26 января в 18.40 на Заставскую привезли посылку для срочного отправления в Москву, т.е. с доставкой на следующий день, 27 января. Предварительно, 24 января звонили и спрашивали, до какого часа надо привезти посылку, чтоб она уехала в этот же вечер - сказали, что до 20.00 (мы звонили специально, понимая, что выходные , и возможен короткий рабочий день). В итоге 27 января вечером выясняется, что наш груз не получен, и по-прежнему находится в офисе в Петербурге. Звоним в офис, а нам говорят, что мы поздно привезли посылку в воскресенье, и машина на Москву уже уехала 26 января (в 18:00). Хорошо, если это так, то как тогда посылку вообще приняли к отправке как «срочную», если это уже было невозможно ввиду отъезда машины? Посылка пролежала в офисе ещё день и все в ней испортилось. Не говоря уже о том, что по телефону изначально дали инфо о приемке до 20.00. Наша посылка была с грузом ограниченного срока хранения, и груз испорчен. В 2024 году была аналогичная история.Пользуемся услугами Экспресс.ру несколько лет, и до 2024 были весьма довольны, и рекомендовали другим. А сейчас после таких историй будем искать другую курьерскую службу, так как для корпоративных клиентов такой ненадёжный сервис с сюрпризами не подходит. Извините за резкость, если что, но все по делу.

Влад

Знаток города 5 уровня

Очень профессиональное и доброжелательное отношение к клиентам, всё чётко, быстро и по делу! Всегда приятно пользоваться услугами данной компании.

Ольга Б.

Знаток города 13 уровня

Отличный вариант оперативно передать близким письмо или посылку. Была сложность с передачей в Крыму, курьер отзванивался, диспетчер помог оперативно решить. Рекомендую

Экспресс Точка Ру

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

68 отзывов