Время ожидания заказов очень большое, официанты не успевают, и не пытаются успевать. Блюда оставляют желать лучшего. Крылья сначала принесли сырые, попросили принести новую порцию. Так они взяли те же сырые и сожгли их. Данное место любим посещать с детьми, так как есть детская зона. Но качество еды зависит от смены поваров. Обслуживание - от смены официантов. Раньше было любимым местом, но последнее посещение в январе 2023г было слишком ужасное. Других гостей обсаживали быстрее, а нас будто специально игнорировали. Даже напитки ждали по 20 мин. Руководство - обратите внимание на персонал.
Заказываем в ЭДО роллы не первый год. Очень нравятся запечёные, хотя в последнее время стали добавлять мало начинки. Из минусов - очень долгая доставка, крайний раз ждали более 2 часов, в итоге приехали за ними сами.
1
Посмотреть ответ организации
Алёна
Знаток города 3 уровня
9 июня
Потрясающие суши, роллы. Всегда качественное исполнения и быстрая доставка. Спасибо за ваш сервис. Рекомендую.
Была с сыном. Зашли расслабиться после Ариадны. Восторгов не вызвало место, чисто внешне. Оформление не радостное. В преддверие Нового года особенно, хотя ёлка стояла. Работа официантов удовлетворительна. По вкусу... у всех разный, по мне так без восторга. Сильно больших косяков не заметила. К официантам претензий нет.
Великолепное заведение! блюда и напитки божественно вкусные, персонал очень вежливый и открытый, обслуживание на высшем уровне, сервировки аккуратные, место очень приятное, цена соответствует качеству (без преувеличений)
Отдельное спасибо официанту Никите
Очень вкусная пицца "Моряк попай", чудесные коктейли. Качество роллов довольно хорошее. Время ожидания приемлемое. Интерьер и декор неплохой, но между собой не очень сочитается.
К роллам замечаний нет, но вот бурито с говядиной.... Заказали детям бурито с говядиной, в описании ни слова, что есть острый соус. В итоге дети остались без еды, очень остро, даже для взрослого. Если бы в описании было указано, что есть острый соус, то не стали бы заказывать. Просьба указывать полный состав
Качество еды зависит от настроения повара. Я могу объяснить это только так) приходишь один раз , все вкусно, нравится, нареканий нет. Приходишь через неделю заказываешь тоже самое, приносят ролл с какими-то обрезками с хвоста , такое не то что в ролл, даже кошке давать нельзя. Вот как это объяснить ? Уважаемые повара пожалуйста не кладите в роллы обрезки фигни какой-то. Не могу пока поставить заведению 5 звёзд , потому что постоянства к сожалению нет) ставлю среднюю оценку, потому как бывало сидели и еда была вкусная, хорошего качества.
Нравится это кафе. Хорошая кухня, обслуживание. Нравятся многие коктели алкогольные и без. Из минусов - не одновременная подача блюд гостям, кто-то уже ест и пьёт, а кому-то приходится ждать. И разница во времени приличная.
Хорошо провели прошлое воскресенье, наелись от пуза роллов и бургеров. Заказывали здесь с доставкой на дом, очень быстро привез курьер, оплатили картой, что весьма здорово, так как ни у кого не было налички.
Люблю их set к пиву, вкусный и недорогой заказываю, когда хочу пиво попить вечерком, спасибо, Эдо, что выручайте, всегда доставляйте быстро и во время.
Худшая доставка в городе
передать письменно тяжело
Заказали в 17:43 обещали привезти через 2 часа 30 минут
Позвонил через 2 часа 20 минут после момента заказа .Сказали что курьер будет в 20:13
Позвонил в 20:20
И услышал не довольный голос оператора
Которая отошла на 1 минуту
После пришла и сказала что заказ ещё готовиться
И недовольно спросила : «у вас есть ещё вопросы ко мне»
Естественно у меня были вопросы к сервису
На что в отвевает прозвучала фраза : «сегодня праздник повара не справляются»
И вот у меня есть только один вопрос
Это моя проблема ?
Вы мне сказали время через сколько доставите
Может у меня планы я хочу поесть и уйти или я просто хочу пожрать и лечь спать , но я должен ждать вас .
После я задал вопрос оператору через сколько привезёт курьер сказали минут через 20 прошло 40 МИНУТ
И я до сих пор жду 3 ЧАСА 20 минут
Я написал вам в ВКонтакте и вы мне предлагаете к следующему заказу пиццу
И теперь вопрос
ЗАХОЧУ ЛИ Я ЧТО-ТО ЕЩЁ ТУТ ЗАКАЗЫВАТЬ ? А
Даже в шаурмячной при заказе шаурмы ( просто шаурмы ) а они опаздывают или забывают , они кладут КАРТОШКУ .А вам просто *** на клиента 👍👍👍
⭐️
Заведение всем хорошо, уютно, довольно вкусно. Но есть огромное НО, в день рождения не разрешили принести торт! Только если заказ от 4 тыщ. Очень расстроены. Больше сюда не придем.
Заказывал дважды удачно. Заказ прошёл, роллы неплохие.
А потом дважды отказали.
В первом случае объяснили тем, что какой-то форс-мажор.
В другой раз висел на телефоне 2 минуты, слушая автоответчик. Трубку в итоге берут, но говорят, что принимают заказы до 23:30. Смотрю на часы в смартфоне (идеально точные!) - 23:31. Вы серьёзно? Сперва не брали трубку, потом отказали по формальному поводу.
Клиентоориентированность феноменальная. Так держать.
Самые не вкусные роллы которые я только ела, доставщица вообще ломилась стуча в железную дверь,видимо потому что я не стояла с открытой дверью и не ждала ее ту же минуту ( но у меня маленький совсем ребёнок) для чего так ломиться и пугать нас и даже соседей не понятно потому что больше минуты она не прождала, доставку я ждала намного больше) цены конечно низкие это плюс, но сервис это минус.
Честно сказать заведение так себе диваны грязные, пахнет ужастно в зале, официант даже не удосужился протереть стол пока сами не попросили. Заказывать даже не чего не стали, сбежали.
Заказала на день рождение роллы,среди них унаги маки и тека маки...это что то,вместо блаженства угря и тунца,какое то рыбное подобие с прожилками..на фото увидите...и это мне,тете на 40 лет😭🤣я молю Бога,что не опозорилась и не подала гостям..это в ведро,сюда ни ногой...ужас...
Очень вкусно и что важно - супер быстрая доставка сегодня была! Сказали час-полтора, а привезли через 30 минут после заказа! Всё тёплое, хорошо упаковано, благодарю ☺️
Заказывал роллы быстрая доставка всё очень вкусно 😋
1
Посмотреть ответ организации
Р
Ревизор
Знаток города 8 уровня
9 марта
Да нормальная забегаловка пожрать там ,попить чего нибудь,чел.смешной на кассе ,требуется стрижка или шапку наденьте на голову.лохматый с розовым оттенком волосы,какой то марсианин.Так нельзя,поситители разные не всем такие космы по душе.
Ждали 1,5 часа, привезли горячую пиццу, в морской 9шт мидий и пять колец кальмара, тесто тонкое, свежее, мягкое, корочка с легким хрустом, размер средний, классические роллы миниатюрнее не бывает, размером по 2см, компенсируется все бесплатными васаби, имбирем и соевым соусом, разбавленным до состояния воды. Вкусно, поклевать для птичек. С доставкой выходит так же как в других фирмах. Попробовала, но не буду больше заказывать. Это мне урок, не уходить от своих!
Одно из лучших кафэ в нашем городе. Стильное, прогрессивное. Очень вкусно. Часто заказываем на дом. Всё отлично упаковано, доставка во время. Развивайтесь и дальше 👍.