Эльбузд
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
459 отзывов
16 декабря 2022
Приехали поздно ночью, чай не смогли заказать в номер, а ресторан был закрыт. Причина - девушка на ресепшене была очень занята... Завтрак шведский стол, на выбор достаточно блюд, чтоб позавтракать - стандартные нарезка сырная и мясная, сосиски, омлет, запеканка, выпечка, хлопья молоко, йогурты сок... Обед комплексный, может и нормальный, но не для меня, борщ с голубцами больше для поминок подходит... на ужин выбор из 10 сетов, мясо, рыба, птица с гарниром, салат, десерт. Если нет времени питаться в городе, нормально. Просила заменить гарнир и салат на ужин(ограничения в связи с состоянием здоровья), пошли на встречу. Номера уютные, просторные, чистые, текстиль постельного белья, полотенец и халата качественный, предметы гигиены в наличии (обновляют весь набор каждый день при уборке номеров). Однако с аллергией на пыль, реакция была. Но у меня ее нет только в синтетической чистоте без ковровых покрытий. Персонал дружелюбный и отзывчивый, были накладки с ожиданием заказанного обеда и ужина, но и людей было более 20 (рабочая встреча на 3 дня). В декабре отличное отопление, не только в номерах, сигарная комната для курящих, кулеры с водой (горячая/холодная) на каждом этаже. В целом 4 из 5 для небольшой гостиницы с малым персоналом все отлично, для гостиницы как продавца услуг в общем 4.
3
24 декабря 2022
Отличный отель. Сочетание цены и качества обслуживания, полностью соответствует 4 звездам, хорошая кухня и в комплексе баня для любителей попариться
3
10 февраля 2024
Чисто, тихо, хорошие завтраки и недорого. Что ещё нужно в командировке
1
27 июня 2023
Были с семьёй. Одна ночь, в целом неплохо, для прогулок напротив есть парк. Бесплатная автостоянка для посетителей отеля. Ресторан норм.
5 октября 2023
проживал здесь неделю и вроде бы все хорошо, но то убрать в номере забудут, то воду не поставят, а завтраки, конечно же надо менять - один и тот же завтрак каждый день, менялась только крупа в каше.
14 декабря 2024
Парилка лучшая, кухня отличная
28 июня 2022
Нам отель понравился. Вкусные ужины, рекомендую докупить. Очень отзывчивый персонал. Москитки на окнах. Удобный паркинг. Недорого. Из минусов мебель в номере старая, уборка на троечку.
1
4 марта 2024
Даже рекомендации писать нет смысла если так встречают в этом заведении! нет и не будет желания останавливаться даже на зарядить машину и выпить кофе !!!
9 августа 2022
Чисто, уютно, есть кондиционер, номер очень приятный, просторный, есть шкафы, вешалки, холодильник, телевизор и даже открывашка для бутылок :)
Подушки и матрац неудобные от слома совсем, не понравился завтрак, мне невкусно (шведский стол)
4 ноября 2023
Очень хорошее место , всем рекомендую.прекрасная баня и парная отличное обслуживание
1
16 июля 2022
Нужен был номер, начиная с субботы, для семьи с двумя маленькими детьми (4 и 1 год). Муж ехал в город по работе с понедельника, но мы решили поехать вместе и посмотреть город. В пятницу позвонила в отель с вопросом: как быть, если за мужа заплатит организация с понедельника по среду, а за дополнительных людей и дополнительные дни мы доплатим. Девушка предложила оплатить разницу наличными. Я согласилась, на всякий случай Второй раз перезванивала, чтобы уточнить, точно ли можно забронировать номер на нас всех, а не отдельно на мужа. Мне подтвердили информацию.
Мы ехали 12 часов до Ростова с детьми, а когда приехали, администратор Нора сообщила, что номера для нас нет, потому что им не пришёл счёт (что?). То, что мы обсуждали доплату наличными, всё резко забыли. Нора предложила нам номер с дикой в потолке в ванной комнате за ту же цену.
После того, как мы начали возмущаться, нам после разговора с руководством согласились сделать скидку: можете заплатить за этот номер, где с потолка карает, как за одного, а не четверых.
Так после 12 часов дороги мы оказались на улице Ростова с двумя детьми.
Если собираетесь останавливаться здесь, уточняйте всё в ПИСЬМЕННОМ виде, чтобы не попасть в такую же ситуацию и не остаться в чужом городе без отеля.
3
1
13 сентября 2023
Отель очень понравился! Просторные номера, вкусные и питательные завтраки. Обслуживание на уровне!
1
16 февраля
все хорошо, но завтрак не очень
15 января 2023
Приятный и уютный отель. Вежливый и приветливый персонал. Всё чистенько и аккуратно. Проживанием осталась довольна!
3
8 мая 2023
Уважаемый владелец!Такого скупердяйства я ещё не встречала!Сделайте оплату безналичную или хотя бы перевод!вы заставляете людей ходить в банкомат черт знает куда!Цены в баре просто космические,и то сложно к нему добраться ,тк не принимают карты и перевод,только НАЛИЧНЫЕ!Уходить от налогов таким образом вы не уйдёте!Мы к вам ходим в баню с огромным удовольствием,очень хорошо у вас,но это один единственный жирный минус.Лучше ходить в КДЦ где можно со своей хотя бы водой и обойтись наличной оплаты.
1
21 июля 2022
Отель очень понравился! Номера супер! Чисто, гигиенические принадлежности, халаты полотенца. Завтрак включен!
Персонал очень вежливый! Вообщем очень рекомендую!
14 августа 2022
Приятный отель, но девочки на ресепшн полусонные. Видят что я с ребёнком и двумя огромными чемоданами - не посчитали нужным придержать дверь. Кстати, затащить чемоданы по высокой скользкой (шёл дождь) лестнице тоже удовольствие отдельное. Есть лифт. Вышли на площадку перед лифтом - три пути, как в сказке. Куда идти в 212 не объяснили. Пришлось помотаться). Заселились…
В номере на двоих человек: я и сын. Был комплект - все для одного. Один халат, шапунь и т.д. Попросила принести. Одеяло тоже одно. Благо что жара и укрываться не нужно. Зато штопор и стаканчики всегда в наличии.
В половине десятого вечера звонок с ресепшн: ни здрасьте ни до свидания: «не помню говорила я или нет, что завтрак с 7:30 до 10:00» 🙂🙂🙂
За одну ночь (поселили в 9 вечера) заплатила 2777 ₽ за двухместный номер. Вид из номера на чью-то хибарку. Люди видимо из стойких.
К остальному претензий нет. Ремонт был на совесть, но давно. Все понемногу приходит в упадок.
Ставлю 4 с огромным минусом.
2
3
10 июня 2024
Лифт в частном отеле!!! Большая редкость. Ну и хороший завтрак.
3
10 апреля 2023
Новая хорошая гостиница с приличными номерами. С хорошим рестиком при отеле. Еще здесь можно купить вина одноименной винодельни.
1
26 августа 2024
Дамы на ресепе какие то напряжённые. Как будто у них денег занял и не вернул. А само место хорошее
1
1
2 ноября 2023
Заехал через 10 лет после первого посещения. Семейного номера не нашлось, зато 2 полноценных за разумные деньги получилось оформить. Баня по прежнему на уровне, банщику Дмитрию Сергеевичу отдельный привет. Завтрак вполне себе. Нисколько не хуже чем в Hampton by Hilton вчера в Воронеже.
16 июня 2024
Хорошие номера и прекрасные завтраки. Моя рекомендация!
8 февраля 2024
Все хорошо. Но на ресепшене бани администраторы не обучены элементарному ответному этикету. Необходимо произвести дератизацию.
1
16 июля 2024
Отличный отель ! Всегда там останавливаюсь .
6 августа 2024
Хорошая гостиница, мне достался просторный номер
2
10 ноября 2022
Гостиница на четверочку, немного уставшая, видно, что раньше была с претензией на гостиницу высокого класса. Тут же продают вино собственного приготовления, попробовали в ресторане вино посредственное, денег за которые его продают не стоит. Номера в принципе чистые, большие, за свою цену подойдут для командировки. Завтраки нормальные, выбор так же на четвёрочку, бывает лучше, но за свою цену подойдут.
1
1
18 сентября 2022
Отличный отель!!!
На ресепшене всегда встречают улыбчивые прекрасные девушки, всегда ответят на все вопросы, подскажут, покажут)
Номера комфортные, просторные. Кровать большая, удобный матрас. Выдают тапочки и гигиенический комплект.
Ванная комната оборудована ванной!!!
29 апреля 2023
Вместо 4 звёзд должна быть 1
-в номере нет мыла
-ужасный запах в номере
-спальное белье и полотенца видели уже наверное миллионного посетителя, настолько затрепаны и так же с неприятным запахом.
-мебель и все что есть в номере скрипит и еле дышит, давно пора менять.
-не стоит оплаченных денег
Много езжу по стране и никогда не бывал в таких плохих 4-ках.
1
1
6 апреля 2023
Чистая тихая гостиница, завтраки с 7-30, ужин с 18-00 комплекс на выбор. Вино предлагают со своей винодельни
5 апреля 2024
Хороший отель. А кухня-супер!!! Особенно шашлык. Оч рекомендую
21 мая 2022
Пришёл в номер искупался под горячим душем сходил на вкуснейший ужин и спать ! Очень тихое место чистое и уютное. Это все очень важно после насыщенного трудового дня. Всем рекомендую!
23 февраля 2024
Хорошая гостиница, хороший ресторан. Есть недоработки по номерам( где плитка на полу треснула, а где и вся стена) . Темно в коридорах.
6 февраля 2024
Баня общая очень понравилась, побольше бы шкафчики для переодевания.
1
20 марта 2024
Всё отлично, номера чистые, персонал приветливый.
1
30 июля 2022
Хорошая гостиница. Отдыхали там одну ночёвку по пути на море. Так там делают большинство постояльцев. Чисто, красиво, номера вполне нормальные.
2
24 апреля 2023
Вежливый персонал. Чистые и удобные номера.
Но к сожалению сильная слышымость, на первом этаже проходило мероприятие, которое мешало спать
1
1
26 мая 2024
Очень хорошая гостиница, мне все понравилось
26 июня 2022
Были на бизнес-ланче. Очень вкусная еда. Каждый день новое меню. И цена очень даже приемлемая для полноценного обеда(1-е,2-е и компот) всего 290 рублей👌 с усетом того, что у нас на работе только 2-е стоит 230.
17 ноября 2024
Здесь отличная баня
8 августа 2023
Хорошие чистые номера, но сам отель нуждается в ремонте конечно
Сервис отличный
Все индивидуальные наборы в наличии. Если будем опять в этом городе то только сюда. Рекомендую
13 января 2022
Шикарное место! Хорошая европейская кухня, очень вежливый персонал. Идеальное место не только для проведения корпоративов и других торжеств, но и просто пообедать или поужинать! Для курящих есть отдельное место.
3
13 июля 2024
Просто зашёл и вышел зашёл и вышел просто кайф просто I’m love
1
4 октября 2023
Оболденная гостиница в спальном районе, с в кусной кухней и также совсякими плюшками
21 ноября 2023
Сама баня хорошая. Атмосфера начала нулевых. Принимают только наличку. Дерзкая дама на ресепшене. Все как положено.
1
22 ноября 2022
Обслуживание ненавязчивое, при этом в номерах всегда чисто и все свежее, номера полностью соответствуют фотографиям
2 августа 2022
На ночь остановться вполне себе. Можно и завтрак заказать. Но если прийти не к открытию, то кроме кофе и чая почти все остывшее. Хотя набор еды для завтрака не плохой. Каша, соски, блины, колбаса, свр, масло, йогурт. Кофе из кофемашины. Только кипяток в чай наливать не удобно. Пластмаса на кранике частично сломалась. Обжигаешься
3
11 сентября 2022
Приятный чистый отель, но неоправданно дорого стоимость номера относительно других. По расположению рядом ближайшие кафе в километре по неосвещенным улицам.
1
18 мая 2021
Ехали в Сочи на авто останавливались и на обратном пути тоже. Удобное расположение, уютные номера, приветливый персонал, достойный сервис. Разнообразное меню в ресторане, завтраки хорошие и вообще вкусно готовят. Рекомендую.
2
1
2 июля 2022
Супер персонал
Номер кинг сайз (211) реально огромный:)
Приехали транзитом переночевать,за свою цену лучше я не видел.
Район недалеко от центра, на такси минут 7
1
1
7 мая 2021
Около 5 лет, проезжая через Ростов, останавливаемся здесь. Неизменно хорошие впечатления. Завтрак без изысков, но сытный и вполне вкусный. В ресторане кормят отлично, очень вкусно! В бане не были, но как-нибудь попробуем.
3
1