Экспресс-Авто
109 отзывов
24 июня 2022
Много лет сотрудничаем с ними, наверное больше 22 лет. Принимают груз быстро, документы оформляют еще быстрее. Доставляют всегда во время, очень это радует. Цены на доставку самые лучшие. Об этой компании могу сказать только хорошее. Персонал всегда вежлив, на все вопросы отвечают. Работают быстро, оперативно, качественно. Всегда рекомендую.
29 июня 2022
Одна из самых отстойных компаний, заказал доставку КПП из Орска в Екб, послушал продавана, да лучше я СДЕКом пять раз отправил, чем через это убожество именуемое Экспресс Авто, неделю только загружали мой груз в машину, еще одну неделю ехали, видимо велокурьером Яндекса отправили, иначе никак не могу понять столь долгую дорогу, семь раз можно съездить на машине из Орска и обратно и за все это они хотят 900 рублей, да лучше СДЕКом отправить, там предварительный расчет за 30кг. 1400 руб. и через 3-4 дня посылка была бы у меня. Получение отдельная песня, получить груз можно только на Артинской, в жопе, между филиалами доставки нет, совсем нет, даже за деньги!!! В сравнении со СДЕКом, поставщик отправил не в тот филиал мой груз, я в приложении изменил на тот который мне удобно, все, никаких доплат и денег с меня не взяли. Почувствуйте разницу СДЕК 5 звезд, Экспресс авто -500 звезд.
2 августа 2021
Очень часто бываю в данной транспортной компании. Огромный минус это подъездная дорога к самим складам и вообще на территории всей базы. Многие клиенты пользуются услугами данной компании, а ездить приходится по буеракам, это вообще не приемлимо. На складе тоже работа не организована слаженно. Работы предстоит проделать много чтобы приблизиться к сервису более крупных игроков.
1
31 июля 2020
Цена-качество безумно радует! География доставки растёт! Сроки достаточно приемлемые, доставка до адреса очень часто в день прибытия груза не терминал, что очень удобно! Единственное, что хотелось бы упростить, это согласование стоимости доставки до адреса, так как видимо программа сама не рассчитывает и менеджеры всегда звонят в пункт прибытия груза и уточняют сколько будет стоить доставка такого то количества мест, веса и объёма по конкретному адреса! А так все замечательно, роста Вам и процветания!
3
2
22 февраля 2022
СЧЕТ № Ек6Хмс000045 от 10 Февраля 2022 г. Из 7 мест по счёту приехало 6, прошло 12 дней, даже не сообщат о пропаже. В итоге никто не знает куда делось.
Нашли только при моём участии в течении двух дней, и то знали в Екатеринбурге что чьё-то место осталось (наклейку потеряли) и просто так и лежало, пока я логиста не напрёг поискать. В Хантакх, куда отправлял тоже самое, никто ничего не знает.
Халатно относятся к клиентам. Хамски общаются. Не пытаются каким-то либо способом помочь, если что-то пошло не так. Деньги плати и иди куда хочешь.
30 марта 2022
Из плюсов: ценник, приятные, вежливые операционистки и персональный менеджер. С вилонова переехали на артинскую-современный склад, пандус, нет грязи (как на вилонова). Будьте внимательны при обмере и взвешивании груза. Есть над чем работать... Успехов компании.
30 августа 2021
Очень плохая компания!
Я был получателем груза, а службу доставки выбирал отправитель.
Нет информирования - получатель должен сам каждый день на сайте проверять, не пришел ли груз. Даже когда на сайте появится статус "груз доставлен", все равно придется звонить, т.к. не пишется, в какой именно филиал в Екатеринбурге доставлен груз.
Когда я звонил, то помимо адреса склада, уточнил, могу ли забрать (т.к. доставку оплачивала компания-отправитель). Мне по телефону ответили, что да, доставка оплачена, можно забирать.
Приезжаю на склад (ул. Вилонова 45Б), а там сотрудники компании заявляют, что доставка не оплачена, и груз мне не выдадут. На мой вопрос, почему по телефону компании дали противоположную информацию, ответили мы не знаем.
Потом говорят - хотите быстрее, давайте платежное поручение. Я звоню в компанию-отправитель, прошу платежку. Мне ее присылают, я отправляю ее по адресу электронной почты, который мне назвали сотрудники "Экспресс-авто". Потом мне заявляют, что некому платежку посмотреть, подождите около часа. Я снова звоню по телефону компании, куда звонил перед выездом, объясняю ситуацию - и только после этого мне выдают груз.
Расположение - в какой-то промзоне, офис в вагончике, склад в ангаре, ехать надо по ямам-буеракам, кругом грязь и мусор.
Для получения груза будьте готовы спорить и кричать, иначе вас просто пошлют со словами "ничем не могу вам помочь, следующий, не задерживайте очередь".
На фото - офис, склад, и дорога между офисом и складом.
Если есть возможность, воспользуйтесь любой другой компанией, сбережете нервы и время.
3
9 июня 2021
Перевозила груз (домашние вещи и техника) из Екатеринбурга в Москву. Попросила грузчиков и обрешетку. Перевозчик сказал, что груз заберут до 12 часов. Мной был куплен билет на Москву на 15 часов. По факту позвонил перевозчик в 11:30 и сказал, что грузчиков нет, водитель поможет загрузить - ждите машину. Многочисленные звонки и ругань пропустим. Я быстро начала выносить вещи и подготавливать их для погрузки в авто, т.к. начались именно МОИ проблемы как мне сказал перевозчик. Приехал водитель в 12:50 и привез с собой 2-х грузчиков (один пьяный), они загрузили мои вещи в машину и довольные уехали (22 единицы - 300 кг. погрузка в машину заняла 15 минут). Когда выставили счет - я узнала, что грузчики мне обошлись 1900 рублей. И на мои вопросы почему столько отвечали пиши претензию, только пиши правильно соблюдая все правила претензии, иначе не ответим. Груз пришел без обрешетки, все вещи в "повалочку" лежали в одной куче, невзирая на то, что просила аккуратнее. Морозильная камера прибыла не рабочая, с боку видны вмятины. Читайте отзывы, анализируйте и мой совет не пользуйтесь данным перевозчиком.
3
1
29 июля 2021
Последний раз пользовался услугами этой транспортной и запрещу всем моим поставщикам и контрагентам отправлять что-либо этой фуфлыжной "компанией" . В который раз получается что мне отправляют груз, он приходит на их склад и спокойно лежит там (2-3 НЕДЕЛИ!!!), а УВЕДОМЛЯТЬ КЛИЕНТА об это они считают ниже своего достоинства! Типа, захотите - сами начнете звонить и узнавать! В последний раз отмазка была шикарная - робот не смог дозвониться потому что в накладной нет телефона для дозвона! ТАК ЭТО ВАШ КОСЯК!!КУДА ОН ДЕЛСЯ ИЗ БАЗЫ? Если он там уже 7 лет есть и всегда мне дозванивались менеджеры! На что менеджер не смогла ничего ответить. И руководителя никогда нет на месте. А вас не напрягает что лежит груз который по идее должны забирать?? Не возникает вопросов , желания посмотреть почему так произошло?? Последний раз! Ужасно когда организация так подставляет клиентов и даже не пытается исправиться. Именно так и произошло последние 2 раза.
5
1
17 июня 2022
Оплата за услуги только наличными, информация о приходе груза почти не приходит, могут один раз позвонить, не дозвониться, да и ладно... Есть конечно плюсы, цена за услуги чаще ниже рынка, в принципи возят в срок, ребята на складе помогут погрузить ...
25 августа 2021
Обычная транспортная компания, каких много появилось в последние годы. Грузчики, гости из Азии, своё дело знают, всегда помогут, если к ним хорошо относиться и главное не забывать о благодарности для них.
3
1
14 февраля 2022
был случай что забыли отправить груз с челябинска и не сообщили даже... а так стараются, цены дешевле чем в других. Персонал дружелюбный... Бывают очереди. Переехали с Вилонова...
12 декабря 2022
Персонал - это жесть, время работы неудобное, отделы выдачи как правило в самом далеком месте города
19 января 2022
Пришёл 19 января с небольшой посылкой на Вилоного не на машине ,предложили сесть на трамвайчик и доехать в час пик до Артинской. Так будет быстрее отравить посылку,чем ждать в очереди.
1
20 октября 2021
Кабы знал, где упадёшь, то соломки бы подстелил!!!! Жалею, что не прочел отзывы перед тем, как размещать заявку на забор груза. Заявку самостоятельно разместил на сайте, со всеми тонкостями, НО не рассчитывал, что за грузом тупо не приедут!!!!Дозвониться до офиса не реально, даже их же кол-центр не может дозвониться до них!!! Крайне не рекомендую данную компанию!!!!
3
23 декабря 2021
Часто слышал негативные отзывы про данную компанию, но не придавал значения, пока не столкнулся с ними, как физ лицо. Неуважителтные, некомпетентные, никакой клиентской поддержки. В целом, честно, улюдочная транспортная.
3
8 декабря 2021
Достаточно быстро и оперативно. Вот только с утра долго раскаиваться, в плане работяг. А так всё удобно. Ждал не долго
21 мая 2022
Цены приятные, по качеству еще не знаю, только начала с ними работать. Эталон для меня - Деловые Линии. Только уж очень дорого у них.
24 ноября 2018
Демократичные цены для перевозки грузов по городам России. Невзрачный офис, но есть автомат по продаже кофе. Вечерами бывает очередь, но это и понятно - грузоперевозчик популярный. Советую приезжать для отправки грузов утром. При отправке, грузчики всегда помогут, если коробки тяжёлые, то заберут прямо из багажника, сами предлагают помочь, просить не нужно, что меня, конечно радует. На сайте компании есть отслеживание груза по номеру накладной. Пользовался неоднократно, всем рекомендую. Экпресс-Авто ваш надёжный партнер в любом бизнесе, требующем отправки готовой продукции по России. Расходы на перевозки с этой компанией не будут занимать половину прибыли. Берут на перевозку маленькие посылки прямо в офисе. Я пользовался несколько раз, всегда оставался доволен и ценой перевозки, и сроками, и целостностью посылок.
4
5
11 января 2022
Часто пользовались этой ТК, доставка быстрая и недорогая, очень жаль, что переехали, теперь ездить туда неудобно
23 декабря 2020
Работаю с разными ТК, пожалуй это лучшая компания из бюджетных. Рекомендую отправки Екат-Тюмень, Екат-Челябинск, каждую ночь уходят фуры на эти направления. Присоединяюсь к предыдущему отзыву: надо в калькуляторе на сайте ТК добавить: просчет стоимости адресной доставки и стоимость грузчиков при доставке товара.
2
2
27 октября 2021
Отправили груз из Екатеринбурга в Иркутск .Обещали за 7 дней доставить.16 дней груз шел каждый день завтраками кормили диспетчеры.все сроки вышли !!!!очень плохое качество ((((
1
2
3 сентября 2021
Стабильно цены, Стабильно нет безнала, Стабильно сарайный формат. Лучше не становится но и не хуже. Норм.
2
1 марта 2021
Хорошая Компания
Доставляет быстро, цены на перевозку средние, Оплата только наличкой
Пользуюсь их услугами 3 года за это время ни разу не повредили груз
1
3
2 сентября 2021
При получении груза, трудолюбивые мигранты, ни хрена не трудолюбивые! Пока не потребуешь, чтобы погрузили, не грузят.
2
3
24 июля 2020
Ужасное условия работы по обратной связи. Рассмотрение претензии 30 дней и то не ответили и продолжаю понабить товар (страховка груза у них не влияет на доставку и ответ по браку). Предоставления Акта сверки 10 рабочих дней, пол месяца ждать, чтобы финансы проверить. Обалденный сервис у филиала в Екатеринбурге. Не рекомендую компанию.
4
1
9 июня 2021
Приехал в Нижнетагильский филиал из другого города за 5 минут до закрытия, встретил закрывающих ворота сотрудников получил ответ - "часы свои настройте правильно". Уехал ни с чем.
2
1
10 апреля 2021
Часто бываю,нравится что все быстро,приехал,разгрузил,оформил. Больше 15мин не задерживался.
1
1
17 июня 2020
Сегодня забирал груз и столкнулся с кучей хамства. Нужно было оплатить доставку 100 рублей, а у меня была только тысячная купюра. Менеджер слух высказалась что это издевательство какое-то. Если вы уж принимаете не учтённую наличку, будьте добры сдачу приготовить. Больше не буду рекомендовать данную организацию, хоть и проработал с ними очень долгое время.
4
1
23 июля 2020
Категорически не рекомендую с ними работать, отправляешь груз и каждый раз что то происходит - то обрешётку не сделают, то делают неделю. То везут неделю, при заявленных сутках. Сейчас неделю ждали забор груза и каждый день находились причины и клятвенно обещали забрать завтра...
5
2
26 февраля 2021
Быстро и недорого , наш выбор
отправляем по УрФО в течении суток на месте
2
30 августа 2020
Нужен безнал через терминал. Оплата только наличкой, которой я уже как пару лет не пользуют. Поставьте терминал. Хватит обналить бабло.
А также дикая грязища на территории и трудные сотрудники на складе.
3
1
18 апреля 2021
Был очень давно. Но в принципе очень неплохая организации и с доставкой не возникало особых проблем
26 декабря 2021
Девочки красивые ❤️😅 особенно в круглых очках такая милаха
24 февраля 2021
В последний год перестали быстро возить грузы из Перми , ждем получение неделями. И оповещения о прибытия груза не дождаться.
1
10 октября 2020
Ломают все, что можно сломать. Даже иногда не помогает обрешетка. Что нельзя сломать - могут потерять. Единственное их достоинство - низкий ценник, качество перевозок ему соответствует.
4
1
14 декабря 2021
Всё отлично и доставка и обслуживание
3
15 марта 2021
Это ужасная компания. Постоянно разбивают груз и возят частями, в место 2 обещанных дней ждёшь неделю. То в другой город отправят груз.
2
1
29 октября 2021
Пускают без очереди свои машины,а остальные ждите по 40 минут.беспредел.
1
1
24 июня 2022
Обычный магазин автозапчастей
2 декабря 2018
Ежедневно в рабочие дни отправляем грузы по различным направлениям. Всё быстро и безошибочно. Желаю расширения списка городов доставки. Цены очень демократичные!
3
4
25 февраля 2022
Цены приемлемые. Но сроки непонятные. Дозвониться сложно
21 июля 2020
Поцарапали бампер при разгрузке, начальник вместе с грузчиками спорили до последнего что так и было и что мне показалось что грузчик шеркнул машину когда нес коробку.
4
1
22 октября 2018
Уважаемые дамы и господа! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ услугами этой компании!!! НИКОГДА!!! И НЕ ЗА ЧТО!!! Во первых доставка: из Екатеринбурга до Магнитогорска расстояние можно преодолеть за 6 часов. В то время как дали возможность сделать это за двое суток. Увы... Не осилила сие подобие транспортной компании... Во вторых дезинформация: на сайте информация о статусе груза расходится с действительностью.... При отслеживании сайт выдает информацию, что груз отправлен в пункт назначения. На деле же груз все еще находится на складе и не отгружен. Сама компания подтвердила это. И дать разумное объяснение этому безобразию ни кто не в состоянии. Пожалуйста, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ИХ ЦЕНЫ НА ДОСТАВКУ!!! Вы больше потратите на выяснение и получение реальной и правдивой информации. К, сожалению, выбор на ТК был сделан не мной и посему от без безвыходности пришлось иметь дело с АБСОЛЮТНО НЕКОМПЕТЕНТНОЙ КОМПАНИЕЙ.... Выбирайте другие проверенные транспортные компании, которым доверяют миллионы людей.
4
4
17 ноября 2021
Приходилось пару раз получать посылки через эту фирму, все всегда мятое и в грязи.
2
26 ноября 2020
Отправлял груз неоднократно. Все быстро и аккуратно. Ценники адекватные.
2
1
31 марта 2020
Удобная Транспортная компания с адекватными ценами на перевозку. Сроки как у всех. Работают без НДС.
2
2
1 июля 2021
По телефону даже проинформировать примерно сколько будет стоить доставка.
2
1
6 марта 2021
Минусы Груз может быть вскрыт. Склад больше напоминает помойку.
Плюсы цена и скорость доставки.
1
1
22 февраля 2019
Самый ужасный сервис и отсутствие обратной связи.
Ек2Прм018218/1 - номер накладной
Руководство компании на связь не выходит, никогда нет на месте и не перезванивают! Юрист не дает ответ на претензию от 18.12.19. Видимо ждет исковое.
Сегодня 22.02.19, посылка не доставлена!
Обходите стороной эту компанию, берегите свои нервы и время.
4
4