Хороший магазин, нормальный ассортимент, цены разные. Продавцы консультанты тоже разные. Покупал в этом магазине смартфон продавец все объяснил грамотно рассказал все о плюсах и минусах данной модели смартфона, а через пол года покупал смарт часы и другой продавец просто никакой от слова совсем, навязывал дорогие модели не мог объяснить в чем их преимущество, не ответил ни на один вопрос , предал меня своему коллеге и убежал
Сам по себе магазин отличный 👍🏼, как и все Эльдорадо. Заказ 329770604 был доставлен во время и выдан без задержки. Термос приехал в рабочем состоянии и подарок принёс только радость. Обычно с семьёй выбираем товар на сайте или в приложении и заказываем на этот пункт выдачи. Но есть нюанс ‼️ : как повезёт со сменой сотрудников ! Можно получить заказ быстро и с максимальной доброжелательностью, высоким качеством обслуживания, проверить витринный образец и услышать мнение консультанта, а можно и наоборот : из 10 свободных продавцов в торговом зале -> 9 коронованные 💩💎👠 и приходится долго ждать того одного, который реально работает на рабочем месте /обойдёмся без имён в обоих вариантах ))/ ! Наверное надо выучить примерный график работы сотрудников 😁, и стараться приходить за заказом именно в эту смену ! Ну, если конечно есть на это время !😂
bBANp
Заказ 329770604
#МВМ
Через приложение МВидео заказал пылесос с пунктом выдачи в Эльдорадо на Шереметьевском проспекте, 89. Пылесос был с витрины. Я не раз брал товары с витрины и никогда проблем не было, до настоящего момента. Когда я пришёл в магазин с семьёй перед нами был один покупатель. Своей очереди мы ожидали 20 минут (не помню в своей памяти такой скорости обслуживания клиентов, за исключением городской поликлиники). Когда пришла наша очередь, оказалось, что заказанного товара в пункте выдачи нет. И продавец пошёл искать заказ сначала на витринных полках, а когда его не оказалось, пошёл ещё и на склад (еще плюс 10 минут). В итоге продавец принёс товар. Я попросил показать исправность товара, на что мне продавец сказал: «Вы же покупаете, вот и проверяйте». Да, такого отношения от Эльдорадо я ещё не ожидал. Но, мы уже спешили. Я просто проверил вкл, выкл пылесоса и мы поехали к бабушке (пылесос предназначался для её дома). При полной проверке выяснилось, что контейнер пылесборника не открывается. Пришлось пылесос везти назад. Процедура возврата брака на редкость оказалось практически молниеносной. Но почему Эльдорадо не имело сил проверить товар перед выдачей покупателю, ведь в приложении МВидео было уведомление о том, что будет смс о техническом состоянии товара. В итоге испорченное настроение (хотели бабушке сделать подарок) и потерянное время. Больше ноги не будет в Эльдорадо. И совет будущим покупателям: ни когда не берите товары с витрины, и требуйте от продавцов полной проверки товара, а если они не хотят этого делать, то отказывайтесь от товара.