Совершенно некомпетентная служба поддержки. Вы для чего указывате контакты в мессенджерах? Чтобы там отвечать клиентам "мы можем консультировать только при созвоне"? Если вы указываете мессенджер и клиент пишет вам именно туда, а не звонит по телефону, то наверное там он и хочет получить информацию и так ему удобнее?
Очень рада, что обратилась в эту компанию. В ней работают самые внимательные, аккуратные и пунктуальные люди. Мне были нужны пластиковые окна в загородный дом. Менеджер все подробно рассказал, предложил варианты и помог сделать выбор. Окна доставили вовремя, установили очень аккуратно. Я полностью довольна!
Благодарю Светлану за профессиональную консультацию и помощь с выбором окон, фурнитуры и других комплектующих. Внимательно и не формально, заинтересованно взаимодействовала и на этапе подбора и при фррмировании оптимального варианта по качеству и цене. Итог очень порадовал: подобрали качественные и красивые окна, с добротной фурнитурой, качественными подоконниками и откосами по очень хорошей, конкурентной по рынку, цене. Отдельная благодарность замерщику Алексею, монтажникам Владиславу и его напарнику. Квалифицированно и точно замерили и профессионально и качественно установили семь окон. Буду рекомендовать команию Экоокна и обязательно продолжу сотрудничество. Благодарю Марата из московского офиса за консультации и профессиональные рекомендации.
Сработали четко. После созвона приехал специалист, сделал все замеры балкона. Материалы подобрали, договорились на удобно для всех время работ. Никаких неприятных сюрпризов в процессе ремонта не возникло. Так что, только плюсы от знакомства с фирмой.
Поменяли на даче все окна. Работой менеджера в офисе остались очень довольны. С нами работала Светлана, очень внимательная и терпеливая. Мы долго тянули с заказом, т.к. были сложности с техническими решениями, делали панорамное остекление вместо 3 окон, и французское окно вместо обычного. Светлана подобрала нам разные варианты и по бюджету, и по техническим решениям. Посоветовала некоторые полезные опции, о которых мы не знали, ничего не навязывала! Решение принимали мы сами. Окна стоят больше полугода, пока никаких нареканий.
Отдельное спасибо мастерам-установщикам. Работали в паре очень быстро и аккуратно. Убрали за собой мусор! К сожалению, не запомнила имён.
Посмотреть ответ организации
Лада Панова
Знаток города 8 уровня
22 июня
Впечатление отличное на 5+ Делают быстро, качественно, надежно. Мастера работали аккуратно. Установили окно хорошо. Работой довольна. Всем здоровья и мирного неба)))
Посмотреть ответ организации
Рустам Асанов
Знаток города 10 уровня
13 мая
Отличные пластиковые окна по доступной цене! Монтажники сработали профессионально и аккуратно. Сами окна тёплые, качественные и выглядят симпатично. Высший уровень!
Посмотреть ответ организации
Боня Шукшина
Знаток города 7 уровня
23 июля
Спасибо большое за преобразившийся балкон. Долго собиралась застеклить балкон. Всё руки не доходили, то денег не было, то боялась, что мероприятие растянется очень на долго. Тут соседи застеклили балкон, да так быстро! Узнала у них тел. фирмы. Позвонила, проконсультировали. Прикинули стоимость, на следующий день приехал замерщик. Заказ ушёл в исполнение. К концу недели у меня уже стояли окна. Спасибо за оперативность при этом без ущерба качеству. Я довольна результатом!
Посмотреть ответ организации
Антон Гуляев
Знаток города 9 уровня
7 июня
Отличные окна! Сделали всё быстро и качественно, в срок и без всяких косяков. Цена дешевле, чем у других фирм. Качество монтажа оцениваю на отлично! Стыки и швы выполнены идеально, не смотря на кривые проемы.
Посмотреть ответ организации
Алла Домарева
Знаток города 7 уровня
1 сентября
Долго искали компанию, которая сделает качественные пластиковые окна по адекватной цене. В этой компании нашли именно то, что нужно! Окна отличного качества, установка быстрая и профессиональная. Теперь в квартире тихо и тепло, и вид с окна стал еще красивее!
Огромная благодарность Виктории за помощь и реализацию моего запроса,учла все мои пожелания и быстро подготовила документы !Обсудили дистанционно и согласовали на месте все вопросы.Доставили в назначенное время.
1
Посмотреть ответ организации
Алла Соловьева
Знаток города 8 уровня
21 августа
Отлично сработали! Быстрый замер, короткие сроки изготовления! Монтажникам особое спасибо- чисто и аккуратно! Заказываем окна не первый и не последний раз))
Посмотреть ответ организации
Антон Бирюков
Знаток города 9 уровня
26 мая
Очень приянтно и удобно работать с профессионалами, на каждом этапе от менеджера до монтажника. Сроки по монтажу все были соблюдены, даны рекомендации по дальнейшему обслуживанию и комплектации окон!
Прекрасная работа менеджера Светланы. Детально проработала со мной разные варианты. Озвучивала цены, была заинтересована в поиске оптимального варианта. Большое удовольствие от четкости работы. Заказывали нестандартное круглое окно. Диаметром 100см. Изготовили, доставили. Правда, устанавливали наши мастера, которые работали на доме. Слишком нестандартная учтановка с прорезанием стены получалась.
У меня самые хорошие впечатления от компании Экоокна. Ставили 5 окон в деревенский старый дом. Менеджер Светлана посчитала несколько вариантов, объяснила особенности каждого. Услуги замерщика бесплатные при заключении договора. Монтажники поставили окна быстро и аккуратно. Так как дом старый, были нюансы, но благодаря их профессионализму все получилось хорошо. Мы готовы к зимним морозам:)
Выражаю благодарность сотрудникам компании Экоокна за качественную и быструю работу. Требовалось сделать пластиковые окна на дачу. Изготовление, доставка и установка, всё в срок и качественно. Установка производилась после ремонта, бригада установщиков всё сделали максимально аккуратно. Большое спасибо за прекрасную работу!
Посмотреть ответ организации
Валентина Гришина
Знаток города 10 уровня
26 апреля
Хорошее качество стеклопакетов у этой компании + разумные цены, а это в наше время редкость. Замер, монтаж делают опытные работники, в последствии каких-либо проблем с их окнами не возникает, открываются легко, фурнитура не ломается, работает чётко. Хорошо работают, одним словом!
Посмотреть ответ организации
Илья Лаврентьев
Знаток города 9 уровня
6 августа
Всё отлично, работой довольны! Качество узнаем в процессе эксплуатации. В данный момент всё супер, механизм неа окнах как часики. По срокам всё, как оговорено. Я доволен!
Посмотреть ответ организации
Карина
Знаток города 15 уровня
21 апреля
Понадобилось поменять старые окна на пластиковые в доме и мне посоветовали эту компанию. Позвонила, всё обговорили, приехал замерщик. Позже окна установили быстро и без проблем. Сразу видно, что эти пластиковые окна выполнены очень качественно и без недочётов. Спасибо вам большое!
Посмотреть ответ организации
Антон Щавелев
Знаток города 9 уровня
21 июня
Предпочел сюда обратиться, так как мне нужны были окна и лоджия нормального качества. Сняли замеры, изготовили, установили. Сроки не долгие, к тому же как я посмотрел, их мастерам опыта не занимать, шустро всё установили, большой грязи после себя не оставили.
Посмотреть ответ организации
Степан Афанасьев
Знаток города 9 уровня
24 декабря 2023
Отличная компания! Качество и цена соответствует, без подводных камней. Сроки доставки и монтажа, как и обговаривали всё вовремя. Очень внимательный и вежливый менеджер. Рекомендую данную компанию на все 100%👍
Выполняли замену окон в доме с деревянных на пластиковые. По порядку: общались вежливо, заинтересованно, предложили варианты и дали советы по выбору варианта установки и самих пакетов. Работы по демонтажу и монтажу окон выполнены в течение суток, пришлось правда на время дом освободить. Качество работ хорошее, аккуратно все. Цены в пределах рыночных, чуть ниже.
Спасибо за работу . Менеджер Светлана и монтажники на " отлично" делают свою работу. Буду рекомендовать своим знакомым. Всё разъясняют. Советуют. С пасибо им большое
Хорошая компания и офис. Менеджер Светлана сделала несколько вариантов расчетов, выбрали самый подходящий для нас. Сроки и условия соблюдают. Изделие пришло без повреждений, монтаж выполнен хорошо и в установленный срок. Всем доволен.
Посмотреть ответ организации
Эльдар
Знаток города 12 уровня
9 мая
Комфорта в квартире заметно прибавилось после установки пластиковых окон. Не подвели нас здесь! Окна и правда качественные, с хорошей шумоизоляцией.
Осталась довольна. Нужно было сделать два окна. Пришел один мастер, думала за день не поставит. Поставил с 10 до 16 часов. Очень вежливый и адекватный человек. Всё сделал очень хорошо. Проконсультировал о дальнейшем использовании и содержании. Цена и качество на пять.
Спасибо Светлане за консультацию.Доходчиво все рассказала и объяснила. Монтажная бригада свою часть работы выполнила быстро и качественно.
Посмотреть ответ организации
Игорь Кузьмин
Знаток города 9 уровня
31 марта
Я решил заменить старое окно на новое. Заказал окно в этой компании и в соответствии с указанными в договоре сроками окно было изготовлено. Быстрый и качественный монтаж. Приемлемая цена. Я доволен!
Посмотреть ответ организации
Андрей Николаевич.
Знаток города 14 уровня
15 февраля
Отличный выбор пластиковых окон и отличное обслуживание! Компания помогла подобрать идеальные окна под мои требования, всё установили в срок и без проблем. Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Надя Г.
Знаток города 5 уровня
13 ноября 2023
Воспользовалась выгодным предложением этой компании и установила в квартире родителей современные пластиковые окна (давно уже собиралась, а возможность представилась только сейчас). Хочу отметить безупречную работу замерщика, экспедитора (отвечающего за доставку изготовленных стеклопакетов) и монтажников (сделали все просто идеально). Спасибо, ребята, за Ваш труд!
После сильных морозов (-40) на веранде повело две двери. Простым регулированием не удалось исправить. Двери пластиковые со стеклами от Экоокна, купленые 5 лет назад. Раньше проблем никогда не было. Один звонок в Экоокна в Переславль-Залесском и девушка Светлана очень быстро нашла мне мастера, который приехал на следующий день и отремонтировал мне обе двери. Был приятно порадован профессионализму и вежливости Светланы и мастера Андрея. Спасибо большое. Очень рекомендую Экоокна и их офис в Переславле. Андрей.
1
Посмотреть ответ организации
семен лисин
Знаток города 6 уровня
12 сентября 2023
Мне для дачного домика срочно понадобились два окна, менеджер меня по телефону проконсультировал, Сошлись на том, что приедет замерщик и мы на месте уточним детали. Приехал он ровно в указанное время, предложил установить окна "Летняя дача" на них как раз скидка была, что меня и устроило, плюс качество) В день установки проблем так же не было, стандартный монтаж, мусор убрал. Спасибо)))
Отличная профессиональная работа менеджер Светлана. Хорошая, быстрая работа монтажников. Будем заказывать ещё двери
Посмотреть ответ организации
Олег Чакшов
Знаток города 7 уровня
29 ноября 2023
На деле все неплохо получилось, даже особо долго не пришлось ждать изготовления и последующего монтажа окон и лоджии. Кстати делают все под ключ, вместе с отделкой изнутри и снаружи. Откосы теплые, из под окон не дует, на лоджию теперь с комфортом подышать выхожу 👌
Посмотреть ответ организации
Валентина Рыбакова
Знаток города 6 уровня
27 января
Окна и лоджию они мне устанавливали. По карману сильно цена не ударила, монтажники спокойные, на все мои вопросы детально отвечали, искоса не глядели)) дело было в сентябре. На качество окон не грешу! Тепло из квартиры не уходит.
Посмотреть ответ организации
Олеся Чекандина
Знаток города 6 уровня
15 января
Сейчас зима, холодно, а у меня в квартире и на лоджии очень даже комфортно и в этом заслуга этой компании. Окна они мне осенью ставили, лоджию в это же время. Сквозняков, обмерзаний никаких нет.
Посмотреть ответ организации
Opexoff
Знаток города 3 уровня
26 мая 2023
Заказывал окна на веранду.
Оцениваю данную компанию на 5+ .
Понравилось все, начиная от звонка менеджеру, замера, согласования, сроков изготовления, доставки и установки. Все качественно и самое главное в срок. Отличная работа на всех уровнях.
Посмотреть ответ организации
Кирилл Сергеевич
Знаток города 7 уровня
7 октября 2023
Окна они нам меняли, лоджию стеклили, работают по договору, есть рассрочка и мы ею воспользовались.
Понравилось то, что замер был точен и с установкой сложностей не возникло. Окна качественные, шумоизоляция хорошая и это видно, так как одна из комнат у нас на оживленную дорогу выходит.
Посмотреть ответ организации
Кирилл Поляков
Знаток города 9 уровня
6 июня 2023
Заказывали у этой фирмы окна на дачу, у нас нестандартные проемы, тем не менее, окна поставили хорошо, лишнюю монтажную пену убрали, получилось вполне добротно и качественно. Цены у этой компании конкурентные, менеджмент доброжелательный, словом, оказанной услугой мы остались довольны, надеемся на долгий срок службы этих окон.
Посмотреть ответ организации
Денис Максимов
Знаток города 14 уровня
16 февраля
Мы в этом году планируем у них еще лоджию заказать, а так окна они нам уже в прошлом году во всей квартире сменили и все с детскими замками. Безопасность для нас главное!
Посмотреть ответ организации
Роман Исаев
Знаток города 12 уровня
7 марта
У нас трешка на Первомайской. Так вот приглашали их специалиста для снятия замеров. Замеры снял точно! Окна, лоджию установили без перекосов. Компанией довольны!
Поставила 2 окна. Привезли и на следующий день поставили. Монтажники отлично сработали. Менеджер Светлана всегда была на связи и отвечала на все вопросы, которые возникали. Отличная работа!
1
Посмотреть ответ организации
Валерия Смольянова
Знаток города 5 уровня
2 ноября 2023
Не стала откладывать замену окон в квартире в долгий ящик, как только появились деньги, сразу же их тут заказала. Компания на слуху, только хорошее об их окнах говорят. Спасибо за отличные окна.
Вчера установили новые окна в квартире. Не на что пожаловаться, кроме наверно задержки в изготовлении: вместо 4х дней как обещали, окна привезли через неделю. Не такой и большой грех, но уже не пять звезд.
В остальном молодцы, профессионалы. Установили 4 окна за несколько часов - вдвоем. Мусор забрали, чистота, порядок.
Консультант Валентина компании Экоокна быстро профессионально посчитала, записала на замер, озвучила сроки доставки и монтажа . Привезли четко в срок, на следующий день установили,
сделали все быстро, оперативно, качество на пятерку, очень красивое у нас теперь окно) компанию рекомендую - молодцы!)
3
Посмотреть ответ организации
А
Александр Богомолов
Знаток города 3 уровня
14 февраля 2022
Через три года несколько стеклопакетов "потекли" - договор, кстати был не маленький - около 100 тыс. Ужасное качество. При обращении в компанию, не смогли найти договор, хотя все данные были - менеджер предложил воспользоваться другими поставщиками) это особенно интересно. Про качество монтажа просто промолчу( вообщем, все ниже плинтуса(