Оценка кол.
Абсолютное отсутствие организации работы с клиентами. Только сбор денег.
Сегодня, 30.07.20, по предварительной записи, из другого конца города приехал на обследование. Оказалось, что произошла поломка кассового аппарата и оплатить услуги можно только наличными без чеков. Так как я изначально предполагал расплатиться картой, о чем при записи уточнял и наличных ссобой в нужном количестве не было, мне было предложено приехать на следующий день. Получается, что я по записи приехал, чтобы записаться? Никакого сожаления, либо извинений. Разве нельзя было после поломки кассы позвонить записавшимся клиентам и предупредить их? В погоне за деньгами Вы совсем позабыли, что работаете с больными людьми, с которыми обращаетесь, как с быдлом.
Жаль. У подобных организаций нет будущего.
На предмет того, что с других клиентов брались деньги мимо кассы, обращусь за разъяснениями в налоговую службу.
Сама процедура проведения МРТ, работа администратора на хорошем уровне, но описание снимков не можем дождаться уже третий день!!!! Это, конечно, большой минус.
Здравствуйте сегодня нужно было зделать обследование стала кружиться голова, скачет давление ,позвонила 2 января 2020 года четыре поликлиники ответила только одна МРТ Эксперт (загородный сад д.11) было приятно слышать нежный вежливый голос который на данный момент очень нужен всё объяснила записали на прием сразу же в этот день пока ехала всё перебрала каких только болезней себе не напридумывала ,но как зашла в поликлинику стало так легко в регистратуре оформили документы очень вежливо сказали подождать вызовут и ровно в назначенное время 15:15 меня вызвала молодая мед.сестра присутствие милой улыбкой меня успокоила процедура длилась ровно 20мин.и потом я с нетерпением ждала свой результат и беседу с врачом , ответы я получила все которые меня интересовали врачь вежливый ,спокойный ,но больше всего мне понравилось в заключении он мне сказал что у вас опухали и новообразования нет ,,,,я была счастлива слышать эти слова,,, спасибо большое,я рекомендую эту клинику.
Мне не понравилось, первое, в помещении холодно, зашли с мужем нас не встретили словами приветствия, что мне сразу не понравилось. Подошла я к девочке на ресепшен только тогда она поздоровалась, а вышла врач она вообще не поздоровалась и даже не посмотрела в мою сторону, видимо не было настроения, я сама страдаю клаустрофобией мне успокаювыющее внимание необходимо, а я наоборот почувствовал себя какой-то обузой и это за свои же деньги. Врача я предупредила о своём страхе та как то холодно к этому отнеслась, объяснила мне все правила и запустила меня в трубу, мне сразу стало плохо я попросила чтоб меня вывезли назад из трубы, врач не попыталась меня успокоить и попробовать ещё раз, вообще не сказала не слова представляю что она про меня думала в этот момент, я проходила эту процедуру 4 раза и все благодаря внимательному персоналу и грамотному врачу, жалею что пошла в медэксперт, а не в то место где я уже это делала, сейчас перезаписалась в прежнее место где делала, пусть надо подождать, ну это лучше чем в любое время в медэксперте. Я такого не видел ни в одной платной клинике. Очень жаль потерянного времени, ни когда больше туда не обращусь и своим родным и близким не посоветую. Звать меня Елена.
Клиника хорошая, очень понравилось, что чисто и уютно. Для посетителей все есть (чай, кофе и прочее). Даже (!) внимательная (!) санитарочка (!) помогла одеть бахилы, т. к. в спине все защемлено.
Навязывают кучу дополнительных услуг. Нужно было сделать мрт головного мозга. С порога как только вошла стали как цыгане приставать, чтобы купила результат исследования на диске за 500руб. На мой вопрос "зачем"? Стали говорить что моему доктору результата на пленке будет недостаточно. Спрашивается, зачем брать с людей 2800 рублей за исследование и "достаточное" заключение при этом не выдавать. Я же пришла как раз за результатом , а не просто в трубке полежать! Так что морочат людям голову. Реальная цена исследования в итоге получается не 2800руб а 3300 руб. Так что думайте сами, нужна ли вам такая "экономия"...