Оформил рассрочку.
Рассрочку оформил на сайте и получил предварительное одобрение.
Придя в магазин все было намного быстрее.
Оформил так же доставку, не так дорого, всего 390р
Газель нанимать вышло бы дороже
Так же получил бонусы на карту, тоже приятно
На кассе немного долго все как пришёл никого не было, и пришли только минут через 5 после ожидания на одинокой кассе
2
1
30 мая 2021
Самый ужасный магазин. Ребята, как хорошо, что он мне попался. Сейчас расскажу как хотел купить там плеер. 3 раза прошёлся сам, не люблю сразу а идти до консультантов. Не нашёл, ладно. Пойду узнаю. Где они лежат. Все на кассе тупят. В зале никого. Подошёл ноль эмоций. Где плееры? Тишина. У них стало на одну продажу меньше. Там нет по ходу директора. Анархия. Спасибо.
5
2
9 февраля 2023
отличный магазин. не первый раз забираю в нем заказы. последний заказ №293240959. SEMU
1
10 февраля 2021
Заказ 246756238
Покупал смартфон Samsung. Оформил рассрочку на сайте и получил предварительное одобрение. Придя в магазин планировал быстро офорить кредит (рассрочку) и уехать по своим делам, но не тут то было. Кредитный специалист один, работает не так быстро пришлось ждать 30мин, потом своё оформление затянулось, т.к. почему-то навязали в договоре 99руб. Оплату дополнителтных услуг, хотя я галочку убирал при оформлении. Так же получил бонусы на карту, приятно, но 14 дней надо ждать, а не сразу воспользоваться.
1